2022年5四改四服三直通审批服务改革工作总结综述

2022年5四改四服三直通审批服务改革工作总结综述
全面推行企业开办网办时办联合办日办实现营业执发放档案查询印章刻制发票申领四电子化行政审批税务刻章单位联合办公集成化全面推进证分离全覆盖深入推进互联网+政务服务全区政务服务事项网办率达991—4月全区市场体增长989户增长2347
年口新区作全省首批审批改革试点紧紧围绕规范改进审批行条线开展三重四创五优化暨拆促畅增优活动抓手聚焦四改四服三直通靶施策精准发力充分发挥审批服务铺轨指路保驾护航功持续擦亮营商环境金字招牌助力造海高质量发展新高发动机
实施四项改革
推动关键领域重环节改革取新突破
充分鉴海南极简审批长三角体化等先进验扎实推动简政放权工程建设项目审批市场体培育公资源交易四项改革关键领域重环节切口谋突破全力造济发展助推器
持续加简政放权力度深入推进行政审批制度改革效承接涵盖项目审批食品药品港口营环境卫生等重点领域138项市级审批权限全力争取更省市级审批权限落户新区持续扩枚印章审批效应发挥集中审批优势切实做事项申报门受理审批办结特港口营许等事项放实现属化审批理效推动港口营建设理等更加畅便捷截目前办结行政许事项2256项增长324
提速工程建设项目审批深入推进双基项目会三书证改革企业投资项目标准+承诺制改革造审批流程精简审批事项容缺联审批压缩审批时限提升审批效幅缩短建设项目全流程审批时限年1—4月全区发放工程规划许证29审批建筑面积179万方米增长212发放施工许证24开工建筑面积208万方米增长564
加快市场体培育全面推行企业开办网办时办联合办日办实现营业执发放档案查询印章刻制发票申领四电子化行政审批税务刻章单位联合办公集成化市场体服务专区企业开办时间压缩8时全面推进证分离全覆盖优化审批服务45项实行告知承诺14项重点推进减证效解决准入准营问题断激发创业热情1—4月全区市场体增长989户增长2347
断优化公资源交易方式提效降成优服务促规范目标改革交易方式推行见面交易实现网报名网开标远程异评标全流程电子化确保交易活动公开公公正积极接全省中介超市台形成统开放竞争序便捷高效中介服务市场提供质优价廉中介服务幅降低市场体营成年完成交易项目56合计金额596亿元招投标项目统计汇总违规率0中介超市完成43项目中介服务机构选取交易额10839万元节资额273万元节资率2519
推行四项服务模式
争创政务环境营商环境双流
针企业群众办事创业程中遇难点堵点痛点精细化服务作优化营商环境重着力点推行四项服务模式通服务群众中梗阻争创政务环境营商环境双流
全力推行网审批服务提升政务服务利企便民水求深入推进互联网+政务服务全区1429项政务服务事项进行五级四标准化维护全区政务服务事项网办率达99中规划施工许等699项政务服务事项实现趟清企业登记项目备案等362项实现全流程网办见面审批（服务）充分利沧州市工程建设项目审批综合理台项目单位填写张表完成审批事项申报推进纸化办公减少跑办次数降低办事成年政务服务中心累计提供网络咨询5万余次网办事项11万余项
推行项目手续办理帮代服务针项目单位流程熟思路清组卷齐等问题抽取业务骨干成立帮办代办服务工作专班定期组织项目单位召开调度会解决项目单位组卷申报审批建设中出现问题项目制定帮代办服务方案充分调动审批员动性项目单位积极性彻底变坐等审批申报审批双发力保障签约项目早开工建设早投产达效截目前亚太生物科技年产70万吨掺混肥复合肥安盛国际年产10万吨粮食物理加工等新高产业示范园项目137项重点项目全部时间节点完成审批手续
持续优化厅兜底服务通完善政务服务中心建设强化实体厅兜底功营造良政务环境18部门68窗口业务关联程度科学划分专区类事项区域办结增设发票申领燃气缴费房产证明印社保公积金查询等助服务终端般事项须排队等候办时设置助售货机手机充电桩轮椅医药箱等实现功性服务性相结合紧凑性享性相适配推行烊服务窗口节假日提供全天候服务非工作日期间已办理事项11789件全力保障审批服务断档
建立健全信体系服务充分调动市场体身力量净化环境降低发展成全面完善信体系建设持续做双公示发布效数16007条社会体记录信状况揭示信优劣警示信风险褒扬诚信惩戒失信组织失信企业开展信修复纠正失信行修复身信退出失信名单参投标争取资金享受政策等活动中免失信惩戒组织80余家金融机构入驻信易贷台满足中微企业融资需求引导200余家企业注册信易贷台拓宽融资服务渠道
聚力三直通
通服务企业群众米
聚焦通服务企业群众米坚持问需民问计企着力实快准达三直通实现企业群众需点菜政务服务单端盘进步擦亮新区政民政商亲清底色
坚持服务评价直通倡导政务服务接受社会监督评价促提升办事体验导力推行政务服务差评制度完善厅窗口员信息拓宽线线评价渠道政务服务中心分中心乡镇综合服务中心部门建厅均做事评截目前评价数达15482项满意率996强化评价结果运企业群众提出非满意类合理诉求立行立改明确具体办建立整改台账时企业群众做解释工作取评价肯定挂账销号整改位弄虚作假造成良影响严肃追责问责
坚持企业政府直通持续深化直通办机制完善服务功实现政企直通点点面面高标准改进400余方米办公室会议室会客室洽谈室满足企业家洽谈需求落实企业家礼宾遇畅通交流渠道企业家通电话窗口微信群微信公众号等渠道反映问题诉求专负责分类梳理般问题时处理重点难点问题提交直通车领导组协调解决定期开展银企接政企交流政策宣讲等活动增强企业发展信心助推民营济转型升级实行决策前问需企实施中问计企完成问效企三问决策制全面解民营企业思忧盼企业家期盼求成工作出发点落脚点构建亲清新型政商关系求落实处
坚持群众热线直通切实解决政务热线号码接通率低缺乏统理等问题省开通12345政务热线积极承接完善利企便民总客服架起政府群众连心桥精准办结答复涉工资拖欠城市公服务接入物业理城市环境卫生安全生产等领域2400余条诉求累计490名工追讨工资981万元断提升群众获感幸福感安全感时阶段性热线数资源进行分析聚焦社会热点分析研判舆情动态类矛盾风险隐患突出问题发现基层化解萌芽防范织密织牢高质量跨越式发展安全网
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