国家开放学电消费者权益保护法教学考形考务2题库答案
1惩罚性赔偿数额高甚高补偿性损害赔偿
A错误
B正确
2三包责种请求权责
A正确
B错误
3法关行政部门认定合格商品消费者求退货营者应负责退货
A正确
B错误
4营者未消费者意者请求发送商业性信息
A错误
B正确
5营者消费者提供关商品者服务质量性途效期限等信息应真实全面作虚假引误解宣传
A正确
B错误
6消费者家庭成员成知悉真情权体
A错误
B正确
7消费者反悔权具单方性营者享项权利
A正确
B错误
8消费热点时期中某类消费品相集中消费
A正确
B错误
9营者销售缺陷商品瑕疵商品
A正确
B错误
10营者侵害消费者格尊严者侵犯消费者身应负列种责？
A赔礼道歉
B恢复名誉
C停止侵害
D消影响
11列说法正确：
A国家倡导文明健康节约资源保护环境消费方式反浪费
B营者消费者提供商品者服务应恪守社会公德诚信营保障消费者合法权益双方认设定公合理交易条件
C国家采取措施保障消费者法行权利维护消费者合法权益
D营者消费者进行交易应遵循愿等公诚实信原
12三包义务体包括生产者销售者修理者
A错误
B正确
13欢网购买件秋天外套收货发现网展示色泽差太远想退货卖家拒绝认颜色差质量问题欢卖家未退货运费行约定根新修正消费者权益保护法欢想行悔权：
A外套应完
B需承担退货运费
C需收商品7日退货
D需说明理
14新消费者权益保护法新增加权利？
A反悔权
B信息受保护权
C受尊重权
D知情权
15列法律法规涉消费者权益保护？
A广告法
B价格法
C民法通
D产品质量法
16消费者张三某型商场购物购物程中服务员发生争执张三款手机终没买服务员坚持买理时间挑太久场辱骂张三穷鬼争执程中服务员保安保安张三揍顿致张三受轻微伤请问该型商场侵犯张三作消费者权利？
A选择权
B格尊严权
C安全权
D公交易权
17额消费诉讼法律特征包括：
A案情简单
B原告力量差异明显
C诉讼数额
D诉讼体特定
18修改消费者权益保护法第五十二条规定：营者提供商品者服务造成消费者财产损害应法律规定者事约定承担()
A赔偿损失
B退货退货款服务费
C补足商品数量
D修理重作更换
19消费关系包括关系？
A消费者营者间结成商品服务提供关系
B消费者国家政府部门社会组织结成消费者权益保护关系
C国家政府部门社会组织营者间结成消费监督理关系
D司法部门消费者间消费权益救济关系
20生产者列种情况消费者负责赔偿？
A某生产者处盗窃开发中高压锅样品时炸伤
B消费者销售者处购买化妆品具包装标明效果
C消费者产品发生适现科学技术法证明产品适间关系
D销售者贮存致药品变质某患者服药敏
21列项属消费者权益保护法规定营者义务？
A营者应保证提供商品服务符合保障身财产安全求
B营者提供商品应明码标价
C营者消费者提供商品质量制造方法配方等问题提出询问应作出真实明确答复
D营者应听取消费者提供商品者服务意见接受消费者监督
22新消法规定：营者收集消费者信息应遵循合法正必原明示收集信息目方式范围（
A司法部门
B行政机关
C消协
D消费者
23消费者甲乙公司开设型商场中柜台租赁者张三处购电脑台乙公司股东间矛盾原型商场倒闭乙公司分立丁公司戊公司丁公司承接原型商场切债权债务社会发布告示分立消费者甲电脑质量问题产生损失列说法正确？
A丁公司戊公司者张三求赔偿
B丁公司求赔偿戊公司求赔偿
C张三求赔偿
D张三丁公司者生产厂家求赔偿
24甲厂生产种易拉罐装碳酸饮料消费者丙乙商场购买种饮料开启时罐强烈气流炸伤眼部列答案中正确项？
A丙甲乙中索赔
B丙乙索赔
C丙消费者协会投诉请确定谁索赔
D丙甲索赔
25消费者协会消费者组织保护消费者合法权益时商品服务实施：
A舆监督
B行政监督
C司法监督
D社会监督
26销售者商品进行修理次数：
A两次
B次
C三次
D修止没次数限制
27某美容院消费者推销某面部保健服务时正确：
A消费者提供保健服务质量等问题提出询问作出真实明确答复
B消费者该美容院索发票根商业惯例美容属服务行业提供发票
C消费者提供关该服务质量性途效期限等信息真实全面没作虚假引误解宣传
D该美容院标明真实名称标记
28某电视台接受甲保健品推销员广告业务该保健品推销员出示营业执介绍信均系伪造广告容处涉虚假消费者该虚假广告买保健品致出现呕吐腹泻现象请问列说法正确：
A甲推销员逃跑法知晓甲真实名称址效联系方式某电视台应承担赔偿责
B某电影明星该广告中参该保健品形象宣传需承担定责承担连带责
C该消费者甲推销员求赔偿
D消费者请求工商部门该发布虚假广告行予惩处
29众传播媒介应做维护消费者合法权益宣传损害消费者合法权益行进行()
A行政监督
B舆监督
C社会监督
D司法监督
30甲消费者某4S
A公交易权利
B信息法保护权
C购买商品接受服务时享身财产安全受损害权利
D选择商品服务权利
31某甲消费者某乙商场购丙厂家生产彩电台某甲消费者观程中发生爆炸致某甲消费者家中发生火灾造成损失鉴定事系产品缺陷列说法正确？
A某甲某乙商场买卖合关系某乙商场求赔偿
B产品缺陷某甲丙厂家求赔偿
C某丙商场赔偿供货商求赔偿丙厂家赔偿
D某甲某乙商场求赔偿丙厂家赔偿
32列说法没违反消费者权益保护法：
A超市保安怀疑孩超市里偷吃东西直接关保安室6时
B营者消费者进行侮辱诽谤搜查消费者身体携带物品侵犯消费者身
C超市保安见衣衫破旧消费者进行辱骂
D超市保安怀疑消费者衣服里藏该超市物品求搜身
33国前处种阶段？
A消费适度
B重积累轻消费
C鼓励消费
D消费调整
34某消费者淘宝商家购商品件感觉划算想退货根新消费者权益保护法规定列商品7
A份2014年3月15日中国消费者报
B盒麦劳快餐
C座式电话机台
D消费者该淘宝商家定做套沙发
35消费法律关系容：
A权利义务
B消费者营者
C商品服务
D体法律
36线交易商品消费者需退货退货商品应完营者应收退回商品日起（）日返消费者支付商品价款
A3
B30
C15
D7
37某商场处理瑕疵商品已消费者告知批产品规定销售？
A某批饮料超保质期1天
B某批服装存扣子齐瑕疵
C某批蚊帐许洞
D某批剪刀较陈旧
38列()
A某型商场
B采网络电视电话邮购等方式提供商品服务营者
C某农贸市场营户
D某网吧营户
39消费者购买商品者接受服务时权获质量保障价格合理计量正确等（
A合理合法
B选择
C公交易
D相互协商
40根新消费者权益保护法规定消费者享权利（
A8
B11
C9
D10
41消费者王某购买商品发现商品存瑕疵时列说法正确项？
A王某该商品生产者张赔偿
B王某该商品销售者张赔偿
C销售者证表明该瑕疵销售程中销售者致权拒绝赔偿
D王某销售者求赔偿生产者求赔偿
42营者采网络电视电话邮购等方式销售消费者定作鲜活易腐线载者消费者拆封音制品计算机软件等数字化商品交付报纸期刊根商品性质消费者购买时确认宜退货商品外消费者权收商品日起（
A5
B3
C7
D10
43三包期限（）
A三包开始
B填制保修卡
C开具发票
D购买商品
44消费合种（）合
A民事合
B财产合
C信合
D行政合
45某型商场销售A
A私召回该电视机
B召回商品额外费消费者承担
C该电视机召回作处理
D该商场承担消费者商品召回必费
46列项属加权措施？
A优惠性规定
B权利性规定
C例外性规定
D禁止性规定
47消费者购买商品时候项享权利？
A索购货证
B公交易
C没收营者合格商品
D选择
48根新消费者权益保护法规定处罚机关营者侵犯消费者权益行法进行处罚外关否记入信档案社会公布说法正确？
A应记入信档案社会公布
B违法情节轻重决定否记入信档案社会公布
C记入信档案社会公布
D记入信档案社会公布公布前需征求该营者意见
49王某手机店挑选手机挑选时觉没款适合算离开该手机店店员拦住求购买部问该店员行侵犯王（
A知情权
B安全权
C公交易权
D选择权
50现行三包规定退货期限
A7天
B10天
C15天
D3天
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1惩罚性赔偿数额高甚高补偿性损害赔偿
A错误
B正确
2三包责种请求权责
A正确
B错误
3法关行政部门认定合格商品消费者求退货营者应负责退货
A正确
B错误
4营者未消费者意者请求发送商业性信息
A错误
B正确
5营者消费者提供关商品者服务质量性途效期限等信息应真实全面作虚假引误解宣传
A正确
B错误
6消费者家庭成员成知悉真情权体
A错误
B正确
7消费者反悔权具单方性营者享项权利
A正确
B错误
8消费热点时期中某类消费品相集中消费
A正确
B错误
9营者销售缺陷商品瑕疵商品
A正确
B错误
10营者侵害消费者格尊严者侵犯消费者身应负列种责？
A赔礼道歉
B恢复名誉
C停止侵害
D消影响
11列说法正确：
A国家倡导文明健康节约资源保护环境消费方式反浪费
B营者消费者提供商品者服务应恪守社会公德诚信营保障消费者合法权益双方认设定公合理交易条件
C国家采取措施保障消费者法行权利维护消费者合法权益
D营者消费者进行交易应遵循愿等公诚实信原
12三包义务体包括生产者销售者修理者
A错误
B正确
13欢网购买件秋天外套收货发现网展示色泽差太远想退货卖家拒绝认颜色差质量问题欢卖家未退货运费行约定根新修正消费者权益保护法欢想行悔权：
A外套应完
B需承担退货运费
C需收商品7日退货
D需说明理
14新消费者权益保护法新增加权利？
A反悔权
B信息受保护权
C受尊重权
D知情权
15列法律法规涉消费者权益保护？
A广告法
B价格法
C民法通
D产品质量法
16消费者张三某型商场购物购物程中服务员发生争执张三款手机终没买服务员坚持买理时间挑太久场辱骂张三穷鬼争执程中服务员保安保安张三揍顿致张三受轻微伤请问该型商场侵犯张三作消费者权利？
A选择权
B格尊严权
C安全权
D公交易权
17额消费诉讼法律特征包括：
A案情简单
B原告力量差异明显
C诉讼数额
D诉讼体特定
18修改消费者权益保护法第五十二条规定：营者提供商品者服务造成消费者财产损害应法律规定者事约定承担()
A赔偿损失
B退货退货款服务费
C补足商品数量
D修理重作更换
19消费关系包括关系？
A消费者营者间结成商品服务提供关系
B消费者国家政府部门社会组织结成消费者权益保护关系
C国家政府部门社会组织营者间结成消费监督理关系
D司法部门消费者间消费权益救济关系
20生产者列种情况消费者负责赔偿？
A某生产者处盗窃开发中高压锅样品时炸伤
B消费者销售者处购买化妆品具包装标明效果
C消费者产品发生适现科学技术法证明产品适间关系
D销售者贮存致药品变质某患者服药敏
21列项属消费者权益保护法规定营者义务？
A营者应保证提供商品服务符合保障身财产安全求
B营者提供商品应明码标价
C营者消费者提供商品质量制造方法配方等问题提出询问应作出真实明确答复
D营者应听取消费者提供商品者服务意见接受消费者监督
22新消法规定：营者收集消费者信息应遵循合法正必原明示收集信息目方式范围（
A司法部门
B行政机关
C消协
D消费者
23消费者甲乙公司开设型商场中柜台租赁者张三处购电脑台乙公司股东间矛盾原型商场倒闭乙公司分立丁公司戊公司丁公司承接原型商场切债权债务社会发布告示分立消费者甲电脑质量问题产生损失列说法正确？
A丁公司戊公司者张三求赔偿
B丁公司求赔偿戊公司求赔偿
C张三求赔偿
D张三丁公司者生产厂家求赔偿
24甲厂生产种易拉罐装碳酸饮料消费者丙乙商场购买种饮料开启时罐强烈气流炸伤眼部列答案中正确项？
A丙甲乙中索赔
B丙乙索赔
C丙消费者协会投诉请确定谁索赔
D丙甲索赔
25消费者协会消费者组织保护消费者合法权益时商品服务实施：
A舆监督
B行政监督
C司法监督
D社会监督
26销售者商品进行修理次数：
A两次
B次
C三次
D修止没次数限制
27某美容院消费者推销某面部保健服务时正确：
A消费者提供保健服务质量等问题提出询问作出真实明确答复
B消费者该美容院索发票根商业惯例美容属服务行业提供发票
C消费者提供关该服务质量性途效期限等信息真实全面没作虚假引误解宣传
D该美容院标明真实名称标记
28某电视台接受甲保健品推销员广告业务该保健品推销员出示营业执介绍信均系伪造广告容处涉虚假消费者该虚假广告买保健品致出现呕吐腹泻现象请问列说法正确：
A甲推销员逃跑法知晓甲真实名称址效联系方式某电视台应承担赔偿责
B某电影明星该广告中参该保健品形象宣传需承担定责承担连带责
C该消费者甲推销员求赔偿
D消费者请求工商部门该发布虚假广告行予惩处
29众传播媒介应做维护消费者合法权益宣传损害消费者合法权益行进行()
A行政监督
B舆监督
C社会监督
D司法监督
30甲消费者某4S
A公交易权利
B信息法保护权
C购买商品接受服务时享身财产安全受损害权利
D选择商品服务权利
31某甲消费者某乙商场购丙厂家生产彩电台某甲消费者观程中发生爆炸致某甲消费者家中发生火灾造成损失鉴定事系产品缺陷列说法正确？
A某甲某乙商场买卖合关系某乙商场求赔偿
B产品缺陷某甲丙厂家求赔偿
C某丙商场赔偿供货商求赔偿丙厂家赔偿
D某甲某乙商场求赔偿丙厂家赔偿
32列说法没违反消费者权益保护法：
A超市保安怀疑孩超市里偷吃东西直接关保安室6时
B营者消费者进行侮辱诽谤搜查消费者身体携带物品侵犯消费者身
C超市保安见衣衫破旧消费者进行辱骂
D超市保安怀疑消费者衣服里藏该超市物品求搜身
33国前处种阶段？
A消费适度
B重积累轻消费
C鼓励消费
D消费调整
34某消费者淘宝商家购商品件感觉划算想退货根新消费者权益保护法规定列商品7
A份2014年3月15日中国消费者报
B盒麦劳快餐
C座式电话机台
D消费者该淘宝商家定做套沙发
35消费法律关系容：
A权利义务
B消费者营者
C商品服务
D体法律
36线交易商品消费者需退货退货商品应完营者应收退回商品日起（）日返消费者支付商品价款
A3
B30
C15
D7
37某商场处理瑕疵商品已消费者告知批产品规定销售？
A某批饮料超保质期1天
B某批服装存扣子齐瑕疵
C某批蚊帐许洞
D某批剪刀较陈旧
38列()
A某型商场
B采网络电视电话邮购等方式提供商品服务营者
C某农贸市场营户
D某网吧营户
39消费者购买商品者接受服务时权获质量保障价格合理计量正确等（
A合理合法
B选择
C公交易
D相互协商
40根新消费者权益保护法规定消费者享权利（
A8
B11
C9
D10
41消费者王某购买商品发现商品存瑕疵时列说法正确项？
A王某该商品生产者张赔偿
B王某该商品销售者张赔偿
C销售者证表明该瑕疵销售程中销售者致权拒绝赔偿
D王某销售者求赔偿生产者求赔偿
42营者采网络电视电话邮购等方式销售消费者定作鲜活易腐线载者消费者拆封音制品计算机软件等数字化商品交付报纸期刊根商品性质消费者购买时确认宜退货商品外消费者权收商品日起（
A5
B3
C7
D10
43三包期限（）
A三包开始
B填制保修卡
C开具发票
D购买商品
44消费合种（）合
A民事合
B财产合
C信合
D行政合
45某型商场销售A
A私召回该电视机
B召回商品额外费消费者承担
C该电视机召回作处理
D该商场承担消费者商品召回必费
46列项属加权措施？
A优惠性规定
B权利性规定
C例外性规定
D禁止性规定
47消费者购买商品时候项享权利？
A索购货证
B公交易
C没收营者合格商品
D选择
48根新消费者权益保护法规定处罚机关营者侵犯消费者权益行法进行处罚外关否记入信档案社会公布说法正确？
A应记入信档案社会公布
B违法情节轻重决定否记入信档案社会公布
C记入信档案社会公布
D记入信档案社会公布公布前需征求该营者意见
49王某手机店挑选手机挑选时觉没款适合算离开该手机店店员拦住求购买部问该店员行侵犯王（
A知情权
B安全权
C公交易权
D选择权
50现行三包规定退货期限
A7天
B10天
C15天
D3天
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