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客户服务部主管岗位职责具体概述

s***7

贡献于2022-06-14

字数:665

客户服务部岗位职责具体概述
1负责客服中心日常工作 接受客服员咨询提供服务
2销售部门销售业绩市场情况制定客服计划报领导审批
3理客服团队指导客服团队日常工作
4断积累客服验做总结提高
5负责企业技术市场等部门沟通联系
6完成总公司工作
客户服务部岗位职责(二)
1负责售部门日常理调度工作安排展厅理
2协调处理售服务出现重问题突发事件
3具备良际关系沟通力心里素质
4具丰富售理验良总结协调力
5 适应出差
客户服务部岗位职责(三)
1负责项目类客户投诉处理回访风险检查维修统筹
2房屋承接查验组织整改督促执行
3房屋交付统筹组织项目工程横接
4客户群诉应急突发事件处理
5类信息数编制理
客户服务部岗位职责(四)
1负责适性线线开户工作(包含业务中种类型客户包括境外客户)
2负责完成柜台系统(包括次席)中客户资料规范录入工作
3完成客户服务部相关业务环节工作
4完成领导交办工作
客户服务部岗位职责(五)
1法律法规起草审核外签订类合公司__文件制度
2参重济合谈判提供法律意见
3定期进行风险检查提示风险时预警
5协助处理类诉讼事务
6公司部门营项目提供法律咨询服务
7协调外部法律机构合作事项
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