店面员工理制度范文
第章 总
第条加强公司事理明确事理权限事理程序公司事理工作遵循特制定制度
第二条适范围：规定适公司全体员工公司聘全部业员
第三条遵国家关法律规定外公司事理均制度规定办理
第二章
第条招聘录新员工正式班日先报报日期起薪日
第二条报道天新员工须携带：两张寸免冠片身份证原件复印件学历证明原件复印件
第三条员工试
1新员工般三月试期
2新员工试聘期间请事假病假试聘期请假天数延试期班足三天员工求辞职没工资
3新员工试期间旷工次迟早退累计三次(含三次)时解聘
4奖罚相应规章制度办理1—___日计算月____日薪金发放日
第四条调迁
1基业务需时调迁员工职务服务点员工推诿
2调员应限办理交代报完毕员逾限三日视动辞职
3调员接者未前离职时遗职务领导指定员代理
4调员薪新职日起日计算
第三章 服务
第条服分配服理损毁店面形象透露店面机密精神饱满进入工作状态面带倦意坐姿立姿做方体
第二条热情接位客户微笑销售员基表情面客户应表现出热情真诚亲切友专业准理睬
第三条解产品性客户合理介绍(工作中 意思请稍等起走路轻说话轻)
第四条认真听取位客户建议投诉损坏公司财物者价赔偿偷盗公司财物者交公安部门处理
第四章 奖罚
第条卫生区域清洁扣罚___元次工作完毕未整理干净者扣罚___元次
第二条岗时嬉笑闹赌博喝酒睡觉影响公司形象违者扣罚___元次
第三条必须服分配服理违者扣罚30次私公司电脑者扣罚50次
第四条透露公司机密(产品原价客户档案)查明属实扣月工资___
第五条班迟早退矿工岗时嬉笑闹赌博喝酒睡觉影响店面形象迟___分钟扣___元___分钟扣___元早退员扣___元旷工天扣三天工资旷工三日动离职处理遇恶劣天气交通事等特殊情况属实领导批准迟早退处理
第六条工作时接听私电话超___分钟许店面电话私电话违反___次罚款___元次犯罚款___元班时间穿拖鞋店面抽烟
第五章 离职解聘
第条 公司根员工表现营策略需解聘员工应提 前五天通知解职员工
第二条 员工求调离公司应提前领导提出离职申请未 批准前应继续工作先行离职否扣发相应工资
第三条员工违反公司规章制度试合格解聘领导通知解聘员办理离职手续
第四条辞退员工发放工资遇辞退条件
1连续矿工
2拒客
3泄露公司机密
4偷盗公司财物者
第五条员工离职辞退两年外透露公司商业机密公司造成良果责方负责关单位提起诉讼
第六章 员工守准
第条员工工作守包括
1位员工高度责心事业心处处公司利益重 公司发展努力工作
2树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值信息产品
3牢记户第原动热情周顾客服务努力顾客满意
4员工具备创新力通培养学新知识素质公司发展保持步
5讲究工作方法效率明确效率企业生命实行四时答复制(级安排务均须四时答复工作进度)
6敬业奉献精神满负荷快节奏高效率员工提出敬业求
7具坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
8善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
9注意培养良职业道德正直私品质
10明确公司奋斗目标工作目标
第二条员工遵守行准包括：
1员工应遵守公司切规章制度
2员工应服公司组织领导理未明示事项处理应请示级遵指示办理
3员工应职责精诚合作敬业爱岗积极进取
4员工应严格保守公司营财务事技术等机密
5遵守四时复命制___做___
6员工利工作时间事第二职业工作关活动
7员工损毁非法侵占公司财务
8员工必须服级命令令行正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵级指挥予协助
9公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位员工言行公司形象风貌体现
10公司员工间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
11遵纪守法遵守公道德外交理利节
第三条工作时间八准：
1准聊天吵闹
2准离岗串岗
3准私电话闲聊天
4准唱歌听音乐
5准闲书玩游戏
6准班时间办私事
7准迟早退旷工
8准渎职失职贻误公务
第七章 职责
第条岗位职责：
1 维持店良销售业绩
2 严格控制店损耗
3 维持店整齐生动陈列
4 合理控制事成保持员工工作高效率
5 维持商场良顾客服务
6 加强防火防盗防工伤安全保卫工作
7 审核店预算店支出
第二条工作
1 全面负责门店理运作
2 制订门店销售毛利计划指导落实
3 传达执行营运部工作计划
4 负责区总部业务部门联系沟通
5 负责门店部门理员选拨考评
6 指导部门业务工作努力提高销售服务业绩
7 倡导督促实行顾客第服务第营观念营造热情礼貌整洁舒适购物环境
8 严格控制损耗率事成营运成树立低成营观念
9 进行库存理保证充足货品准确存货订单时发放
10 督促门店促销活动
11 保障营运安全严格清洁防火防盗日常理设备日常维修保养
12 负责全店员培训
13 授权值班理处理店事务
14 负责店日常事务
第三条辅助工作：
1 指导员职培训
2 协助级关公事务处理
3 公司反馈关营运信息
第四条重违纪：
1旷工擅离职守
2拒客客户发生摩擦遭客户投诉
3透露公司机密服理分配
4偷盗公司财物损害公司利益
5员工间相互挑拨离间相互吵闹
第八章 员工考勤休假请假制度
第条实行天工作___时月___工作日休假(午班时间___时___分班时间___时___分)
第二条考勤实行卡制度员工班均需卡(计日___次)员工应亲卡帮助卡接受帮助卡
第三条事假
1员工请事假必须提前申请领导意方休假否旷工处理
2事假日工资标准扣
3事假加班加点时间调休必须领导批准批准调休事假扣发
4员工工作时间遇紧急情况需离开岗位处理时提前请假应___时电话通知领导
第四条节假
1列日期例假日：
11元旦
12春节
13国际劳动节
14国庆节
2前条列假日休息天数应视具体情况定间工作应加班办理
制度未事宜时做出合理调整
公司宗旨：敏锐观察创新时尚品质温馨潮流产品风格信誉创新完美营理念包装精美质量价格合理服务优质信誉良追求目标
店面员工理制度（二）
员工守
1热爱企业努力学熟悉职业务知识懂相关业务容
2树立良形象具备顽强工作作风培养良道德品质
3讲信誉信爱心责感：
4尊敬领导精诚团结互敬互助维护公司利益保守公司机密树立良企业形象
5认贤师勤奋工作惠博发展做贡献
二行规范
仪表仪容
服务企业员工直接顾客接触顾客眼中代表公司求员工注重仪容仪表牢记列规定
1员工班时统穿着岗工作服
2员工天修面发长超耳朵衣领
处事
1认识否问必须热情礼貌方满意答复
2够处理事应立处理处理耐心客解释
3外面前发泄公司事满
4非职范围事意解答许诺
服务标准
顾客企业营活动血液员工衣食父母顾客非求求顾客顾客提供优质服务终身追求引豪工作
1顾客合理求定满足责提供需帮助
2尊重顾客希态度礼遇顾客
3学会控制良情绪带工作场顾客面前
4急顾客急短时间顾客解决问题
5顾客样热情服务潜顾客态度促购买
6某项工作说千百次重复顾客第次光始终精神饱满顾客时提出求份工作应努力予帮助推诿服务中保持真诚微笑
三工作时间规范
考勤加强理严肃公司纪律重组成部分提高工作效率公司效益重保障
考勤规定
迟早退：时视迟早退超—时计旷工月迟早退累计三次计旷工天月两天休息日休算满勤(奖励___元)月工资走迟早退：次扣罚___元事假：病旷工(月工资30)元天
1班：
早晨((730)时岗岗前换工作服天扫卫生责区日工作计划逐条安排落实聊天序高效工作离岗外出报告领导
2班：
班(600)早退设备具摆放整齐工作间扫干净换工作服拔掉电源插销关灯门窗安全离岗
3工作纪律求：
1工作时避免互相闹声喊玩手机听音乐等影响工作事
2养成文明卫生良惯纠正良举止维护公场卫生
3顾客服务时禁止咀嚼口香糖吃零食
4公司希员工相互理解加强沟通协商解决矛盾
四员工离职制度
1提前三十天公司呈交书面辞职报告公司理签署意见通知 2辞职报告未公司领导批准前员工必须坚守岗位正常班私离岗消极怠工公司制度予处罚(扣发工资)
3事假：员工私事确需处理须提前天批假权限领导提出申请填写请假单批准方算准假请假时应电话领导请假批准方休假事补办请假手续
五奖惩制度
奖励公司员工贡献企业效益员工发放奖励金企业激励员工努力工作方式员工收入重组成部分奖励成绩体现进步动力激励措施
惩罚出错员工教育错必纠原鼓励错必改公司半年扣罚积分计算罚分时处济处罚扣___分处罚___元
注：罚分者半年期限半年期限：届满扣分未___分者撤销积分累计半年中积分满___分超___分者均名处
积分划档：
列行次扣罚___分处警告处分：
1班时未规定着装仪表仪容符合求未佩戴胸卡
2班时串岗
3爱护公物(未造成损坏)
4顾客面前声喧哗顾客讲话声高指手划脚
5长时间接私电话
6较挑剔顾客表现出耐烦
7责区卫生符合工作规范求
列行次扣罚___分处严重警告处分：
1未领导批准中止工作擅离岗位
2工作期间干私事吃零食
3接工作中出现冷(态度冷漠)硬(语言生硬)顶(顶撞顾客)推(推卸责)等现象
4工作时间睡觉者
6非职益公司工作协助者
7服领导合理指令分派工作
8顾客事污言秽语讲礼貌
9事生非挑拨离间损害事间团结
10接顾客动
列行次扣罚___分处记处分：
1未获允许擅驾驶操作顾客车辆者
列行次扣罚___分予名处理：
1工作场架殴斗
2服公司指令致造成严重果者
违纪员工根表现予留职察处分
员工列情况应赔偿公司损失：
1员工损坏公司物品视情节轻重予处罚意损坏加倍罚款意损坏视情况予赔偿
2未获允许擅驾驶操作顾客车辆造成车辆财产损失
店面员工理制度（三）
店员工应条件服级理
二店员工理顾客发生争执 表现：
1顾客争吵辱骂顾客
2顾客架斗殴 处罚：第次：罚款五十元第二次：开
三员工应严格规定班时间班口迟早退旷工(未获批准正常班)迟早退五分钟扣二元迟早退三十分钟扣十元超三十分钟扣天工资严重者予开旷工罚款五十元超___次予开
四员工班前应工装工牌穿戴整齐时保持工装整洁(违者罚元
五班时浅淡化妆浓装艳抹披头散发 (违者罚两元
六班时保持精神饱满允许精采串岗聊天报刊杂志吃零食(违者罚两元)工作时间擅离岗(违者罚五元)顾客时卖场聊天者罚五元
七班期间接私电话会客(违者罚两元
八卖场员工量讲普通话
九卖场确保正确站姿准道具做出损店面形象举止 (违者罚两元
十员工应负责区位卫生进行扫保持全天整洁月末扫次 (违者罚二元)
十员工班必须考勤机签签退
1：做全天班员工早前签次晚 签退次天班时间时赶时请暂代班必须先签然代班者方签退 2：迟(早退)超分钟开始记迟(早退)
3：月忘签(签退)次迟(早退)五分钟处理 月累计忘签(签退)二次次迟(早退)三十分钟处理 月累计忘签(签退)三次次扣天工资
4：已迟(早退)意签(签退)行处理 十二销售程中位导购做面带微笑态度真诚
十三销售程中导购动服务相互推诿做客先
1针扎反应：见顾客应时提供服务
2跑服务
3 顾客进门必须欢迎语招呼 (违者罚二元) 十四店组长发现部属违规行予时纠正进行记录该员工承担相处罚超三次撤销店组长职务员工必须服店组长理安排否店组长报负责进行处理行严重店组长负责建议辞退
十五员工间团队意识成兄弟姐妹苦乐担风雨行店组长准便刁难部属准便呵斥部属应该尊重帮助店位员工 十六半班员工请假员工月换班超___次店组长店员换班换班需填写换班单店组长意签字否视旷工处理换接班必须时做货品交接工作店需加班员工特殊原拒绝 十七收银台仓库负责员入发现次予严重警告 (违者罚五元
十八天进行货品核失货失物正常销售价责班次导购工资中均扣月底进行全场盘责明失物失物正常销售价全体导购赔偿仓库失物仓库负责员正常销售价赔偿
十九天员工店铺形势进行分析查找利素时做出工作心月总结
二十屡次违反规定者严处罚劝告改正予辞退
二辞职：试工应提前二天正式员工应提前十五天店组长需提前月负责提出书面申请春节前月辞职(违反保证金予退)履行手续方领回工服保证金( 元收银员 元)：
1员工牌
2领道具
3做交接工作
4工装损耗规定保证金中扣(工作未做满半年扣 元)
二十二店铺天 分准时营业晚 烊 二十三正式员工店购物指标享受七折优惠
具体：
1工作时间满___月购买套季服饰指标工作时间满半年拥年分四季购买套服饰指标
2指标限转转否作废予相应处罚指标购物时需通知组长负责意季指标未累积季累积超二套
3特价促销商品优惠范围
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第章 总
第条加强公司事理明确事理权限事理程序公司事理工作遵循特制定制度
第二条适范围：规定适公司全体员工公司聘全部业员
第三条遵国家关法律规定外公司事理均制度规定办理
第二章
第条招聘录新员工正式班日先报报日期起薪日
第二条报道天新员工须携带：两张寸免冠片身份证原件复印件学历证明原件复印件
第三条员工试
1新员工般三月试期
2新员工试聘期间请事假病假试聘期请假天数延试期班足三天员工求辞职没工资
3新员工试期间旷工次迟早退累计三次(含三次)时解聘
4奖罚相应规章制度办理1—___日计算月____日薪金发放日
第四条调迁
1基业务需时调迁员工职务服务点员工推诿
2调员应限办理交代报完毕员逾限三日视动辞职
3调员接者未前离职时遗职务领导指定员代理
4调员薪新职日起日计算
第三章 服务
第条服分配服理损毁店面形象透露店面机密精神饱满进入工作状态面带倦意坐姿立姿做方体
第二条热情接位客户微笑销售员基表情面客户应表现出热情真诚亲切友专业准理睬
第三条解产品性客户合理介绍(工作中 意思请稍等起走路轻说话轻)
第四条认真听取位客户建议投诉损坏公司财物者价赔偿偷盗公司财物者交公安部门处理
第四章 奖罚
第条卫生区域清洁扣罚___元次工作完毕未整理干净者扣罚___元次
第二条岗时嬉笑闹赌博喝酒睡觉影响公司形象违者扣罚___元次
第三条必须服分配服理违者扣罚30次私公司电脑者扣罚50次
第四条透露公司机密(产品原价客户档案)查明属实扣月工资___
第五条班迟早退矿工岗时嬉笑闹赌博喝酒睡觉影响店面形象迟___分钟扣___元___分钟扣___元早退员扣___元旷工天扣三天工资旷工三日动离职处理遇恶劣天气交通事等特殊情况属实领导批准迟早退处理
第六条工作时接听私电话超___分钟许店面电话私电话违反___次罚款___元次犯罚款___元班时间穿拖鞋店面抽烟
第五章 离职解聘
第条 公司根员工表现营策略需解聘员工应提 前五天通知解职员工
第二条 员工求调离公司应提前领导提出离职申请未 批准前应继续工作先行离职否扣发相应工资
第三条员工违反公司规章制度试合格解聘领导通知解聘员办理离职手续
第四条辞退员工发放工资遇辞退条件
1连续矿工
2拒客
3泄露公司机密
4偷盗公司财物者
第五条员工离职辞退两年外透露公司商业机密公司造成良果责方负责关单位提起诉讼
第六章 员工守准
第条员工工作守包括
1位员工高度责心事业心处处公司利益重 公司发展努力工作
2树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值信息产品
3牢记户第原动热情周顾客服务努力顾客满意
4员工具备创新力通培养学新知识素质公司发展保持步
5讲究工作方法效率明确效率企业生命实行四时答复制(级安排务均须四时答复工作进度)
6敬业奉献精神满负荷快节奏高效率员工提出敬业求
7具坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
8善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
9注意培养良职业道德正直私品质
10明确公司奋斗目标工作目标
第二条员工遵守行准包括：
1员工应遵守公司切规章制度
2员工应服公司组织领导理未明示事项处理应请示级遵指示办理
3员工应职责精诚合作敬业爱岗积极进取
4员工应严格保守公司营财务事技术等机密
5遵守四时复命制___做___
6员工利工作时间事第二职业工作关活动
7员工损毁非法侵占公司财务
8员工必须服级命令令行正意见应事前陈述遇事工作繁忙必须协办理应遵级指挥予协助
9公众面前做仪表整洁举止端庄行检点谈吐体切记位员工言行公司形象风貌体现
10公司员工间团结合作互相信互相学沟通思想交流感情
11遵纪守法遵守公道德外交理利节
第三条工作时间八准：
1准聊天吵闹
2准离岗串岗
3准私电话闲聊天
4准唱歌听音乐
5准闲书玩游戏
6准班时间办私事
7准迟早退旷工
8准渎职失职贻误公务
第七章 职责
第条岗位职责：
1 维持店良销售业绩
2 严格控制店损耗
3 维持店整齐生动陈列
4 合理控制事成保持员工工作高效率
5 维持商场良顾客服务
6 加强防火防盗防工伤安全保卫工作
7 审核店预算店支出
第二条工作
1 全面负责门店理运作
2 制订门店销售毛利计划指导落实
3 传达执行营运部工作计划
4 负责区总部业务部门联系沟通
5 负责门店部门理员选拨考评
6 指导部门业务工作努力提高销售服务业绩
7 倡导督促实行顾客第服务第营观念营造热情礼貌整洁舒适购物环境
8 严格控制损耗率事成营运成树立低成营观念
9 进行库存理保证充足货品准确存货订单时发放
10 督促门店促销活动
11 保障营运安全严格清洁防火防盗日常理设备日常维修保养
12 负责全店员培训
13 授权值班理处理店事务
14 负责店日常事务
第三条辅助工作：
1 指导员职培训
2 协助级关公事务处理
3 公司反馈关营运信息
第四条重违纪：
1旷工擅离职守
2拒客客户发生摩擦遭客户投诉
3透露公司机密服理分配
4偷盗公司财物损害公司利益
5员工间相互挑拨离间相互吵闹
第八章 员工考勤休假请假制度
第条实行天工作___时月___工作日休假(午班时间___时___分班时间___时___分)
第二条考勤实行卡制度员工班均需卡(计日___次)员工应亲卡帮助卡接受帮助卡
第三条事假
1员工请事假必须提前申请领导意方休假否旷工处理
2事假日工资标准扣
3事假加班加点时间调休必须领导批准批准调休事假扣发
4员工工作时间遇紧急情况需离开岗位处理时提前请假应___时电话通知领导
第四条节假
1列日期例假日：
11元旦
12春节
13国际劳动节
14国庆节
2前条列假日休息天数应视具体情况定间工作应加班办理
制度未事宜时做出合理调整
公司宗旨：敏锐观察创新时尚品质温馨潮流产品风格信誉创新完美营理念包装精美质量价格合理服务优质信誉良追求目标
店面员工理制度（二）
员工守
1热爱企业努力学熟悉职业务知识懂相关业务容
2树立良形象具备顽强工作作风培养良道德品质
3讲信誉信爱心责感：
4尊敬领导精诚团结互敬互助维护公司利益保守公司机密树立良企业形象
5认贤师勤奋工作惠博发展做贡献
二行规范
仪表仪容
服务企业员工直接顾客接触顾客眼中代表公司求员工注重仪容仪表牢记列规定
1员工班时统穿着岗工作服
2员工天修面发长超耳朵衣领
处事
1认识否问必须热情礼貌方满意答复
2够处理事应立处理处理耐心客解释
3外面前发泄公司事满
4非职范围事意解答许诺
服务标准
顾客企业营活动血液员工衣食父母顾客非求求顾客顾客提供优质服务终身追求引豪工作
1顾客合理求定满足责提供需帮助
2尊重顾客希态度礼遇顾客
3学会控制良情绪带工作场顾客面前
4急顾客急短时间顾客解决问题
5顾客样热情服务潜顾客态度促购买
6某项工作说千百次重复顾客第次光始终精神饱满顾客时提出求份工作应努力予帮助推诿服务中保持真诚微笑
三工作时间规范
考勤加强理严肃公司纪律重组成部分提高工作效率公司效益重保障
考勤规定
迟早退：时视迟早退超—时计旷工月迟早退累计三次计旷工天月两天休息日休算满勤(奖励___元)月工资走迟早退：次扣罚___元事假：病旷工(月工资30)元天
1班：
早晨((730)时岗岗前换工作服天扫卫生责区日工作计划逐条安排落实聊天序高效工作离岗外出报告领导
2班：
班(600)早退设备具摆放整齐工作间扫干净换工作服拔掉电源插销关灯门窗安全离岗
3工作纪律求：
1工作时避免互相闹声喊玩手机听音乐等影响工作事
2养成文明卫生良惯纠正良举止维护公场卫生
3顾客服务时禁止咀嚼口香糖吃零食
4公司希员工相互理解加强沟通协商解决矛盾
四员工离职制度
1提前三十天公司呈交书面辞职报告公司理签署意见通知 2辞职报告未公司领导批准前员工必须坚守岗位正常班私离岗消极怠工公司制度予处罚(扣发工资)
3事假：员工私事确需处理须提前天批假权限领导提出申请填写请假单批准方算准假请假时应电话领导请假批准方休假事补办请假手续
五奖惩制度
奖励公司员工贡献企业效益员工发放奖励金企业激励员工努力工作方式员工收入重组成部分奖励成绩体现进步动力激励措施
惩罚出错员工教育错必纠原鼓励错必改公司半年扣罚积分计算罚分时处济处罚扣___分处罚___元
注：罚分者半年期限半年期限：届满扣分未___分者撤销积分累计半年中积分满___分超___分者均名处
积分划档：
列行次扣罚___分处警告处分：
1班时未规定着装仪表仪容符合求未佩戴胸卡
2班时串岗
3爱护公物(未造成损坏)
4顾客面前声喧哗顾客讲话声高指手划脚
5长时间接私电话
6较挑剔顾客表现出耐烦
7责区卫生符合工作规范求
列行次扣罚___分处严重警告处分：
1未领导批准中止工作擅离岗位
2工作期间干私事吃零食
3接工作中出现冷(态度冷漠)硬(语言生硬)顶(顶撞顾客)推(推卸责)等现象
4工作时间睡觉者
6非职益公司工作协助者
7服领导合理指令分派工作
8顾客事污言秽语讲礼貌
9事生非挑拨离间损害事间团结
10接顾客动
列行次扣罚___分处记处分：
1未获允许擅驾驶操作顾客车辆者
列行次扣罚___分予名处理：
1工作场架殴斗
2服公司指令致造成严重果者
违纪员工根表现予留职察处分
员工列情况应赔偿公司损失：
1员工损坏公司物品视情节轻重予处罚意损坏加倍罚款意损坏视情况予赔偿
2未获允许擅驾驶操作顾客车辆造成车辆财产损失
店面员工理制度（三）
店员工应条件服级理
二店员工理顾客发生争执 表现：
1顾客争吵辱骂顾客
2顾客架斗殴 处罚：第次：罚款五十元第二次：开
三员工应严格规定班时间班口迟早退旷工(未获批准正常班)迟早退五分钟扣二元迟早退三十分钟扣十元超三十分钟扣天工资严重者予开旷工罚款五十元超___次予开
四员工班前应工装工牌穿戴整齐时保持工装整洁(违者罚元
五班时浅淡化妆浓装艳抹披头散发 (违者罚两元
六班时保持精神饱满允许精采串岗聊天报刊杂志吃零食(违者罚两元)工作时间擅离岗(违者罚五元)顾客时卖场聊天者罚五元
七班期间接私电话会客(违者罚两元
八卖场员工量讲普通话
九卖场确保正确站姿准道具做出损店面形象举止 (违者罚两元
十员工应负责区位卫生进行扫保持全天整洁月末扫次 (违者罚二元)
十员工班必须考勤机签签退
1：做全天班员工早前签次晚 签退次天班时间时赶时请暂代班必须先签然代班者方签退 2：迟(早退)超分钟开始记迟(早退)
3：月忘签(签退)次迟(早退)五分钟处理 月累计忘签(签退)二次次迟(早退)三十分钟处理 月累计忘签(签退)三次次扣天工资
4：已迟(早退)意签(签退)行处理 十二销售程中位导购做面带微笑态度真诚
十三销售程中导购动服务相互推诿做客先
1针扎反应：见顾客应时提供服务
2跑服务
3 顾客进门必须欢迎语招呼 (违者罚二元) 十四店组长发现部属违规行予时纠正进行记录该员工承担相处罚超三次撤销店组长职务员工必须服店组长理安排否店组长报负责进行处理行严重店组长负责建议辞退
十五员工间团队意识成兄弟姐妹苦乐担风雨行店组长准便刁难部属准便呵斥部属应该尊重帮助店位员工 十六半班员工请假员工月换班超___次店组长店员换班换班需填写换班单店组长意签字否视旷工处理换接班必须时做货品交接工作店需加班员工特殊原拒绝 十七收银台仓库负责员入发现次予严重警告 (违者罚五元
十八天进行货品核失货失物正常销售价责班次导购工资中均扣月底进行全场盘责明失物失物正常销售价全体导购赔偿仓库失物仓库负责员正常销售价赔偿
十九天员工店铺形势进行分析查找利素时做出工作心月总结
二十屡次违反规定者严处罚劝告改正予辞退
二辞职：试工应提前二天正式员工应提前十五天店组长需提前月负责提出书面申请春节前月辞职(违反保证金予退)履行手续方领回工服保证金( 元收银员 元)：
1员工牌
2领道具
3做交接工作
4工装损耗规定保证金中扣(工作未做满半年扣 元)
二十二店铺天 分准时营业晚 烊 二十三正式员工店购物指标享受七折优惠
具体：
1工作时间满___月购买套季服饰指标工作时间满半年拥年分四季购买套服饰指标
2指标限转转否作废予相应处罚指标购物时需通知组长负责意季指标未累积季累积超二套
3特价促销商品优惠范围
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