xx年院领导正确指导医务科班密切配合全院床科室干部鼎力支持医护员私帮助医务理工作中努力实践xx重思想加强修养勤奋工作积极改进理模式努力提高医疗质量素质工作力业务水等方面较提高天领导志述职
工作完成情况
1完善医疗理组织构建流畅理体系
断调查科室质量理方案严格方案实行质量控制消医疗安全隐患月检查结果全院通报月质量检查中进行整改
2增强法执业意识健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律法规医疗制度医疗护理操作规程狠抓医疗质量理确保医疗安全规范医疗技术操作规程完善项医疗规章制度修订工作员岗位职责
3倡导全面质量理理念注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度技术操作常规实施医疗质量动态程理制定切实行医疗质量理工作计划实施医疗质量策划控制检查改进活动加强基础质量理注重环节质量控制严格落实首诊负责制三级医师查房制医嘱制度查制度完善检查注重复查病例讨制度会诊制度危重患者抢救制度病历书写基规范处方理办法技术准入制度值班交接班制度等医疗质量医疗安全核心制度效防范医疗纠纷切实保障医疗安全
4加强医疗安全教育医疗质量理培训效防范医疗纠纷
员工培训医院理重容提高员工法律意识质量意识风险意识服务意识安全意识基础工作员工掌握医疗质量理医疗纠纷医疗事防范知识技重途径加强年轻医师科室质员住院总医师进修员系列培训着眼点开展质量教育强化医师业务培训技术考核狠抓级类医务员三基三严训练岗位培训注重涵建设挖潜增效探索建立岗位考评机制激励机制断增强医务员职业素养端正质控心态切实提高医疗质量保障医疗安全
5改进服务流程提高工作效率
加强正点手术检查严格执行节假日手术制度择期手术术前等日超3天努力缩短均住院日提供优质便捷医疗服务提高工作效率
6合理药规范检查减轻病负担
认真贯彻卫生部抗菌药物指导原治区卫生厅关规定全面落实院抗菌药物分级理实施细病施治合理药实行医疗机构间辅助检查相互认制度切实保证门诊住院检查连贯性增强检查项目针性
7加强医患沟通时处理医患纠纷构建谐医患关系
建立健全医患沟通制度制定医患沟通单加强全员教育培训教育医护员工牢固树立全心全意民服务观念真诚服务职责杜绝生冷硬顶推等良现象建立完善病投诉处理制度公布投诉电话效防范医疗纠纷切实处理病投诉维护正常医疗秩序时总结投诉案例分析投诉原确定整改措施提高医疗质量加强医患沟通改进医患关系树立良形象
8强化卫生支农送医乡活动拓宽医疗服务范围提高院兴安盟区医疗行业龙头位
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