Report No
Issue Date签发日期 20190326
Due Date期日 20190402
Closure Date关闭日期
Initiator发起 XX
· Vendor供应商 XX
HRT Mold No模号
Part Name部件名称 PP PM20E2 黑色原料
Customer PN产品编号
SAP No 201903080018
D1 Describe the Problem 问题描述
5W2H is preferred for problem description 问题描述5W2H
CommentsAttachment if any注释附件()
Description描述：
生产投诉包混料混入白色胶粒
供应商Lot No：A02181019027
Defect Rate
良率
100
Inspectedused Quantity
检查数量
料10026KG40包库存2725KG
D2 Establish the Team创建团队
Team成员
郑XX王XX陶XX黄XX安XX赵XXXX林XX
D3 Containment Actions围堵措施
Actions措施
PIC责
Date日期
Result结果
Attachment附件
调查库存发现A02181126003尾数465kg尾数进行隔离检
王XX
322
完成
客户处材料A02181019027剩余材料隔离司进行更换新货处理
XX
322
进
客户处材料A02181126003请客户恢复确认品质风险
XX
327
进
D4 Root Cause Analysis (Fishbone Diagram 3Way5Why or equivalent tools) 根原分析（鱼骨图3方面5什相等工具）
A Fishbone Diagram 鱼骨图
CommentsAttachment 注释附件
Problem
Manpower
Materials
Machine
Method
Environment
Measurement
B 3Way5Why Methodology 3方面5什
CommentsAttachment注释附件
Please use the attachment for root cause analysis from the below three ways
请附件面三方面做根原分析
· Occurrence (Why the defect happened) 发生（什会发生？）
Why1什出现白色粒子？
订单中混入司生产白色订单粒子
Why2什混入订单粒子？
订单包装袋已白色粒子污染
Why3什包装袋会污染？
包员取白色订单线未贴标签包装
Why4什贴标签？
时周转包装进行标签标识
· EscapeDetection (Why the defect escaped) 流出探测（什会流出？）
Why1什白色粒子会流出？
杂粒子已袋子中品质检验员法时发现制止
Why2什品质员法发现？
包装袋状态包员确认反馈实际包装前未求进行检查确认导致流出
· Systemic (Why the system failed to prevent the defect) 体系（什体系没防止良？）
Why1什体系没防止？
包装理文件成品包装（纸塑袋）作业指导书包装领未做详细规定图1
图1
成品包装（纸塑袋）作业指导书附图
Please describe the analysis results below if other tools are used果工具请结果描述面
CommentsAttachment注释附件
D5 Corrective Actions纠正措施
Actions措施
PIC责
Due Date期日
Close Date关闭日期
Implemented Evidence执行证
生产线领取包装旦进行标签标识
董XX
331
328
事班组成员培训关包装袋前检查求
董XX
328
327
附图培训签表
D6 Preventive Actions预防措施
Actions措施
PIC责
Due Date期日
Close Date关闭日期
Implemented Evidence执行证
成品包装（纸塑袋）作业指导书增加包装领规范
董XX
328
327
附图成品包装（纸塑袋）作业指导书
食品线包装袋样式进行单独设计避免混
陶XX
430
食品线物品领员进出执行纸质化记录理
陶XX
410
Has the necessary documentation been updated（相关文件否已更新）
DFMEA（设计端失效分析）
PFMEA（制程端失效分析）
Control Plan（控制计划）
Process Flow（流程图）
Operation Instructions（作业指导书）
陶XX
328
327
Drawing(图纸）
Design Standards(设计标准）
D7 Effectiveness Verification (review each action mentioned in D5 and D6)效性确认（评估D5D6中措施）
Actions措施
PIC责
Date日期
Result结果
Attachment附件
包装袋时需标签标识
董XX
328
现场未出现标识已包袋
附图带标签包装袋
作业指导培训
董XX
327
熟练操作
成品包装（纸塑袋）作业指导书更新版
董XX
327
版已更新
附图成品包装（纸塑袋）作业指导书
包装样式单独设计
XX
410
考虑包装法统理已取消
物品领员进出登记理
陶XX
410
1员进出执行门禁卡理
2物品登记进效果
踪3生产批次确认客户效果
XX
410
进
D8 Congratulate the Team 恭贺团队
Completed by
Date
Approved by
Date
Notes Report number rule Year XXXX – 4 digits Month XX – next 2 digits SN XX – last 2 digits
注意：报告编号规：年XXXX – 4位数 月 XX – 2位数 流水号 XX – 2位数
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Report No
Issue Date签发日期 20190326
Due Date期日 20190402
Closure Date关闭日期
Initiator发起 XX
· Vendor供应商 XX
HRT Mold No模号
Part Name部件名称 PP PM20E2 黑色原料
Customer PN产品编号
SAP No 201903080018
D1 Describe the Problem 问题描述
5W2H is preferred for problem description 问题描述5W2H
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Description描述：
生产投诉包混料混入白色胶粒
供应商Lot No：A02181019027
Defect Rate
良率
100
Inspectedused Quantity
检查数量
料10026KG40包库存2725KG
D2 Establish the Team创建团队
Team成员
郑XX王XX陶XX黄XX安XX赵XXXX林XX
D3 Containment Actions围堵措施
Actions措施
PIC责
Date日期
Result结果
Attachment附件
调查库存发现A02181126003尾数465kg尾数进行隔离检
王XX
322
完成
客户处材料A02181019027剩余材料隔离司进行更换新货处理
XX
322
进
客户处材料A02181126003请客户恢复确认品质风险
XX
327
进
D4 Root Cause Analysis (Fishbone Diagram 3Way5Why or equivalent tools) 根原分析（鱼骨图3方面5什相等工具）
A Fishbone Diagram 鱼骨图
CommentsAttachment 注释附件
Problem
Manpower
Materials
Machine
Method
Environment
Measurement
B 3Way5Why Methodology 3方面5什
CommentsAttachment注释附件
Please use the attachment for root cause analysis from the below three ways
请附件面三方面做根原分析
· Occurrence (Why the defect happened) 发生（什会发生？）
Why1什出现白色粒子？
订单中混入司生产白色订单粒子
Why2什混入订单粒子？
订单包装袋已白色粒子污染
Why3什包装袋会污染？
包员取白色订单线未贴标签包装
Why4什贴标签？
时周转包装进行标签标识
· EscapeDetection (Why the defect escaped) 流出探测（什会流出？）
Why1什白色粒子会流出？
杂粒子已袋子中品质检验员法时发现制止
Why2什品质员法发现？
包装袋状态包员确认反馈实际包装前未求进行检查确认导致流出
· Systemic (Why the system failed to prevent the defect) 体系（什体系没防止良？）
Why1什体系没防止？
包装理文件成品包装（纸塑袋）作业指导书包装领未做详细规定图1
图1
成品包装（纸塑袋）作业指导书附图
Please describe the analysis results below if other tools are used果工具请结果描述面
CommentsAttachment注释附件
D5 Corrective Actions纠正措施
Actions措施
PIC责
Due Date期日
Close Date关闭日期
Implemented Evidence执行证
生产线领取包装旦进行标签标识
董XX
331
328
事班组成员培训关包装袋前检查求
董XX
328
327
附图培训签表
D6 Preventive Actions预防措施
Actions措施
PIC责
Due Date期日
Close Date关闭日期
Implemented Evidence执行证
成品包装（纸塑袋）作业指导书增加包装领规范
董XX
328
327
附图成品包装（纸塑袋）作业指导书
食品线包装袋样式进行单独设计避免混
陶XX
430
食品线物品领员进出执行纸质化记录理
陶XX
410
Has the necessary documentation been updated（相关文件否已更新）
DFMEA（设计端失效分析）
PFMEA（制程端失效分析）
Control Plan（控制计划）
Process Flow（流程图）
Operation Instructions（作业指导书）
陶XX
328
327
Drawing(图纸）
Design Standards(设计标准）
D7 Effectiveness Verification (review each action mentioned in D5 and D6)效性确认（评估D5D6中措施）
Actions措施
PIC责
Date日期
Result结果
Attachment附件
包装袋时需标签标识
董XX
328
现场未出现标识已包袋
附图带标签包装袋
作业指导培训
董XX
327
熟练操作
成品包装（纸塑袋）作业指导书更新版
董XX
327
版已更新
附图成品包装（纸塑袋）作业指导书
包装样式单独设计
XX
410
考虑包装法统理已取消
物品领员进出登记理
陶XX
410
1员进出执行门禁卡理
2物品登记进效果
踪3生产批次确认客户效果
XX
410
进
D8 Congratulate the Team 恭贺团队
Completed by
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Approved by
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Notes Report number rule Year XXXX – 4 digits Month XX – next 2 digits SN XX – last 2 digits
注意：报告编号规：年XXXX – 4位数 月 XX – 2位数 流水号 XX – 2位数
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