关全国体工商户服务月开展情况工作报告
深入贯彻关开展全国体工商户服务月活动通知行聚焦体工商户面困难诉求围绕银商接开展增加体工商户信贷支持活动充分动员方面力量推动项纾困政策落落实促进体工商户健康发展截9月末全行体工商户贷款余额***亿元较年初增加***亿元增幅1588均贷款利率***较年初降低018实现体工商户贷款量增面扩质升价降体工商户恢复发展增强活力提供坚实金融盾稳住济基盘作出积极贡献现工作开展情况汇报：
工作开展情况
（）加宣传力度提高政策法规知晓度行围绕级部门出台惠体工商户减税降费普惠金融创业业等优惠政策相关法律法规广泛开展宣传解读扩政策知晓度惠面帮助符合条件体工商户享受政策注重线线相结合充分利音视频图文网络直播宣传册等种载体开展灵活样宣传活动营造全社会关心关爱体工商户浓厚氛围
（二）积极创新产品解决体工商户资金需求行通集中座谈访谈调查问卷等线线方式聚焦体工商户发展情况营状况难点问题等推出体工商户尤新市民工商户群体量身造贷款产品着力解决三问题：
破解融资难灵活设置贷款条件适度放宽历史业验限制降低贷款抵押求加信贷款发放力度***融担公司合作健全风险缓释机制想方设法满足体工商户群体创业资金需求提升获贷感
二破解融资贵提供优惠利率普惠贷款标准设定新市民专属贷款利率普惠微贷款支持工具普惠性贷款等国家优惠政策传导客户体工商户创业者融资享更实惠时严格落实减费利政策减免融资担保手续费持续降低普惠业务首贷续贷业务低执行利率切实保证降低体工商户群体融资成助创业稳业
三破解融资急建立绿色通道优化流程简化手续调整风险控制实质影响审批条件减少必审核环节明确环节时限求实现快速响应快速审批快速放款充分满足体工商户融资需求
（三）拓宽获客渠道扩普惠金融服务覆盖面全行开展金融暖春行动强化银企接体工商户提供差异化精准性金融服务
重接拓宽获客深度全省员干部沉社区活动契机深入街头巷口企业工厂走访接详细登记掌握辖客户信息精准推介类金融产品坚持做贷款意体户贷贷
二优服务拓宽获客广度坚决落实服务客户理念力提升客户体验充分利老带新机制老客户带新客户办理贷款次年续贷时予定利率优惠
三善敲门提高获客效率通落实关键制度充分利企业园区社区中间熟熟优势单位进行贷款宣传推荐
二存困难
体工商户群体风险画银行机构展业尤贷款决策前提充分掌握客户信信息前提银行机构效识客户信等级进作出风险决策信信息缺乏情况银行机构通常求体工商户群体提供抵质押品担保进行增信部分体工商户群体进入城市时间较短缺少满足求抵质押物效增信手段难达银行机构风控求挡传统金融服务门外
三工作建议
体工商户融资普遍存缺数缺征信缺担保三缺现象
缺数建议相关部门牵头工商税务海关公检法社保供水供电等维度入手效集水电工资发放企业税收司法披露信记录采购销售等企业营信息推动政府公服务数开放互通享
二缺征信建议相关部门加快推进微企业体工商户信信息台建设民银行征信系统基础加快构建够享信体系体工商户融资提供行条件
三缺担保建议相关部门牵头担保机构风险评估机制进行更新完善充分利数相关功解决体工商户缺担保问题
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深入贯彻关开展全国体工商户服务月活动通知行聚焦体工商户面困难诉求围绕银商接开展增加体工商户信贷支持活动充分动员方面力量推动项纾困政策落落实促进体工商户健康发展截9月末全行体工商户贷款余额***亿元较年初增加***亿元增幅1588均贷款利率***较年初降低018实现体工商户贷款量增面扩质升价降体工商户恢复发展增强活力提供坚实金融盾稳住济基盘作出积极贡献现工作开展情况汇报：
工作开展情况
（）加宣传力度提高政策法规知晓度行围绕级部门出台惠体工商户减税降费普惠金融创业业等优惠政策相关法律法规广泛开展宣传解读扩政策知晓度惠面帮助符合条件体工商户享受政策注重线线相结合充分利音视频图文网络直播宣传册等种载体开展灵活样宣传活动营造全社会关心关爱体工商户浓厚氛围
（二）积极创新产品解决体工商户资金需求行通集中座谈访谈调查问卷等线线方式聚焦体工商户发展情况营状况难点问题等推出体工商户尤新市民工商户群体量身造贷款产品着力解决三问题：
破解融资难灵活设置贷款条件适度放宽历史业验限制降低贷款抵押求加信贷款发放力度***融担公司合作健全风险缓释机制想方设法满足体工商户群体创业资金需求提升获贷感
二破解融资贵提供优惠利率普惠贷款标准设定新市民专属贷款利率普惠微贷款支持工具普惠性贷款等国家优惠政策传导客户体工商户创业者融资享更实惠时严格落实减费利政策减免融资担保手续费持续降低普惠业务首贷续贷业务低执行利率切实保证降低体工商户群体融资成助创业稳业
三破解融资急建立绿色通道优化流程简化手续调整风险控制实质影响审批条件减少必审核环节明确环节时限求实现快速响应快速审批快速放款充分满足体工商户融资需求
（三）拓宽获客渠道扩普惠金融服务覆盖面全行开展金融暖春行动强化银企接体工商户提供差异化精准性金融服务
重接拓宽获客深度全省员干部沉社区活动契机深入街头巷口企业工厂走访接详细登记掌握辖客户信息精准推介类金融产品坚持做贷款意体户贷贷
二优服务拓宽获客广度坚决落实服务客户理念力提升客户体验充分利老带新机制老客户带新客户办理贷款次年续贷时予定利率优惠
三善敲门提高获客效率通落实关键制度充分利企业园区社区中间熟熟优势单位进行贷款宣传推荐
二存困难
体工商户群体风险画银行机构展业尤贷款决策前提充分掌握客户信信息前提银行机构效识客户信等级进作出风险决策信信息缺乏情况银行机构通常求体工商户群体提供抵质押品担保进行增信部分体工商户群体进入城市时间较短缺少满足求抵质押物效增信手段难达银行机构风控求挡传统金融服务门外
三工作建议
体工商户融资普遍存缺数缺征信缺担保三缺现象
缺数建议相关部门牵头工商税务海关公检法社保供水供电等维度入手效集水电工资发放企业税收司法披露信记录采购销售等企业营信息推动政府公服务数开放互通享
二缺征信建议相关部门加快推进微企业体工商户信信息台建设民银行征信系统基础加快构建够享信体系体工商户融资提供行条件
三缺担保建议相关部门牵头担保机构风险评估机制进行更新完善充分利数相关功解决体工商户缺担保问题
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