真心服务业 创建谐社区—记华油金物业公司
华北石油金花园区位华油会战道东侧北站路北侧区总占825万方米总建筑面积1953万方米中住宅面积174万方米容积率23绿率35区建设住宅楼25栋1318户均层高层框剪结构配楼车库独立车库半车位储藏间等附属设施区配建设施齐全水电暖均华北油田配套网提供保证全天24时供应先进智化理系统176监控摄头布满区住宅楼底层商铺均架设消防烟感探头通中央控制室实现安防消防集中监控应急处理西门南门设置车辆倒闸系统保证区道路交通畅会设功健身馆羽毛球馆综合馆棋牌室等综合设施业提供丰富样业余文化生活环绕区东西南三方建商铺78户项目齐全具特色区周边居民住宅区提供充足便利消费需求
丘市华北石油金物业服务限公司作华北石油金花园区物业理企业金花园区建设初该区进行前期物业理现区运行理金花园物业服务工作奠定坚实基础满足业者需求着业服务第服务宗旨区提供封闭式物业理提供布局合理设施齐全技术先进环境优美具宿感家园感温馨居公司直线制设置组织机构设行政事部财务部公秩序维护部工程维修部综合服务部绿化环卫部营部97名员工竭诚业服务区物业交付前公司派专业技术员区物业实施前期介入提出量合理化性化建议减少浪费实设计施工足提高区种设备设施实舒适性套房屋区部位公设施认真查验验收手续资料齐全做法维护业利益保证物业建造质量物业公司开发公司成立接验收组期高品质物业理做全方位铺垫金区物业服务工作级领导充分肯定20102011年度金区分荣获沧州市优秀住宅区河北省物业服务优秀住宅区全国物业理示范住宅区等荣誉称号
建章立制抓手扎实开展基础工作
制度约束理样激励公司介入金区物业服务工作断完善丰富项规章制度根金区实际制定完善金区服务考核办法三标理办法部分配办法账务公开等制度成功理验成熟工作方法迅速提升服务质量效途径五定工作法课程表式工作法等工作方法融入服务工作中通实践提炼效指导项服务工作提高服务质量三令（风令雨令雪令）制度首次应金区2010年冬天两场雪严格执行三令制度雪令雪动动雪清工作员早七点半前完成区干道路积雪清扫保证区业出行安全金区新服务模式树立良形象
成功理验成熟工作方法迅速提升服务质量效途径理程中先制定装修理规约住宅理规约等业日常生活息息相关物业理容制度制定执行较艰苦程业理解支持阻挠干扰物业正常工作常事例6号楼户业装修时违反公司装修理规约私暖气改暖发现立制止业装修行求业恢复原状业开始极配合次物业公司吵闹托关系讲情顶住压力耐心细致做工作次门业进行劝说终业承认错住房恢复原状原金区14户利住房商业程度扰民现象区业反响较强烈公司区商户清理作年重点工作抓采取说服动员劝解等种方式顶住层层压力做量工作截止现区已基杜绝商行项工作业认明确综合服务部责单位组织员楼道杂物进行次集中清理累计清理2865处现楼道乱放杂物现象已效遏制
区公设施设备运行情况关系着业日常生活秩序编制公设备设施维修保养计划时做维修保养检查记录公设施设备定期检查巡查中防养发现问题场解决属中修者需更新改造时编制维修改建方案维修资金计划公司执行24时值班制度设立服务电话回访制度记录建立落实便民维修服务承诺制零修急修时率100金花园区道路整设置必须种交通标志严格限制车速鸣笛区业创造安静安全环境危身安全设备设施挂设明显标志必防范设施制定种应急预案区车辆实行入库规划固定车位停放车辆停放规范乱停乱放现象
二精细化理抓手促进队伍素质提高
金物业公司半年时间里队伍建设入手断推行精细化理理念公司优质服务工作推新台阶首先公司通教育引导召开座谈会等种形式员工树立精细化理念仅理员正确认识全面解动握积极参精细化理全体员工中真正形成识切实树立精细化理服务理念精细化理工作少数实施变数觉行动
次努力造支精细化工作员工队伍建立支高素质员工队伍保障精细化服务落实处员工素质提高培训半年工作中举行类型培训11次员工工作细节烂熟心形成惯形成思维定势力保障精细化服务落实处职工作技培训努力拓展员工技培养员工岗领例保洁员掌握日常保洁镜面处理等保洁专业知识需掌握绿化基知识公秩序维护员掌握日常相关法律法规知识掌握类消防知识掌握复合技员工业提供更加优质快捷高效性化服务
三建立完善薪酬体系健全员工晋升晋级制度员工提供良发展台严格推行落实全员绩效制度工作绩效公司奉献报酬收入结合起实行者劳劳优质优酬原二工资岗位相关职称挂钩样助员工利业余时间参加类学培训助提高员工综合素质工作力三季度组织员工进行次业务技评活动样充分调动员工工作热情积极性工作中形成浓厚赶超氛围提高家业务技水队伍整体建设新台阶
四员工队伍中张旗鼓开展形象作风建设作服务赢取收益公司良队伍形象关重首先公秩序维护部入手周组织进行队列训练规范日常手势动作联系站姿坐姿保持良精神风貌做金物业公司窗口工作综合服务部作业交道部门语言接物方面员工进行严格求种礼貌语说话方式综合部员工必须掌握工作技规范语业沟通变更加利工作更开展半年努力训练现支高素质员工队伍已广业认创响金物业公司品牌
五重视员工合理化建议员工开通信息台实现制度修订双行金物业公司位员工理者员工制度执行者时修订制度参者量位员工参精细化理程中程度发挥潜力断提高公司市场竞争力
六积极开展员工关爱活动员工作公司正常营发展基础深知工作中员工进行严格求生活中员工进行关心关爱员工工作愉快愉快工作冬送温暖夏送清凉开展形形色色关爱员工活动冬季天气寒冷时值夜班巡逻队员提供煮鸡蛋夏季天气炎热时员工配备类防暑降温物品关爱体现实实工作中员工体会金家庭温暖
现金物业公司着支高素质员工队伍类事层出穷2011年6月天深夜家住11号楼位业突然发病家立找值班公秩序维护部队员寻求帮助队员二话说立派引导救护车协助救护员病家中抬出专门派名队员医院帮忙直病脱险赶回事业专门送锦旗表扬信高度评价公司项工作通发生日常工作中点点滴滴事情体现公司员工队伍建设成果成功造形象作风硬员工队伍公司发展提供良基础
三优质服务抓手创造区宜居适居环境
物业公司业唇齿相唇亡齿寒存关系果忽视业感受物业公司成源水木果忽视物业公司存业权益法保障提高身服务水服务质量更业服务成物业公司发展先行条件
首先公司摆正服务理位置树立业服务宗旨动站业角度处理问题想业想树立业服务思想金区20号楼业2008年入住时发现房屋渗水现象直反映没解决知种情况动派门查解渗漏原协助业积极联系房产公司施工方寻求解决方案次努力施工方2011年4月20日该户外墙面室进行维修截止目前未发现渗漏现象该业2011年6月9日专门公司做工作表示感谢
次具体工作体现精细化服务理念解决区手机信号弱通信畅问题积极联系联通移动公司进行手机信号增容施工极改善通信质量加强区治安防范工作严格执行门卡出入制度限制外出入取良反响保障半停车场车辆通行安全克服资金困难投入专项资金进行维修解决业顾忧
第三公司断加强业间沟通拉业距离宣传物业知识业解物业工作该公司利区电子显示屏区广播短信台等先进宣传手段架起业沟通桥梁逐户发放致业封信宣传区物业理规定公布投诉服务电话真诚业展开沟通进提高业物业服务满意率
充分展现区洁净清幽环境体现出净化绿化美化文环境区真正成流花园式住宅区创建国优区坚实基础保洁绿化工作公司狠抓落实责实行三级检查连带责理方式物业公司理普通员工全员树立保洁意识保洁员绿化员公秩序维护员仅仅负责环境治安车辆理承担起区清洁维护监督等工作时建立严格服务标准求楼梯公道日清扫2次生活垃圾日产日清保持洁净路面实行16时全天候保洁杂物垃圾道路洁净周洗公通道2次生活垃圾天清理2次周围环境洁净乔木周巡查二次时修剪枯枝病虫枝灌木周巡查二次时修剪保持旺盛长势时消灭虫害花卉周巡查二次勤浇灌保持正常生长草坪时修剪夏季长15厘米春季长10厘米杂草周巡查拔隔离绿化带环型绿化带月修剪次定期浇水关键特形状绿篱花球重点养护彻底达＂五乱效果乱张贴乱涂写乱排水乱堆放乱竖广告牌
真诚细致服务业认公司营情况明显改观物业费收缴率达100公司走良性发展道路业物业公司实现互补赢局面
四社区安全抓手全力造安区
社区安全工作直物业公司面项重工作金区作丘区现高层建筑区高层区社区安全工作没十分成熟验鉴探索阶段区社区安全工作显尤重三方面开展社区安全工作
（）建立健全项安全规章制度基础资料
公司根金区具体实际详细制定区火灾应急救援预案电梯停电应急预案演练等相关社区安全应急预案制定定期检查巡查制度消防设施器材维护保养制度居民防火公约等项安全生产规章制度针社区消防底商交通治安等七方面出现危险素全面组织开展社区安全风险识评估活动制定出家庭安全培训项目策划消防安全培训项目策划交通安全培训项目策划等七安全社区项目策划社区安全伤害调查项目预期目标项目组织职责干预工作措施等方面制定出相应控制措施社区存项风险进行识整改逐步改善社区安全环境减少种事隐患确保社区安全
（二）握关键整合资源实行消防群防群治
社区消防工作整社区重工作社区整体力量抓社区消防建设加强义务消防组织建设公司职职工基础成立12义务消防队公秩序部班底成立35志愿消防队明确岗位职责消防工作目标方法步骤具体务工作求建立沟通反馈网络工作联系制度时传递信息沟通切实做区防火灭火工作二实行动态安全理开展查巡查消防火灾隐患利公秩序维护部24时巡防综合服务部白天巡查环卫绿化队中控室消防设施联动特点社区安全消防工作物业服务工作机结合起担负起社区巡查救助保障区消防车通道畅通等工作务半年运作发现种联动机制强操作性2011年4月16日8：58分中控室接835层点型感烟报警时通知巡逻队员前查 903分队员达发现刺鼻性浓烟见度低浓烟502家中楼道蔓延确认502卧室缝纫机毛绒玩具着火点燃墙纸附窗帘队员911分着火点扑灭接报警扑灭火情整程时13分钟通次事件公司志愿消防队火灾防范力验证具备快速扑灭初期火灾力
（三）夯实基础提高素质加强消防安全宣传技培训
针区高层居民住宅楼实际公司采取种手段居民进行消防安全宣传提高居民消防安全意识丰富消防安全知识居民够时发现身边存消防安全问题关心身边消防安全理工作改善生活环境提高社区理水托区宣传栏电子屏幕广播系统张贴宣传画楼道设置消防安全牌等固定阵居民中广泛宣传高层建筑逃生措施家庭防火安全电气紧急救助等等方面相关知识计划目社区居民宣传社区教育理念提高区居民安全意识提高家庭参社区消防安全教育活动积极性二开展送安全文化车区居民行车安全交通安全相关知识印成宣传单发送区私家车居民手中引导驾驶员礼行序停车文明驾驶告知检查业车库存放易燃易爆危险品切实增强居民私家车文明交通意识创造良交通环境进步提升区居民文明素质区文明程度三组织开展灭火应急演练增强居民消防知识解公司成立先两次组织全体员工居民起进行高层建筑火灾事应急演练通演练区居民掌握高楼消防知识逃生方法减少生命财产损失四加强出租房业业员开展宣传教育培训断增强消防安全意识提高底商营员防救力掌握必防火灭火知识
五文化建设抓手促进谐社区创建
着居民生活水断提高居民居住生活环境求越越高已局限绿化环卫等日常物业服务渴高品质文化生活公司坚持立足金创出特色力加强社区文化建设断满足居民群众精神文化需求努力提高居民综合素质品位
（）做宣传引导工作
公司社区文化发展定位催奋发团结文化社区文化创建基础利宣传栏电子屏张贴发放传单等种方式积极开展居民公德教育广泛宣传居民道德公约居民文明守等积极倡导健康居住文化作社区文化建设体区业社区文化创造者社区文化受益者社区文化感召力生命力终取决居民群众认感参度张旗鼓进行宣传次组织召开居民座谈会区业进行面面交流解业种诉求引导区阶层业形成健康社区文化观形成建创享荣价值观念
（二）加社区文化硬件建设
想社区文化良性发展必须硬件设施作托公司满足业日常锻炼健身需专门设立羽毛球场乒乓球场健身房等专业活动场安排专进行理定期区业免费开放室活动场区中心广场进行硬化设立障碍活动场室外健身器材进行检修日进行检查保证正常设施场极丰富业业余生活定程度缓解区型活动场矛盾
社区文化活动实践中积累丰富验级领导倡导先举办：金花园业春节联谊会区羽毛球赛区乒乓球赛等起家乐活动通区活动丰富业生活增进业业业物业公司感情业感觉金花园区温馨谐充满亲情家庭
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华北石油金花园区位华油会战道东侧北站路北侧区总占825万方米总建筑面积1953万方米中住宅面积174万方米容积率23绿率35区建设住宅楼25栋1318户均层高层框剪结构配楼车库独立车库半车位储藏间等附属设施区配建设施齐全水电暖均华北油田配套网提供保证全天24时供应先进智化理系统176监控摄头布满区住宅楼底层商铺均架设消防烟感探头通中央控制室实现安防消防集中监控应急处理西门南门设置车辆倒闸系统保证区道路交通畅会设功健身馆羽毛球馆综合馆棋牌室等综合设施业提供丰富样业余文化生活环绕区东西南三方建商铺78户项目齐全具特色区周边居民住宅区提供充足便利消费需求
丘市华北石油金物业服务限公司作华北石油金花园区物业理企业金花园区建设初该区进行前期物业理现区运行理金花园物业服务工作奠定坚实基础满足业者需求着业服务第服务宗旨区提供封闭式物业理提供布局合理设施齐全技术先进环境优美具宿感家园感温馨居公司直线制设置组织机构设行政事部财务部公秩序维护部工程维修部综合服务部绿化环卫部营部97名员工竭诚业服务区物业交付前公司派专业技术员区物业实施前期介入提出量合理化性化建议减少浪费实设计施工足提高区种设备设施实舒适性套房屋区部位公设施认真查验验收手续资料齐全做法维护业利益保证物业建造质量物业公司开发公司成立接验收组期高品质物业理做全方位铺垫金区物业服务工作级领导充分肯定20102011年度金区分荣获沧州市优秀住宅区河北省物业服务优秀住宅区全国物业理示范住宅区等荣誉称号
建章立制抓手扎实开展基础工作
制度约束理样激励公司介入金区物业服务工作断完善丰富项规章制度根金区实际制定完善金区服务考核办法三标理办法部分配办法账务公开等制度成功理验成熟工作方法迅速提升服务质量效途径五定工作法课程表式工作法等工作方法融入服务工作中通实践提炼效指导项服务工作提高服务质量三令（风令雨令雪令）制度首次应金区2010年冬天两场雪严格执行三令制度雪令雪动动雪清工作员早七点半前完成区干道路积雪清扫保证区业出行安全金区新服务模式树立良形象
成功理验成熟工作方法迅速提升服务质量效途径理程中先制定装修理规约住宅理规约等业日常生活息息相关物业理容制度制定执行较艰苦程业理解支持阻挠干扰物业正常工作常事例6号楼户业装修时违反公司装修理规约私暖气改暖发现立制止业装修行求业恢复原状业开始极配合次物业公司吵闹托关系讲情顶住压力耐心细致做工作次门业进行劝说终业承认错住房恢复原状原金区14户利住房商业程度扰民现象区业反响较强烈公司区商户清理作年重点工作抓采取说服动员劝解等种方式顶住层层压力做量工作截止现区已基杜绝商行项工作业认明确综合服务部责单位组织员楼道杂物进行次集中清理累计清理2865处现楼道乱放杂物现象已效遏制
区公设施设备运行情况关系着业日常生活秩序编制公设备设施维修保养计划时做维修保养检查记录公设施设备定期检查巡查中防养发现问题场解决属中修者需更新改造时编制维修改建方案维修资金计划公司执行24时值班制度设立服务电话回访制度记录建立落实便民维修服务承诺制零修急修时率100金花园区道路整设置必须种交通标志严格限制车速鸣笛区业创造安静安全环境危身安全设备设施挂设明显标志必防范设施制定种应急预案区车辆实行入库规划固定车位停放车辆停放规范乱停乱放现象
二精细化理抓手促进队伍素质提高
金物业公司半年时间里队伍建设入手断推行精细化理理念公司优质服务工作推新台阶首先公司通教育引导召开座谈会等种形式员工树立精细化理念仅理员正确认识全面解动握积极参精细化理全体员工中真正形成识切实树立精细化理服务理念精细化理工作少数实施变数觉行动
次努力造支精细化工作员工队伍建立支高素质员工队伍保障精细化服务落实处员工素质提高培训半年工作中举行类型培训11次员工工作细节烂熟心形成惯形成思维定势力保障精细化服务落实处职工作技培训努力拓展员工技培养员工岗领例保洁员掌握日常保洁镜面处理等保洁专业知识需掌握绿化基知识公秩序维护员掌握日常相关法律法规知识掌握类消防知识掌握复合技员工业提供更加优质快捷高效性化服务
三建立完善薪酬体系健全员工晋升晋级制度员工提供良发展台严格推行落实全员绩效制度工作绩效公司奉献报酬收入结合起实行者劳劳优质优酬原二工资岗位相关职称挂钩样助员工利业余时间参加类学培训助提高员工综合素质工作力三季度组织员工进行次业务技评活动样充分调动员工工作热情积极性工作中形成浓厚赶超氛围提高家业务技水队伍整体建设新台阶
四员工队伍中张旗鼓开展形象作风建设作服务赢取收益公司良队伍形象关重首先公秩序维护部入手周组织进行队列训练规范日常手势动作联系站姿坐姿保持良精神风貌做金物业公司窗口工作综合服务部作业交道部门语言接物方面员工进行严格求种礼貌语说话方式综合部员工必须掌握工作技规范语业沟通变更加利工作更开展半年努力训练现支高素质员工队伍已广业认创响金物业公司品牌
五重视员工合理化建议员工开通信息台实现制度修订双行金物业公司位员工理者员工制度执行者时修订制度参者量位员工参精细化理程中程度发挥潜力断提高公司市场竞争力
六积极开展员工关爱活动员工作公司正常营发展基础深知工作中员工进行严格求生活中员工进行关心关爱员工工作愉快愉快工作冬送温暖夏送清凉开展形形色色关爱员工活动冬季天气寒冷时值夜班巡逻队员提供煮鸡蛋夏季天气炎热时员工配备类防暑降温物品关爱体现实实工作中员工体会金家庭温暖
现金物业公司着支高素质员工队伍类事层出穷2011年6月天深夜家住11号楼位业突然发病家立找值班公秩序维护部队员寻求帮助队员二话说立派引导救护车协助救护员病家中抬出专门派名队员医院帮忙直病脱险赶回事业专门送锦旗表扬信高度评价公司项工作通发生日常工作中点点滴滴事情体现公司员工队伍建设成果成功造形象作风硬员工队伍公司发展提供良基础
三优质服务抓手创造区宜居适居环境
物业公司业唇齿相唇亡齿寒存关系果忽视业感受物业公司成源水木果忽视物业公司存业权益法保障提高身服务水服务质量更业服务成物业公司发展先行条件
首先公司摆正服务理位置树立业服务宗旨动站业角度处理问题想业想树立业服务思想金区20号楼业2008年入住时发现房屋渗水现象直反映没解决知种情况动派门查解渗漏原协助业积极联系房产公司施工方寻求解决方案次努力施工方2011年4月20日该户外墙面室进行维修截止目前未发现渗漏现象该业2011年6月9日专门公司做工作表示感谢
次具体工作体现精细化服务理念解决区手机信号弱通信畅问题积极联系联通移动公司进行手机信号增容施工极改善通信质量加强区治安防范工作严格执行门卡出入制度限制外出入取良反响保障半停车场车辆通行安全克服资金困难投入专项资金进行维修解决业顾忧
第三公司断加强业间沟通拉业距离宣传物业知识业解物业工作该公司利区电子显示屏区广播短信台等先进宣传手段架起业沟通桥梁逐户发放致业封信宣传区物业理规定公布投诉服务电话真诚业展开沟通进提高业物业服务满意率
充分展现区洁净清幽环境体现出净化绿化美化文环境区真正成流花园式住宅区创建国优区坚实基础保洁绿化工作公司狠抓落实责实行三级检查连带责理方式物业公司理普通员工全员树立保洁意识保洁员绿化员公秩序维护员仅仅负责环境治安车辆理承担起区清洁维护监督等工作时建立严格服务标准求楼梯公道日清扫2次生活垃圾日产日清保持洁净路面实行16时全天候保洁杂物垃圾道路洁净周洗公通道2次生活垃圾天清理2次周围环境洁净乔木周巡查二次时修剪枯枝病虫枝灌木周巡查二次时修剪保持旺盛长势时消灭虫害花卉周巡查二次勤浇灌保持正常生长草坪时修剪夏季长15厘米春季长10厘米杂草周巡查拔隔离绿化带环型绿化带月修剪次定期浇水关键特形状绿篱花球重点养护彻底达＂五乱效果乱张贴乱涂写乱排水乱堆放乱竖广告牌
真诚细致服务业认公司营情况明显改观物业费收缴率达100公司走良性发展道路业物业公司实现互补赢局面
四社区安全抓手全力造安区
社区安全工作直物业公司面项重工作金区作丘区现高层建筑区高层区社区安全工作没十分成熟验鉴探索阶段区社区安全工作显尤重三方面开展社区安全工作
（）建立健全项安全规章制度基础资料
公司根金区具体实际详细制定区火灾应急救援预案电梯停电应急预案演练等相关社区安全应急预案制定定期检查巡查制度消防设施器材维护保养制度居民防火公约等项安全生产规章制度针社区消防底商交通治安等七方面出现危险素全面组织开展社区安全风险识评估活动制定出家庭安全培训项目策划消防安全培训项目策划交通安全培训项目策划等七安全社区项目策划社区安全伤害调查项目预期目标项目组织职责干预工作措施等方面制定出相应控制措施社区存项风险进行识整改逐步改善社区安全环境减少种事隐患确保社区安全
（二）握关键整合资源实行消防群防群治
社区消防工作整社区重工作社区整体力量抓社区消防建设加强义务消防组织建设公司职职工基础成立12义务消防队公秩序部班底成立35志愿消防队明确岗位职责消防工作目标方法步骤具体务工作求建立沟通反馈网络工作联系制度时传递信息沟通切实做区防火灭火工作二实行动态安全理开展查巡查消防火灾隐患利公秩序维护部24时巡防综合服务部白天巡查环卫绿化队中控室消防设施联动特点社区安全消防工作物业服务工作机结合起担负起社区巡查救助保障区消防车通道畅通等工作务半年运作发现种联动机制强操作性2011年4月16日8：58分中控室接835层点型感烟报警时通知巡逻队员前查 903分队员达发现刺鼻性浓烟见度低浓烟502家中楼道蔓延确认502卧室缝纫机毛绒玩具着火点燃墙纸附窗帘队员911分着火点扑灭接报警扑灭火情整程时13分钟通次事件公司志愿消防队火灾防范力验证具备快速扑灭初期火灾力
（三）夯实基础提高素质加强消防安全宣传技培训
针区高层居民住宅楼实际公司采取种手段居民进行消防安全宣传提高居民消防安全意识丰富消防安全知识居民够时发现身边存消防安全问题关心身边消防安全理工作改善生活环境提高社区理水托区宣传栏电子屏幕广播系统张贴宣传画楼道设置消防安全牌等固定阵居民中广泛宣传高层建筑逃生措施家庭防火安全电气紧急救助等等方面相关知识计划目社区居民宣传社区教育理念提高区居民安全意识提高家庭参社区消防安全教育活动积极性二开展送安全文化车区居民行车安全交通安全相关知识印成宣传单发送区私家车居民手中引导驾驶员礼行序停车文明驾驶告知检查业车库存放易燃易爆危险品切实增强居民私家车文明交通意识创造良交通环境进步提升区居民文明素质区文明程度三组织开展灭火应急演练增强居民消防知识解公司成立先两次组织全体员工居民起进行高层建筑火灾事应急演练通演练区居民掌握高楼消防知识逃生方法减少生命财产损失四加强出租房业业员开展宣传教育培训断增强消防安全意识提高底商营员防救力掌握必防火灭火知识
五文化建设抓手促进谐社区创建
着居民生活水断提高居民居住生活环境求越越高已局限绿化环卫等日常物业服务渴高品质文化生活公司坚持立足金创出特色力加强社区文化建设断满足居民群众精神文化需求努力提高居民综合素质品位
（）做宣传引导工作
公司社区文化发展定位催奋发团结文化社区文化创建基础利宣传栏电子屏张贴发放传单等种方式积极开展居民公德教育广泛宣传居民道德公约居民文明守等积极倡导健康居住文化作社区文化建设体区业社区文化创造者社区文化受益者社区文化感召力生命力终取决居民群众认感参度张旗鼓进行宣传次组织召开居民座谈会区业进行面面交流解业种诉求引导区阶层业形成健康社区文化观形成建创享荣价值观念
（二）加社区文化硬件建设
想社区文化良性发展必须硬件设施作托公司满足业日常锻炼健身需专门设立羽毛球场乒乓球场健身房等专业活动场安排专进行理定期区业免费开放室活动场区中心广场进行硬化设立障碍活动场室外健身器材进行检修日进行检查保证正常设施场极丰富业业余生活定程度缓解区型活动场矛盾
社区文化活动实践中积累丰富验级领导倡导先举办：金花园业春节联谊会区羽毛球赛区乒乓球赛等起家乐活动通区活动丰富业生活增进业业业物业公司感情业感觉金花园区温馨谐充满亲情家庭
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