保洁理制度范
第章 总
第___条 目
效进行保洁工作理控制业住户提供更清洁卫生清新优雅居住工作环境特制定制度
第___条 适范围
制度适公司物业理区域保洁作业控制理
第___条 职责划分
1环境理部理负责环境清洁相关制度制定清洁工作效果评估
2保洁负责理物业区域清洁工作组织部署监督协调
3保洁员负责理物业区域清洁工作具体落实
第二章 保洁工作求
第___条 保洁理目标
1保持辖区角落干净整洁
2保证保洁工具清洁品合理
3保证保洁员专业周提供保洁服务
第___条 保洁员纪律规定
1遵纪守法遵守公司项规章制度
2热情服务礼貌
3时班迟早退擅离岗位
4班穿工作服戴工作牌仪表整洁精神饱满
5工作时间做职工作关事
6做损公司形象事形式私收受业住户钱物
7准擅公司物品挪作损坏遗失工具价赔偿
第___条 保洁工作容
保洁员具体工作容包括___项
1物业辖区面保洁
2楼层入口公走道保洁
3层公走道扶手栏杆保洁
4入口处扶手电梯扶手锈钢表面保洁
5总台堂保洁
6公告牌导示牌导购牌休息椅等方保洁
7电梯锈钢门电梯间面外部玻璃遮罩保洁
8保持卫生间清洁卫生
9安全出口楼梯扶手保洁
10植物花卉盆缸保洁
___墙面墙柱保洁
___天花板吊顶保洁
13室停车场保洁
14建筑物雕饰清洗
15空置房屋机电设备操作间保洁
第___条 工作执行标准
1环境理部根辖区域具体情况服务求组织保洁起草项保洁标准必操作规程公司质量理部审核报公司总理批准实施
2保洁工作求国家相关法规标准发生变化时应保洁标准操作规程等文件进行评审文件控制程序关规定执行
第三章 保洁物资领
第___条日常清洁具规定
保洁员日常清洁工作中种清洁具应六项规定进行理
1层开辟单独房间存放常清洁具
2常清洁具应保洁办理领手续实际需求分配保洁员
3申领工具应存放工具间工具行保需时行取
4清洁工具损坏影响行领领时须旧换新
5工具时应爱护工具
6工具完毕应清理干净时放回工具间意放置丢弃
第___条 消耗品物料领
消耗品物料指种清洁剂空气清新剂香皂卫生纸等消耗性品领消耗品物料应四项求执行
1保洁办理领手续实际规定分发保洁员
___批准领取清洁品必须清洁专挪作发现规定处理
___领取物料次未完暂时存放工具间次时取出意浪费
4保洁员领物料时应厉行节约原避免意浪费
第四章 保洁设备理
第___条 保洁设备领
保洁设备理原遵循谁谁保谁负责原领保洁设备时应求执行
1领员必须填写保洁设备领登记表
2领设备时领行检查设备完程序检查细造成病机出库影响工作领行负责
3操作发生机具附件损坏者规定赔偿
4设备时必须保证设备完损外干净损坏应时报修领簿注明损坏情况
第___条 保洁设备规范
1设备前解设备性特点功率
2操作前先清理场防止接线板电机进水电线卷入正操作设备中损坏设备
3种设备严格说明正确操作正确
4设备时发生障强行继续操作
5设备求做清洗保养工作
第___条 安全操作求
保洁员应牢固树立安全第思想做五点确保安全操作
1超两米高处操作时必须双脚踏凳子单脚踏凳子免摔伤
2保洁员机器时湿手接触电源插座免触电
3保洁员会清洁机器时私开动机器免发生意外事
4保洁员应该严格遵守防火制度意动明火免发生火灾
5操作安全发生矛盾时应安全重
第五章 保洁工作监督检查
第___条 三查制度
公司执行严格监督检查制度采保洁员查巡查部门理抽查 三查相结合方法
1保洁员查
位保洁员根操作规范求负责区域项目断进行查发现问题时解决
2保洁巡查
保洁应巡回检查作工作天辖区部位项目进行巡回检查巡查频率少四次
3环境理部理抽查
环境理部理负责抽查日抽查少两次环境理部理应协级领导组织关员定期联合检查
第___条 三查制度求
执行三查制度认真二高标准做四相结合
1检查教育培训相结合
检查员发现问题(操作规范问题员工行规范问题)仅时指出纠正帮助员工分析原耐心员工进行教育培训防止类问题重复出现
2检查奖励惩罚相结合
理员巡查部门抽查时采取加减分办法员工进行奖罚月底根员工分数确定员工奖金
3检查测定考核相结合
检查仅仅检查卫生标准包括测评考核等容
4检查改进提高相结合
理员应定期三查发现问题进行分析针问题找出原提出改进措施予解决
第六章 附
第___条 制度报总理审批颁布执行
第___条 制度解释权公司环境理部
保洁员理制度
1保洁员天员工班前提前位抓紧时间做日常保洁工作保洁容标准重点扫门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁工作落实处
2保洁员严格操作规范做日常保洁定期保洁工作门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁容标准进行清扫做脏扫污迹杂物等保持环境清洁保洁领班严格保洁容标准进行检查发现问题时纠正
3楼层垃圾筒烟灰缸时扫清理卫生间洗手池台面镜子面墙面等时擦拭做光亮水迹污迹杂物垃圾袋手纸篓时倾倒更换洗手液手纸缺补
4保洁员日常保洁工作外周门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域进行次清扫重点擦面擦窗台窗户等
5保洁员注意节约电节约水白天视天气情况量采然光少开卫生间北侧明灯走廊东西侧明灯单位节约度电节约滴水保洁工作中爱护水电等设施发现水电水道等硬件设施问题时应时部门报告
6保洁容标准做定期保洁工作操作规范求擦拭窗墙壁面清洗蜡玻璃清洗灯具尘垃圾筒清洗电梯门灯清洗金属件清洗光等认真做保洁工作楼优美卫生清洁办公环境
保洁员理制度范
保洁范围
⑴ 公方保洁指物业区域楼宇前左右公方包括楼道广场空绿等清扫保洁
⑵ 部位保洁指楼宇层顶层屋面空间部位包括楼梯走道厅台清扫保洁
⑶ 生活垃圾处理求保洁员日清扫垃圾倒入指定收集点擅乱倒
二保洁员时间计划安排
⑴ 日清洁工作楼道路清扫次
⑵ 两天次楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
⑶ 月月底清洗次店控门
⑷ 月安排清扫次采光井
三定期检查
物业公司日周季年清扫保洁具体容记录报表形式固定便布置工作进行定期检查幢楼贴梯卫生保洁情况表希家相互监督
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第章 总
第___条 目
效进行保洁工作理控制业住户提供更清洁卫生清新优雅居住工作环境特制定制度
第___条 适范围
制度适公司物业理区域保洁作业控制理
第___条 职责划分
1环境理部理负责环境清洁相关制度制定清洁工作效果评估
2保洁负责理物业区域清洁工作组织部署监督协调
3保洁员负责理物业区域清洁工作具体落实
第二章 保洁工作求
第___条 保洁理目标
1保持辖区角落干净整洁
2保证保洁工具清洁品合理
3保证保洁员专业周提供保洁服务
第___条 保洁员纪律规定
1遵纪守法遵守公司项规章制度
2热情服务礼貌
3时班迟早退擅离岗位
4班穿工作服戴工作牌仪表整洁精神饱满
5工作时间做职工作关事
6做损公司形象事形式私收受业住户钱物
7准擅公司物品挪作损坏遗失工具价赔偿
第___条 保洁工作容
保洁员具体工作容包括___项
1物业辖区面保洁
2楼层入口公走道保洁
3层公走道扶手栏杆保洁
4入口处扶手电梯扶手锈钢表面保洁
5总台堂保洁
6公告牌导示牌导购牌休息椅等方保洁
7电梯锈钢门电梯间面外部玻璃遮罩保洁
8保持卫生间清洁卫生
9安全出口楼梯扶手保洁
10植物花卉盆缸保洁
___墙面墙柱保洁
___天花板吊顶保洁
13室停车场保洁
14建筑物雕饰清洗
15空置房屋机电设备操作间保洁
第___条 工作执行标准
1环境理部根辖区域具体情况服务求组织保洁起草项保洁标准必操作规程公司质量理部审核报公司总理批准实施
2保洁工作求国家相关法规标准发生变化时应保洁标准操作规程等文件进行评审文件控制程序关规定执行
第三章 保洁物资领
第___条日常清洁具规定
保洁员日常清洁工作中种清洁具应六项规定进行理
1层开辟单独房间存放常清洁具
2常清洁具应保洁办理领手续实际需求分配保洁员
3申领工具应存放工具间工具行保需时行取
4清洁工具损坏影响行领领时须旧换新
5工具时应爱护工具
6工具完毕应清理干净时放回工具间意放置丢弃
第___条 消耗品物料领
消耗品物料指种清洁剂空气清新剂香皂卫生纸等消耗性品领消耗品物料应四项求执行
1保洁办理领手续实际规定分发保洁员
___批准领取清洁品必须清洁专挪作发现规定处理
___领取物料次未完暂时存放工具间次时取出意浪费
4保洁员领物料时应厉行节约原避免意浪费
第四章 保洁设备理
第___条 保洁设备领
保洁设备理原遵循谁谁保谁负责原领保洁设备时应求执行
1领员必须填写保洁设备领登记表
2领设备时领行检查设备完程序检查细造成病机出库影响工作领行负责
3操作发生机具附件损坏者规定赔偿
4设备时必须保证设备完损外干净损坏应时报修领簿注明损坏情况
第___条 保洁设备规范
1设备前解设备性特点功率
2操作前先清理场防止接线板电机进水电线卷入正操作设备中损坏设备
3种设备严格说明正确操作正确
4设备时发生障强行继续操作
5设备求做清洗保养工作
第___条 安全操作求
保洁员应牢固树立安全第思想做五点确保安全操作
1超两米高处操作时必须双脚踏凳子单脚踏凳子免摔伤
2保洁员机器时湿手接触电源插座免触电
3保洁员会清洁机器时私开动机器免发生意外事
4保洁员应该严格遵守防火制度意动明火免发生火灾
5操作安全发生矛盾时应安全重
第五章 保洁工作监督检查
第___条 三查制度
公司执行严格监督检查制度采保洁员查巡查部门理抽查 三查相结合方法
1保洁员查
位保洁员根操作规范求负责区域项目断进行查发现问题时解决
2保洁巡查
保洁应巡回检查作工作天辖区部位项目进行巡回检查巡查频率少四次
3环境理部理抽查
环境理部理负责抽查日抽查少两次环境理部理应协级领导组织关员定期联合检查
第___条 三查制度求
执行三查制度认真二高标准做四相结合
1检查教育培训相结合
检查员发现问题(操作规范问题员工行规范问题)仅时指出纠正帮助员工分析原耐心员工进行教育培训防止类问题重复出现
2检查奖励惩罚相结合
理员巡查部门抽查时采取加减分办法员工进行奖罚月底根员工分数确定员工奖金
3检查测定考核相结合
检查仅仅检查卫生标准包括测评考核等容
4检查改进提高相结合
理员应定期三查发现问题进行分析针问题找出原提出改进措施予解决
第六章 附
第___条 制度报总理审批颁布执行
第___条 制度解释权公司环境理部
保洁员理制度
1保洁员天员工班前提前位抓紧时间做日常保洁工作保洁容标准重点扫门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁工作落实处
2保洁员严格操作规范做日常保洁定期保洁工作门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域卫生保洁容标准进行清扫做脏扫污迹杂物等保持环境清洁保洁领班严格保洁容标准进行检查发现问题时纠正
3楼层垃圾筒烟灰缸时扫清理卫生间洗手池台面镜子面墙面等时擦拭做光亮水迹污迹杂物垃圾袋手纸篓时倾倒更换洗手液手纸缺补
4保洁员日常保洁工作外周门厅会议室走廊电梯楼梯卫生间等公区域进行次清扫重点擦面擦窗台窗户等
5保洁员注意节约电节约水白天视天气情况量采然光少开卫生间北侧明灯走廊东西侧明灯单位节约度电节约滴水保洁工作中爱护水电等设施发现水电水道等硬件设施问题时应时部门报告
6保洁容标准做定期保洁工作操作规范求擦拭窗墙壁面清洗蜡玻璃清洗灯具尘垃圾筒清洗电梯门灯清洗金属件清洗光等认真做保洁工作楼优美卫生清洁办公环境
保洁员理制度范
保洁范围
⑴ 公方保洁指物业区域楼宇前左右公方包括楼道广场空绿等清扫保洁
⑵ 部位保洁指楼宇层顶层屋面空间部位包括楼梯走道厅台清扫保洁
⑶ 生活垃圾处理求保洁员日清扫垃圾倒入指定收集点擅乱倒
二保洁员时间计划安排
⑴ 日清洁工作楼道路清扫次
⑵ 两天次楼梯走廊清扫次楼梯扶手清抹次
⑶ 月月底清洗次店控门
⑷ 月安排清扫次采光井
三定期检查
物业公司日周季年清扫保洁具体容记录报表形式固定便布置工作进行定期检查幢楼贴梯卫生保洁情况表希家相互监督
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