置业顾问售楼处通现场服务引导客户购买促进楼盘销售客户提供投资置业专业化顾问式服务综合性
1项目负责
2维护公司利益觉遵守公司规章制度
3努力完成公司达销售定额
4时高质完成级分配部门日常单项工作服领导
5熟悉产品解市场发掘潜力客户
6客户提供优质售前售中售服务
7收集客户意见时反馈
8培养良团队合作精神
置业顾问岗位职责(二)
1动维护公司声誉楼盘进行宣传
2热情接细致讲解耐心服务务必客户提供服务表示满意
3全面熟练掌握楼盘规划设计施工理情况解房产法律法规相关交易知识客户提供满意咨询
4制定销售方案计划严格公司销售价格交房标准进行销售
5挖掘潜客户
6进行市场调查收集情报进行研究
7注意相关资料客户档案销售情况保密
8时销售部负责反映客户信息便公司适时改变销售策略
9天记录电话咨询客户接情况
10协助解决客户售服务工作
11销售部事间互相尊重互相学团队利益重
12做客户追踪联系
13天做销售结月做工作总结
14维护售楼现场设施完清洁
置业顾问岗位职责(三)
1维护公司利益觉遵守公司规章制度
2努力完成公司达销售务熟练项工作操作流程
3时高质量完成日常单项工作服领导安排
4认真接客户做访电登记
5认真做天访电数统计完成工作日志
6熟记销讲答客问容积极演练充分解熟悉项目产品
7周边市场项目定期进行调研时掌握竞争案动态发掘潜客户
6认真参加公司组织培训提高专业力
7客户提供优质售前售中售服务
8收集客户意见时反馈公司决策提供参考
9培养良团队合作精神
置业顾问岗位职责(四)
置业顾问销售部理命报项目总监销售理理销售理销售汇报工作
案前准备期
1项目周边市场项目进行调研充分解周边详细情况
2熟记销讲答客问容积极演练充分解熟悉项目产品
3认真登记电访登记表
4销售理带领完成开盘演练
5遵守项理制度
6完成销售前期准备工作
项目销售期
1认真接位进入案场客户做访电登记
2质量完成项目组布置销售务工作务
3遵守项理制度熟练项工作操作流程
4周边市场项目定期进行调研时掌握竞争案动态公司创造新资源
5认真参加公司组织培训提高专业力
6认真负责催缴客户余款保证开发商资金回笼
项目结案期
1客户保持良关系做售服务保持良礼仪规范
2做结案项相关工作
3余款催缴
置业顾问岗位职责(五)
星级置业顾问岗位职责
1服务流程执行客户接促销
2时填写客户档案维护客户
3时填写销售日报表
4执行签订解销售合
5执行揭手续
6执行交房退房手续
7执行SP活动
8执行常规市调
9案场环境日常维护
10顾客抱怨接
11协助置业顾问进行客户接促销
12理安排事项
二星级置业顾问岗位职责
13置业顾问时职务代理
14独立完成市调报告
15客户抱怨投诉协助处理
16日常剪报整理
三星级置业顾问岗位职责
17负责新置业顾问带训工作
18协助团体客户接促销
19负责团队业绩踪务分配
20持晨会
21独立完成市场分析报告
22协助完成周分析报表
四星级置业顾问岗位职责
23案场环境仪容仪表监督
24协助完成常规SP活动组织安排
25提出销售策略媒体策略等建议
26协助理完成两次员工沟通
27月做___天值理行理职责
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