2022年全市深化放服改革工作推进会汇报
尊敬**市长位领导志：
持续深化放服改革推进审批服务便民化更满足企业群众办事需国务院关加快推进政务服务标准化规范化便利化指导意见（国发〔2022〕5号）**市委关印发市建统领基层治理实施方案通知（市发〔2022〕1号）**市委编制委员会办公室关进步做乡镇（街道）放权赋工作通知（编办〔2022〕10号）等关文件求市委推进三项改革总体安排部署区委区政府政务服务重心移事权放服务沉便民利企工作重点推动公教育劳动业社会保险医疗卫生养老服务社会服务户籍理等领域群众常办理基层效承接政务服务事项委托受理授权办理等方式沉乡镇（街道）便民服务中心（站）集中受理办理积极探索企业群众网办办马办次办更加办易办便民服务新模式
坚持线线融合
（）强化乡镇（街道）政便民服务中心（站）建设*年*月*日区民政府办公室印发深入推进政务服务事项沉乡村办全面提升基层站式便民服务力实施方案区政务服务数理局组织编制乡镇（街道）便民服务中心（站）建设指南整合乡镇（街道）政便民服务中心窗口资源强力推进乡镇（街道）政便民服务中心升级改造截止目前全区*乡镇（街道）政便民服务中心升级改造工作全部完成建筑面积均达*㎡全区*村（社区）便民服务站全部建成投入建筑面积均达*㎡
（二）完善便民服务中心配套设施区财政投入资金*余万元乡镇（街道）政便民服务中心统采购政务服务助体机二合高拍仪评价器乡镇（街道）便民服务中心场建设窗口设置统规范便民服务标识配备办公桌椅电脑印机等配套设施截目前试点乡镇（街道）便民服务中心助服务区网办区老年服务区志愿者服务站全部规范设置位窗口显示屏等相关设备设施安装调试完成投入全区全市政务服务事项沉乡村办改革提供复制推广成功验
（三）推进网政务服务基层延伸乡村*项政务服务事项办事指南电子图等相关信息全部录入河南体化政务服务台完成指南发布*乡镇（街道）便民服务中心政务外网*村（社区）互联网全部铺设位部门业务专网迁入工作已完成网体化政务服务台乡镇（街道）村（社区）业务账号权限分配全部落实实现网申报网受理网预审网审批文载信息查询办件查询等线线政务服务融合运行提供力支撑
二坚持精简便民高效
（）组织实施政务服务流程造区政务服务数理局统编制印发沉乡村办*政务服务事项办事指南进步规范乡镇（街道）政务服务行组织乡镇（街道）行政审批服务中心*项乡村政务服务事项权力源进行统核实认定梳理法定级行事项*项授权办理事项*项委托受理事项*项组织实施政务服务流程造简化办事环节优化审批流程压缩办事时限提升网办理深度截目前*事项承诺时限法定时限基础全部压缩*％网办理深度全部提升*星级
（二）推进乡村政务服务事项集中办理应进进原强力推进沉乡村办政务服务事项集中受理办理截目前试点乡镇（街道）*项沉乡村办政务服务事项全部进驻行政审批服务中心政务厅集中受理办理非试点乡镇（街道）*项政务服务事项公安部门事项正序安排进驻外沉乡镇（街道）基做应进进*项村级政务服务沉事项已全部进驻村（社区）便民服务站集中受理办理实现企业群众办事进扇门办事
（三）强力推进枚印章审批*年*月*日区委区政府印发推进乡村政务服务枚印章审批改革实施方案谁审批谁负责谁谁监原整合区级行政审批公服务职厘清职责边界授予赋予乡镇（街道）部分济社会理权限强力推进枚印章审批法定级行委托受理授权办理形式法定级行*项政务服务事项*项授权政务服务事项实施枚印章审批*项委托政务服务事项实行委托受理*月*日区直相关职部门分*乡镇（街道）统签订政务服务事项沉乡村办委托／授权书明确委托／授权政务服务事项受理办理实施时间受理办理权限截止目前辖区乡镇（街道）政务服务行政审批专章刻制工作已完成投入法定级行授权办理委托受理政务服务事项统乡镇（街道）行政审批专章委托受理政务服务事项办理结果通线线申请加盖区直部门行政审批服务电子印章乡镇（街道）政便民服务中心实体厅统窗口发件
三坚持协联动
（）加强联动业务协强化沉乡村政务服务事项办事前培训辅导事中咨询辅导事踪监涉法定级行级委托受理授权办理行政审批公服务事项区乡村协联动强力推进区政务服务数理局组织召开专题培训会区直相关职部门沉乡村办政务服务事项受理办理窗口工作员行规范进行培训辅导乡镇（街道）积极动作协配合强力推进
（二）建立基层便民服务联络员制度区政务服务数理局区直相关部门安排专负责强化乡镇（街道）便民服务中心（站）业务指导时协调解决基层政务服务程中存问题乡镇（街道）便民服务中心具体负责区直相关职部门进行沟通接时承接沉乡村办政务服务事项动接受区直相关职部门业务指导工作监督
（三）建立完善政务服务考核评价机制区政务服务数理局制定政务服务中心窗口单位员工作考核实施办法（试行）月考核季排名区级政务服务职部门*乡镇（街道）政务服务工作进行考核评价考评结果纳入年度综合目标绩效考核范畴基础设施群众反映运行效果便民服务中心通奖代补方式予激励政务服务工作中作慢作乱作损害群众利益造成良影响严肃追究相关责责问题线索报关部门处理
汇报完毕请位领导批评指正
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持续深化放服改革推进审批服务便民化更满足企业群众办事需国务院关加快推进政务服务标准化规范化便利化指导意见（国发〔2022〕5号）**市委关印发市建统领基层治理实施方案通知（市发〔2022〕1号）**市委编制委员会办公室关进步做乡镇（街道）放权赋工作通知（编办〔2022〕10号）等关文件求市委推进三项改革总体安排部署区委区政府政务服务重心移事权放服务沉便民利企工作重点推动公教育劳动业社会保险医疗卫生养老服务社会服务户籍理等领域群众常办理基层效承接政务服务事项委托受理授权办理等方式沉乡镇（街道）便民服务中心（站）集中受理办理积极探索企业群众网办办马办次办更加办易办便民服务新模式
坚持线线融合
（）强化乡镇（街道）政便民服务中心（站）建设*年*月*日区民政府办公室印发深入推进政务服务事项沉乡村办全面提升基层站式便民服务力实施方案区政务服务数理局组织编制乡镇（街道）便民服务中心（站）建设指南整合乡镇（街道）政便民服务中心窗口资源强力推进乡镇（街道）政便民服务中心升级改造截止目前全区*乡镇（街道）政便民服务中心升级改造工作全部完成建筑面积均达*㎡全区*村（社区）便民服务站全部建成投入建筑面积均达*㎡
（二）完善便民服务中心配套设施区财政投入资金*余万元乡镇（街道）政便民服务中心统采购政务服务助体机二合高拍仪评价器乡镇（街道）便民服务中心场建设窗口设置统规范便民服务标识配备办公桌椅电脑印机等配套设施截目前试点乡镇（街道）便民服务中心助服务区网办区老年服务区志愿者服务站全部规范设置位窗口显示屏等相关设备设施安装调试完成投入全区全市政务服务事项沉乡村办改革提供复制推广成功验
（三）推进网政务服务基层延伸乡村*项政务服务事项办事指南电子图等相关信息全部录入河南体化政务服务台完成指南发布*乡镇（街道）便民服务中心政务外网*村（社区）互联网全部铺设位部门业务专网迁入工作已完成网体化政务服务台乡镇（街道）村（社区）业务账号权限分配全部落实实现网申报网受理网预审网审批文载信息查询办件查询等线线政务服务融合运行提供力支撑
二坚持精简便民高效
（）组织实施政务服务流程造区政务服务数理局统编制印发沉乡村办*政务服务事项办事指南进步规范乡镇（街道）政务服务行组织乡镇（街道）行政审批服务中心*项乡村政务服务事项权力源进行统核实认定梳理法定级行事项*项授权办理事项*项委托受理事项*项组织实施政务服务流程造简化办事环节优化审批流程压缩办事时限提升网办理深度截目前*事项承诺时限法定时限基础全部压缩*％网办理深度全部提升*星级
（二）推进乡村政务服务事项集中办理应进进原强力推进沉乡村办政务服务事项集中受理办理截目前试点乡镇（街道）*项沉乡村办政务服务事项全部进驻行政审批服务中心政务厅集中受理办理非试点乡镇（街道）*项政务服务事项公安部门事项正序安排进驻外沉乡镇（街道）基做应进进*项村级政务服务沉事项已全部进驻村（社区）便民服务站集中受理办理实现企业群众办事进扇门办事
（三）强力推进枚印章审批*年*月*日区委区政府印发推进乡村政务服务枚印章审批改革实施方案谁审批谁负责谁谁监原整合区级行政审批公服务职厘清职责边界授予赋予乡镇（街道）部分济社会理权限强力推进枚印章审批法定级行委托受理授权办理形式法定级行*项政务服务事项*项授权政务服务事项实施枚印章审批*项委托政务服务事项实行委托受理*月*日区直相关职部门分*乡镇（街道）统签订政务服务事项沉乡村办委托／授权书明确委托／授权政务服务事项受理办理实施时间受理办理权限截止目前辖区乡镇（街道）政务服务行政审批专章刻制工作已完成投入法定级行授权办理委托受理政务服务事项统乡镇（街道）行政审批专章委托受理政务服务事项办理结果通线线申请加盖区直部门行政审批服务电子印章乡镇（街道）政便民服务中心实体厅统窗口发件
三坚持协联动
（）加强联动业务协强化沉乡村政务服务事项办事前培训辅导事中咨询辅导事踪监涉法定级行级委托受理授权办理行政审批公服务事项区乡村协联动强力推进区政务服务数理局组织召开专题培训会区直相关职部门沉乡村办政务服务事项受理办理窗口工作员行规范进行培训辅导乡镇（街道）积极动作协配合强力推进
（二）建立基层便民服务联络员制度区政务服务数理局区直相关部门安排专负责强化乡镇（街道）便民服务中心（站）业务指导时协调解决基层政务服务程中存问题乡镇（街道）便民服务中心具体负责区直相关职部门进行沟通接时承接沉乡村办政务服务事项动接受区直相关职部门业务指导工作监督
（三）建立完善政务服务考核评价机制区政务服务数理局制定政务服务中心窗口单位员工作考核实施办法（试行）月考核季排名区级政务服务职部门*乡镇（街道）政务服务工作进行考核评价考评结果纳入年度综合目标绩效考核范畴基础设施群众反映运行效果便民服务中心通奖代补方式予激励政务服务工作中作慢作乱作损害群众利益造成良影响严肃追究相关责责问题线索报关部门处理
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