形考务5
单选题
1关组织运作程描述正确()
正确答案:组织生产产品提供服务时采方式
2员工选拔薪酬福利力资源规划劳动关系协调属()职责
正确答案:力资源部
3组织部利益相关者组织发展重影响属部利益相关者()
正确答案:国家律法员
4王家型咨询公司理员利益点()
正确答案:稳定工作舒适工作条件
5关消费者定利益说法正确()
正确答案:购买满意产品服务
6关组织价值观目标说法正确()
正确答案:价值观助组织界定员工行规范
7关PEST分析法说法正确()
正确答案:进行组织部环境分析时
8PEST分析法中字母E指()
正确答案:济环境
9部获取知道客户需求信息途径属部获取方式()
正确答案:客户中直接获取
10组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先策略说法正确()
正确答案:提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
11竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括()
正确答案:消灭现企业
12面供应商中容易抬高成组织利润降低()
正确答案:生产石油公司
13组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织劣势()
正确答案:员更频繁
14运SWOT分析法组织进行分析时第步()
正确答案:通判断组织优缺点分析组织部情况
15运SWOT分析法组织进行分析步骤说法正确()
正确答案:搜集信息项次性活动
16Ansoff矩阵组织针()四战略加类
正确答案:产品服务
17考虑否够利身优势组织断深发展属Ansoff矩阵()战略
正确答案:元化营
18相Ansoff矩阵种战略市场渗透战略特点()
正确答案:较保守
19衡计分卡中济附加值属()角度指标
正确答案:财务
20李喜欢股票股票样研究朋友形成组织时间便聚起讨现股票市场手中持股票利益化李组织文化属()
正确答案:文化
形考务7
单选题
12001年GE继续享世界受赞许公司全美受推崇公司全球受尊敬公司赞誉GE公司员工倾听客户意见亲身体验学客户营运方式属发展循环周期()步骤
正确答案:明确发展求
2关发展循环周期说法正确()
①资源性影响发展方法选择素
②发展循环周期步骤截然
③发展循环周期步骤实践中常融合起
④发展循环周期首步骤意发展目标
正确答案:①②③
3客服部赵总指出团队成员天少够接25名需咨询客户目标属()
正确答案:发展目标
4王总提出9月底全体财务部成员熟练掌握新财务数处理程序属团队发展循环周期中()
正确答案:发展目标
5月前李受公司委派参加次培训学持会议会议更效喜欢培训课程觉工作没处
月李作事调查团员参棘手案件审理李职责持调查团全体成员讨成员讨中学培训课程突然出现脑海里结果两天讨会中遍次培训中学种技巧直工作中方法认课程说简直太重常见学方式种李学方式属()
正确答案:委托培训
6训练种常学方式种学方式适者()
正确答案:潜力没验
7伙伴工作指()
正确答案:介工作观摩训练间通具丰富验事身边观察提问实验进行学
8团队领导支持团队学程中够扮演种样角色包括()
正确答案:挑战者
9团队领导想具备团队支持力必须做()
①团队成员解重性
②常团队成员沟通参工作中
③断鼓励团队成员
④解团队成员生活情况
正确答案:①②③
10团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理()
正确答案:张总常团队成员交流学中收获遇困难置理
11思考讨学关重中思考帮助团队中成员()
①承认感觉直觉重性
②表里浅入深
③回顾交流
④改变思维方式
正确答案:①②③
12非正式审查程中做法正确()
正确答案:果没余时间者熟悉相关容务委派团队中时间较充裕解题成员
13正式审查需()
①设定时间表
②计划执行
③加记录
④预测结果
正确答案:①②③
14评估解决问题()
①学方面会产生作
②否值学投资
③学什
④学
正确答案:①②
15培训结束学效果进行四层次评估学刚刚结束需进行评估容包括()
正确答案:培训成员工作效率提高少
16王刚结束培训现力资源部需参加次培训学效果进行评估中()属次评估容
正确答案:学程否愉快
17企业发展活动学活动中活动方式听讲互动式探讨指导反馈提出建议属()活动
正确答案:训练
18关训练定义目标说法正确()
正确答案:验中学发现发展技
19训练包括五步骤中第四步骤特点()
正确答案:必处予指导帮助
20关训练步骤中计划建立阶段说法正确()
①训练第二步骤
②教练学员完成计划工作
③教练教学风格保持致
④教练帮助学员完成工作
⑤教练应根环境具体情况调整教学风格
正确答案:①③④
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