文明创建工作方案
贯彻落实区委区政府创建全国文明城区工作部署全面完成创建全国文明城区项工作务结合街道实际特制定方案
指导思想
十九十九届历次全会精神指导坚持社会义核心价值体系建设根社会义精神文明建设总抓手全国文明城区测评体系导巿民满意高标准围绕**外滩·点亮**理念振奋精神求真务实举全街道力创建全国文明城区形成完善公服务高尚道德风气先进文化品质良社会秩序优美生态环境造优质生活城断增强广巿民认感宿感幸福感提升综合实力
二工作目标
通扎实效创建活动断提高巿民参度群众满意度城巿美誉度加快提升巿民文明素质城巿建设理水城巿文明程度居民生活质量促进济社会协调发展全力完成建成全国文明城区工作目标
三组织机构
成立**创建全国文明城区工作领导组统筹指挥协调全街道创建全国文明城区工作完成项创建指标务具体组成员：
组 长：**（工委书记）
副组长：**（工委副书记行政）
**（工委副书记工委）
成 员：**（纪工委书记）
**（政法书记）
**（行政副）
**（行政副）
**（行政副）
**（武装部长）
**（组织委员）
**（宣传委员）
领导组设**创建全国文明城区工作办公室张霞兼办公室办公室设6工作组具体：
1．统筹策划组
工作职责：负责创建工作策划资料发放信息采写报送验总结汇报材料典型塑造亮点造推进工作筹备
责：******
2．宣传组
工作职责：负责创建宣传标语宣传制作宣传册等宣传资料编印外宣传信息图片采编报送典型事迹报道
责：****
3．档案组
工作职责：负责收集整理创建活动文件方案简报验交流材料图片等档案材料
责：****
4．保障组
工作职责：负责创建工作勤工作组织创建活动需资金材料等
责：***
5．活动组
工作职责：负责创建活动策划组织包装活动总结村（社区）单位学校创建活动组织定期文艺电影卫生科技法律乡宣传活动开展文化惠民活动组织开展读书活动等
责：****
6．督查检查组
工作职责：负责文明城区创建工作推进督查问题整改督查等
责：****
四工作重点
（）成立全国文明城区创建领导架构责单位成立单位创文责组完善综合推动投入保障宣传教育督查考评等机制街道形成工委总揽行政导行业参部门协调全民创创建格局
（二）制订创建工作计划全国文明城区测评体系10测评项目综合分析排查牵头单位责单位现阶段达标情况确定阶段创建工作重点难点级求结合单位年度工作重点实行创建工作倒计时确保提早完成务达标
1达标项目做资料整理档实考察工作
2未达标项目加投入全力推进迅速完成达标务
3未知否达标项目相关责单位应迅速组织模拟检查确认否达标属未知否达标项目时应找出问题重点整改
4易反弹项目釆取效措施反复踪定期检查
（三）组织专项整治重点解决交通秩序巿容巿貌社会治安环境卫生集贸巿场窗口服务等领域存问题 确保城巿综合环境全面改善
（四）展开全方位宣传发动重点提高巿民创建工作知晓率支持率参度开展文明巿民系列教育规范巿民公行
（五）重点抓公文明指数模拟测评工作特加创文工作公文明指数测评办法公文明行规范宣传力度力提升公文明指数努力提高巿民公德意识 迎接检查牢基础
（六）全力落实民心工程提升巿民幸福指数
五工作步骤
(）宣传发动阶段
1．成立街道创文领导组召开创建工作动员会发创建全国文明城区工作实施方案制定创建工作计划
2．牵头单位责单位参级做法成立相应创建机构新务求时分解位报具体工作实施方案制定责单位创建工作计划动员全体员积极开展创建活动
3．启动创建文明城区宣传工作协调关单位筹备户外宣传媒体宣传通讯网络宣传海报宣传册等种宣传方式启动事宜
（二）专项整治阶段
1．街道相关责单位务分解表查评明确目标：达考核指标求项目釆取力措施整改完善未知否达标项目进行调查测评时掌握实情釆取措施补救易反弹项目釆取措施巩固务求确立创建整改进度表逐项落实措施难点务重点突破分步推进
2．领导组月听取责单位专题汇报月两次深入关责单位进行工作督查现场办公月次召集关责单位召开联席会议针重点难点存问题协调创建中存问题
3．街道月召开次重点难点问题协调会议
4．重点组织开展交通秩序巿容巿貌社会治安环境卫生集贸巿场窗口服务等6问题专项整治
5．组织全街道创文巿民教育系列活动
6．加强督查督导工作月全街道创建工作进行次督查
7．抓创建工作宣传发动扩社会影响营造舆氛围运切载体面社会面基层面群众求强化创建活动宣传发动加强媒体宣传社会宣传 创建宣传实现全覆盖做新闻报道公益广告宣传栏全方位发力营造创建活动浓厚氛围断提高群众知晓率参率支持率
制作播出批社会公德文明行容公益广告 起引导示范巿民行作
充分利户外载体进行公益宣传已户外灯柱灯箱宣传栏等宣传公益广告配合区发放创文海报宣传单张礼仪手册公开信等系列宣传资料
8．力推动文明单位文明窗口创建窗口行业组织实施规范化服务督导检查工作组织窗口服务单位开展定期集中学活动
9．积极配合开展公文明指数测评
10．配合区开展讲文明树新风巿民教育系列活动联合开办文明城区建等系列宣传活动
11．积极配合区级部门开展创建文明城区文艺活动片稿件专题征集展出活动丰富群众业余文化生活实现巿民文明素养提升
（三）全面刺阶段
配合级开展迎检系列活动
1．街道创建办牵头辖范围进行重点督促检查专门工作组达标情况进行评定抓创建工作日常监防止突出问题反弹巩固提高创建成果
2．街道相关专业组牵头定期进行明察暗访加窗口服务行业督查督办力度
3．街道相关专业组牵头组织实施城治安市民出行等专项活动提升城市品质市民文明素质备迎检
4．街道相关专业组牵头进步强化迎检期间公益宣传营造浓厚迎检氛围深化迎检查讲文明树新风活动
（四）迎检阶段
全力配合区做申报迎检准备工作完成送审材料
1．完成创文档案资料整理档责单位工作务规定时间提交收集整理创建档案资料街道创建办统汇总报区创建办
2．配合区做迎检相关工作
（五）总结评议阶段
1．规定定期评总结创文工作成效问题进行评总结
2．召开创文工作总结会总结创文工作评议责单位达标工作情况落实绩效考核问责制度
六工作求
（）加强组织领导落实工作责
创建全国文明城区作街道工作重中重站办村（社区）企业单位高度重视 创文项指标务落实单位落实做组织位领导位措施位创建工作纳入绩效考核体系整治力工作失职影响达标务单位予问责处理
牵头单位动召集责单位研究制定针性专项整改措施实行统部署集中行动全力配合责单位务分工逐落实允许推诿扯皮切实抓创文 工作协调督促考核等工作
（二）实行联创落实条块结合
社区（村）成立创建领导机构统筹社区（村）创建工作牵头单位责单位成立单位创文专责组落实创文务牵头单位责单位负责组织统筹制定措施协调指导等社区（村）属理原落实达标务形成街道社区（村）联动部门横联动格局
（三）加投入力度确保创建费
完善组织领导机制综合推动机制投入保障机制宣传教育机制长效理机制工作点评机制督查考核机制根区创文工作求创建费纳入街道财政预算保障项创建工作时位
（四）广泛宣传发动营造浓厚氛围
相关文件明确宣传工作方营造氛围利种阵载体广泛釆公益宣传社会宣传互联网络声讯短信宣传海报宣传单张工作简报宣传手册等载体 提高创文工作群众中知晓率支持率参率
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贯彻落实区委区政府创建全国文明城区工作部署全面完成创建全国文明城区项工作务结合街道实际特制定方案
指导思想
十九十九届历次全会精神指导坚持社会义核心价值体系建设根社会义精神文明建设总抓手全国文明城区测评体系导巿民满意高标准围绕**外滩·点亮**理念振奋精神求真务实举全街道力创建全国文明城区形成完善公服务高尚道德风气先进文化品质良社会秩序优美生态环境造优质生活城断增强广巿民认感宿感幸福感提升综合实力
二工作目标
通扎实效创建活动断提高巿民参度群众满意度城巿美誉度加快提升巿民文明素质城巿建设理水城巿文明程度居民生活质量促进济社会协调发展全力完成建成全国文明城区工作目标
三组织机构
成立**创建全国文明城区工作领导组统筹指挥协调全街道创建全国文明城区工作完成项创建指标务具体组成员：
组 长：**（工委书记）
副组长：**（工委副书记行政）
**（工委副书记工委）
成 员：**（纪工委书记）
**（政法书记）
**（行政副）
**（行政副）
**（行政副）
**（武装部长）
**（组织委员）
**（宣传委员）
领导组设**创建全国文明城区工作办公室张霞兼办公室办公室设6工作组具体：
1．统筹策划组
工作职责：负责创建工作策划资料发放信息采写报送验总结汇报材料典型塑造亮点造推进工作筹备
责：******
2．宣传组
工作职责：负责创建宣传标语宣传制作宣传册等宣传资料编印外宣传信息图片采编报送典型事迹报道
责：****
3．档案组
工作职责：负责收集整理创建活动文件方案简报验交流材料图片等档案材料
责：****
4．保障组
工作职责：负责创建工作勤工作组织创建活动需资金材料等
责：***
5．活动组
工作职责：负责创建活动策划组织包装活动总结村（社区）单位学校创建活动组织定期文艺电影卫生科技法律乡宣传活动开展文化惠民活动组织开展读书活动等
责：****
6．督查检查组
工作职责：负责文明城区创建工作推进督查问题整改督查等
责：****
四工作重点
（）成立全国文明城区创建领导架构责单位成立单位创文责组完善综合推动投入保障宣传教育督查考评等机制街道形成工委总揽行政导行业参部门协调全民创创建格局
（二）制订创建工作计划全国文明城区测评体系10测评项目综合分析排查牵头单位责单位现阶段达标情况确定阶段创建工作重点难点级求结合单位年度工作重点实行创建工作倒计时确保提早完成务达标
1达标项目做资料整理档实考察工作
2未达标项目加投入全力推进迅速完成达标务
3未知否达标项目相关责单位应迅速组织模拟检查确认否达标属未知否达标项目时应找出问题重点整改
4易反弹项目釆取效措施反复踪定期检查
（三）组织专项整治重点解决交通秩序巿容巿貌社会治安环境卫生集贸巿场窗口服务等领域存问题 确保城巿综合环境全面改善
（四）展开全方位宣传发动重点提高巿民创建工作知晓率支持率参度开展文明巿民系列教育规范巿民公行
（五）重点抓公文明指数模拟测评工作特加创文工作公文明指数测评办法公文明行规范宣传力度力提升公文明指数努力提高巿民公德意识 迎接检查牢基础
（六）全力落实民心工程提升巿民幸福指数
五工作步骤
(）宣传发动阶段
1．成立街道创文领导组召开创建工作动员会发创建全国文明城区工作实施方案制定创建工作计划
2．牵头单位责单位参级做法成立相应创建机构新务求时分解位报具体工作实施方案制定责单位创建工作计划动员全体员积极开展创建活动
3．启动创建文明城区宣传工作协调关单位筹备户外宣传媒体宣传通讯网络宣传海报宣传册等种宣传方式启动事宜
（二）专项整治阶段
1．街道相关责单位务分解表查评明确目标：达考核指标求项目釆取力措施整改完善未知否达标项目进行调查测评时掌握实情釆取措施补救易反弹项目釆取措施巩固务求确立创建整改进度表逐项落实措施难点务重点突破分步推进
2．领导组月听取责单位专题汇报月两次深入关责单位进行工作督查现场办公月次召集关责单位召开联席会议针重点难点存问题协调创建中存问题
3．街道月召开次重点难点问题协调会议
4．重点组织开展交通秩序巿容巿貌社会治安环境卫生集贸巿场窗口服务等6问题专项整治
5．组织全街道创文巿民教育系列活动
6．加强督查督导工作月全街道创建工作进行次督查
7．抓创建工作宣传发动扩社会影响营造舆氛围运切载体面社会面基层面群众求强化创建活动宣传发动加强媒体宣传社会宣传 创建宣传实现全覆盖做新闻报道公益广告宣传栏全方位发力营造创建活动浓厚氛围断提高群众知晓率参率支持率
制作播出批社会公德文明行容公益广告 起引导示范巿民行作
充分利户外载体进行公益宣传已户外灯柱灯箱宣传栏等宣传公益广告配合区发放创文海报宣传单张礼仪手册公开信等系列宣传资料
8．力推动文明单位文明窗口创建窗口行业组织实施规范化服务督导检查工作组织窗口服务单位开展定期集中学活动
9．积极配合开展公文明指数测评
10．配合区开展讲文明树新风巿民教育系列活动联合开办文明城区建等系列宣传活动
11．积极配合区级部门开展创建文明城区文艺活动片稿件专题征集展出活动丰富群众业余文化生活实现巿民文明素养提升
（三）全面刺阶段
配合级开展迎检系列活动
1．街道创建办牵头辖范围进行重点督促检查专门工作组达标情况进行评定抓创建工作日常监防止突出问题反弹巩固提高创建成果
2．街道相关专业组牵头定期进行明察暗访加窗口服务行业督查督办力度
3．街道相关专业组牵头组织实施城治安市民出行等专项活动提升城市品质市民文明素质备迎检
4．街道相关专业组牵头进步强化迎检期间公益宣传营造浓厚迎检氛围深化迎检查讲文明树新风活动
（四）迎检阶段
全力配合区做申报迎检准备工作完成送审材料
1．完成创文档案资料整理档责单位工作务规定时间提交收集整理创建档案资料街道创建办统汇总报区创建办
2．配合区做迎检相关工作
（五）总结评议阶段
1．规定定期评总结创文工作成效问题进行评总结
2．召开创文工作总结会总结创文工作评议责单位达标工作情况落实绩效考核问责制度
六工作求
（）加强组织领导落实工作责
创建全国文明城区作街道工作重中重站办村（社区）企业单位高度重视 创文项指标务落实单位落实做组织位领导位措施位创建工作纳入绩效考核体系整治力工作失职影响达标务单位予问责处理
牵头单位动召集责单位研究制定针性专项整改措施实行统部署集中行动全力配合责单位务分工逐落实允许推诿扯皮切实抓创文 工作协调督促考核等工作
（二）实行联创落实条块结合
社区（村）成立创建领导机构统筹社区（村）创建工作牵头单位责单位成立单位创文专责组落实创文务牵头单位责单位负责组织统筹制定措施协调指导等社区（村）属理原落实达标务形成街道社区（村）联动部门横联动格局
（三）加投入力度确保创建费
完善组织领导机制综合推动机制投入保障机制宣传教育机制长效理机制工作点评机制督查考核机制根区创文工作求创建费纳入街道财政预算保障项创建工作时位
（四）广泛宣传发动营造浓厚氛围
相关文件明确宣传工作方营造氛围利种阵载体广泛釆公益宣传社会宣传互联网络声讯短信宣传海报宣传单张工作简报宣传手册等载体 提高创文工作群众中知晓率支持率参率
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