企业2022年新冠病毒疫情防控应急预案
工作目标
做新冠肺炎疫情处置工作防爆发目标织密网门住住点控住事守住线重点防范控制疫情XXX公司发生发展建立健全防范指挥处置工作机制做分工协作责明确备患保障全体员工身体健康生命安全维护XXX公司正常工作秩序
二编制
传染病防治法突发事件应法突发公卫生事件应急条例级次疫情防控工作求
三基原
（）统指挥XXX公司成立新冠肺炎疫情处置工作领导组项工作细化分解区域门店旦发生发现做预案启动统指挥全员参
（二）立足预防做发生疫情应准备立足预防宣传教育二落实措施保障XXX公司发生疫情
（三）生命采取种措施确保职员工症状感染员工入厅限度保障员工安全
（四）科学应做预警研判预先推演学预防专业知识做科学应正确应快速反应果断处置沉稳乱细致周密序效
（五）属落实XXX公司体责建立部协机制立足救助时紧紧公司协调社会资源动汇报沟通动参区域工作全面做XXX公司疫情防控
四新冠肺炎疫情防控应急处置领导组：
组 长：
成员分工：XXXXXXXXX区域总理
职责：负责指挥组织XXX公司疫情处置工作关事项作出决策督促相关应急处置职组应急预案时效开展工作职组工作进行督导公司请求救援协调社会资源等
五分工负责机构
（）组织协调组
组长：XXX
成员：XXXX区域负责
职责：负责具体指挥组织疫情处置工作督促指导协助相关应急处置组应急预案时效开展工作负责综合协调工作
确定XX信息报联系负责落实零报告日报告制度
（二）通讯联络组
组长：XX
职责：安排专应疫情负责收集信息起草事件报告负责级报告续报情况负责发布信息通稿负责部门单位接工作
（三）勤保障组
组长：门店店长
职责：负责门店公卫生安全重点区域消杀应急处置工作急需品时报采购
六预防工作措施
扎实履行公司防控传染病发现报告协助处置职责立足长远完善防疫制度卫生健康教育机制
（）明确责分工成立疫情防控领导组工作组明确工作职责制定应突发疫情预案工作组根应急预案充分考虑疫情防控项工作层面环节制定落实项具体措施确保沟通畅协调配合
（二）专题专业培训根级部门求疫情防控方案学中华民国传染病防治法突发公卫生事件应急条例相关新型冠状病毒肺炎防控知识等加强门店员工疫情防控知识技培训实操（应急）演练
（三）健康宣传教育通种形式开展传染病防控宣传教育帮助员工提高防范意识解防治知识引导员工科学做防护保持充足睡眠积极参加体育锻炼增强体质免疫力养成良卫生惯健康生活方式
（四）日常健康监测日进入门店户进行体温检测身份确认体温正常符合求方入厅加强病缺勤员工追踪理指定员报告
部门
（五）规范清洁消毒保持室场通风换气（天三次）环境整洁卫生天定期消毒（两次）做记录清洁消毒具应分级理分类存放分区科学合理消毒剂清洁消毒员进行岗前培训做防护
（六）做值班值守负责区域总理门店店长确保24时电话畅通掌握公安卫健医院社区等办公电话负责电话特殊情况时报
（七）调整规范理取消类集体活动告知员工暂参加社会机构举办类型聚集性活动等
（八）参联防联控密切关注官方发布疫情情况时准确掌握信息积极获取专业指导落实早发现早报告早隔离早治疗配合级卫生健康等部门规范效处置严格落实疫情防扩散措施
（九）做舆情导工作教育员工转发未确认疫情信息谈道消息传播逻辑严密带情绪文章应该传播官方权威媒体信息关注卫健部门专家发布信息积极传播防治新冠肺炎等传染病关知识
（十）落实工作职责时解掌握员工健康状况做追踪访做缺勤早退请假记录汇总发现员工中出现疑症状第时间疫情理员报告配合医疗卫生机构做密切接触者理消毒工作
七预案启动
（）门店理措施
1日班数员姓名进行报班班前进行体温检测佩戴口罩班
2引导户进行网营业厅业务操作
3保持门店通风保持双手清洁没户时严禁聚起聊天
（二）部门理措施
1确紧急会议采云视频会议系统召开远程会议
2原接访客
3天8点12点16点进行开窗通风换气半时
4严禁部门聚集聊天
5位置进行消毒保持双手清洁勤洗手
八应急处置措施
（）般情况处置
发现疑似发热员安排该员工前定点医院排查避免搭公交通果路开车窗动追踪员工医情况时排疫情
（二）特殊情况处置
1预警报告遇名员工出现发热特殊情况时报公司疫情进行风险评估研判
2工作调整根公司检查评估建议员工发生症状数程度等情况确定否暂时关厅时应出现情况
3信息沟通做员工教育理工作允许单独接受采访外谈拍摄发布相关视频名义外提供信息级意公司统媒体社会发布信息
5勤保障门店环境清洁消毒时增加频次根实际情况进步完善勤保障
九续处置
疫情应急处置完毕XXX公司继续做工作
1整档备查积极配合级部门调查处理实提供情况准备相应材料备查
2责追究XXX公司负责区域总理门店店长第责事原未查清放责员未处理放整改措施未落实放原事延报谎报瞒报处置追究事责疫情面积爆发造成严重果追究关责相应责违反预案履行应急处理工作发布假消息服指挥员进行处分构成犯罪移送司法机关法追究刑事责
3总结提升总结验教训反思提升制定更加完善效防范应措施
预案发布日起实施
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做新冠肺炎疫情处置工作防爆发目标织密网门住住点控住事守住线重点防范控制疫情XXX公司发生发展建立健全防范指挥处置工作机制做分工协作责明确备患保障全体员工身体健康生命安全维护XXX公司正常工作秩序
二编制
传染病防治法突发事件应法突发公卫生事件应急条例级次疫情防控工作求
三基原
（）统指挥XXX公司成立新冠肺炎疫情处置工作领导组项工作细化分解区域门店旦发生发现做预案启动统指挥全员参
（二）立足预防做发生疫情应准备立足预防宣传教育二落实措施保障XXX公司发生疫情
（三）生命采取种措施确保职员工症状感染员工入厅限度保障员工安全
（四）科学应做预警研判预先推演学预防专业知识做科学应正确应快速反应果断处置沉稳乱细致周密序效
（五）属落实XXX公司体责建立部协机制立足救助时紧紧公司协调社会资源动汇报沟通动参区域工作全面做XXX公司疫情防控
四新冠肺炎疫情防控应急处置领导组：
组 长：
成员分工：XXXXXXXXX区域总理
职责：负责指挥组织XXX公司疫情处置工作关事项作出决策督促相关应急处置职组应急预案时效开展工作职组工作进行督导公司请求救援协调社会资源等
五分工负责机构
（）组织协调组
组长：XXX
成员：XXXX区域负责
职责：负责具体指挥组织疫情处置工作督促指导协助相关应急处置组应急预案时效开展工作负责综合协调工作
确定XX信息报联系负责落实零报告日报告制度
（二）通讯联络组
组长：XX
职责：安排专应疫情负责收集信息起草事件报告负责级报告续报情况负责发布信息通稿负责部门单位接工作
（三）勤保障组
组长：门店店长
职责：负责门店公卫生安全重点区域消杀应急处置工作急需品时报采购
六预防工作措施
扎实履行公司防控传染病发现报告协助处置职责立足长远完善防疫制度卫生健康教育机制
（）明确责分工成立疫情防控领导组工作组明确工作职责制定应突发疫情预案工作组根应急预案充分考虑疫情防控项工作层面环节制定落实项具体措施确保沟通畅协调配合
（二）专题专业培训根级部门求疫情防控方案学中华民国传染病防治法突发公卫生事件应急条例相关新型冠状病毒肺炎防控知识等加强门店员工疫情防控知识技培训实操（应急）演练
（三）健康宣传教育通种形式开展传染病防控宣传教育帮助员工提高防范意识解防治知识引导员工科学做防护保持充足睡眠积极参加体育锻炼增强体质免疫力养成良卫生惯健康生活方式
（四）日常健康监测日进入门店户进行体温检测身份确认体温正常符合求方入厅加强病缺勤员工追踪理指定员报告
部门
（五）规范清洁消毒保持室场通风换气（天三次）环境整洁卫生天定期消毒（两次）做记录清洁消毒具应分级理分类存放分区科学合理消毒剂清洁消毒员进行岗前培训做防护
（六）做值班值守负责区域总理门店店长确保24时电话畅通掌握公安卫健医院社区等办公电话负责电话特殊情况时报
（七）调整规范理取消类集体活动告知员工暂参加社会机构举办类型聚集性活动等
（八）参联防联控密切关注官方发布疫情情况时准确掌握信息积极获取专业指导落实早发现早报告早隔离早治疗配合级卫生健康等部门规范效处置严格落实疫情防扩散措施
（九）做舆情导工作教育员工转发未确认疫情信息谈道消息传播逻辑严密带情绪文章应该传播官方权威媒体信息关注卫健部门专家发布信息积极传播防治新冠肺炎等传染病关知识
（十）落实工作职责时解掌握员工健康状况做追踪访做缺勤早退请假记录汇总发现员工中出现疑症状第时间疫情理员报告配合医疗卫生机构做密切接触者理消毒工作
七预案启动
（）门店理措施
1日班数员姓名进行报班班前进行体温检测佩戴口罩班
2引导户进行网营业厅业务操作
3保持门店通风保持双手清洁没户时严禁聚起聊天
（二）部门理措施
1确紧急会议采云视频会议系统召开远程会议
2原接访客
3天8点12点16点进行开窗通风换气半时
4严禁部门聚集聊天
5位置进行消毒保持双手清洁勤洗手
八应急处置措施
（）般情况处置
发现疑似发热员安排该员工前定点医院排查避免搭公交通果路开车窗动追踪员工医情况时排疫情
（二）特殊情况处置
1预警报告遇名员工出现发热特殊情况时报公司疫情进行风险评估研判
2工作调整根公司检查评估建议员工发生症状数程度等情况确定否暂时关厅时应出现情况
3信息沟通做员工教育理工作允许单独接受采访外谈拍摄发布相关视频名义外提供信息级意公司统媒体社会发布信息
5勤保障门店环境清洁消毒时增加频次根实际情况进步完善勤保障
九续处置
疫情应急处置完毕XXX公司继续做工作
1整档备查积极配合级部门调查处理实提供情况准备相应材料备查
2责追究XXX公司负责区域总理门店店长第责事原未查清放责员未处理放整改措施未落实放原事延报谎报瞒报处置追究事责疫情面积爆发造成严重果追究关责相应责违反预案履行应急处理工作发布假消息服指挥员进行处分构成犯罪移送司法机关法追究刑事责
3总结提升总结验教训反思提升制定更加完善效防范应措施
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