物业公司第季度工作总结20xx()
年季度xx花园理处公司正确领导全体业力支持全体员工努力项工作稳序进行现季度工作做简总结:
第季度围绕创市优安全文明区两项工作重点做方面工作
(1)粉刷住户家阳台区外观焕然新
(2)区出入口安装电子门禁系统加强区智化理进步保障区安全
(3)公司力支持移动通信公司签署通信信号覆盖合快解决区手机信号弱问题
(4)区机电设备进行全面检修保养重点维修调试消防报警系统
(5)进行公设施养护:解决设备房通风问题配电房水泵房等加装排气扇
(6)针区部分业信箱发现散发xx宣传资料情况配合派出居委会街道办事处进行调查抓获xx犯罪分子
(7)公司领导力支持申报xx市安全文明标兵区接xx区政法委综治办派出行领导区检查安全文明区标兵单位创建工作区项创建工作予积极肯定现已基完成项准备工作
(8)开展社区文化活动组织百名区老xxxx日游老渡愉快重阳节
二营工作方面
xx花园(13)月份营收入总额1107834元中理费收入871411元月均收入96823元左右收缴率达998
停车场(13)月份收入总额189654元月均收入21072元会(19)月份营收入总额46769元月均5197元
年计划支出总额1098788元实际支出总额1164735元超支6594733元亏损原:
12号楼xx区教育幼园接问题直未解决已售出停车场未收理费
2年创优创安全文明区工作完善改造部分设施
3业委会开支年未列入营计划
物业公司第季度工作总结20xx(二)
感谢位业支持时间里积极配合致力区发展现方面季度工作做出阐述
完善配套设施方面
1公司接手物业增设道阐杆子更换车库设备系统设置门禁等发行远距离卡200张门禁卡300张实行库卡制车辆进出井然序
2重段安装监控员予记录违法犯罪消萌芽中
3前已损坏单元门锁进行修复
47栋8栋10栋进行道疏通保护区卫生方便业
二维修理方面
1电梯系统专维护定期保养障时排保证系统正常工作
2道路灯明坏修
3排水水泵发现问题时维修
4污水池化粪池定期清理
三环境卫生方面
第三季度刚接手区时窗户楼梯扶手抹灰生活垃圾处见垃圾桶配备全接手请专门保洁员实行天两扫制时补全部分楼栋缺少垃圾桶外聘请专门环卫员时清运垃圾保证区干净
四绿化方面
前区杂草丛生树木修剪显乱杂集中部门员进行初步草聘专业员理外增设树种丰富区植
五治安方面
安装道阐杆子设置门禁安装监控等程度遏制盗窃等犯罪行发生时安排保安进行巡逻特针节假日盗窃案件高发时段实施重点布控加派队员蹲守避免关员进入区材料出入必须值班室进行登记截止目前止未发生起盗窃事件
外位业说声抱歉合未签导致部分工作开展:
1车库进行整顿
2单元门锁次进行修复
3绿化花坛进行修补树木进行维护
4单元门门口增设专门信息栏
5联合业委员会前期物业进行交接退前物业公司拖欠部分业物业费水费装修保证金等
6建议封闭式理电梯已季度常会造成电梯维修率升建议电梯刷卡制样杜绝外员意进入区造成电梯频繁安全隐患
7部份方增加摄头
想说说委屈前通竞标广业选举出接手初期区投入改造家目睹家知道业委会季度x月x日成立说没业委会情况直摸索努力做程中服务存瑕疵难免相信位业理解口吃成胖子吧现区理已走正轨重新选举物业直接影响业利益然包括利益觉公已缴会缴物业费更加公
俗话说气生财谐发展业委会广业服务支持业委会工作时谢谢位业支持合作希继续支持说句煽情话区感情次竞标物业公司中解区会改善身足位业提供更加优质服务请家继续支持支持xx谢谢家
物业公司第季度工作总结20xx(三)
第季度xx物业公司通艰苦奋斗私奉献努力拼搏取定成效存着足方需进步改进季度公司做工作:
已完成工作
公司建设行政理方面
()加强制度建设
1完善公司项制度组织员劳动纪律理条理专项理制度工作条例等制度进行讨修订制度更具操作性科学性规范公司行提供制度保障
2组织部门学领会董事局许席2月3日提出发扬恒精神创恒辉煌精神写出感想进步统员工思想树立干事创业信心决心
(二)通资质认证
积极动工作方沟通协调利通市国土房局资质认证取资质证书办理xx省营服务性收费许证
(三)强化考勤理
1严格部理抓考勤入手严公司工作员考勤关强化时间意识纪律意识
2逐步建立考核方案制作员工绩效考核表全面员工业务水工作态度劳动纪律综合评价等方面进行考核
二工程维修方面
()完成6061楼普通装修房收楼验收204户豪华装修房分户验收78户完成装修审批147户停送水电78次
(二)完成6061楼返修问题1036项完成墅入户木门外墙全面维修工作
(三)完成园区公设备设施维修保养工作
1完成电梯障处理11次联系电梯保养3次
2完成水泵房设备安装调试配合水泵运行维护保养工作
3完成园区排水系统疏通进
4完成电房设备维护工作
5完成游泳池存问题整改工作
6完善设备设施维护保养制度
(四)扎实做日常维修保养工作
1区喷水池路灯草灯定期检查维修保养
2样板房售楼部路灯系统定期检查全面维修
3正装修单元楼宇公设施设备进行全面彻底巡查装修单元实行规范理
4完成6061号楼消防资料收集综合楼消防查验
5完成住户水表检查水表送检工作
6完成6061号楼首层排污井存问题整改工作
7完成墅6061号楼防盗门统款式理工作
8完成园区沙井盖锈刷油漆绿化草设置障程工作
三客户服务方面
()收楼工作进展迅速
1截止3月26日收楼274户中豪华装修40户普通装修204户墅16户
2未收楼业进行逐户分析查缺补漏断改进工作快完成收楼工作
(二)制定装修理方案明确分工楼房装修进行严格理全程踪
1第季度办理装修手续149户中60#楼78户61#楼71户
2时业办理装修申请装修工出入证收楼蓝印户口等方面关手续业提供优质满意服务第季度(20xx年12月30日20xx年3月26日)收取业装修保证金34800000元工风险押金1820xx00元押金4725000元出入证工费1175000元装修垃圾污染费2241880元装修申请书工费422000元资料手续费134000元理费1217450元水费35670元分摊电费26890元电费(代收)72810元计62964220元
3装修初验27 户中60号楼15户61号楼12户装修复验9户中60号楼3户61号楼5户墅1户
4业办理蓝印户口163户
(三)利收取业专项维修资金截止3月10日收取业缴纳专项维修资金40458460元中60楼15435880元61楼11933280元墅13089300元
(四)业进行回访工作
1推行性化理新年墅业赠送新年贺卡广泛收集业意见赢业支持理解
2z公馆6061楼入住业进行回访入住户21户回访满意率达98收集业服务需求逐步推行菜单式服务
3投诉受理工作扎实位截止3月26日受理业投诉206(次)业满意率98
四环境卫生方面
()绿化
1进花世界排水系统喷淋系统检查
2进施工单位6061号楼绿化工程植物养护监
3时完成园区绿化带修枝整形枯枝干叶清
4花世界绿化改造:期较长春节品种取代直长势
马樱丹面积约25㎡红花边种连翘面积约30㎡花世界达整体美效果水世界边叶红草取代季节性落叶较明显龙船花面积约40㎡
(二)保洁
1组织员工园区路面进行清洗
2售楼部外墙清洗样板房售楼部会卫生进
3组织员工园区全面灭蚊消毒
4时完成游泳池网球场羽毛球场清洗
5反复进6061号楼室外卫生
6时完成园区水池清洗
7时完成路灯广告指示牌擦抹
五治安保卫工作方面
()加强队伍建设
1组织学恒系统保安三纪律八项禁令开展两次保安纪律作风整顿队伍建设加强
2开展学雷锋微笑服务月活动
3周组织员工召开工作验交流会
物业公司第季度工作总结20xx(四)
济繁华年代民生活水极度提高物业加强防范意识直职责做分工作总结:
操作合理住户违规导致新年期间xx花园区13栋209房污水入浸污水延伸楼商铺业商家造成损失理处工作员忙开交业抱怨满腹公司支持理处工作员努力礼拜努力事终圆满解决业出现金处工作员慰劳
二市场环境变化导致理处秩序维护员短缺区治安防范带挑战员足致两户住户门锁撬未损失什贵重物品说明员稳定重性理处报公司工资员做相应调整区目前止没发生述问题确保区治安稳定性
三xx西餐厅占区消防通道长达三年久造成业理处抱怨带消防隐患理处次协商调节执法部门整治时机成功xx西餐厅长期占消防通道提高消防认识举业评消安全隐患
四员紧缺招聘时择优录取员工私心较重素质硬公司声誉带负面影响理处业沟通理解否认种行应该胎死腹中盟发否会公司带毁灭性击接重定加强员工素质培训提高荣辱观体现物业理真正价值
五理处积极响应公司号召制定偿服务价格表率先xx实施少数业持意思沟通欣然接受事实目前止运行壮况良举增加公司收入规范物业理服务范围确认业物责
六区已成立8年久加网容易堵塞理处年前制定操作流程历时年流程操作现已问题网畅通区业舒适卫生生活环境公司业评
七xx年成功分亨芒果验20xx年芒果理分享程中做心应手区业次享受已节日—芒果节区业分享着芒果盛宴深深感触真心付出会收获满意微笑物业理艺术决巧样勾勒
八楼宇天台年久失修暴露出安全隐患理处工作员扛着沉重焊机攀爬楼道礼拜努力终划圆满句号区东西门破损初设计合理区业饱受烈日雨水苦理处决心改善薄弱环节投入量力物力进行改建前关变成现回家彰现物业公司服务质
九区单元楼门禁系统业理处间畔脚石年直效解决理处业进行反复沟通数业认意理处牵头进行联系商门禁改造计划工程目前止已成功完成两栋楼宇改造投入运行良理处已安装业进行回访答复:家孩晚9点楼家讲机家听讲里面发出音乐笑死
受社会环境影响富康花园理处20xx年进行员精减前16精减现13说挑战前成绩摆精减员口降低服务质量样没办法业认家努力实际行动出答案清洁卫生保持原标准治安情况年全年发生两起治安事件立案宗绿化没什投入维持原状业投诉率明显降低理处工作略显清闲
物业理第季度工作总结五
济繁华年代民生活水极度提高物业加强防范意识直职责做分工作总结:
操作合理住户违规导致新年期间富康花园区13栋209房污水入浸污水延伸楼商铺业商家造成损失理处工作员忙开交业抱怨满腹公司支持理处工作员努力礼拜努力事终圆满解决业出现金处工作员慰劳
二市场环境变化导致理处秩序维护员短缺区治安防范带挑战员足致两户住户门锁撬未损失什贵重物品说明员稳定重性理处报公司工资员做相应调整区目前止没发生述问题确保区治安稳定性
三蝶恋花西餐厅占区消防通道长达三年久造成业理处抱怨带消防隐患理处次协商调节执法部门整治时机成功蝶恋花西餐厅长期占消防通道提高消防认识举业评消安全隐患
四员紧缺招聘时择优录取员工私心较重素质硬公司声誉带负面影响理处业沟通理解否认种行应该胎死腹中盟发否会公司带毁灭性击接重定加强员工素质培训提高荣辱观体现物业理真正价值
五理处积极响应公司号召制定偿服务价格表率先富康花园实施少数业持意思沟通欣然接受事实目前止运行壮况良举增加公司收入规范物业理服务范围确认业物责
六区已成立8年久加网容易堵塞理处年前制定操作流程历时年流程操作现已问题网畅通区业舒适卫生生活环境公司业评
七XX年成功分亨芒果验20xx年芒果理分享程中做心应手区业次享受已节日—芒果节区业分享着芒果盛宴深深感触真心付出会收获满意微笑物业理艺术决巧样勾勒
八楼宇天台年久失修暴露出安全隐患理处工作员扛着沉重焊机攀爬楼道礼拜努力终划圆满句号区东西门破损初设计合理区业饱受烈日雨水苦理处决心改善薄弱环节投入量力物力进行改建前关变成现回家彰现物业公司服务质
九区单元楼门禁系统业理处间畔脚石年直效解决理处业进行反复沟通数业认意理处牵头进行联系商门禁改造计划工程目前止已成功完成两栋楼宇改造投入运行良理处已安装业进行回访答复:家孩晚9点楼家讲机家听讲里面发出音乐笑死
受社会环境影响富康花园理处20xx年进行员精减前16精减现13说挑战前成绩摆精减员口降低服务质量样没办法业认家努力实际行动出答案清洁卫生保持原标准治安情况年全年发生两起治安事件立案宗绿化没什投入维持原状业投诉率明显降低理处工作略显清闲
回顾季度工作深刻体会工作足希会季度中做更
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