国家开放学电政府公关系教学考形考务12题库答案
形考务1
1美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔信息角度提出数学传播模式：信源传播者信道（噪音）接收者目
A正确
B错误
2公关系特定社会组织塑造良形象通传播沟通手段争取公众理解支持种理职
A正确
B错误
3政府公关系广告指政府机构购买印刷媒介物篇幅者购买电子媒介时间语言者形式受编辑员干涉传播出资非性宣传
A正确
B错误
4政府形象指政府工作员社会公众心目中美誉度政府获公众欢迎接纳信程度
A正确
B错误
5信息传播者权威性越传播效果越
A正确
B错误
6政府公关系目标具社会性非赢利性
A正确
B错误
7突发事件指超常规突然发生需立处理事件
A正确
B错误
8济效益原求调查中选择恰调查方法调查方案争取较投入获较效果较信息资料
A正确
B错误
9政府公关系评估根特定标准政府公关系计划实施效果进行衡量检验评价估计判断优劣
A正确
B错误
10宴请型政府公关系专题活动常见宴请形式（）
A签字仪式剪彩仪式职仪式
B展览会开放参观
C奠基典礼落成典礼揭幕典礼
D宴会招会茶会工作进餐
11政府部公关系构成包括（）
A政府企事业单位关系
B政府机构公职员关系
C政府级部门间关系
D政府级关系
12政府公关系工作四基环节（）
A调查民意沟通公众监视环境整理信息
B明确调查务制订调查方案收集调查资料出调查结果
C调查策划传播评估
D文化程度专业特长政治思想素质职业道德风貌调查
13列属政府公关系收集信息职容（）
A机构设置办事效率信息
B产品服务形象企业形象信息
C政策形象理水信息
D领导者形象信息
14政府公关系广告容（）
A短时间里直接推销某种产品服务
B介绍产品情况宣传产品功效果
C宣传某项社会公益服务公益事业
D提供商品信息吸引观众
15杂志传播信息弱点（）
A传播信息易读者忽略
B时效短
C色泽较差缺乏动感
D出版周期长声势理解力受限
16面属政府传媒形象理容（）
A加强培训提高传媒形象技巧
B做传媒亮相前准备
C工作环境家庭化理
D电视采访中形象控制
17公关系客体指（）
A作特定公关系活动承担者社会组织特定体
B公关系活动方式工作程
C提供商品劳务手段实现营利目基济单位
D公关系体定利益关系社会组织团体
18实施公务员形象理应注意问题指（）
A加强培训落实行规范加强勤政廉政建设
B强化政府政策反馈评估系统
C设立高效灵敏信息反馈系统
D加强政府决策中枢系统
19杂志传播信息优势（）
A色泽较差缺乏动感
B具新闻性阅读率较高
C传播面广传播迅速
D时效长针性强印刷精美表现力强
201952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（）
A公关系学
B效公关系
C公众舆形成
D原宣言
21誉公关系父（）
A卡特里普
B艾维李
C伯尼斯
D巴纳姆
22政府部公关系活动中行沟通指（）
A理者政府工作员进行信息沟通
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C政府系统中层次相团体间进行信息传递交流
D政府组织集体成员基层公众通定渠道理决策层进行信息交流
23誉公关系父（）
A伯尼斯
B巴纳姆
C卡特里普
D艾维李
24政府形象坏政府领导者形象没关系
A正确
B错误
25列项双称式公关强调容（）
A强调双沟通
B双衡
C公众参
D政府控制
2620世纪（）年代末着中国改革开放洪流公关系作门新兴科学引进国
A90
B80
C60
D70
27（）年底新华社两位记者政府形象题报道海市实行廉政情况国公关系热点开始进社会政治生活领域
A1988
B1989
C1986
D1998
28列属政府公关系体（）
A政府公关系机构
B政府公关系员
C国家行政机关
D企业公关系机构
29面属正式谈判阶段环节（）
A制定谈判计划
B解方情况
C妥协协议评估总结
D组织谈判班子
30政府公关系（）获公众支持目标
A公众沟通
B塑造良形象
C信息传播
D行政命令
31政府公众态度分类政府追求公众指（）
A完全迎合政府需政府表示兴趣交意公众
B符合政府利益需政府感兴趣缺乏交意愿公众
C没固定组织机构政府公关系公众
D违背政府利益意愿政府构成潜现实威胁公众
32（）指政府社会界良性互动塑造良形象争取公众政府工作理解支持活动总称
A政府公关系
B信息传播
C公关系
D政府沟通
33政府总体形象设计科学调查研究基础具体确定行政组织形象总体框架涵包括（）
A确定行政组织形象标识
B设立专职质量理机构
C确定行政组织形象目标
D行政组织形象定位
34社会舆象（）
A社会公众
B样化致性
C公开性评价性
D公众关注事物问题
35列属政府公关系调查特点（）
A调查象广泛性众性
B调查目明确性公益性
C调查目营利性
D调查程长期性系统性
36政府公关系员基构成包括（）
A事务员
B调研机构
C专业技术员
D领导员
37政府公关系广告体（）
A消费者
B国际国社会界公众
C政府机构政府公关系部门
D类企业
38列属政府公关系评估容（）
A确定公众选择传播媒介
B政府公关系活动评估
C目标效果评估
D政府公关系工作程序评估
39政府公关系（）客体
A公关系
B信息传播
C社会公众
D公信息
40政府部公关系活动中正式沟通指（）
A信息发送者命令方式面受众
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C受政府监督选择沟通渠道
D信息发送者协商讨姿态面公众
41政府公关系收集信息职包括（）
A收集政策形象理水信息
B收集领导者形象信息
C收集关政府信息
D收集机构设置办事效率信息
42公关系体构成条件（）
A必须具定数量成员
B必须定规范程序进行配置
C必须具相关性互动性
D必须具定目标功
43政府公关系员决策层理部门提供咨询建议（）
A公众心理咨询
B领导决策咨询
C政府知名度咨询
D政府形象咨询
44中国特色政府公关系显著特征（）
A实践性继承性
B谐性发展性
C目性服务性
D理性职性
45合理选择政府公关系媒介般应考虑素（）
A独特
B传播费
C传播象特点
D传播信息容
46广播电视电子媒介印刷众媒介相较信息传播中具特征（）
A远播性
B时效性
C技术性
D生动性
47艾维李公关系思想提出两原（）
A宣传事
B说真话
C公众必须告知
D投公众
48政府公关系调查基步骤（）
A根调查容明确调查务
B根调查务制订调查方案
C根调查资料出调查结果
D根调查方案收集调查资料
49处理突发事件原（）
A迅速时原
B安定团结原
C真实公开原
D分级负责原
50影响传播效果受众素（）
A提供社会服务需求信息
B亲身影响特性
C预存立场团体规范
D获求知需求信息
形考务2
1意公众指政府政策行持中立态度态度明确公众
A正确
B错误
2政府公关系传播沟通象称政府公众
A正确
B错误
3中国政府公关系反映性质特点服务
A正确
B错误
4公关系作种传播沟通活动般采刚性手段调节双方关系万已情况公关系采柔性手段
A正确
B错误
5济效益原求调查中选择恰调查方法调查方案争取较投入获较效果较信息资料
A正确
B错误
6外部行政关系包括政府机构政府公职员间关系政府级关系级部门间关系
A正确
B错误
7政府公关系传播容指传播者发出关组织信息
A正确
B错误
8政府公关系谈判指谈判双方特定利益目标遵循互利原通话沟通协调方式达成协议（合）程
A正确
B错误
9行政文化社会文化基础行政员具体行政活动中形成行政文化受社会文化行政活动两方面影响制约
A正确
B错误
10政府部公关系构成包括（）
A政府企事业单位关系
B政府机构公职员关系
C政府级部门间关系
D政府级关系
11列属政府公关系评估容（）
A确定公众选择传播媒介
B政府公关系活动评估
C目标效果评估
D政府公关系工作程序评估
12（）指政府社会界良性互动塑造良形象争取公众政府工作理解支持活动总称
A政府公关系
B信息传播
C公关系
D政府沟通
13宴请型政府公关系专题活动常见宴请形式（）
A签字仪式剪彩仪式职仪式
B展览会开放参观
C奠基典礼落成典礼揭幕典礼
D宴会招会茶会工作进餐
14面属政府传媒形象理容（）
A加强培训提高传媒形象技巧
B做传媒亮相前准备
C工作环境家庭化理
D电视采访中形象控制
1520世纪（）年代末着中国改革开放洪流公关系作门新兴科学引进国
A90
B80
C60
D70
16政府公关系（）客体
A公关系
B信息传播
C社会公众
D公信息
17社会舆象（）
A社会公众
B样化致性
C公开性评价性
D公众关注事物问题
18公关系客体指（）
A作特定公关系活动承担者社会组织特定体
B公关系活动方式工作程
C提供商品劳务手段实现营利目基济单位
D公关系体定利益关系社会组织团体
19列属政府公关系调查特点（）
A调查象广泛性众性
B调查目明确性公益性
C调查目营利性
D调查程长期性系统性
201952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（）
A公关系学
B效公关系
C公众舆形成
D原宣言
21政府公关系工作四基环节（）
A调查民意沟通公众监视环境整理信息
B明确调查务制订调查方案收集调查资料出调查结果
C调查策划传播评估
D文化程度专业特长政治思想素质职业道德风貌调查
22政府公关系广告体（）
A消费者
B国际国社会界公众
C政府机构政府公关系部门
D类企业
23突发事件指超常规突然发生需立处理事件
A正确
B错误
24誉公关系父（）
A卡特里普
B艾维李
C伯尼斯
D巴纳姆
25列属政府公关系体（）
A政府公关系机构
B政府公关系员
C国家行政机关
D企业公关系机构
261923年首先公关系作门课程推纽约学讲堂（）
A爱德华伯尼斯
B托马斯马文
C艾维李
D乔治迈克尔利斯
27杂志传播信息弱点（）
A传播信息易读者忽略
B时效短
C色泽较差缺乏动感
D出版周期长声势理解力受限
28列选项3s具体容（）
A选择性获取
B选择性注意
C选择性理解
D选择性记忆
29政府部公关系活动中正式沟通指（）
A受政府监督选择沟通渠道
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C信息发送者命令方式面受众
D信息发送者协商讨姿态面公众
30政府公关系员基构成包括（）
A事务员
B调研机构
C专业技术员
D领导员
31（）年底新华社两位记者政府形象题报道海市实行廉政情况国公关系热点开始进社会政治生活领域
A1988
B1989
C1986
D1998
32列属政府公关系收集信息职容（）
A机构设置办事效率信息
B产品服务形象企业形象信息
C政策形象理水信息
D领导者形象信息
33政府公众态度分类政府追求公众指（）
A完全迎合政府需政府表示兴趣交意公众
B符合政府利益需政府感兴趣缺乏交意愿公众
C没固定组织机构政府公关系公众
D违背政府利益意愿政府构成潜现实威胁公众
34政府公关系广告容（）
A短时间里直接推销某种产品服务
B介绍产品情况宣传产品功效果
C宣传某项社会公益服务公益事业
D提供商品信息吸引观众
35政府总体形象设计科学调查研究基础具体确定行政组织形象总体框架涵包括（）
A确定行政组织形象标识
B设立专职质量理机构
C确定行政组织形象目标
D行政组织形象定位
36誉公关系父（）
A伯尼斯
B巴纳姆
C卡特里普
D艾维李
37政府部公关系活动中正式沟通指（）
A信息发送者命令方式面受众
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C受政府监督选择沟通渠道
D信息发送者协商讨姿态面公众
38面属正式谈判阶段环节（）
A制定谈判计划
B解方情况
C妥协协议评估总结
D组织谈判班子
39属政府部公关系沟通方式障碍（）
A沟通渠道选择造成障碍
B信息沟通中冗量造成障碍
C知识验水差距导致障碍
D语言沟通方式造成障碍
40政府部公关系活动中行沟通指（）
A理者政府工作员进行信息沟通
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C政府系统中层次相团体间进行信息传递交流
D政府组织集体成员基层公众通定渠道理决策层进行信息交流
41公关系体构成条件（）
A必须具定数量成员
B必须定规范程序进行配置
C必须具相关性互动性
D必须具定目标功
42中国特色政府公关系显著特征（）
A实践性继承性
B谐性发展性
C目性服务性
D理性职性
43处理突发事件原（）
A迅速时原
B安定团结原
C真实公开原
D分级负责原
44广播电视电子媒介印刷众媒介相较信息传播中具特征（）
A远播性
B时效性
C技术性
D生动性
45展示型政府公关系专题活动包括（）
A典礼仪式
B颁奖授勋仪式
C开放参观
D种类型展览会
46政府公关系活动外部公关系包括（）
A政府
B政府企事业单位
C政府政府政协
D政府社会团体
47政府公关系沟通传播应遵循基原（）
A双沟通原政务公开原
B全员公关原
C真实性原目性原
D效沟通原
48政府公关系机构肩负重职责（）
A决策参谋
B协调关系
C收集情报宣传教育
D专业制作
49政府公关系传播媒介（）两类
A电子类众传播媒介
B身传播
C印刷类众传播媒介
D际传播
50政府公关系评估成果运包括（）
A改进组织全面政府公关系工作
B组织决策改进
C策划新政府公关系目标方案直接帮助
D调整政府公关系工作计划计划更趋科学合理
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形考务1
1美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔信息角度提出数学传播模式：信源传播者信道（噪音）接收者目
A正确
B错误
2公关系特定社会组织塑造良形象通传播沟通手段争取公众理解支持种理职
A正确
B错误
3政府公关系广告指政府机构购买印刷媒介物篇幅者购买电子媒介时间语言者形式受编辑员干涉传播出资非性宣传
A正确
B错误
4政府形象指政府工作员社会公众心目中美誉度政府获公众欢迎接纳信程度
A正确
B错误
5信息传播者权威性越传播效果越
A正确
B错误
6政府公关系目标具社会性非赢利性
A正确
B错误
7突发事件指超常规突然发生需立处理事件
A正确
B错误
8济效益原求调查中选择恰调查方法调查方案争取较投入获较效果较信息资料
A正确
B错误
9政府公关系评估根特定标准政府公关系计划实施效果进行衡量检验评价估计判断优劣
A正确
B错误
10宴请型政府公关系专题活动常见宴请形式（）
A签字仪式剪彩仪式职仪式
B展览会开放参观
C奠基典礼落成典礼揭幕典礼
D宴会招会茶会工作进餐
11政府部公关系构成包括（）
A政府企事业单位关系
B政府机构公职员关系
C政府级部门间关系
D政府级关系
12政府公关系工作四基环节（）
A调查民意沟通公众监视环境整理信息
B明确调查务制订调查方案收集调查资料出调查结果
C调查策划传播评估
D文化程度专业特长政治思想素质职业道德风貌调查
13列属政府公关系收集信息职容（）
A机构设置办事效率信息
B产品服务形象企业形象信息
C政策形象理水信息
D领导者形象信息
14政府公关系广告容（）
A短时间里直接推销某种产品服务
B介绍产品情况宣传产品功效果
C宣传某项社会公益服务公益事业
D提供商品信息吸引观众
15杂志传播信息弱点（）
A传播信息易读者忽略
B时效短
C色泽较差缺乏动感
D出版周期长声势理解力受限
16面属政府传媒形象理容（）
A加强培训提高传媒形象技巧
B做传媒亮相前准备
C工作环境家庭化理
D电视采访中形象控制
17公关系客体指（）
A作特定公关系活动承担者社会组织特定体
B公关系活动方式工作程
C提供商品劳务手段实现营利目基济单位
D公关系体定利益关系社会组织团体
18实施公务员形象理应注意问题指（）
A加强培训落实行规范加强勤政廉政建设
B强化政府政策反馈评估系统
C设立高效灵敏信息反馈系统
D加强政府决策中枢系统
19杂志传播信息优势（）
A色泽较差缺乏动感
B具新闻性阅读率较高
C传播面广传播迅速
D时效长针性强印刷精美表现力强
201952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（）
A公关系学
B效公关系
C公众舆形成
D原宣言
21誉公关系父（）
A卡特里普
B艾维李
C伯尼斯
D巴纳姆
22政府部公关系活动中行沟通指（）
A理者政府工作员进行信息沟通
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C政府系统中层次相团体间进行信息传递交流
D政府组织集体成员基层公众通定渠道理决策层进行信息交流
23誉公关系父（）
A伯尼斯
B巴纳姆
C卡特里普
D艾维李
24政府形象坏政府领导者形象没关系
A正确
B错误
25列项双称式公关强调容（）
A强调双沟通
B双衡
C公众参
D政府控制
2620世纪（）年代末着中国改革开放洪流公关系作门新兴科学引进国
A90
B80
C60
D70
27（）年底新华社两位记者政府形象题报道海市实行廉政情况国公关系热点开始进社会政治生活领域
A1988
B1989
C1986
D1998
28列属政府公关系体（）
A政府公关系机构
B政府公关系员
C国家行政机关
D企业公关系机构
29面属正式谈判阶段环节（）
A制定谈判计划
B解方情况
C妥协协议评估总结
D组织谈判班子
30政府公关系（）获公众支持目标
A公众沟通
B塑造良形象
C信息传播
D行政命令
31政府公众态度分类政府追求公众指（）
A完全迎合政府需政府表示兴趣交意公众
B符合政府利益需政府感兴趣缺乏交意愿公众
C没固定组织机构政府公关系公众
D违背政府利益意愿政府构成潜现实威胁公众
32（）指政府社会界良性互动塑造良形象争取公众政府工作理解支持活动总称
A政府公关系
B信息传播
C公关系
D政府沟通
33政府总体形象设计科学调查研究基础具体确定行政组织形象总体框架涵包括（）
A确定行政组织形象标识
B设立专职质量理机构
C确定行政组织形象目标
D行政组织形象定位
34社会舆象（）
A社会公众
B样化致性
C公开性评价性
D公众关注事物问题
35列属政府公关系调查特点（）
A调查象广泛性众性
B调查目明确性公益性
C调查目营利性
D调查程长期性系统性
36政府公关系员基构成包括（）
A事务员
B调研机构
C专业技术员
D领导员
37政府公关系广告体（）
A消费者
B国际国社会界公众
C政府机构政府公关系部门
D类企业
38列属政府公关系评估容（）
A确定公众选择传播媒介
B政府公关系活动评估
C目标效果评估
D政府公关系工作程序评估
39政府公关系（）客体
A公关系
B信息传播
C社会公众
D公信息
40政府部公关系活动中正式沟通指（）
A信息发送者命令方式面受众
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C受政府监督选择沟通渠道
D信息发送者协商讨姿态面公众
41政府公关系收集信息职包括（）
A收集政策形象理水信息
B收集领导者形象信息
C收集关政府信息
D收集机构设置办事效率信息
42公关系体构成条件（）
A必须具定数量成员
B必须定规范程序进行配置
C必须具相关性互动性
D必须具定目标功
43政府公关系员决策层理部门提供咨询建议（）
A公众心理咨询
B领导决策咨询
C政府知名度咨询
D政府形象咨询
44中国特色政府公关系显著特征（）
A实践性继承性
B谐性发展性
C目性服务性
D理性职性
45合理选择政府公关系媒介般应考虑素（）
A独特
B传播费
C传播象特点
D传播信息容
46广播电视电子媒介印刷众媒介相较信息传播中具特征（）
A远播性
B时效性
C技术性
D生动性
47艾维李公关系思想提出两原（）
A宣传事
B说真话
C公众必须告知
D投公众
48政府公关系调查基步骤（）
A根调查容明确调查务
B根调查务制订调查方案
C根调查资料出调查结果
D根调查方案收集调查资料
49处理突发事件原（）
A迅速时原
B安定团结原
C真实公开原
D分级负责原
50影响传播效果受众素（）
A提供社会服务需求信息
B亲身影响特性
C预存立场团体规范
D获求知需求信息
形考务2
1意公众指政府政策行持中立态度态度明确公众
A正确
B错误
2政府公关系传播沟通象称政府公众
A正确
B错误
3中国政府公关系反映性质特点服务
A正确
B错误
4公关系作种传播沟通活动般采刚性手段调节双方关系万已情况公关系采柔性手段
A正确
B错误
5济效益原求调查中选择恰调查方法调查方案争取较投入获较效果较信息资料
A正确
B错误
6外部行政关系包括政府机构政府公职员间关系政府级关系级部门间关系
A正确
B错误
7政府公关系传播容指传播者发出关组织信息
A正确
B错误
8政府公关系谈判指谈判双方特定利益目标遵循互利原通话沟通协调方式达成协议（合）程
A正确
B错误
9行政文化社会文化基础行政员具体行政活动中形成行政文化受社会文化行政活动两方面影响制约
A正确
B错误
10政府部公关系构成包括（）
A政府企事业单位关系
B政府机构公职员关系
C政府级部门间关系
D政府级关系
11列属政府公关系评估容（）
A确定公众选择传播媒介
B政府公关系活动评估
C目标效果评估
D政府公关系工作程序评估
12（）指政府社会界良性互动塑造良形象争取公众政府工作理解支持活动总称
A政府公关系
B信息传播
C公关系
D政府沟通
13宴请型政府公关系专题活动常见宴请形式（）
A签字仪式剪彩仪式职仪式
B展览会开放参观
C奠基典礼落成典礼揭幕典礼
D宴会招会茶会工作进餐
14面属政府传媒形象理容（）
A加强培训提高传媒形象技巧
B做传媒亮相前准备
C工作环境家庭化理
D电视采访中形象控制
1520世纪（）年代末着中国改革开放洪流公关系作门新兴科学引进国
A90
B80
C60
D70
16政府公关系（）客体
A公关系
B信息传播
C社会公众
D公信息
17社会舆象（）
A社会公众
B样化致性
C公开性评价性
D公众关注事物问题
18公关系客体指（）
A作特定公关系活动承担者社会组织特定体
B公关系活动方式工作程
C提供商品劳务手段实现营利目基济单位
D公关系体定利益关系社会组织团体
19列属政府公关系调查特点（）
A调查象广泛性众性
B调查目明确性公益性
C调查目营利性
D调查程长期性系统性
201952年卡特里普森特出版权威公关系学著作（）
A公关系学
B效公关系
C公众舆形成
D原宣言
21政府公关系工作四基环节（）
A调查民意沟通公众监视环境整理信息
B明确调查务制订调查方案收集调查资料出调查结果
C调查策划传播评估
D文化程度专业特长政治思想素质职业道德风貌调查
22政府公关系广告体（）
A消费者
B国际国社会界公众
C政府机构政府公关系部门
D类企业
23突发事件指超常规突然发生需立处理事件
A正确
B错误
24誉公关系父（）
A卡特里普
B艾维李
C伯尼斯
D巴纳姆
25列属政府公关系体（）
A政府公关系机构
B政府公关系员
C国家行政机关
D企业公关系机构
261923年首先公关系作门课程推纽约学讲堂（）
A爱德华伯尼斯
B托马斯马文
C艾维李
D乔治迈克尔利斯
27杂志传播信息弱点（）
A传播信息易读者忽略
B时效短
C色泽较差缺乏动感
D出版周期长声势理解力受限
28列选项3s具体容（）
A选择性获取
B选择性注意
C选择性理解
D选择性记忆
29政府部公关系活动中正式沟通指（）
A受政府监督选择沟通渠道
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C信息发送者命令方式面受众
D信息发送者协商讨姿态面公众
30政府公关系员基构成包括（）
A事务员
B调研机构
C专业技术员
D领导员
31（）年底新华社两位记者政府形象题报道海市实行廉政情况国公关系热点开始进社会政治生活领域
A1988
B1989
C1986
D1998
32列属政府公关系收集信息职容（）
A机构设置办事效率信息
B产品服务形象企业形象信息
C政策形象理水信息
D领导者形象信息
33政府公众态度分类政府追求公众指（）
A完全迎合政府需政府表示兴趣交意公众
B符合政府利益需政府感兴趣缺乏交意愿公众
C没固定组织机构政府公关系公众
D违背政府利益意愿政府构成潜现实威胁公众
34政府公关系广告容（）
A短时间里直接推销某种产品服务
B介绍产品情况宣传产品功效果
C宣传某项社会公益服务公益事业
D提供商品信息吸引观众
35政府总体形象设计科学调查研究基础具体确定行政组织形象总体框架涵包括（）
A确定行政组织形象标识
B设立专职质量理机构
C确定行政组织形象目标
D行政组织形象定位
36誉公关系父（）
A伯尼斯
B巴纳姆
C卡特里普
D艾维李
37政府部公关系活动中正式沟通指（）
A信息发送者命令方式面受众
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C受政府监督选择沟通渠道
D信息发送者协商讨姿态面公众
38面属正式谈判阶段环节（）
A制定谈判计划
B解方情况
C妥协协议评估总结
D组织谈判班子
39属政府部公关系沟通方式障碍（）
A沟通渠道选择造成障碍
B信息沟通中冗量造成障碍
C知识验水差距导致障碍
D语言沟通方式造成障碍
40政府部公关系活动中行沟通指（）
A理者政府工作员进行信息沟通
B政府系统定组织层次进行信息传递交流活动
C政府系统中层次相团体间进行信息传递交流
D政府组织集体成员基层公众通定渠道理决策层进行信息交流
41公关系体构成条件（）
A必须具定数量成员
B必须定规范程序进行配置
C必须具相关性互动性
D必须具定目标功
42中国特色政府公关系显著特征（）
A实践性继承性
B谐性发展性
C目性服务性
D理性职性
43处理突发事件原（）
A迅速时原
B安定团结原
C真实公开原
D分级负责原
44广播电视电子媒介印刷众媒介相较信息传播中具特征（）
A远播性
B时效性
C技术性
D生动性
45展示型政府公关系专题活动包括（）
A典礼仪式
B颁奖授勋仪式
C开放参观
D种类型展览会
46政府公关系活动外部公关系包括（）
A政府
B政府企事业单位
C政府政府政协
D政府社会团体
47政府公关系沟通传播应遵循基原（）
A双沟通原政务公开原
B全员公关原
C真实性原目性原
D效沟通原
48政府公关系机构肩负重职责（）
A决策参谋
B协调关系
C收集情报宣传教育
D专业制作
49政府公关系传播媒介（）两类
A电子类众传播媒介
B身传播
C印刷类众传播媒介
D际传播
50政府公关系评估成果运包括（）
A改进组织全面政府公关系工作
B组织决策改进
C策划新政府公关系目标方案直接帮助
D调整政府公关系工作计划计划更趋科学合理
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