保险员工工作总结1
年终岁尾回首年內心禁感慨万千……时间梭转眼间跨年度坎回首沒轰轰烈烈战果算历段考验磨砺非常感谢公司成长台令工作中断学断进步慢慢提升身素质回首中心陪伴走生重阶段懂领导支持关爱事鼎力协助工作中更加心应手中心领导全体事表示衷心感谢时年工作家做汇报
严律已团结志身作劳怨工作中严格求响应中心项号召积极参加公司项活动克服种种困难计失工作设施齐全员业务熟练情况带领医疗组员头做起加班加点学业务知识短时间完成十五涉伤(病)险种条款医疗保险相关制度医疗审核制度学承担起险种伤案件接案立案查勘踪医疗审核等工作程序赢客户评发表相关信息达二十余篇取定成绩较完成领导交务
二努力工作时完成工作务
1全年医疗审核案件220xxxx件涉十六险种剔合理费达30xxxx万元
2拒赔案件:立案前拒赔5xxxx金额达1xxxx余元立案拒赔4xxxx拒赔金额达11xxxx万元中医疗责险拒赔金额达9xxxx万元
3全年医疗踪100xxxx次涉医院达2xxxx家客户解理赔程序效控制医疗费误工费护理费客户评
三树立中心形象维护公司客户利益
1工作中发现家医院存收费合理现象导致公司客户损失掌握足够证情况次问题医院理力争截目前已五家医院公司客户退回合理费达1300xxxx元客户挽回损失避免公司损失客户医院面前均树立保理赔良形象
2中心领导带领×××假肢厂次商谈明确部位假肢安装费维修标准公司赔付伤者假肢安装时保质保量费明显低市场价协议签定公司假肢赔付明确标准降低伤案件中项费赔付
四发现问题解决问题寻求创新促进工作
1市场调查结合×××家政家医院特点提出护理费实行统价格节省理赔手续降低项费赔付
2涉伤(病)案件流程非车险特告知单证伤案件踪表医疗审核表等单证伤案件集中立案集中医疗审核简化理赔程序降低赔付
五提升深化服务服务客户服务承保公司
1理赔工作前置交警队调解前客户关审核相关单证6xxxx次客户公司节省费达1xxxx万元配合客户法院解决纠纷1xxxx远丹东沈阳等避免公司损失达6xxxx万元(医疗责险件1xxxx元车险1xxxx涉伤残假肢费误工费陪护费总计5xxxx万元)
2针险种配合中山开发区庄河等支公司处理伤赔偿纠纷仅降低赔付时支公司稳定争取客户支公司评
1)处理某医院医疗责险程中时介入赔案畅快捷院方认仅保费原基础翻倍院方承保公司表示险种公司承保
2)某承保公司丹东客户出险出现合理伤残鉴定项合理赔付达10xxxx万元配合该承保公司×××中级民法院参加诉讼法院支持避免项合理费赔付维护保公司利益树立保公司形象
六保持成绩找出足加倍努力更层楼
1医疗组工作刚刚起步方面验足需家学加倍努力时工作中涉险种需部门支持配合加强方面协调工作
2着新险种开展许新问题加强业务学时需横联系公司学先进验
新年里制定新目标加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战会事学取长补短相互交流工作验进步争取更工作成绩
保险员工工作总结2
20XX年度市分公司委总理室××县委县政府正确领导级公司××县政府职部门具体指导帮助公司认真贯彻落实xx省市保险工作会议精神科学发展观统领深入开展创先争优活动契机努力加强员干部队伍建设严格机关效建设标准抓业务营理坚持合规营时力拓展业务公司全面建设保持良发展势头全年公司实现保费收入XX万元缴利税XX万元代收车船税XX万元处理种类赔案XX笔出险案件赔付出现金XX万元完成级达营目标时县济建设做出应贡献
加强思想政治建设确保员工坚定正确政治方
年公司组积极响应级委XX县委号召公司员干部中深入开展创先争优活动公司支部结合业务工作实际拟定公开承诺书员制定争优秀员承诺书予公开较发挥支部战斗堡垒作员先锋模范作增强组织心力凝聚力年公司全体员工紧紧团结组周围精神振奋工作努力圆满完成级赋予项工作务坚实基础全年未发生违法违纪行行政责事
二坚持业务建设中心确保济效益社会效益双丰收
年司坚持xx重思想科学发展观指导构建社会义谐社会工作线全县济建设民财产安全保障出发定目标找差距解放思想实干创新强化理提高质量断扩服务领域力开办服务性险种全县民创立放心保险环境取明显济效益社会成效
发展全县运输业积极提供保险服务采取登门服务方法加强种车辆承保工作积极采取优惠政策促进车辆尤货车保全保足事发生保户获足够济补偿引进差异化理集体运输单位体保户予力济保障推动全县运输业济建设健康发展
二力发展园方责保险学校安全工作学校教育工作重组成部分着教育事业发展办学规模断扩教育行业面风险正逐年增加开办校园方责保险方面促学校动运科学方法加强安全理采取种积极效措施增强风险意识保险意识防范种发生安全事时类安全事发生立运现代保险机制风险产生损失分散转移出事调查处理定性保险公司运作教育行政部门学校领导繁杂事处理中解脱出全心全意投入教学工作中年力开展项工作市分公司统筹协调年度教育部门良关系基础加工作力度完成全县校园方责保险承保工作县区23乡镇中学均公司投保校园方责险截止12月底受理教职员工校学生意外事XX起已出险学生教职员工支付医疗赔款XX万元
三积极进行规范化理确保保财险公司良形象
严格实行规范化理实行集中核保集中理赔保监会规定保险法条款严格费率违规营擅提高费率保障保户权益济利益时理赔工作进行专业化理提高现场勘查率规范险种理赔程序加强案踪汽车零部件报价工作赔付标准更加准确尤力开展理赔忧—金牌服务工程创建理赔服务绿色通道保户提供时快捷服务
二进步强化服务观念保户满意全县民满意司进步推出承诺服务服务实行公司权限赔案天赔付超公司报审批案件5天赔付时加强24时值班基础设立配置专门接线员勘查员值班司机专勘查车辆设备白天黑夜刮风雨报案电话理赔员迅速出现场赶赴现场施救勘查极缩短保户等时间加快理赔补偿速度
三树立保险形象保品牌做年力推进德营诚信民进程认真贯彻执行营业员服务规范理规定制定系列文明服务廉政服务规范措施谁触犯保户利益年终业绩实行票否决全司业务理赔员严格保险原办事接受全社会监督定期群众中征求意见建议积极落实文明优质服务措施坚持实行礼仪服务文明语禁服务忌语挂牌服务持证展业送赔款门等活动着装仪表环境卫生务做详细标准规定全司环境建设员精神面貌焕然新保户创造舒适投保环境
四存问题
年然取明显成绩存问题表现公司业务发展步伐放缓市场占率降趋势造成问题原方面:
市场竞争够规范XX县财产保险市场年着营体增加竞争日趋激烈种情况公司市场济规律办事进行恶意竞争甚置国家法律法规顾违规操作现XX保险营实体保财险保等数家公司营资格均属证营业扰乱XX保险市场具完全统计年家未XX注册公司收取保费1000余万元直接造成税费流失达70余万元
二保险市场受济水制约明显XX县贫困县农业工业基础薄弱济发展滞XX县济欠发达XX县财产保险市场欠发达区明显差距
三业务发展均衡年然XX县财产保险市场保费总额增幅较业务发展均衡险种发展速度货运机动车险增幅较家财企财责保险等业务收入增加明显业务发展均衡方面反映市场供满足消费者元保险需求方面说明家财产险公司业务结构合理亟调整
五明年工作基思路
继续深化创先争优活动开展加强员干部队伍建设时带动全体员工奋发扎实工作造支素质硬员工队伍公司进步发展提供足够力支持
二深入学贯彻十七届五中全会精神解掌握国家济发展十二五规划点进步转变思想观念积极适应济发展新形势股份制改革新理模式展业模式继续加强竞争意识危机意识教育注重运数理引入激励机制全面调动员工积极性动性
三正确处理规模效益前长远做做强关系认真贯彻防风险保效益促发展方针坚持期效长期利原加强整体竞争力度注重业务承保质量快速度质量占领市场
四继续加强公安交警教育卫生等部门沟通争取协助努力提高种车辆学险校园方责险医疗责险承保率
五强化理赔服务工作努力提高现场查勘率采取性化服务区性质案件加快理赔速度提高服务质量改善外部展业环境
六针竞争密切注意行业发展举措加公关力度采取积极效方法参竞争巩固原险种市场份额积极拓展新业务新保源
保险员工工作总结3
年保险河东公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先全省突破保费收入千万元关年公司提前两月完成省公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流带领部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈沂保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
断提高公司业务员队伍整体素质水年直培养展业员业务素质作团队建设项重容抓理室起实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展必须制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作:
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室情况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设直注重部室理部室成员思想业务素质教育年次组织形势动员会业务研讨会开展业务培训活动组织家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮助理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工积极性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车货运险货运险开办客户提供安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入9954994元中车险保费8251612元非车险业务75938982元满期赔付率成公司发展重保证
四辞职信范文工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满激情百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
保险员工工作总结4
20xx年七月加入中国寿保险公司事熟悉寿保险工作年公司领导亲切关怀热情帮助保险门外汉够客户提供保险咨询服务业务岗位做违规行全司伙伴起努力较完成领导级布置项工作务年工作情况汇报
努力提高政治素养思想道德水
积极参加级公司支公司部门组织种政治学题教育职业教育活动项组织活动文娱活动没缺席现象够坚持正确政治方方面动努力提高身政治素养思想道德水思想政治进步
二努力提高业务素质服务水
积极参加级公司支公司部门组织种业务学培训考试考核勤学善创造断加强身业务素质训练断提高业务操作技客户服务基功掌握应专业业务技服务技巧够熟练办理种业务知晓公司营项业务产品针性开展宣传促销
三严格执行项规章制度
年办理业务工作中严格执行级公司支公司项规章制度控规定服务规定坚持文明语越权办事权谋私没出现客户投诉行违规违章行业余生活检点参赌博购买非法彩等良行
四较完成支公司部门达项工作务
年直做兢兢业业勤勤恳恳努力工作班早晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司部门达项工作务够积极支动关心部门项营销工作务积极营销电子银行业务种银行卡等中介业务等
年着保险事业热爱竭全力履行工作岗位职责努力级领导求做方面工作取定成绩取领导志评回首年取成绩欣慰时发现秀伙伴存定差距足信心决心工作中努力查找差距勇敢克服缺点足进步提高身综合素质该做工作做实做
保险员工工作总结5
洛阳公司名普普通通员工没惊天动壮举没感召世豪言颗做份工作常心天安年全部精力投入洛阳公司行政事部职工作中断学知识积累验充实提高投身司建设中国财产保险第品牌事业懈追求
走工作岗位第天起认付出越回报越始终公司营理念作指导工作准缺乏专业知识默默勤奋学没相关验积极请教起寸光阴起公司付分薪水觉:司建设中国保险第品牌口号句空话属全体员工项伟事业项事业中颗螺丝钉颗螺丝钉工作想法相信做职工作成项伟事业
样想样做工作日程表没班节假日连生病例外参加工作年中计较工作时间长短吝惜节假日加班班时候认真工作班心放工作工作时间工作量甘生病竭力耽误工作年全年请病假四天计算加班少十倍完成工作时甚住公司值班室懈努力终回报工作领导肯定事认果说献身保险事业志报效天安公司愿甘螺丝钉话说职工作始终热爱颗螺丝钉未锈蚀
合格天安容易名合格办公室员工更难公司开业培训结束分行政事部工作部门吕理两工作务较繁重起初时候缺乏验吕理指导做简单工作吕理领导事断指导帮助慢慢熟悉行政事部工作范围学工作方法逐步适应分配工作包括:计算机网络维护理文秘档案理资产理安全保卫部分信息宣传工作总理室安排遂行务
认真职工作外公司员工专求积极学机动车辆保险知识核心业务系统操作较熟练掌握核心业务系统输入机动车辆投保单印保单等操作根领导安排节假日时业志轮流值班保证公司业务节假日间断面司根市场情况断调整业务政策没产生畏难情绪业务理部志齐积极动掌握相关知识XX版新车险条款出台第三天业部领导家保险代理公司开展业务应方求示范手工计算两台车辆保费做分毫差方肯定工作中继续事学掌握保险知识时准备接受公司工作安排迎接新挑战
计算机网络理专业方面注重断更新知识结构掌握行业动态学先进技术适应未司信息系统升级调整做充分准备目前正学linuX操作系统综合布线等计算机网络工程知识备考网络工程师中级职称公司新职场综合布线工程全面考虑计算机网络部电话系统需求目前已设计出实施方案
年工作深刻体会项工作需认真态度饱满热情做基层单位特点导致名员工承担种工作样新工作种挑战适应挑战做天安事业合格螺丝钉始终工作目标
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