创建“全国信访工作示范区”综述

创建全国信访工作示范区综述
年**区信访工作坚持新时代中国特色社会义思想指导深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想坚持民中心发展思想高位推动聚合力心情群众夯实信访基层基础持续推动新时代信访工作高质量发展2021年**区评首批全国信访工作示范区
构建信访格局
着力化解突出问题
**区创建全国信访工作示范区目标动信访工作融入社会治理格局强化信访问题源头治理切实牢信访工作根基充分发挥信访工作联席会议制度优势**区综治中心台作建立政法司法公检法工青妇信访社等部门参信访工作治理体系着力构建领导带头部门协齐抓信访工作格局
2021年**区信访局先邀请相关部门参窗口信访事项化解37次现场调解信访矛盾纠纷28件达信访工作窗受理方解决效果实现信访工作死角
家住**区**社区**区**两口子残疾3孩子学家庭济困难四处寻求帮助直没解决**区信访部门寻求帮助信访干部积极掌握情况汇报区政府领导闻讯动访协调区民政局提供5000元救助金**信访问题解决脸露出久违笑容信访部门送感谢信
着力化解信访突出问题**区增加重点时期领导干部接群众信访频次深入矛盾突出方访变群众访干部访动门实化解突出问题疑难复杂信访积案事逐见面逐谈话坐堂会诊气力予解决做信访工作实际行动密切民群众血肉联系
2021年**区结合史学教育民办实事活动围绕治重化积攻坚行动县级领导干部认真开展接访访全年公开接访33件154次
强化基层建设
夯实信访工作基础
**区注重建立解民情集中民智维护民利凝聚民心工作机制注重群众呼声反映信访事项处理合法权益维护努力信访群众诉求认真负责处理件信访事项解决中群众感受公正义
健全完善乡镇（街道）村（社区）理网络基层治理协机制整合街巷长网格长网格员楼栋长等方力量时摸排处理初访矛盾城区145居民区组建街道社区网格员楼栋楼口五级理微信群2000余时掌握辖区信访维稳情况建立26基层社区综治中心整合工作力量采取社区网格化服务理模式组织群防群治队伍红袖章志愿者网格员楼栋长等包抓区域广泛入户摸排进行毯式滚动式全覆盖排查着力解决风险隐患形成联动建治享区域社会治理格局
坚持问题导
控增减存防变
**区严格集中治理重复信访化解信访积案专项工作安排部署针信访积案时间跨度长处理难度办理次数等特点综合运法律政策济行政等手段采取领导包案信访听证专项资金救助协商会办等方式方法加信访积案化解力度确保化解起信访积案起公开监督级检查历史检验做组织负责信访群众负责
2021年先组织开展信访矛盾化解攻坚重点信访事项升级调查工作县级领导包案化解重点信访事项14件完成升级调查2件均达息诉罢访事心双解目化解马某某关屠宰场扣押车辆信访事项历史遗留问题包案领导责单位工作员认真研究案情深入走访核实助**区综治中心台次召开相关部门信访事项协调会沟通处理方案包案领导厌烦做工作马某某接受责单位提出处理方案
引导群众网少走访**区充分发挥网信访足出户高效便捷公开透明特点限度减少群众访累积极推行信访事项日受理全区级信访部门受理信访事项接转转（交）责单位信访事项求必须日完成受理严格落实马办理求保证办理质量前提期快速规范办理量缩短办理时限切实提高办理效率


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