商场反恐应急预案范文

商场反恐应急预案范文
　　提高预防恐怖事件应急处理力商场发生恐怖事件时效控制局面迅速序处理事件减少切良影响损失明晰部门员工职责处理流程切实保护商户顾客身财产安全维持商场正常营秩序特制定预案
　　建立反恐紧急应急组
　　总指挥：XX
　　组 长：XXX
　　副组长：XXX
　　组 员：商场全体员
　　二建立处置暴力恐怖事件基原
　　处置暴力恐怖事件息事态控制局面防止扩散减少损失原针性质事件采制止宣传保护求援疏散等方法围绕维护员工生命中心条紊开展应急工作
　　三职责
　　1总理办公室：恐怖事件处理总指挥总协调
　　2商部安防部：协调处理恐怖信息事件现场控制协助公安机关恐怖信息事件排查调查处理疏导维持现场秩序
　　3财务部：负责事件中车安排事中受伤员送医院救治事索赔事宜勤食物物资`供应清洁现场卫生
　　4维修部：事件处理中水电需求满足
　　5部门：岗位责区域检查全力配合公安机关安防部事件处理工作
　　四具体事件处理办法：
　　1暴力
　　①没伤员情况应教育劝说放弃伤害破坏正常秩序行
　　②已伤应予立制止抢救伤员情况继续恶化应武力制止
　　③注意观察暴力组织者行特征条件许话擒获具备条件想办法接控制等公安武警队员时擒获 ④注意收集保护证
　　2爆炸物品
　　①发现明爆炸物立领导组报告时采取隔离措施疏散员集中安全带保护相关员
　　②严禁员进出加强事点保卫巡查工作
　　③报告公安部门请求派排暴协助工作
　　3袭击计算机网络
　　①第时间领导组汇报条件记录具体时间次数袭击目标造成损失等第手资料
　　②严禁关员进出机房时消息控制范围防止泄露机密
　　③立报警请公安相关部门前侦察破获
　　④病毒检查消
　　⑤请专家重新设置保护措施
　　4抢夺抢劫盗窃
　　①发现罪犯嫌疑没离开商场立通报出口保安员监控第时间想领导组汇报时组织围捕
　　②发现罪犯嫌疑已离开商场立领导汇报然检查商场财产安全情况
　　③犯罪嫌疑已伤员应立通知医务室保安机动分队拨120急救电话组织抢救
　　④罪犯嫌疑监控范围立组织追捕捉嫌疑犯
　　⑤保护现场证公安部门前严禁关员进出
　　5投毒
　　①发现邮件毒品应立报告领导组时集中接触毒品员某特定区域加保护等公安等关部门前检查检验时提供相应证
　　②发现放置毒品应立保护现场严禁出入时报告领导组请求公安等相关部门前解决
　　③查明毒源切断毒源保护现场严禁进出煤气泄露应携带防毒面具进入关闭阀门开窗户通风报煤气商场进行维修
　　④毒源蔓延立疏散员安全点集中
　　6谋杀
　　①犯罪嫌疑没离开事发现场应立领导组汇报时组织围捕
　　②犯罪嫌疑已离开现场立保护现场保护证
　　③第时间报警请公安部门前侦破时提供相应证物证等
　　④罪犯嫌疑视范围立组织围捕
　　7火
　　①立启动放火灭火预案进行扑救灭火时拨119报警电话
　　②保护现场引导消防车进入商场严禁关员进出现场
　　③罪犯嫌疑现场立组织围捕
　　④灭火注意保护现场统计损失
　　8绑架挟持质勒索
　　①罪犯嫌疑现场应第时间领导组汇报时采取围捕方式包围
　　②正面宣传教育话请伤话商量情感化放凶器
　　③保护现场严禁关员进出现场
　　④立报警请求支援
　　⑤罪犯嫌疑已离开应保护现场痕迹等证物证等公安部门前侦破
　　⑥罪犯嫌疑已逃离商场视范围应立追捕时首考虑质安全等公安部门前解决
　　五工作程序
　　1安防部接指令立组织全体保安员协助公安部门区域分组全商场重点部位展开排查重点嫌疑疑藏匿物品进行搜查存放爆炸物品现场进行控制设置隔离警戒疏散员配合公安员重点位置(洗手间垃圾筒会议室等)进行现场控制排险抢险工作
　　2商部接启动预案指令配合公安员查门口监控录进行排查
　　3维修员现场配合事件处理中水电需
　　4财务部接启动预案指令安全员医务员行政车队司机做命时抢救受伤员准备救护应急车
　　5公安机关排查部门检查处理总理视情况发布预案解指令
　　6部门员工反恐程中工作严重失职造成重损失严重果构成犯罪应追究刑事责
　　7全体员工做紧外松保持冷静切勿惊慌外泄露传播恐怖信息定做保密工作
　　①部门应加强请示汇报压情报慌报误报错报漏报
　　②员工服命令听指挥积极配合确保务完成
　　③部门检查程中发现疑物品时私搬动开包装保护控制现场劝阻员工应立报通知专业员鉴定进行妥善处置

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