物业管理员岗位的基本职责

物业理员岗位基职责
1 负责合文件收发租户资料合文件修改整理档录入思源系统工作
2 商户水电表系统录入工作月商户费收缴情况时区负责接完成收费指标
3 理建立项目租户户档做档案完整齐全保密
4 热情接访提出问题意见予解释解答详细做记录时汇报
5 负责类 般性公文信函通知起草电话接听时反馈关信息
6 商户证办理资料提交审核商户信息更新
7 部排班考勤员工绩效汇总合文件核查工作
8 项目租约期租户时提醒告知负责部门做续签沟通工作
9 负责整项目维修单单汇总月费单分发区负责
10 严守保密严格办事程序散播传播工作中接触公司资料商业机密文件决定等属保密事项
11 负责区工作汇总文件印复印等工作
12 负责办公品申购领取保发放登记工作
13 协调行政文员日常工作接协调
14 负责部门会议准备做会议记录___
15 负责相关部门日常工作协调
16 负责发放张贴需租户告知种制度通知职部门宣传性文件做签收工作
17 积极配合协办政府职部门需提交信息资料等工作
18 商户优惠活动微信推广微信公众号理工作
物业理员岗位基职责2
职责：
1接受客户类投诉做投诉情况记录做相关进工作时回访客户客户建立良沟通
2负责客户接访做相关登记工作
3负责园区日常巡查保持物业卫生质量环境情况发现问题时知会关部门进处理
4定采集客户物业理提出建议意见定期领导汇报物业理发生情况时进处理
5负责定期派发物业理费通知书租金通知书时通知客户领取发票
6负责物业日常理事务性工作完成部门领导时交办相关工作务
7协助招商工作
8完成级领导交办工作
职求：
1具备较客户服务意识良沟通表达力较强协调力
2___年工作验持物业岗证相关岗位工作验者优先
3熟悉行业关理法规法令标准熟悉掌握种办公软件操作
4移动联通事服务工作员优先录
物业理员岗位基职责3
1商户提供专业营理服务规范监督指导商户营行
2负责受理顾客投诉满足商户合理需求时处理报营中发生投诉突发事件协调商户顾客关系保障商场良消费服务形象
3负责派发缴费通知单张贴种通知告示宣传资料等
4负责租金理费水电费等催费工作确保收缴率达___
5负责二次装修施工程现场理监督参装修验收工作发现违章行时制止采取效处理措施
6负责进商户促销活动方案审批流程审批确定通知商户开展促销活动
7商户宣贯公司理举措服务理念物业相关法规意识取客户理解支持
8时质完成级领导交办工作务
物业理员岗位基职责4
11熟悉掌握辖区域房屋公设施基状况
22负责(协助)房屋接验收交房工作
23负责房屋装修申请办理初审装修理工作
24负责房屋公设施设备维修保养协调进工作
25负责接听客户服务热线接客户做值班记录客户提供信息咨询时联系相关员时反馈处理客户提出服务求投诉
26定期房屋公区域进行巡查确保楼道路面等符合清洁标准求
27负责业水电表查抄收费核算工作
28负责空置房屋理钥匙理工作
29负责业住户资料收集设置理完善业住户档案
210负责住户日常沟通包括定期走访季度问卷调查社区活动等解住户意见建议时反馈
211负责住户邮件收发理工作
212负责物业理相关费收缴客户提供项代办服务
213负责起草住户__通知等文件
214保障部门理范围固定资产处良状态
215完成级交办工作
物业理员岗位基职责5
职责：
1接受租户咨询耐心解答受理租户投诉做投诉记录时报障事项报工程部
2协助工程部检查工程维修单完成情况
3负责公司物业公区域安全绿化卫生巡查
4负责受理租户室装饰报修申请审批办理装修手续装修现场进行监理纠正违规行
5放行规定程序办理租户放行条手续
6负责项租金理费通知书派发催收催缴工作
7负责项理事项通知派发监督执行
岗位求：
1企业理物业理专业优先
2专学历品貌端正良沟通协调力
3___年物业理相关工作验优先持物业理业员岗证书___
4力突出者相应降低求
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