国开网台行专力资源理线形考务二
亲爱学：
您欢迎参加次形考作业次形考作业题型包括：单项选择题（20道道2分40分）．案例分析题（2道题30分60分）2种题型次形考作业满分100分祝您答题愉快
．选择题（请列出备选答案中选出正确答案）（40分）
1影响招聘部素（A ）
单选题 (2 分)
A企事业组织形象
B劳动力市场条件
C法律监控
2招聘中运评价中心技术频率高（B ）
单选题 (2 分)
A理游戏
B公文处理
C案例分析
3甑选程序中包括（B ）
单选题 (2 分)
A填写申请表
B职位安排
C寻找候选
4企业新录员工进行集中培训种方式做（A ）
单选题 (2 分)
A岗前培训
B岗培训
C离岗培训
D业余学
5培训中先教师综合介绍基概念原理然围绕某专题进行讨培训方式（C ）
单选题 (2 分)
A讲授法
B研讨法
C角色扮演法
D案例分析法
6岗位培训成应属列种成？（B ）
单选题 (2 分)
A获成
B开发成
C成
D保障成
7试根组图形文字材料讲述完整事测评方法称（B ）
单选题 (2 分)
A联想技术
B构成技术
C表现技术
D案分析技术
8检验测量结果稳定性致性程度指标称（A ）
单选题 (2 分)
A信度
B效度
C误差
D常模
9秘书起草份文件种（A ）
单选题 (2 分)
A务
B职位
C职务
D职业
10分配公正合理必须职务企业中相价值．贡献位进行客观．准确．数量化评估加排序职务分析项容？（B ）
单选题 (2 分)
A绩效评估
B职务评价
C员选拔
D力资源规划制定
11表现职务分析方面容？（C）
单选题 (2 分)
A组织结构设计
B力资源规划制定
C员选拔
D培训计划制定
12企业招募．选择．录安置员工程中发生费称（A ）
单选题 (2 分)
A力资源获成
B力资源开发成
C力资源成
D力资源保障成
13通员分析确定员标准招聘选拔工作阶段？（A ）
单选题 (2 分)
A准备阶段
B实施阶段
C选择阶段
D检验效度阶段
14拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段？（B ）
单选题 (2 分)
A筹划准备阶段
B宣传报名阶段
C考核录阶段
D岗前教育安置阶段
15工作程序变化性较限工作性质半重复性需决策运作种什样培训策略？（B ）
单选题 (2 分)
A日常工作
B细节说明工作
C考核录阶段
D岗前教育安置阶段
16考评范围容分分（A ）
单选题 (2 分)
A单项考评
B考评
C诊断性考评
17考评象基单位（A ）
单选题 (2 分)
A考评素
B考评标志
C考评标度
18员工考评指标设计分（C ）阶段
单选题 (2 分)
A4
B5
C6
D7
19列方法中属考评指标量化方法（B ）
单选题 (2 分)
A加权
B标度划分
C赋分
D计分
20相较判断法包括（A ）
单选题 (2 分)
A成较法
B回忆印象评判法
C加权综合考评法
D目标等级考评法
二案例分析（30分）
提示：请掌握案例分析方法
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
21飞龙集团队伍建设失误
1990年10月飞龙集团注册资金雊75万元员工十企业1991年实现利润400万元1992年实现利润6000万元1993年1994年超2亿元短短年飞龙集团谓飞黄腾达牛气天您定记样广告语：风起龙腾飞五洲蔽日起飞龙问鼎世界铸辉煌1995年6月飞龙集团突然报纸登出广告——飞龙集团进入休整然便见踪迹似逃避热点时间热点场合种隐居生活谁说清干什1997年6月消失两年姜伟突然钻出记者招会坦言：两年拒绝采访完全切断新闻界着种世隔绝生活闭门思修炼功求脱胎换骨改新
姜伟两年反省沉思姜伟复出中国企业提供笔堪称宝贵财富称总裁二十失误中特提关四失误
（1）没长远战略
市场济质竞争老生常谈问题回顾飞龙集团发展1992年社会严格招聘营销外没结构认真进行战略性设计机招收员．情招收员甚出现亲情．家庭．联姻等正常招收员现象持续3年久作已发展成国医药保健品前名公司外许难想象公司竟没完整结构竟没完整选择培养规章市场济竞争前企业竟没实现理．竞聘．市场化员素质偏低造成企业处种低水．低质量运行状态企业素质单知识互补力弱成机快速发展整体结构合理造成企业部门发展均衡出现弱企业．市场．弱质检．生产．弱财务．营销等发展均衡法协调发展局面常出现结构合理造成弱部门阻碍．破坏．停滞强部门快速发展局面造成整公司缓慢甚停滞发展
没长远战略没储备构想企业发展涉足新行业跨入新阶段时猛然发现没储备企业发展中常处短缺状况赶着鸭子架付出惨重学费
（2）机制没市场化
飞龙集团观两失误：轻易流动二培养长时间忽视重部门．关键部门．紧需部门成熟招聘导致目前员素质偏低．企业难高质量运行错误
（3）单结构
专业特性飞龙集团1993年开始结构设计前提盲目量招收中医药方专业安插企业部门机构造成企业高层．中层知识结构单导致企业结构合理严重阻碍型企业发展
（4）选拔畅
1993年3月位高层领导失误造成营销中心离开公司营销中心度陷入混乱件事反映出飞龙集团普遍现象——弱帅强造成现象根原集团部竞聘机制没解决强成强帅弱帅占着位置强根接受弱帅理弱帅根理强样实际造成法理理出现军阀割占山王铁交椅国企病飞龙集团民营企业蔓延
问题：请力资源规划招聘理加分析
答：．没长远战略 市场济质竞争老生常谈问题回顾飞龙集团发展1992年社会严格招聘营销外没结构认真进行战略性设计机招收员情招收员甚出现亲情家庭联姻等正常招收员现象持续3年久作已发展成国医药保健品前名公司外许难想象公司竟没完整结构竟没完整选择培养规章市场济竞争前企业竟没实现理竞聘市场化员素质偏低造成企业处种低水低质量运行状态企业素质单知识互补力弱成机快速发展整体结构合理造成企业部门发展均衡出现弱企业市场弱质检生产弱财务营销等发展均衡法协调发展局面常出现结构合理造成弱部门阻碍破坏停滞强部门快速发展局面造成整公司缓慢甚停滞发展 没长远战略没储备构想企业发展涉足新行业跨入新阶段时猛然发现没储备企业发展中常处短缺状况赶着鸭子架付出惨重学费 2．机制没市场化 飞龙集团观两失误：轻易流动二培养长时间忽视重部门关键部门紧需部门成熟招聘导致目前员素质偏低企业难高质量运行错误 3．单结构 专业特性飞龙集团1993年开始结构设计前提盲目量招收中医药方专业安插企业部门机构造成企业高层中层知识结构单导致企业结构合理严重阻碍型企业发展 4．选拔畅 1993年3月位高层领导失误造成营销中心离开公司营销中心度陷入混乱件事反映出飞龙集团普遍现象——弱帅强造成现象根原集团部竞聘机制没解决强成强帅弱帅占着位置强根接受弱帅理弱帅根理强样实际造成法理理出现军阀割占山王铁交椅国企病飞龙集团民营企业蔓延
2波音公司新计算机系统
1990年西雅图波音商航空集团公司准备商零部件部门安装公司史计算机系统该部门商航空公司出售零部件计算机系统目该部门许工作务动化更新库存报表．回答顾客询问定价等
波音公司理员知道新计算机系统安装求雇员进行广泛培训会零部件部门700名雇员发生影响种影响仅仅新计算机系统技术方面例该部门办公室会成纸办公状态雇员说更怕许花更时间计算机终端工作外雇员会更相信准确输入计算机信息际关系会变更加相互赖雇员必须理解突然间拥许赖顾客事实顾客零部件部门雇员
培训协调实施培训计划时体会：认识仅提供技术培训保证新系统成功运行新系统户需掌握处理系统投入运行时历变化手段培训组想做通培训系统运行引起压力混乱降低更准确说想做新系统雇员成顾客中心雇员提供零部件部门事顾客需信息
该部员种样波音公司知道面挑战：中半货栈工作负责部件装运．收货仓储半30英里开外间办公室里工作受教育程度参差齐确定培训计划性质时波音公司面种选择已完整公司部培训部部培训部实施培训方面短时间700名雇员进行培训需适应培训计划运作求咨询．培训．开发公司服务培训部必须考虑采种培训方式研讨班录象教学讲座书籍等波音公司考虑请总部设旧金山咨询公司做该公司迅速设计规模培训计划方面享盛誉培训开发方式利书面资料录象资料组织研讨．参式练．范例讲座实施研修
决定究竟公司部咨询公司组织实施培训计划前波音公司认必须实际培训目标更明确例纯技术方面培训外需计算机系统雇员更进步顾客中心许必须开发雇员沟通判断技便需该计算机系统数输入员目前提供特殊信息时够关员解需求
问题：请力资源培训理加分析
（1）安装新计算机系统前新计算机系统安装程中关键部门员进行集中离岗培训数员进行岗培训雇员提倡学
第掌握新计算机系统操作方法
第二掌握输入信息准确性整计算机系统部门工作重影响
（2）果波音公司培训部门力验定保证应该组织培训
培训懂公司部情况懂专业员素质等部特点培训起会更针性
请外部咨询公司组织培训第会带成外流第二更重培训效果否更结合公司实际情况进行培训难确定
相反果波音公司培训部门仅仅技术培训方面验缺乏新系统雇员成顾客中心’雇员方面概念（观念）培训验外部咨询公司迅速针性设计出适合公司具体情况培训方案应考虑聘请外部咨询公司进行培训
考虑请外部咨询公司设计总体培训方案提出必培训资料（书面资料录资料等）公司培训部门具体组织培训
（3）公司咨询公司做培训项目请说明样设计项培训计划
第确定培训象
整部门700名雇员实施全员培训
第二明确培训目标
（1）培训新计算机系统操作技术培训全体雇员顾客中心观念
第三确定培训时间
根新计算机系统安装进度保证新系统运行初相关雇员掌握必观念技术
第四确定培训机构
根实际情况公司组织培训请外部咨询机构组织培训两者相互配合完成培训务
第五确定培训方法
通研讨班录教学讲座书面资料等方式进行综合培训
具体实施
根实际情况选定雇员进行分阶段集中岗培训
简答题 (30 分
答：认该零部件部门雇员培训应该采离岗培训岗培训学相结合方式进行安装新计算机系统前新计算机系统安装程中关键部门员进行集中离岗培训数员进行岗培训雇员提倡学
第掌握新计算机系统操作方法
第二掌握输入信息准确性整计算机系统部门工作重影响果波音公司培训部门力验定保证应该组织培训培训懂公司部情况懂专业员素质等部特点培训起会更针性
第三请外部咨询公司组织培训第会带成外流第二更重培训效果否更结合公司实际情况进行培训难确定相反果波音公司培训部门仅仅技术培训方面验缺乏新系统雇员成顾客中心’雇员方面概念（观念）培训验外部咨询公司迅速针性设计出适合公司具体情况培训方案应考虑聘请外部咨询公司进行培训考虑请外部咨询公司设计总体培训方案提出必培训资料（书面资料录资料等）公司培训部门具体组织培训
第四公司咨询公司做培训项目请说明样设计项培训计划
第确定培训象
整部门700名雇员实施全员培训
第二明确培训目标
（1）培训新计算机系统操作技术（1）培训全体雇员顾客中心观念
第三确定培训时间
根新计算机系统安装进度保证新系统运行初相关雇员掌握必观念技术
第四确定培训机构
根实际情况公司组织培训请外部咨询机构组织培训两者相互配合完成培训务
第五确定培训方法
通研讨班录教学讲座书面资料等方式进行综合培训
具体实施根实际情况选定雇员进行分阶段集中岗培训
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亲爱学：
您欢迎参加次形考作业次形考作业题型包括：单项选择题（20道道2分40分）．案例分析题（2道题30分60分）2种题型次形考作业满分100分祝您答题愉快
．选择题（请列出备选答案中选出正确答案）（40分）
1影响招聘部素（A ）
单选题 (2 分)
A企事业组织形象
B劳动力市场条件
C法律监控
2招聘中运评价中心技术频率高（B ）
单选题 (2 分)
A理游戏
B公文处理
C案例分析
3甑选程序中包括（B ）
单选题 (2 分)
A填写申请表
B职位安排
C寻找候选
4企业新录员工进行集中培训种方式做（A ）
单选题 (2 分)
A岗前培训
B岗培训
C离岗培训
D业余学
5培训中先教师综合介绍基概念原理然围绕某专题进行讨培训方式（C ）
单选题 (2 分)
A讲授法
B研讨法
C角色扮演法
D案例分析法
6岗位培训成应属列种成？（B ）
单选题 (2 分)
A获成
B开发成
C成
D保障成
7试根组图形文字材料讲述完整事测评方法称（B ）
单选题 (2 分)
A联想技术
B构成技术
C表现技术
D案分析技术
8检验测量结果稳定性致性程度指标称（A ）
单选题 (2 分)
A信度
B效度
C误差
D常模
9秘书起草份文件种（A ）
单选题 (2 分)
A务
B职位
C职务
D职业
10分配公正合理必须职务企业中相价值．贡献位进行客观．准确．数量化评估加排序职务分析项容？（B ）
单选题 (2 分)
A绩效评估
B职务评价
C员选拔
D力资源规划制定
11表现职务分析方面容？（C）
单选题 (2 分)
A组织结构设计
B力资源规划制定
C员选拔
D培训计划制定
12企业招募．选择．录安置员工程中发生费称（A ）
单选题 (2 分)
A力资源获成
B力资源开发成
C力资源成
D力资源保障成
13通员分析确定员标准招聘选拔工作阶段？（A ）
单选题 (2 分)
A准备阶段
B实施阶段
C选择阶段
D检验效度阶段
14拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段？（B ）
单选题 (2 分)
A筹划准备阶段
B宣传报名阶段
C考核录阶段
D岗前教育安置阶段
15工作程序变化性较限工作性质半重复性需决策运作种什样培训策略？（B ）
单选题 (2 分)
A日常工作
B细节说明工作
C考核录阶段
D岗前教育安置阶段
16考评范围容分分（A ）
单选题 (2 分)
A单项考评
B考评
C诊断性考评
17考评象基单位（A ）
单选题 (2 分)
A考评素
B考评标志
C考评标度
18员工考评指标设计分（C ）阶段
单选题 (2 分)
A4
B5
C6
D7
19列方法中属考评指标量化方法（B ）
单选题 (2 分)
A加权
B标度划分
C赋分
D计分
20相较判断法包括（A ）
单选题 (2 分)
A成较法
B回忆印象评判法
C加权综合考评法
D目标等级考评法
二案例分析（30分）
提示：请掌握案例分析方法
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
21飞龙集团队伍建设失误
1990年10月飞龙集团注册资金雊75万元员工十企业1991年实现利润400万元1992年实现利润6000万元1993年1994年超2亿元短短年飞龙集团谓飞黄腾达牛气天您定记样广告语：风起龙腾飞五洲蔽日起飞龙问鼎世界铸辉煌1995年6月飞龙集团突然报纸登出广告——飞龙集团进入休整然便见踪迹似逃避热点时间热点场合种隐居生活谁说清干什1997年6月消失两年姜伟突然钻出记者招会坦言：两年拒绝采访完全切断新闻界着种世隔绝生活闭门思修炼功求脱胎换骨改新
姜伟两年反省沉思姜伟复出中国企业提供笔堪称宝贵财富称总裁二十失误中特提关四失误
（1）没长远战略
市场济质竞争老生常谈问题回顾飞龙集团发展1992年社会严格招聘营销外没结构认真进行战略性设计机招收员．情招收员甚出现亲情．家庭．联姻等正常招收员现象持续3年久作已发展成国医药保健品前名公司外许难想象公司竟没完整结构竟没完整选择培养规章市场济竞争前企业竟没实现理．竞聘．市场化员素质偏低造成企业处种低水．低质量运行状态企业素质单知识互补力弱成机快速发展整体结构合理造成企业部门发展均衡出现弱企业．市场．弱质检．生产．弱财务．营销等发展均衡法协调发展局面常出现结构合理造成弱部门阻碍．破坏．停滞强部门快速发展局面造成整公司缓慢甚停滞发展
没长远战略没储备构想企业发展涉足新行业跨入新阶段时猛然发现没储备企业发展中常处短缺状况赶着鸭子架付出惨重学费
（2）机制没市场化
飞龙集团观两失误：轻易流动二培养长时间忽视重部门．关键部门．紧需部门成熟招聘导致目前员素质偏低．企业难高质量运行错误
（3）单结构
专业特性飞龙集团1993年开始结构设计前提盲目量招收中医药方专业安插企业部门机构造成企业高层．中层知识结构单导致企业结构合理严重阻碍型企业发展
（4）选拔畅
1993年3月位高层领导失误造成营销中心离开公司营销中心度陷入混乱件事反映出飞龙集团普遍现象——弱帅强造成现象根原集团部竞聘机制没解决强成强帅弱帅占着位置强根接受弱帅理弱帅根理强样实际造成法理理出现军阀割占山王铁交椅国企病飞龙集团民营企业蔓延
问题：请力资源规划招聘理加分析
答：．没长远战略 市场济质竞争老生常谈问题回顾飞龙集团发展1992年社会严格招聘营销外没结构认真进行战略性设计机招收员情招收员甚出现亲情家庭联姻等正常招收员现象持续3年久作已发展成国医药保健品前名公司外许难想象公司竟没完整结构竟没完整选择培养规章市场济竞争前企业竟没实现理竞聘市场化员素质偏低造成企业处种低水低质量运行状态企业素质单知识互补力弱成机快速发展整体结构合理造成企业部门发展均衡出现弱企业市场弱质检生产弱财务营销等发展均衡法协调发展局面常出现结构合理造成弱部门阻碍破坏停滞强部门快速发展局面造成整公司缓慢甚停滞发展 没长远战略没储备构想企业发展涉足新行业跨入新阶段时猛然发现没储备企业发展中常处短缺状况赶着鸭子架付出惨重学费 2．机制没市场化 飞龙集团观两失误：轻易流动二培养长时间忽视重部门关键部门紧需部门成熟招聘导致目前员素质偏低企业难高质量运行错误 3．单结构 专业特性飞龙集团1993年开始结构设计前提盲目量招收中医药方专业安插企业部门机构造成企业高层中层知识结构单导致企业结构合理严重阻碍型企业发展 4．选拔畅 1993年3月位高层领导失误造成营销中心离开公司营销中心度陷入混乱件事反映出飞龙集团普遍现象——弱帅强造成现象根原集团部竞聘机制没解决强成强帅弱帅占着位置强根接受弱帅理弱帅根理强样实际造成法理理出现军阀割占山王铁交椅国企病飞龙集团民营企业蔓延
2波音公司新计算机系统
1990年西雅图波音商航空集团公司准备商零部件部门安装公司史计算机系统该部门商航空公司出售零部件计算机系统目该部门许工作务动化更新库存报表．回答顾客询问定价等
波音公司理员知道新计算机系统安装求雇员进行广泛培训会零部件部门700名雇员发生影响种影响仅仅新计算机系统技术方面例该部门办公室会成纸办公状态雇员说更怕许花更时间计算机终端工作外雇员会更相信准确输入计算机信息际关系会变更加相互赖雇员必须理解突然间拥许赖顾客事实顾客零部件部门雇员
培训协调实施培训计划时体会：认识仅提供技术培训保证新系统成功运行新系统户需掌握处理系统投入运行时历变化手段培训组想做通培训系统运行引起压力混乱降低更准确说想做新系统雇员成顾客中心雇员提供零部件部门事顾客需信息
该部员种样波音公司知道面挑战：中半货栈工作负责部件装运．收货仓储半30英里开外间办公室里工作受教育程度参差齐确定培训计划性质时波音公司面种选择已完整公司部培训部部培训部实施培训方面短时间700名雇员进行培训需适应培训计划运作求咨询．培训．开发公司服务培训部必须考虑采种培训方式研讨班录象教学讲座书籍等波音公司考虑请总部设旧金山咨询公司做该公司迅速设计规模培训计划方面享盛誉培训开发方式利书面资料录象资料组织研讨．参式练．范例讲座实施研修
决定究竟公司部咨询公司组织实施培训计划前波音公司认必须实际培训目标更明确例纯技术方面培训外需计算机系统雇员更进步顾客中心许必须开发雇员沟通判断技便需该计算机系统数输入员目前提供特殊信息时够关员解需求
问题：请力资源培训理加分析
（1）安装新计算机系统前新计算机系统安装程中关键部门员进行集中离岗培训数员进行岗培训雇员提倡学
第掌握新计算机系统操作方法
第二掌握输入信息准确性整计算机系统部门工作重影响
（2）果波音公司培训部门力验定保证应该组织培训
培训懂公司部情况懂专业员素质等部特点培训起会更针性
请外部咨询公司组织培训第会带成外流第二更重培训效果否更结合公司实际情况进行培训难确定
相反果波音公司培训部门仅仅技术培训方面验缺乏新系统雇员成顾客中心’雇员方面概念（观念）培训验外部咨询公司迅速针性设计出适合公司具体情况培训方案应考虑聘请外部咨询公司进行培训
考虑请外部咨询公司设计总体培训方案提出必培训资料（书面资料录资料等）公司培训部门具体组织培训
（3）公司咨询公司做培训项目请说明样设计项培训计划
第确定培训象
整部门700名雇员实施全员培训
第二明确培训目标
（1）培训新计算机系统操作技术培训全体雇员顾客中心观念
第三确定培训时间
根新计算机系统安装进度保证新系统运行初相关雇员掌握必观念技术
第四确定培训机构
根实际情况公司组织培训请外部咨询机构组织培训两者相互配合完成培训务
第五确定培训方法
通研讨班录教学讲座书面资料等方式进行综合培训
具体实施
根实际情况选定雇员进行分阶段集中岗培训
简答题 (30 分
答：认该零部件部门雇员培训应该采离岗培训岗培训学相结合方式进行安装新计算机系统前新计算机系统安装程中关键部门员进行集中离岗培训数员进行岗培训雇员提倡学
第掌握新计算机系统操作方法
第二掌握输入信息准确性整计算机系统部门工作重影响果波音公司培训部门力验定保证应该组织培训培训懂公司部情况懂专业员素质等部特点培训起会更针性
第三请外部咨询公司组织培训第会带成外流第二更重培训效果否更结合公司实际情况进行培训难确定相反果波音公司培训部门仅仅技术培训方面验缺乏新系统雇员成顾客中心’雇员方面概念（观念）培训验外部咨询公司迅速针性设计出适合公司具体情况培训方案应考虑聘请外部咨询公司进行培训考虑请外部咨询公司设计总体培训方案提出必培训资料（书面资料录资料等）公司培训部门具体组织培训
第四公司咨询公司做培训项目请说明样设计项培训计划
第确定培训象
整部门700名雇员实施全员培训
第二明确培训目标
（1）培训新计算机系统操作技术（1）培训全体雇员顾客中心观念
第三确定培训时间
根新计算机系统安装进度保证新系统运行初相关雇员掌握必观念技术
第四确定培训机构
根实际情况公司组织培训请外部咨询机构组织培训两者相互配合完成培训务
第五确定培训方法
通研讨班录教学讲座书面资料等方式进行综合培训
具体实施根实际情况选定雇员进行分阶段集中岗培训
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