单项选择〔题2分30题题选项中符合题意〕
1．〔 〕通观察判断适时结合测量试验进行符合性评价
A．检验
B．验证
C．鉴
D．检测
答案：A
分析：检验定义—— 检验通观察判断适时结合测量试验进行符合性评价
2．根Kano模型特性充足时顾客满意充足时顾客满意越充足越满意越充足越满意反映〔 〕
A．理然质量
B．元质量
C．元质量
D．魅力质量
答案：B
分析：日质量专家Kano（狩野）质量顾客感受满足顾客求程度分成三种质量：理然质量元质量魅力质量
A：理然质量特性充足（满足顾客求）时顾客满意特性充足（满足顾客求）时谓满意满意顾客充量满意
B：元（线性）质量特性充足时顾客满意充足时顾客满意越充足越满意越充足越满意
c：魅力质量特性充足时关紧顾客谓特性充足时顾客十分满意
3．理者言需掌握更际技概念技理层〔 〕
A．高层理者
B．中层理者
C．基层理者
D．般理者
答案：B
分析：通常情况作理者应具备三理技技术技际技概念技
①技术技指具某专业领城技术知识验完成组织活动力
②际技：指处理事关系关技理解鼓励事力包括领导力影响力协调力
③概念技：指综观全局认清什做某事力洞察企业环境相互影响复杂性力包括理解事物相互关联性找出关键影响素力确定协调方面关系力
高层理者尤需较强概念技
中层理者更需际技概念技
基层理者需技术技际技
4．程监视常采种效〔 〕方式
A．质量检验
B．质量控制
C．质量改良
D．质量筹划
答案：B
分析：监视某项事物规定求予应观察注视检查验证现代工业化生产中程监视常采种效质量控制方式作检验种补充形式广泛机械电气化工食品等行业中
5．全面质量理思想〔 〕中心全员参根底
A．全员参
B．质量
C．顾客
D．程
答案：B
分析：全面质量理质量中心全员参根底目通顾客满意〔组织者员工供方合作伙伴社会等〕相关方受益达长期成功种理途径
6 顾客关系理选择理顾客终获顾客〔 〕实施种理方法
A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反应意见
答案：C
分析：顾客关系理企业建立顾客长期良关系赢顾客高度满意保存价值顾客挖掘潜顾客赢顾客忠诚终获顾客长期价值实施种理方法
7．关国法定计量单位〔 〕说法正确
A．国采国际单位制
B．SI单位国法定计量单位
C．国法定计量单位SI单位
D．计量法公布第次法律形式统国计量单位制度
答案：C
分析：中华民国计量法简称计量法调整计量法律关系法律标准总称1985年9月6日审议通1986年7月1日起施行国计量法规定：国家采国际单位制国际单位制计量单位国家选定计量单位国家法定计量单位〞国际单位制国法定计量单位体国际单位制单位国法定计量单位国家选定作法定计量单位非国际单位制单位国法定计量单位重组成局部具国际单位制单位相法定位
8．〔 〕企业供商质量控制关键契约
A．产品技术信息
B．根供货协议
C．质量协议
D．技术协议
答案：C
分析：企业供商间契约分类：〔1〕产品技术信息〔2〕质量协议〔3〕根供货协议〔4〕技术协议中质量协议企业供商质量控制关键契约规定双方产品质量权利义务总体包括方面容：质量理质量理监督验收检验程序合格品处理方式程控制质量保证责区分质量指标约定违约责争议处理等
9．项质量检验步骤〔 〕
A．熟悉检验关标准技术文件
B．收取检验费
C．测量试验
D．拟判定
答案：B
分析：（1）检验准备熟悉规定求选择检验方法制定检验标准检验准备阶段必时检验员进行相关知识技培训考核确认否适应检验工作需
（2）获取检测样品样品检测象质量特性客观存样品中排素影响说样品客观决定检测结果
获取样品途径两种：种送样种抽样
（3）测量试验已确定检验方法方案产品质量特性进行定量定性观察测量试验需量值结果测量试验前检验员确认检验仪器设备检物品试样状态正常保证测量试验数正确效
（4）记录测量条件测量量值观察技术状态标准化表格求予记载描述作客观质量证保存
（5）拟判定专职员检验结果规定求进行拟确定项质量特性否符合规定求判定检验产品否合格
（6）确认处置检验关员检验记录判定结果进行签字确认产品（单件批）否接收〞放行〞做出处置
10．正确合格品定义〔 〕
A．检查确认质量特性符合规定求产品
B．检查需确认质量特性否符合规定求产品
C．检验确认质量特性符合规定求产品
D．检验尚未确认质量特性产品
答案：C
分析：GB／T19000—2000合格定义：未满足求〞产品检验判定未满足规定求合格品
11．述中错误选项〔 〕
A．特性固赋予
B．完成产品求产品增加特性固特性
C．产品具类类固特性
D．某产品赋予特性产品固特性
答案：B
分析：固特性：指某事某物中尤种永久特性赋予特性：完成产品求产品增加特性产品固特性赋予特性某种产品赋予特性产品固特性
12．产品验证中指客观证〞〔 〕
A．产品说明
B．产品质量检验记录
C．技术标准
D．产品供方发货单
答案：B
分析：验证指客观证〞规定求已满足证产品质量检验记录
13．质量保证质量理局部致力提供质量求会满足〔 〕
A．期
B．信
C．保证
D．程
答案：B
分析：质量保证概念质量保证质量理局部致力提供质量求会满足信
14．次检测拒收产品认真分析原采取相应策反应加工中防止重新出现合格检验站形式〔 〕
A．集中处理式
B．开环分类式
C．开环处理式
D．闭环处理式
答案：D
分析：产品组成局部成品完工检验三种形式组织检验站：
（1）开环分类式检验站种检验站起合格品合格品分开作防止合格品流生产环节流顾客手中
（2）开环处理式检验站种检验站工作特点次检查拒收合格品进行重新审查审查规定程序批准例外放行交付返工返修进行返工返修返工返修重新检验做出拒收接收决定
（3）闭环处理式检验站种检验站特点次检测拒收产品进行认真原分析查出合格原种分析仅决定否进行返修处理分析标准合理性分析程中存问题采取改良措施反应加工中防止重新出现已出现合格
15．方针目标理理〔 〕
A．行科学
B．泰罗制
C．系统理
D．行科学系统理
答案：D
分析：方针目标理理行科学系统理目标理根原理运行科学鼓励理激发调动积极性企业实行系统理求实施目标理全程中牢牢抓住系统理调动积极性两条线
16．预防鉴定障〞作科目钱分类模式称〔 〕
A．PAF模式
B．程模式
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
答案：A
分析：现行钱分类方法包括：
（1）预防鉴定障〞作科目钱分类模式（称PAF模式）
（2）合格（符合）钱合格（符合）钱作科目钱分类模式（称程模式）
（3）产品寿命周期阶段钱分类模式（称寿命周期模式）
（4）重点放活动设计实施佳导致营账目中缺陷附加值识测量模式
17．关质量检验程序文件说法正确选项〔 〕
A．检验工作必须遵循标准准
B．称质量检验理标准
C．质量检验部门质量理部门起草
D．必须高理层批准纳入质量理体系文件
答案：C
分析：质量检验程序文件属质量理体系文件遵循谁做谁写写做做写记做〞原
18．质量信息系统作业层特点〔 〕
A．预见性
B．阶段性
C．概性
D．预见性
答案：D
分析：组织活动三种：作业活动战术活动战略方案活动
作业层信息系统特点：重复性预见性历史性详细性源部化形式结构化高精确度
19．国标准性质分强制性〔 〕两种
A．参考性
B．建议性
C．推荐性
D．参性
答案：C
分析：标准分强制性推荐性两种性质应称强制性标准推荐性标准
谓强制性标准指具法律属性定范围通法律行政法规等强制手段加实施标准推荐性标准指生产交换等方面通济手段调节愿采类标准称愿性标准
20．〔 〕阐述活动相关资源作程进行理更效期结果
A．系统方法
B．程方法
C．互利关系
D．决策方法
答案：B
分析：质量理八项原程方法解释区分程方法系统方法系统方法解释样：相互关联程作系统加识理解理助组织提高实现目标效性效率
21．WTOTBT成员国权利义务〔 〕
A．保护国产业受外国竞争影响
B．保护国国家安
C．保证企业参等竞争条件环境
D．保证成员间引起竞争
答案：C
分析：WTO贸易技术壁垒（TBT）协议予成员权利义务保护国产业受外国竞争影响保证企业参等竞争条件环境
22．产品质量法适体〔 〕
A．公民法企业
B．公民法社团组织
C．公民法公司
D．生产者销售者产品质量负责
答案：D
分析：产品质量法适产品范围销售目通工业加工手工制作等生产方式获具特定性产品
产品质量责指生产者销售者产品质量负责违反产品质量法规定产品义务应承法律责
23．计量特点中〔 〕指测量结果重复现拟
A．准确性
B．致性
C．溯源性
D．法律性
答案：B
分析：计量特点纳准确性致性溯源性法制性四方面
致性指统计量单位根底时采种方法种计量器具测量符合关求测量结果应定区间致说测量结果应重复现（复现）拟
24．类事物两种表现形态种限定定范围标准化形式称〔 〕
A．简化
B．统化
C．通化
D．系列化
答案：B
分析：拟常标准化形式简化统化通化系列化等
统化类事物两种表现形态种限定范围标准化形式
25．kg〔 〕
A．SI根单位
B．SI辅助单位
C．SI 导出单位
D．SI 单位倍数单位
答案：A
分析：SI根单位7构成SI根底分：长度单位〔米〕m电流单位〔安培〕A发光强度单位〔坎德拉〕cd物质量〔摩尔〕mol质量单位〔千克[公斤]〕kg时间单位〔秒〕s热力学温度〔开尔文〕K
26．GBT19001—2000标准设计开发求针〔 〕设计开发
A．产品
B．程
C．体系
D．效劳
答案：A
分析：设计开发指求转换产品程体系规定特性标准组程标准设计开发求针产品设计开发
27．〔 〕正常工作条件确保测量仪器规定准确度测量值范围
A．示值范围
B．标称范围
C．量程
D．测量范围
答案：D
分析：测量范围称工作范围指测量仪器误差处规定极限范围测量示值范围规定测量范围测量仪器示值误差必处允许极限假设超出测量范围示值误差超出允许极限换言测量范围正常工作条件确保测量仪器规定准确度测量值范围
28．供商企业传统竞争关系特征表述正确选项〔 〕
A．传统竞争关系表现价格驱动
B．企业通供商间分配采购数量供商加控制
C．企业供商保持长期稳定合关系
D．企业供商信息交流少
答案：C
分析：竞争关系模式表现价格驱动特征：
（1） 制造商时家供商购货通供商间竞争获价格处时利保证供连续性
（2） 制造商通供商间分配采购数量供商加控制
（3） 制造商供商保持种短期合关系稳定性较差
（4） 制造商供商信息交流少
〔5〕供商选择范围限投标评估
29 〔 〕考核指定产品设计否符合关产品标准验证产品否满足设计求
A．产品检验
B．产品验证
C．型式试验
D．例行试验
答案：C
分析：型式试验考核指定产品设计否符合关产品标准验证产品否满足设计求包括考核容：〔1〕结构求〔2〕性求
30．审核中收集证显示紧急重风险时应首先时报告〔 〕
A．受审核方
B．审核委托方
C．认证机构
D．行政部门
答案：A
分析：审核中收集证显示紧急重风险（安环境质量方面）时应时报告受审核方适时审核委托方报告超出审核范围外引起关注问题应指出审核组长报告时审核委托方受审核方通报
二项选择〔题2分40题题选项中22符合题意少错项错选题分少选选选项05分〕
31．理幅度定条件理层次组织规模〔 〕
A．成正
B．成反
C．组织规模越理层次越
D．组织规模越理层次越少
答案：AC
分析：理幅度指理者直接领导层数量理层次高理者具体执行员间理层次理幅度定条件理层次组织规模成正组织规模越成员数越理层次越
32方针目标理作种科学理方法具〔 〕等特点
A．强调系统理
B．强调重点理
C．注重例外理
D．注重措施理
答案：ABD
分析：作种科学理方法方针目标理具特点：
（1）强调系统理
（2）强调重点理代日常理重点抓企业部门开展重影响重点目标重点措施事项
（3）注重措施理切实目标展开采取措施止具体措施实施理
（4）注重理求发动广阔职工参方针目标理全程仅少数努力
33．质量济性理程序中组织角度识评审程包括〔 〕
A．识程活动
B．监控费
C．识影响顾客满意素
D．编制顾客满意度报告
答案：AB
分析：质量济性理程序中组织角度识评审程包括a 识程活动明确程控制手段资源b．监控费顾客角度：a．识影响顾客满意度素b．监测顾客满意度c．编制顾客满意度报告
34．信息传递程体〔 〕组成
A．信息分析
B．信源
C．信道．
D．信息利
E．信宿
答案：BCE
分析：信息传递指信息系统中信息规定方式途径定载体处传处程信息传递体三局部组成：信源——信道——信宿信道传递通道信宿传递终点般指接受信息处理信息部门
35．根ISO10015质量理——培训指南标准组织实施培训四阶段〔 〕
A．识培训需求
B．设计筹划培训
C．提供培训
D．评价培训结果
E．继续教育
答案：ABCD
分析：国际标准化组织2001年发布IS010015质量理 培训指南国际标准该标准作ISO 9000族标准组成局部质量培训系统开发实施保持改良提供详细指南根该标准组织选择实施培训般包括四阶段活动：确定培训需求设计筹划培训提供培训评价培训效果
36．国家标准制定象〔 〕
A．通零部件技术求
B．互换配合＼通技术语言求
C．通根底件技术求
D．工业产品安卫生求
答案：BC
分析：国家标准制定象包括8方面技术求：
〔1〕互换配合通技术语言求
〔2〕保障体健康身财产安技术求
〔3〕根原料燃料材料技术求
〔4〕通根底件技术求
〔5〕通试验检验方法
〔6〕通理技术求
〔7〕工程建设重技术求
〔8〕国家需控制重产品技术求
37．产品质量法规定认定产品质量责〔 〕
A．法律法规规定产品质量必须满足条件
B．产品缺陷
C．明示采取产品标准
D．级关指导性文件
答案：ABC
分析：产品质量法规定认定产品质量责三方面：国家法律行政法规明确规定产品质量规定必须满足条件二明示采产品标准作认定产品质量否合格确定产品质量责三产品缺陷
38．组织供商合作伙伴关系种互利赢关系特征〔 〕
A．组织供商予技术支持帮助降低钱改良质量缩短产品开发周期
B．组织通供商间分配采购数量供商加控制
C．长期稳定紧密合作取代短期合
D．组织供商较信息交流信息享
答案：ACD
分析：合作伙伴关系模式种互利赢关系强调合作供商制造商间分享信息通合作协商协调相互行达互利赢目种关系模式特征：
（1）制造商供商予技术支持帮助供商降低钱改良质量缩短产品开发周期
（2）供商参制造商新产品早期开发
（3）通建立相互信关系提高效率降低交易钱
（4）长期稳定紧密合作取代短期合
（5）较信息交流信息享
（6）动寻求优秀供商
39．产品供商数应根〔 〕确定
A．产品重程度
B．市场供状况
C．附供商数量
D．供商程度
答案：ABD
分析：企业综合分析零部件重性钱市场供情况供商供货力程度供商关系等素根底确定供商数量般说种外购产品企业保持2—3供商营稳健供力强信誉关系密切供商保存家
40．关感知价值述正确选项〔 〕
A．定质量价格越低顾客感知价值越高
B．定质量价格越低顾客感知价值越低
C．感知价值顾客满意度存正相关关系
D．感知价值顾客满意度存负相关关系
答案：AC
分析：感知价值表达顾客综合产品效劳质量价格获利益观感受定质量价格越低顾客感知价值越高感知价值顾客满意度存正相关关系
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1．〔 〕通观察判断适时结合测量试验进行符合性评价
A．检验
B．验证
C．鉴
D．检测
答案：A
分析：检验定义—— 检验通观察判断适时结合测量试验进行符合性评价
2．根Kano模型特性充足时顾客满意充足时顾客满意越充足越满意越充足越满意反映〔 〕
A．理然质量
B．元质量
C．元质量
D．魅力质量
答案：B
分析：日质量专家Kano（狩野）质量顾客感受满足顾客求程度分成三种质量：理然质量元质量魅力质量
A：理然质量特性充足（满足顾客求）时顾客满意特性充足（满足顾客求）时谓满意满意顾客充量满意
B：元（线性）质量特性充足时顾客满意充足时顾客满意越充足越满意越充足越满意
c：魅力质量特性充足时关紧顾客谓特性充足时顾客十分满意
3．理者言需掌握更际技概念技理层〔 〕
A．高层理者
B．中层理者
C．基层理者
D．般理者
答案：B
分析：通常情况作理者应具备三理技技术技际技概念技
①技术技指具某专业领城技术知识验完成组织活动力
②际技：指处理事关系关技理解鼓励事力包括领导力影响力协调力
③概念技：指综观全局认清什做某事力洞察企业环境相互影响复杂性力包括理解事物相互关联性找出关键影响素力确定协调方面关系力
高层理者尤需较强概念技
中层理者更需际技概念技
基层理者需技术技际技
4．程监视常采种效〔 〕方式
A．质量检验
B．质量控制
C．质量改良
D．质量筹划
答案：B
分析：监视某项事物规定求予应观察注视检查验证现代工业化生产中程监视常采种效质量控制方式作检验种补充形式广泛机械电气化工食品等行业中
5．全面质量理思想〔 〕中心全员参根底
A．全员参
B．质量
C．顾客
D．程
答案：B
分析：全面质量理质量中心全员参根底目通顾客满意〔组织者员工供方合作伙伴社会等〕相关方受益达长期成功种理途径
6 顾客关系理选择理顾客终获顾客〔 〕实施种理方法
A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反应意见
答案：C
分析：顾客关系理企业建立顾客长期良关系赢顾客高度满意保存价值顾客挖掘潜顾客赢顾客忠诚终获顾客长期价值实施种理方法
7．关国法定计量单位〔 〕说法正确
A．国采国际单位制
B．SI单位国法定计量单位
C．国法定计量单位SI单位
D．计量法公布第次法律形式统国计量单位制度
答案：C
分析：中华民国计量法简称计量法调整计量法律关系法律标准总称1985年9月6日审议通1986年7月1日起施行国计量法规定：国家采国际单位制国际单位制计量单位国家选定计量单位国家法定计量单位〞国际单位制国法定计量单位体国际单位制单位国法定计量单位国家选定作法定计量单位非国际单位制单位国法定计量单位重组成局部具国际单位制单位相法定位
8．〔 〕企业供商质量控制关键契约
A．产品技术信息
B．根供货协议
C．质量协议
D．技术协议
答案：C
分析：企业供商间契约分类：〔1〕产品技术信息〔2〕质量协议〔3〕根供货协议〔4〕技术协议中质量协议企业供商质量控制关键契约规定双方产品质量权利义务总体包括方面容：质量理质量理监督验收检验程序合格品处理方式程控制质量保证责区分质量指标约定违约责争议处理等
9．项质量检验步骤〔 〕
A．熟悉检验关标准技术文件
B．收取检验费
C．测量试验
D．拟判定
答案：B
分析：（1）检验准备熟悉规定求选择检验方法制定检验标准检验准备阶段必时检验员进行相关知识技培训考核确认否适应检验工作需
（2）获取检测样品样品检测象质量特性客观存样品中排素影响说样品客观决定检测结果
获取样品途径两种：种送样种抽样
（3）测量试验已确定检验方法方案产品质量特性进行定量定性观察测量试验需量值结果测量试验前检验员确认检验仪器设备检物品试样状态正常保证测量试验数正确效
（4）记录测量条件测量量值观察技术状态标准化表格求予记载描述作客观质量证保存
（5）拟判定专职员检验结果规定求进行拟确定项质量特性否符合规定求判定检验产品否合格
（6）确认处置检验关员检验记录判定结果进行签字确认产品（单件批）否接收〞放行〞做出处置
10．正确合格品定义〔 〕
A．检查确认质量特性符合规定求产品
B．检查需确认质量特性否符合规定求产品
C．检验确认质量特性符合规定求产品
D．检验尚未确认质量特性产品
答案：C
分析：GB／T19000—2000合格定义：未满足求〞产品检验判定未满足规定求合格品
11．述中错误选项〔 〕
A．特性固赋予
B．完成产品求产品增加特性固特性
C．产品具类类固特性
D．某产品赋予特性产品固特性
答案：B
分析：固特性：指某事某物中尤种永久特性赋予特性：完成产品求产品增加特性产品固特性赋予特性某种产品赋予特性产品固特性
12．产品验证中指客观证〞〔 〕
A．产品说明
B．产品质量检验记录
C．技术标准
D．产品供方发货单
答案：B
分析：验证指客观证〞规定求已满足证产品质量检验记录
13．质量保证质量理局部致力提供质量求会满足〔 〕
A．期
B．信
C．保证
D．程
答案：B
分析：质量保证概念质量保证质量理局部致力提供质量求会满足信
14．次检测拒收产品认真分析原采取相应策反应加工中防止重新出现合格检验站形式〔 〕
A．集中处理式
B．开环分类式
C．开环处理式
D．闭环处理式
答案：D
分析：产品组成局部成品完工检验三种形式组织检验站：
（1）开环分类式检验站种检验站起合格品合格品分开作防止合格品流生产环节流顾客手中
（2）开环处理式检验站种检验站工作特点次检查拒收合格品进行重新审查审查规定程序批准例外放行交付返工返修进行返工返修返工返修重新检验做出拒收接收决定
（3）闭环处理式检验站种检验站特点次检测拒收产品进行认真原分析查出合格原种分析仅决定否进行返修处理分析标准合理性分析程中存问题采取改良措施反应加工中防止重新出现已出现合格
15．方针目标理理〔 〕
A．行科学
B．泰罗制
C．系统理
D．行科学系统理
答案：D
分析：方针目标理理行科学系统理目标理根原理运行科学鼓励理激发调动积极性企业实行系统理求实施目标理全程中牢牢抓住系统理调动积极性两条线
16．预防鉴定障〞作科目钱分类模式称〔 〕
A．PAF模式
B．程模式
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
答案：A
分析：现行钱分类方法包括：
（1）预防鉴定障〞作科目钱分类模式（称PAF模式）
（2）合格（符合）钱合格（符合）钱作科目钱分类模式（称程模式）
（3）产品寿命周期阶段钱分类模式（称寿命周期模式）
（4）重点放活动设计实施佳导致营账目中缺陷附加值识测量模式
17．关质量检验程序文件说法正确选项〔 〕
A．检验工作必须遵循标准准
B．称质量检验理标准
C．质量检验部门质量理部门起草
D．必须高理层批准纳入质量理体系文件
答案：C
分析：质量检验程序文件属质量理体系文件遵循谁做谁写写做做写记做〞原
18．质量信息系统作业层特点〔 〕
A．预见性
B．阶段性
C．概性
D．预见性
答案：D
分析：组织活动三种：作业活动战术活动战略方案活动
作业层信息系统特点：重复性预见性历史性详细性源部化形式结构化高精确度
19．国标准性质分强制性〔 〕两种
A．参考性
B．建议性
C．推荐性
D．参性
答案：C
分析：标准分强制性推荐性两种性质应称强制性标准推荐性标准
谓强制性标准指具法律属性定范围通法律行政法规等强制手段加实施标准推荐性标准指生产交换等方面通济手段调节愿采类标准称愿性标准
20．〔 〕阐述活动相关资源作程进行理更效期结果
A．系统方法
B．程方法
C．互利关系
D．决策方法
答案：B
分析：质量理八项原程方法解释区分程方法系统方法系统方法解释样：相互关联程作系统加识理解理助组织提高实现目标效性效率
21．WTOTBT成员国权利义务〔 〕
A．保护国产业受外国竞争影响
B．保护国国家安
C．保证企业参等竞争条件环境
D．保证成员间引起竞争
答案：C
分析：WTO贸易技术壁垒（TBT）协议予成员权利义务保护国产业受外国竞争影响保证企业参等竞争条件环境
22．产品质量法适体〔 〕
A．公民法企业
B．公民法社团组织
C．公民法公司
D．生产者销售者产品质量负责
答案：D
分析：产品质量法适产品范围销售目通工业加工手工制作等生产方式获具特定性产品
产品质量责指生产者销售者产品质量负责违反产品质量法规定产品义务应承法律责
23．计量特点中〔 〕指测量结果重复现拟
A．准确性
B．致性
C．溯源性
D．法律性
答案：B
分析：计量特点纳准确性致性溯源性法制性四方面
致性指统计量单位根底时采种方法种计量器具测量符合关求测量结果应定区间致说测量结果应重复现（复现）拟
24．类事物两种表现形态种限定定范围标准化形式称〔 〕
A．简化
B．统化
C．通化
D．系列化
答案：B
分析：拟常标准化形式简化统化通化系列化等
统化类事物两种表现形态种限定范围标准化形式
25．kg〔 〕
A．SI根单位
B．SI辅助单位
C．SI 导出单位
D．SI 单位倍数单位
答案：A
分析：SI根单位7构成SI根底分：长度单位〔米〕m电流单位〔安培〕A发光强度单位〔坎德拉〕cd物质量〔摩尔〕mol质量单位〔千克[公斤]〕kg时间单位〔秒〕s热力学温度〔开尔文〕K
26．GBT19001—2000标准设计开发求针〔 〕设计开发
A．产品
B．程
C．体系
D．效劳
答案：A
分析：设计开发指求转换产品程体系规定特性标准组程标准设计开发求针产品设计开发
27．〔 〕正常工作条件确保测量仪器规定准确度测量值范围
A．示值范围
B．标称范围
C．量程
D．测量范围
答案：D
分析：测量范围称工作范围指测量仪器误差处规定极限范围测量示值范围规定测量范围测量仪器示值误差必处允许极限假设超出测量范围示值误差超出允许极限换言测量范围正常工作条件确保测量仪器规定准确度测量值范围
28．供商企业传统竞争关系特征表述正确选项〔 〕
A．传统竞争关系表现价格驱动
B．企业通供商间分配采购数量供商加控制
C．企业供商保持长期稳定合关系
D．企业供商信息交流少
答案：C
分析：竞争关系模式表现价格驱动特征：
（1） 制造商时家供商购货通供商间竞争获价格处时利保证供连续性
（2） 制造商通供商间分配采购数量供商加控制
（3） 制造商供商保持种短期合关系稳定性较差
（4） 制造商供商信息交流少
〔5〕供商选择范围限投标评估
29 〔 〕考核指定产品设计否符合关产品标准验证产品否满足设计求
A．产品检验
B．产品验证
C．型式试验
D．例行试验
答案：C
分析：型式试验考核指定产品设计否符合关产品标准验证产品否满足设计求包括考核容：〔1〕结构求〔2〕性求
30．审核中收集证显示紧急重风险时应首先时报告〔 〕
A．受审核方
B．审核委托方
C．认证机构
D．行政部门
答案：A
分析：审核中收集证显示紧急重风险（安环境质量方面）时应时报告受审核方适时审核委托方报告超出审核范围外引起关注问题应指出审核组长报告时审核委托方受审核方通报
二项选择〔题2分40题题选项中22符合题意少错项错选题分少选选选项05分〕
31．理幅度定条件理层次组织规模〔 〕
A．成正
B．成反
C．组织规模越理层次越
D．组织规模越理层次越少
答案：AC
分析：理幅度指理者直接领导层数量理层次高理者具体执行员间理层次理幅度定条件理层次组织规模成正组织规模越成员数越理层次越
32方针目标理作种科学理方法具〔 〕等特点
A．强调系统理
B．强调重点理
C．注重例外理
D．注重措施理
答案：ABD
分析：作种科学理方法方针目标理具特点：
（1）强调系统理
（2）强调重点理代日常理重点抓企业部门开展重影响重点目标重点措施事项
（3）注重措施理切实目标展开采取措施止具体措施实施理
（4）注重理求发动广阔职工参方针目标理全程仅少数努力
33．质量济性理程序中组织角度识评审程包括〔 〕
A．识程活动
B．监控费
C．识影响顾客满意素
D．编制顾客满意度报告
答案：AB
分析：质量济性理程序中组织角度识评审程包括a 识程活动明确程控制手段资源b．监控费顾客角度：a．识影响顾客满意度素b．监测顾客满意度c．编制顾客满意度报告
34．信息传递程体〔 〕组成
A．信息分析
B．信源
C．信道．
D．信息利
E．信宿
答案：BCE
分析：信息传递指信息系统中信息规定方式途径定载体处传处程信息传递体三局部组成：信源——信道——信宿信道传递通道信宿传递终点般指接受信息处理信息部门
35．根ISO10015质量理——培训指南标准组织实施培训四阶段〔 〕
A．识培训需求
B．设计筹划培训
C．提供培训
D．评价培训结果
E．继续教育
答案：ABCD
分析：国际标准化组织2001年发布IS010015质量理 培训指南国际标准该标准作ISO 9000族标准组成局部质量培训系统开发实施保持改良提供详细指南根该标准组织选择实施培训般包括四阶段活动：确定培训需求设计筹划培训提供培训评价培训效果
36．国家标准制定象〔 〕
A．通零部件技术求
B．互换配合＼通技术语言求
C．通根底件技术求
D．工业产品安卫生求
答案：BC
分析：国家标准制定象包括8方面技术求：
〔1〕互换配合通技术语言求
〔2〕保障体健康身财产安技术求
〔3〕根原料燃料材料技术求
〔4〕通根底件技术求
〔5〕通试验检验方法
〔6〕通理技术求
〔7〕工程建设重技术求
〔8〕国家需控制重产品技术求
37．产品质量法规定认定产品质量责〔 〕
A．法律法规规定产品质量必须满足条件
B．产品缺陷
C．明示采取产品标准
D．级关指导性文件
答案：ABC
分析：产品质量法规定认定产品质量责三方面：国家法律行政法规明确规定产品质量规定必须满足条件二明示采产品标准作认定产品质量否合格确定产品质量责三产品缺陷
38．组织供商合作伙伴关系种互利赢关系特征〔 〕
A．组织供商予技术支持帮助降低钱改良质量缩短产品开发周期
B．组织通供商间分配采购数量供商加控制
C．长期稳定紧密合作取代短期合
D．组织供商较信息交流信息享
答案：ACD
分析：合作伙伴关系模式种互利赢关系强调合作供商制造商间分享信息通合作协商协调相互行达互利赢目种关系模式特征：
（1）制造商供商予技术支持帮助供商降低钱改良质量缩短产品开发周期
（2）供商参制造商新产品早期开发
（3）通建立相互信关系提高效率降低交易钱
（4）长期稳定紧密合作取代短期合
（5）较信息交流信息享
（6）动寻求优秀供商
39．产品供商数应根〔 〕确定
A．产品重程度
B．市场供状况
C．附供商数量
D．供商程度
答案：ABD
分析：企业综合分析零部件重性钱市场供情况供商供货力程度供商关系等素根底确定供商数量般说种外购产品企业保持2—3供商营稳健供力强信誉关系密切供商保存家
40．关感知价值述正确选项〔 〕
A．定质量价格越低顾客感知价值越高
B．定质量价格越低顾客感知价值越低
C．感知价值顾客满意度存正相关关系
D．感知价值顾客满意度存负相关关系
答案：AC
分析：感知价值表达顾客综合产品效劳质量价格获利益观感受定质量价格越低顾客感知价值越高感知价值顾客满意度存正相关关系
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