2021半年计划总结范文汇总
目标市场
1公司出差员工稳定性高具太强季节性非常潜力客户类型
2 旅行社旅游团队稳定性低具明显季节性聚集时期
3 零散客户零散客户时刻抓紧零散客户重公司淡季创收
二目标市场产品定位
宾馆行业受季节等素影响例旅游旺季销售量
三产品营销渠道
1 网络发布信息网销售
2 旅行社旅游团队合作
3 公司政府机关建立业务等
四产品定价
1淡旺季采取适决策适提高降低价格
2 适提高价格折扣
五 具体实施方案
1实行销售优惠政策
酒店旅行社合作相互推荐客户发展公司政府机关事业单位老客户实行优惠政策建立业务关系建立完善档案理系统客户建档客户实行分层理重点客户般客户潜力客户进行分类建档详细记录客户单位客户姓名址全年消费金额该单位折扣等等积极听取客户建议完善反馈机制时修改销售决策
2建立灵活激励营销机制争取客源
销售部应配合宾馆整体营销体制制订完善市场营销计划业绩考核实施细提高营销代表工资遇激发调动营销员积极性工作日必须完成拜访两户新客户三户老客户四联络电话二三四工作步骤月度营销务完成情况工作日记志综合考核营销代表督促营销代表通种方式争取团体散客客户稳定老客户发展新客户拜访中时解收集宾客意见建议反馈总理
3中介开发
宾馆保证入住率少开发___家较稳定订房中介结合2～___家次中介合作基保证酒店维持较高入住率
4部门密切合作发展优势
宾馆部门做业务结合工作密切配合根宾客需求动酒店部门密切联系互相配合充分发挥宾馆整体营销活力创造佳效益加强关宣传新闻媒介等单位关系充分利种广告形式推荐宾馆宣传宾馆努力提高宾馆知名度争取公众单位酒店工作支持合作
5热情周服务
接团体会议客户做全程踪服务全天侯服务注意服务形象仪表热情周针类宾客进行特殊针性服务限度满足宾客精神物质需求制作会务活动调查表客户征求意见解客户需求时调整营销方案
6完善反馈机制时修改制定决策
常组织部门关员收集解旅游业宾馆酒店相应行业信息掌握营理接服务动酒店总理提供全面真实时信息便制定营销决策灵活推销方案
7实行网络理机制
建立公司网站实行网订房机制加强网络宣传网站发布宾馆信息等等_________
8周期性优惠促销
种方式目然吸引周边散客周边宾馆宾馆客源现宾馆送早餐延迟退房(提高服务附加值)住16免等等活动类活动开展注意2点：
1活动吸引力住10免1诱惑定延迟退房吸引更吸引消费者产生连续消费动零散客户门市价基础点折等等加强忠诚度
2活动推广例采取针性会员电话拜访短信群发传单发放等等
宾馆部分运营理具季节性完全根实际情况调整制定套销售计划予实施
___半年计划总结范文精选汇总篇二
年着生活水日益提高医疗卫生事业逐步效改善受级领导重视力支持医护员工作更加信心开展优质护理服务健康教育普等等见证反映护理工作重作位护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天炎热夏天作名护理员特制订份半年护理工作计划：
继续加强学提高身专业素质尤科常见疾病相关知识作进步深入学利床实践效应
二全力协助护士长做病区效理积极发放满意度调查表发现问题积极处理改进带动病陪参加公休座谈会鼓励说出意见提出效建议日工作更效帮助制作意患者宣教手册确保位患者易接受理解明确职责优质护理服务位三满意标准求做患者满意领导放心
三严格遵守科项规章制度做班迟早退积极参加科室院举行种学活动
四认真做领导分配项工作务
五解放思想科室发展提建议意见竭科室创造更效益
六加强医生病家属交流合作努力构建现代化科学医患模式正确妥善处理医患关系
七协助事做科室工作做工作责明确资源享团结互助创科室优良环境优秀服务优越业绩
八护理事业项崇高伟事业护士队伍中员豪工作中加倍努力科室发展作出应贡献面日子里会努力改正缺点足做工作病负责工作负责努力努力努力
___半年计划总结范文精选汇总篇三
说三分治疗七分护理句话然十分准确反映护理工作重作位护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天护理工作应该走新台阶特制订____年护理工作计划：
加强护士职教育提高护理员综合素质
()护士规范化培训护士职继续教育实施方案抓护士三基专科技训练考核工作
1重点加强新入院护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划半年强化基础护理知识增加考核次数直达标
2加强专科技培训：科制定出周期专科理技培训考核计划年组织考试考核2—___次理考试试卷护士长组织进行闭卷考试求讲究实效流形式培养专科护士扎实基础
3基技考核：属规范化培训象护士年___项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士计划安排操作考试次理考试二次
4强化相关知识学掌握组织进行次规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
(二)加强文知识学提高护士整体素养
1组织学医院服务礼仪文化强化护士现代护理文化意识先护士长层次进行讨达成识全院范围开展提升素养活动制定训练方案具体实施计划
安排全院性讲座争取派出请进方式学护士社交礼仪职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利512护士节期间掀起学礼仪讲素养活动月组织寓教寓乐节日晚会
(三)更新专业理知识提高专科护理技术水着护理水医疗技术发展衡现状科室护士长组织学专科知识遇开展新技术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技时计划选送部分护士外出进修学提高学术水
二加强护理理提高护士长理水
()年初举办期院护士长理学班更新理理念理技巧护理服务中文精神培养社会群护理服务需求新年护理工作展护士长感情沟通交流等
(二)加强护士长目标理考核月考评年终考评相结合科室护理质量护士长考评挂钩等理指标
(三)促进护士长间科室间学交流季组织护理质量交叉检查召开护士长工作验交流会鉴提高护理理水
三加强护理质量程控制确保护理工作安全效
()继续实行护理质量二级理体系尤需开发提高护士长发现问题解决问题力时发挥科室质控组质作明确质控点增强全员参质量理意识提高护理质量
(二)建立检查考评反馈制度设立追溯机制发现护理工作中问题提出整改措施
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取质控员—护士长—护理部三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析改进增加出院病历缺陷扣分权重强调合格护理文书档年终护理文书评评出集体第二三名
(四)加强护理程中安全理：
1继续加强护理安全三级监控理科室护理部月进行护理安全隐患查摆做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责杜绝严重差错事发生
3强化护士长科室硬件
设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
四深化亲情服务提高服务质量
()培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(二)注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
五做教学科研工作
()指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
(二)科护士长总带教老师重视带教工作常检查带教老师带教态度责心业务水安排讲课解实计划完成情况做出科理操作
___半年计划总结范文精选汇总篇四
转变观念 提高服务质量
1病中心注重性化服务切实转变服务理念工作模式折期手术病进行效围手术期护理通查阅病历患者家属沟通掌握手术患者相关信息取相互信 相互理解满足病切合理需求病创造温馨舒适手术环境达患者家属护理工作满意度≥___
2断提高部服务工作质量力求配合默契日常工作中注重加强医生沟通定期走访床手术科室季度进行问卷调查建立意见簿直接间接征手术医生意见建议时求家时参加术讨
二 落实制度 防医院感染
严格遵守医院感染理规范认真执行消毒隔离制度进步完善班工作制度严格控制员流动严格执行菌操作技术违反菌原事予时纠正做术间消毒术处理工作防止院感染物品定时定期消毒手术品做次套执行率___菌切口感染率≤___常规器械消毒灭菌合格率___
三 增强安全护理意识 追求工作质量0缺陷
制定严格手术室项规章制度定期手术室护理工作中易出现差错事方面提出整改意见方面起警示作杜绝差错事发生项护理治疗操作病招呼采鼓励性语言动作轻柔予病安全感取信合作拒绝病理检查者患者家属知情 意 签字 记录避免纠纷
利晨会护理业务学等种形式增强护士安全服务意识做动服务热情接细心介绍
___半年计划总结范文精选汇总篇五
时光匆匆现___年已快半该半年工作进行计划前工作中获验运起前工作中暴露出足改正提高半年工作力业务水半年工作里掌握定先机面问题时够容迫进行解决
理知识方面
事重工作岗位负责公司包括招聘考核奖惩等方面面员工工作做重工作需断进行学更新思维理念
公司断纳入新血会充足动力判断方需需公司熟悉面试者敏锐判断工作余断浏览网络验虚心事请教讨更判断面试者套理解方式做更公司吸引公司够员工断推动走更快更
二具体工作方面
半年里继续做劳动合员工档案理工作正确握位员工工作状况公司实际制定公公正事考核制度位员工提供客观奖惩晋升调整严格事评价制度合格员工进行转岗培训保证公司岗位够告诉效率运转工作中表现突出员工贡献成绩进行核实肯定予奖励工作中违反公司纪律迟早退甚旷工等影响公司正常运转公司发展造成良影响员工事理规定视情况进行处罚
年半年公司需招聘外会工作需公司员工组织培训加强员工外界先进单位交流学学更加先进工作理念加强工作效率
半年事工作计划工作开展法中更具体细节方面需事进行商议部门工作计划进行修改调整工作计划更加贴合实际更加具行性希年半年里事部够继续通力合作___公司未做出贡献
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目标市场
1公司出差员工稳定性高具太强季节性非常潜力客户类型
2 旅行社旅游团队稳定性低具明显季节性聚集时期
3 零散客户零散客户时刻抓紧零散客户重公司淡季创收
二目标市场产品定位
宾馆行业受季节等素影响例旅游旺季销售量
三产品营销渠道
1 网络发布信息网销售
2 旅行社旅游团队合作
3 公司政府机关建立业务等
四产品定价
1淡旺季采取适决策适提高降低价格
2 适提高价格折扣
五 具体实施方案
1实行销售优惠政策
酒店旅行社合作相互推荐客户发展公司政府机关事业单位老客户实行优惠政策建立业务关系建立完善档案理系统客户建档客户实行分层理重点客户般客户潜力客户进行分类建档详细记录客户单位客户姓名址全年消费金额该单位折扣等等积极听取客户建议完善反馈机制时修改销售决策
2建立灵活激励营销机制争取客源
销售部应配合宾馆整体营销体制制订完善市场营销计划业绩考核实施细提高营销代表工资遇激发调动营销员积极性工作日必须完成拜访两户新客户三户老客户四联络电话二三四工作步骤月度营销务完成情况工作日记志综合考核营销代表督促营销代表通种方式争取团体散客客户稳定老客户发展新客户拜访中时解收集宾客意见建议反馈总理
3中介开发
宾馆保证入住率少开发___家较稳定订房中介结合2～___家次中介合作基保证酒店维持较高入住率
4部门密切合作发展优势
宾馆部门做业务结合工作密切配合根宾客需求动酒店部门密切联系互相配合充分发挥宾馆整体营销活力创造佳效益加强关宣传新闻媒介等单位关系充分利种广告形式推荐宾馆宣传宾馆努力提高宾馆知名度争取公众单位酒店工作支持合作
5热情周服务
接团体会议客户做全程踪服务全天侯服务注意服务形象仪表热情周针类宾客进行特殊针性服务限度满足宾客精神物质需求制作会务活动调查表客户征求意见解客户需求时调整营销方案
6完善反馈机制时修改制定决策
常组织部门关员收集解旅游业宾馆酒店相应行业信息掌握营理接服务动酒店总理提供全面真实时信息便制定营销决策灵活推销方案
7实行网络理机制
建立公司网站实行网订房机制加强网络宣传网站发布宾馆信息等等_________
8周期性优惠促销
种方式目然吸引周边散客周边宾馆宾馆客源现宾馆送早餐延迟退房(提高服务附加值)住16免等等活动类活动开展注意2点：
1活动吸引力住10免1诱惑定延迟退房吸引更吸引消费者产生连续消费动零散客户门市价基础点折等等加强忠诚度
2活动推广例采取针性会员电话拜访短信群发传单发放等等
宾馆部分运营理具季节性完全根实际情况调整制定套销售计划予实施
___半年计划总结范文精选汇总篇二
年着生活水日益提高医疗卫生事业逐步效改善受级领导重视力支持医护员工作更加信心开展优质护理服务健康教育普等等见证反映护理工作重作位护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天炎热夏天作名护理员特制订份半年护理工作计划：
继续加强学提高身专业素质尤科常见疾病相关知识作进步深入学利床实践效应
二全力协助护士长做病区效理积极发放满意度调查表发现问题积极处理改进带动病陪参加公休座谈会鼓励说出意见提出效建议日工作更效帮助制作意患者宣教手册确保位患者易接受理解明确职责优质护理服务位三满意标准求做患者满意领导放心
三严格遵守科项规章制度做班迟早退积极参加科室院举行种学活动
四认真做领导分配项工作务
五解放思想科室发展提建议意见竭科室创造更效益
六加强医生病家属交流合作努力构建现代化科学医患模式正确妥善处理医患关系
七协助事做科室工作做工作责明确资源享团结互助创科室优良环境优秀服务优越业绩
八护理事业项崇高伟事业护士队伍中员豪工作中加倍努力科室发展作出应贡献面日子里会努力改正缺点足做工作病负责工作负责努力努力努力
___半年计划总结范文精选汇总篇三
说三分治疗七分护理句话然十分准确反映护理工作重作位护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天护理工作应该走新台阶特制订____年护理工作计划：
加强护士职教育提高护理员综合素质
()护士规范化培训护士职继续教育实施方案抓护士三基专科技训练考核工作
1重点加强新入院护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划半年强化基础护理知识增加考核次数直达标
2加强专科技培训：科制定出周期专科理技培训考核计划年组织考试考核2—___次理考试试卷护士长组织进行闭卷考试求讲究实效流形式培养专科护士扎实基础
3基技考核：属规范化培训象护士年___项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士计划安排操作考试次理考试二次
4强化相关知识学掌握组织进行次规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
(二)加强文知识学提高护士整体素养
1组织学医院服务礼仪文化强化护士现代护理文化意识先护士长层次进行讨达成识全院范围开展提升素养活动制定训练方案具体实施计划
安排全院性讲座争取派出请进方式学护士社交礼仪职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利512护士节期间掀起学礼仪讲素养活动月组织寓教寓乐节日晚会
(三)更新专业理知识提高专科护理技术水着护理水医疗技术发展衡现状科室护士长组织学专科知识遇开展新技术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技时计划选送部分护士外出进修学提高学术水
二加强护理理提高护士长理水
()年初举办期院护士长理学班更新理理念理技巧护理服务中文精神培养社会群护理服务需求新年护理工作展护士长感情沟通交流等
(二)加强护士长目标理考核月考评年终考评相结合科室护理质量护士长考评挂钩等理指标
(三)促进护士长间科室间学交流季组织护理质量交叉检查召开护士长工作验交流会鉴提高护理理水
三加强护理质量程控制确保护理工作安全效
()继续实行护理质量二级理体系尤需开发提高护士长发现问题解决问题力时发挥科室质控组质作明确质控点增强全员参质量理意识提高护理质量
(二)建立检查考评反馈制度设立追溯机制发现护理工作中问题提出整改措施
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取质控员—护士长—护理部三级考评制度定期进行护理记录缺陷分析改进增加出院病历缺陷扣分权重强调合格护理文书档年终护理文书评评出集体第二三名
(四)加强护理程中安全理：
1继续加强护理安全三级监控理科室护理部月进行护理安全隐患查摆做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责杜绝严重差错事发生
3强化护士长科室硬件
设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
四深化亲情服务提高服务质量
()培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
(二)注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
五做教学科研工作
()指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
(二)科护士长总带教老师重视带教工作常检查带教老师带教态度责心业务水安排讲课解实计划完成情况做出科理操作
___半年计划总结范文精选汇总篇四
转变观念 提高服务质量
1病中心注重性化服务切实转变服务理念工作模式折期手术病进行效围手术期护理通查阅病历患者家属沟通掌握手术患者相关信息取相互信 相互理解满足病切合理需求病创造温馨舒适手术环境达患者家属护理工作满意度≥___
2断提高部服务工作质量力求配合默契日常工作中注重加强医生沟通定期走访床手术科室季度进行问卷调查建立意见簿直接间接征手术医生意见建议时求家时参加术讨
二 落实制度 防医院感染
严格遵守医院感染理规范认真执行消毒隔离制度进步完善班工作制度严格控制员流动严格执行菌操作技术违反菌原事予时纠正做术间消毒术处理工作防止院感染物品定时定期消毒手术品做次套执行率___菌切口感染率≤___常规器械消毒灭菌合格率___
三 增强安全护理意识 追求工作质量0缺陷
制定严格手术室项规章制度定期手术室护理工作中易出现差错事方面提出整改意见方面起警示作杜绝差错事发生项护理治疗操作病招呼采鼓励性语言动作轻柔予病安全感取信合作拒绝病理检查者患者家属知情 意 签字 记录避免纠纷
利晨会护理业务学等种形式增强护士安全服务意识做动服务热情接细心介绍
___半年计划总结范文精选汇总篇五
时光匆匆现___年已快半该半年工作进行计划前工作中获验运起前工作中暴露出足改正提高半年工作力业务水半年工作里掌握定先机面问题时够容迫进行解决
理知识方面
事重工作岗位负责公司包括招聘考核奖惩等方面面员工工作做重工作需断进行学更新思维理念
公司断纳入新血会充足动力判断方需需公司熟悉面试者敏锐判断工作余断浏览网络验虚心事请教讨更判断面试者套理解方式做更公司吸引公司够员工断推动走更快更
二具体工作方面
半年里继续做劳动合员工档案理工作正确握位员工工作状况公司实际制定公公正事考核制度位员工提供客观奖惩晋升调整严格事评价制度合格员工进行转岗培训保证公司岗位够告诉效率运转工作中表现突出员工贡献成绩进行核实肯定予奖励工作中违反公司纪律迟早退甚旷工等影响公司正常运转公司发展造成良影响员工事理规定视情况进行处罚
年半年公司需招聘外会工作需公司员工组织培训加强员工外界先进单位交流学学更加先进工作理念加强工作效率
半年事工作计划工作开展法中更具体细节方面需事进行商议部门工作计划进行修改调整工作计划更加贴合实际更加具行性希年半年里事部够继续通力合作___公司未做出贡献
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