尊敬位领导评议员:
家根会议安排现××县电力局xx年政风行风建设工作会作简汇报请评议
加强电网建设断强化供电服务硬件台
加快电网建设步伐坚强电网做供电优质服务硬件台xx年抢抓机遇全面完成农网升级改造工程全县9乡镇48台区进行农网升级改造2922户农户电质量效改善根合水社会济发展需新建太白川变电站目前已架设10千伏线路17公里家畔35千伏变电站进行增容改造新建10千伏线路145公里懈努力目前合水境变电站初3座增加7座全县供电台区农网期改造时172提高863农村电网结构进步完善基消供电卡脖子问题合水电网电压质量供电率提高农网综合电压合格率xx年942升997力保障全县社会济快速发展
二积极支持配合全县市政建设项目建设全县重点项目重点企业建立供电服务联系员制度实行重点服务特事特办确保青兰高速公路建设污水厂线路拆迁改造城镇建设电井提灌全县石油开发等批项目配电工程建设保证重项目利实施县电力局连年获支持合水济发展贡献奖
三切实做保电工作夏季负荷高峰五
防汛抗旱高考等重节日重活动期间早安排制定保电方案科学调度加强值班做抢修准备没发生起停电造成重事件确保电力供应
二抓窗口建设断强化营销线优质服务工作
重视营业窗口建设营业窗口供电服务前民群众接触紧密年方便群众加营销窗口建设投入××区乡(镇)增加供电营销网点营业厅均流标准进行建设部现代化服务系统完善设立屏幕显示屏电费电价查询触摸屏源台家电展示台墙公开电报装程序种收费标准设置客户书写台配备饮水机等项便民设施
二加强营销员理电网三公调度求制定三十条实施细优质服务理考核细等作营销员岗考试必考容营业厅员实施投诉岗制度营销员明确身工作目标标准做岗位责明确服务位
三精减业务手续缩短工作流程加快报装速度营业厅实施条龙服务服务环节集中厅口外办公实行电业务代理制首问负责制等规范程序提高效率方便客户
三开展优质服务宣传活动营造良供电环境常开展形式样优质服务宣传活动广泛宣传电力知识电力政策等社会解供电企业特性群众支持电力发展营造良供电服务环境年五开始县城乡(镇)集中开展优质服务宣传周青春光明行送家电乡等宣传活动xx年优质服务宣传活动中召开客户座谈会11次赠送电磁炉微波炉等型家电200台时努力履行社会职责积极参社会公益事业年开展捐资助学双帮双联工作中全局广干部职工开展老城镇希学捐款捐书捐文具活动塬子寺塬村然村104户贫困户购买种子408斤化肥104袋贫困户提供农业技术致富信息
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