某区关规范专业市场网络直播营销活动指导意见
强化专业市场网络直播营销活动监法规范网络直播活动中类营销行营造安全序竞争环境安全放心消费环境引导直播济健康持续发展特出台指导意见
总体求
根中华民国电子商务法中华民国消费者权益保护法中华民国广告法中华民国产品质量法中华民国反正竞争法市场监总局关加强网络直播营销活动监指导意见等法律法规规章关规定结合县实际研究制定规范专业市场网络直播营销活动指导意见督促专业市场举办方相关网络直播营者落实体责加强网络营销活动监服务社会济高质量发展
二压实关体责
()压实市场举办方体责
1市场举办方需准确掌握场直播营户底数落实动态控责建立健全直播营销营户身份档案营销行规范制定关台账
2市场举办方引导场直播营户法合规营加强场直播营户法律法规培训增强法律意识建立网络直播营户信评价制度奖惩制度
3市场举办方妥善处置投诉纠纷保护消费者合法权益
(二)压实商家体责
1商家网络直播营销中销售商品者提供服务商业体商家应具提供商品者服务相应资质许亮证亮营
2商家入驻网络直播营销台时应提供真实效体身份联系方式相关行政许等信息信息变动应时更新告知台进行审核
3商家销售商品者提供服务应合法符合网络直播营销台规规定销售提供违法违禁商品服务侵害台第三方合法权益
4商家推销商品提供服务应符合相关法律法规商品质量安全求符合性宣称采标准允诺等存危身财产安全合理风险
5商家销售药品医疗器械保健食品特殊医学途配方食品等特殊商品时应法取相应资质行政许
6商家应网络直播营销台规求提供真实合法效商标注册证明品牌特许营证明品牌销售授权证明等文件
7商家发布产品服务信息应真实科学准确进行虚假宣传欺骗误导消费者涉产品服务标准应相关国家标准行业团体标准相致保障消费者知情权
8商家营销商品服务信息属商业广告应符合中华民国广告法项规定
9商家应法保障消费者合法权益积极履行身作出承诺法提供退换货保障等售服务
(三)压实网络直播者体责
1播指网络直播营销活动中户直接互动交流员播入驻网络直播营销台应提供真实效身份联系方式等信息信息变动应时更新告知
2播应解网络直播营销相关基知识掌握定专业技树立法律意识播违反法律法规国家关规定注册账号转出
3播设定直播账户名称播头直播间封面图应符合法律国家关规定含违法良害信息
4播直播营销中应坚持社会义核心价值观遵守社会公德含言行:()带动户低俗氛围引导场低俗互动(二)带性暗示性挑逗低俗趣味(三)攻击诋毁侮辱谩骂骚扰(四)直播活动中吸烟者变相宣传烟草制品(含电子烟)(五)容荒诞惊悚易导致模仿危险动作(六)违反社会义核心价值观社会公德行
5播发布商品服务容商品服务链接应保持致实时效播直播活动中应保证信息真实合法商品服务进行虚假宣传欺骗误导消费者法律法规规定需明示直接关系消费者生命安全重消费信息应户进行必清晰消费提示
6播直播活动中作出承诺应遵守法律法规遵循台规符合商家约定保障消费者合法权益
7播网络直播营销活动中损害商家网络直播营销台合法利益形式导流户私交易者事谋取非法利益行
8播商家网络直播营销台等提供营销数应真实采取形式进行流量等数造假采取虚假购买事退货等方式骗取商家佣金
三严格规范网络直播营销行
()规范商品服务营销范围
商品营者通网络直播销售商品提供服务应遵守相关法律法规建立执行商品进货检查验收制度通网络直播销售法律法规规定禁止生产销售商品服务通网络直播发布法律法规规定禁止众传播媒介发布商业广告通网络直播销售禁止进行网络交易商品服务
(二)规范广告审查发布
网络直播营销活动中发布法律行政法规规定应进行发布前审查广告应严格遵守广告审查关规定未审查发布医疗药品医疗器械农药兽药保健食品特殊医学途配方食品等法律行政法规规定应进行发布前审查广告
(三)保障消费者知情权选择权
商品营者通网络直播销售商品者服务应网店首页显著位置持续公示营业执信息营业务关行政许信息消费者提供营址联系方式售服务等信息网络台应公示述信息提供技术支持等便利条件
四法查处网络直播营销违法行
()法查处侵犯消费者合法权益违法行
针专业市场网络直播营销中售服务保障力等问题消费者权益保护法重点查处消费者法提出修理重作更换退货补足商品数量退货款服务费者赔偿损失求意拖延者理拒绝等违法行
(二)法查处正竞争违法行
针专业市场网络直播营销中虚构交易评价网络直播者欺骗误导消费者等正竞争问题反正竞争法重点查处实施虚假者引误解商业宣传帮助营者进行虚假者引误解商业宣传仿混淆商业诋毁违法奖销售等违法行
(三)法查处产品质量违法行
针专业市场网络直播营销中售卖假伪劣产品等问题产品质量法重点查处产品中掺杂掺假假充真次充合格产品充合格产品伪造产品产伪造厂名厂址等违法行
(四)法查处侵犯知识产权违法行
针专业市场网络直播营销中售卖侵犯知识产权产品等问题商标法专利法重点查处侵犯注册商标专权假专利等违法行
(五)法查处食品安全违法行
针专业市场网络直播营销中食品安全问题食品安全法重点查处营资质销售食品销售符合食品安全标准食品销售标注虚假生产日期超保质期食品等违法行
(六)法查处广告违法行
针专业市场网络直播营销中发布虚假违法广告问题广告法重点查处发布虚假广告发布违背社会良风尚违法广告违规广告代言等违法行
(七)法查处价格违法行
针专业市场网络直播营销中价格违法问题价格法重点查处哄抬价格利虚假者误解价格手段诱骗消费者进行交易等违法行
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