装饰公司月度工作总结
装饰公司月度工作总结1
进入域丰装饰佛山公司已半月时间回首事紧张欢乐团队拼搏努力域丰装饰公司历前完整产业链运营创业型运营公司感谢公司信现工作中出现情况月工作算总结期指导日工作推进意义
总结半月工作中足现剖析勉：
1 工作方面：
(1) 20xx年5月15接受公司聘工作方面
事务性工作部门间协调性够密切公司现工作流程熟悉日常拓展工作降区实际真实情况没认真解分析员配置工作安排出现纰漏导致业绩明显
(2) 外体现具体业务养成方面新接客户回访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
(3)市场部5月份客户量：
咨询客户量 21单
量房客户量 9单
死单客户量 5单
意客户量 6单
区分布：星星凯旋泷景花园岭南尚苑滨江1号绿金融东湾花园金海凯德城脉
2 设计部部理疏漏
(1)设计部员专业培训课外知识位
然前期岗设计师身进行系统培训续专业培训结合公司运营模式公司执行标准设计标准报价标准材料标准理标准 等进方面没做位导致设计
师说什知道(培训)说什知道(忘)持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
(2)设计师信息渠道狭窄市场拓展力足
设计业务量没发展体现业务力足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
(3)工作细节控制足导致综合效益高
通1月沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天域丰没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合图纸理念方案动客户报价高原工艺解说等等
3 客服前台
(1) 前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期回访引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
(2)老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
(1) 细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
(2) 脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二6月工作计划
想6月份：战略888套餐性化半包针区业理性化定位双齐：6月份实施重点楼盘：（星星凯旋盛南新岸康提滨江号岭南尚苑越秀岭南雍景湾金海泷景花园日丽广场）
广阔边际天空想化作雁飞片已久成功天空愿变成鸟风歌声中白云衬托偏偏起舞飞翔真正片美丽蓝色天空相信够做域丰起努力完成年度业绩目标1600万
具体工作业务部计划
装饰公司月度工作总结2
进入XX公司已2月时间回首事紧张欢乐团队拼搏努力东阁公司历前玩世恭公司总监转变感谢公司培养信现工作中出现情况月工作算总结期指导日工作推进意义
总结月工作中足现剖析勉：
1工作方面：
（1）20xx年5月底命公司总监工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
（2）外体现具体业务养成方面新接客户回
访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2设计部部理疏漏
（1）设计部员专业培训课外知识位
然前期岗设计师进行系统培训续专业培训进方面没做位导致设计师说什知道（培训）说什知道（忘）持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
（2）业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
（3）工作细节控制足导致综合效益高
通2月沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天东阁没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3客服中心
（1）前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
（2）老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身`缺陷
（1）细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
（2）脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二8月工作计划
想月底出蓝海战略418套餐320套餐专门针世纪中央城业8月份实施：蓝海意指夏天天空许仅蓝色种色彩片碧蓝广阔边际天空想化作雁飞片已久成功天空愿变成鸟风歌声中白云衬托偏偏起舞飞翔真正片美丽蓝色天空相信够做
具体工作业务部计划
1注重企业建设增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善设计部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力设计部员需采浪淘沙制度金子留
制定完善公司品牌文化说辞加强前台接设计部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度激情公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率客服中心拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成8月份目标完成5单量房率达30户意客户18户完成13万务回顾月做认识市场公竞争激烈性月里点失败深切认识工作足新月里会严格执行公司工作标准配合周副总部门领导工作认真做设计部客服中心工作制度制定完善认真督促完成全力赴新月里完成公司目标务
装饰公司月度工作总结3
辞旧迎新旧年新年现xxxx年工作
存足做总结xxxx年公司工作进行计划安排
总结找出足 年里取定成绩工作中存着突出问题表现点：
（）执行力位年整体工作计划发展缓慢
（二）缺少名协调指挥实施安排检查督促工作理总监
（三）员结构整体年轻化稳定流动性 （四）没工作流程执行部门间配合够默契团队凝聚力氛围浓员工信心丧失士气低落公司发展长景乐观 （五）种种原导致工程拖延工期严重工程服务质量未达标准客户满意度降低客户投诉时发生
二满怀信心迎接xxxx 成败成历史翻开崭新页未
年里获更成绩做充分准备满怀信心迎接xxxx年拥更明天努力创造xxx万业绩刺
营目标：xxx万 力争突破xxxx万关
服务宗旨：优质服务造轻舟品牌硬工程质量赢客户口碑 八字方针：团结赢求真务实
口号：xx年xxxx工程质量服务年
样壮年收获年腾飞年
（）压力变动力危机中找商机牢固龙头位
xxxx年房产处疲软影响装饰公司样受击疑考验保证客户进店量市场部说压力越越市场部五进行活动：1征集市原创精品房设计部配合五前做准备价格战（x万）2征集零利润样板间（x万）十周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等形式优惠活动邀约客户稳固轻舟安阳装饰行业位明年重点攻区：xxxxxxxxxxxxxx
年指标量分解：
然进店返单占20 160万
电话营销20 160万
市场部60 480万月分解量：（进店量）
1月份 0
2月份 30万（40）
3月份 40万（50）
4月份 60万（75）
5月份 150万(200)
6月份 100万(130)
7月份 80万(100)
8月份 80万(100)
9月份 80万(100)
10月份 140万(180)
11月份 30万(40)
12月份 10万(20)
（二）造精干设计团队 发挥中流砥柱作 设计部门针明年工作提出六需：需提高办事质量效率需重视部门工作中存实际问题需重视协调工作需重视信息重性需重视督办工作需提高部员工素质基础加强团队建设
工作重点：1设计团队建设2建议开展分公司2—4 20xx年预估：
设计部员结构：A+B+C+
A部分：
分两部（设计部设计二部）
部两设计工作室4—6
力设计2优秀助理24
（注：月工作室务25万季度考核
全完成者奖
完成80奖
完成50出工作室）
B部分：
普通设计师5独立完成整套流程 务月3万
C分公司部分：
员810设计师
月产值务30万
计算：A+B+C145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3435万季度
(三)质量公司生命质量企业效益
公司xxx年工作重点工程质量口碑客户满意度品牌导思想切工程质量客户满意度精心造客户100满意精品工程工程施工程中出现问题时解决杜绝拖延工期客户投诉电话记录落实回访终客户满意程度 确保工程质量形象增加优秀施工队工程施工员实行末位淘汰制
（四）断踪网络营销理念维护提升公司品牌形象 员少工作量情况继续做搜集网络市场信息针客户群制订推广计划目标行业媒体协会保持良沟通合作关系利种媒体推广公司产品配合市场部设计部进行全年阶段性题选题设计推广效果时通网络沟通邀约客户公司详谈
（五）严格公司制度加强全方位培训营造谐团队氛围 招聘工作明年失时机设计师家装业务员电话营销等岗位进行间断招聘采取选优淘劣办法春季市场量流动公司招聘黄金时间积极参加院校招聘会时通网络需进行招聘
日常工作理加强办公设置理固定资产低值易耗品做统采购保发放登记部门需办公品审批程序领取完善规范企业规章制度时准确掌握方面工作动态时领导反馈方面信息负责督促 协调部门认真贯彻执行公司规章制度级命令断加强劳动纪律监督理做事变动出勤统计理工作 薪酬理公司部门薪酬制度进行修订外公司工作连续工作职工增加工龄工资社会保险等项目业绩突出者特殊贡献员工实行物质奖励精神奖励相结合原员工创造适合发展空间
员工培训激烈市场竞争中企业适应市场发展战略外更重发掘员工潜凝聚员工心激励员工进培训点室扩展室外培训课堂走进部门班组培训形式动变互动开展脑力体力智慧耐力部门部门相结合活动增强企业凝聚力通培训员工造成支综合水较高队伍（培训计划详表）：
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装饰公司月度工作总结1
进入域丰装饰佛山公司已半月时间回首事紧张欢乐团队拼搏努力域丰装饰公司历前完整产业链运营创业型运营公司感谢公司信现工作中出现情况月工作算总结期指导日工作推进意义
总结半月工作中足现剖析勉：
1 工作方面：
(1) 20xx年5月15接受公司聘工作方面
事务性工作部门间协调性够密切公司现工作流程熟悉日常拓展工作降区实际真实情况没认真解分析员配置工作安排出现纰漏导致业绩明显
(2) 外体现具体业务养成方面新接客户回访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
(3)市场部5月份客户量：
咨询客户量 21单
量房客户量 9单
死单客户量 5单
意客户量 6单
区分布：星星凯旋泷景花园岭南尚苑滨江1号绿金融东湾花园金海凯德城脉
2 设计部部理疏漏
(1)设计部员专业培训课外知识位
然前期岗设计师身进行系统培训续专业培训结合公司运营模式公司执行标准设计标准报价标准材料标准理标准 等进方面没做位导致设计
师说什知道(培训)说什知道(忘)持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
(2)设计师信息渠道狭窄市场拓展力足
设计业务量没发展体现业务力足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
(3)工作细节控制足导致综合效益高
通1月沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天域丰没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合图纸理念方案动客户报价高原工艺解说等等
3 客服前台
(1) 前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期回访引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
(2)老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
(1) 细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
(2) 脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二6月工作计划
想6月份：战略888套餐性化半包针区业理性化定位双齐：6月份实施重点楼盘：（星星凯旋盛南新岸康提滨江号岭南尚苑越秀岭南雍景湾金海泷景花园日丽广场）
广阔边际天空想化作雁飞片已久成功天空愿变成鸟风歌声中白云衬托偏偏起舞飞翔真正片美丽蓝色天空相信够做域丰起努力完成年度业绩目标1600万
具体工作业务部计划
装饰公司月度工作总结2
进入XX公司已2月时间回首事紧张欢乐团队拼搏努力东阁公司历前玩世恭公司总监转变感谢公司培养信现工作中出现情况月工作算总结期指导日工作推进意义
总结月工作中足现剖析勉：
1工作方面：
（1）20xx年5月底命公司总监工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
（2）外体现具体业务养成方面新接客户回
访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2设计部部理疏漏
（1）设计部员专业培训课外知识位
然前期岗设计师进行系统培训续专业培训进方面没做位导致设计师说什知道（培训）说什知道（忘）持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
（2）业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
（3）工作细节控制足导致综合效益高
通2月沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天东阁没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3客服中心
（1）前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
（2）老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身`缺陷
（1）细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
（2）脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二8月工作计划
想月底出蓝海战略418套餐320套餐专门针世纪中央城业8月份实施：蓝海意指夏天天空许仅蓝色种色彩片碧蓝广阔边际天空想化作雁飞片已久成功天空愿变成鸟风歌声中白云衬托偏偏起舞飞翔真正片美丽蓝色天空相信够做
具体工作业务部计划
1注重企业建设增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善设计部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力设计部员需采浪淘沙制度金子留
制定完善公司品牌文化说辞加强前台接设计部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度激情公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率客服中心拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成8月份目标完成5单量房率达30户意客户18户完成13万务回顾月做认识市场公竞争激烈性月里点失败深切认识工作足新月里会严格执行公司工作标准配合周副总部门领导工作认真做设计部客服中心工作制度制定完善认真督促完成全力赴新月里完成公司目标务
装饰公司月度工作总结3
辞旧迎新旧年新年现xxxx年工作
存足做总结xxxx年公司工作进行计划安排
总结找出足 年里取定成绩工作中存着突出问题表现点：
（）执行力位年整体工作计划发展缓慢
（二）缺少名协调指挥实施安排检查督促工作理总监
（三）员结构整体年轻化稳定流动性 （四）没工作流程执行部门间配合够默契团队凝聚力氛围浓员工信心丧失士气低落公司发展长景乐观 （五）种种原导致工程拖延工期严重工程服务质量未达标准客户满意度降低客户投诉时发生
二满怀信心迎接xxxx 成败成历史翻开崭新页未
年里获更成绩做充分准备满怀信心迎接xxxx年拥更明天努力创造xxx万业绩刺
营目标：xxx万 力争突破xxxx万关
服务宗旨：优质服务造轻舟品牌硬工程质量赢客户口碑 八字方针：团结赢求真务实
口号：xx年xxxx工程质量服务年
样壮年收获年腾飞年
（）压力变动力危机中找商机牢固龙头位
xxxx年房产处疲软影响装饰公司样受击疑考验保证客户进店量市场部说压力越越市场部五进行活动：1征集市原创精品房设计部配合五前做准备价格战（x万）2征集零利润样板间（x万）十周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等形式优惠活动邀约客户稳固轻舟安阳装饰行业位明年重点攻区：xxxxxxxxxxxxxx
年指标量分解：
然进店返单占20 160万
电话营销20 160万
市场部60 480万月分解量：（进店量）
1月份 0
2月份 30万（40）
3月份 40万（50）
4月份 60万（75）
5月份 150万(200)
6月份 100万(130)
7月份 80万(100)
8月份 80万(100)
9月份 80万(100)
10月份 140万(180)
11月份 30万(40)
12月份 10万(20)
（二）造精干设计团队 发挥中流砥柱作 设计部门针明年工作提出六需：需提高办事质量效率需重视部门工作中存实际问题需重视协调工作需重视信息重性需重视督办工作需提高部员工素质基础加强团队建设
工作重点：1设计团队建设2建议开展分公司2—4 20xx年预估：
设计部员结构：A+B+C+
A部分：
分两部（设计部设计二部）
部两设计工作室4—6
力设计2优秀助理24
（注：月工作室务25万季度考核
全完成者奖
完成80奖
完成50出工作室）
B部分：
普通设计师5独立完成整套流程 务月3万
C分公司部分：
员810设计师
月产值务30万
计算：A+B+C145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3435万季度
(三)质量公司生命质量企业效益
公司xxx年工作重点工程质量口碑客户满意度品牌导思想切工程质量客户满意度精心造客户100满意精品工程工程施工程中出现问题时解决杜绝拖延工期客户投诉电话记录落实回访终客户满意程度 确保工程质量形象增加优秀施工队工程施工员实行末位淘汰制
（四）断踪网络营销理念维护提升公司品牌形象 员少工作量情况继续做搜集网络市场信息针客户群制订推广计划目标行业媒体协会保持良沟通合作关系利种媒体推广公司产品配合市场部设计部进行全年阶段性题选题设计推广效果时通网络沟通邀约客户公司详谈
（五）严格公司制度加强全方位培训营造谐团队氛围 招聘工作明年失时机设计师家装业务员电话营销等岗位进行间断招聘采取选优淘劣办法春季市场量流动公司招聘黄金时间积极参加院校招聘会时通网络需进行招聘
日常工作理加强办公设置理固定资产低值易耗品做统采购保发放登记部门需办公品审批程序领取完善规范企业规章制度时准确掌握方面工作动态时领导反馈方面信息负责督促 协调部门认真贯彻执行公司规章制度级命令断加强劳动纪律监督理做事变动出勤统计理工作 薪酬理公司部门薪酬制度进行修订外公司工作连续工作职工增加工龄工资社会保险等项目业绩突出者特殊贡献员工实行物质奖励精神奖励相结合原员工创造适合发展空间
员工培训激烈市场竞争中企业适应市场发展战略外更重发掘员工潜凝聚员工心激励员工进培训点室扩展室外培训课堂走进部门班组培训形式动变互动开展脑力体力智慧耐力部门部门相结合活动增强企业凝聚力通培训员工造成支综合水较高队伍（培训计划详表）：
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