XX区位XX省XX市东南部常住口X万现生活区X中物业服务区X占X%面物业区存事钱办事章理事等问题XX区抓建促基层治理力提升专项行动契机紧盯物业区治理块硬骨头坚持支部建区四批抓手扎实推进区建探索出条物业区治理路径
紧扣目标找准区治理逻辑起点
XX区委高度重视区委书记带头领办科学谋划力推动成立物业治理工作专班推进物业区治理通深入调研全面分析广泛讨XX区委深刻认识物业区三问题根源物业区缺乏组织坚强领导居民治效果理想难形成基层治理合力建强区组织社区组织物业公司物会(业委会)居民机链接起加强物业区治理提供坚强力组织保证
XX区坚持问题导目标导制定关加强社区物业建联建促进物业理服务水提升工作方案等1+N制度体系推进物业服务区清零物会成立运行物业服务考核评价等方面进行细化部署序推进物业治理水提升
二推行四批实现物业服务全覆盖
种原物业区数存设施设备老旧环境卫生脏乱居民投诉频繁问题实现全区物业服务区物业服务突破法难题XX区社区单元突出建引领统筹方力量公益市场运作方联动元治原推动物业服务区清零
红色物业帮建批结合老旧区改造户数较规模较基础较集中连片26物业区辖区建强基础力意愿红色物业企业帮建代
驻单位协建批着谁孩子谁抱谁力谁接原存隶属关系位置紧邻62单位型宿舍原单位物业服务企业进行点点协建协助开展物业服务
财政补贴渡批针居民少规模分布散150物业区区财政月方米05元补贴标准予物业企业前期6月渡补贴先服务征求收费方式实现物业服务覆盖目前83区渡期期满全部实现市场化运行
社区兜底承接批58法引入物业企业区充分发挥员先锋模范作环卫部门基础兜底作确保区居民享受垃圾清运设施维护等兜底服务
三做实四素架起区建四梁八柱
推进区组织全覆盖针区网格区成立区支部网格成立组托楼栋单元设立员中心户针网格区区成立网格支部楼栋(院落)组托单元设立员中心户构建社区委(总支)—区(网格)支部—楼栋组—员中心户四级组织体系进步拉理框架目前全区物业区累计建立区(网格)支部104组192实现区组织建设全覆盖疫情防控期间龙城街道新源区充分发挥区支部组织优势组织职员热心群众区商户等方志愿力量序开展疫情防控疫情防控责落实楼栋商户旗区防控阵高高飘扬
推进区治队伍建设全覆盖楼栋单元单位推选力威公心愿奉献离退休员职员热心居民担两长四员目前累计推选出楼栋长1466名单元长4275名时区居民员骨干机关事业单位离退休干部退役军中选优配强区支部班子成员力高威强热心群众服务区居民员选区支部书记积极性高业员选支部委员业委会(物会)断增强组织凝聚力战斗力
推进区物会全覆盖社区组织牵头街道审核关组织居民选举成立物会进完善物会议事规等7项制度制度形式规范物会运行建立区支部区物会双进入交叉职制度推行具业身份区(网格)支部书记物会肩挑XX街道馨园区试点推行物会组织组建阵制度建立财务服务监督双组双建双监督模式形成社区导物会业参治理新格局馨园区验做法已复制推广174物业区时注重培育造血功盘活区闲置房区域零星块等公资源收益部分反哺物业费缺口基实现事钱办事议事
推进区建阵全覆盖老旧区改造国企业移交员活动场时通新建批协商建批等方式统筹建设区群服务阵目前已建立区(网格)群服务站235馨园区处400方米闲置库房造成群服务站作支部成员办公业办理物业事项场根员居民需求设置组织生活室文体活动室等实现员活动阵业议事场居民活动空间
四实现三化融合促进区治理常态长效
区治理制度化坚持民事项组织先议重事项组织先审定期召开区物业建联建联席会议区组织领导托物会开展物业监督服务评价工作推动物业理服务水断提升分类推进员群众星级积分制理实行积分区便民服务事项挂钩激励员群众积极参区治理搭建听证会证会恳谈会协调会议事厅等民协商议事台载体逐步实现服务理教育监督
网格理精细化根物业区院落布局进步划细划微网格674选优配齐网格辅助员1400余名推行网格服务理四必四必报六必清八必访4468工作法建立信息快速传达问题效反映机制通走访面谈线交流线沟通会等方式收集解区居民诉求协调方力量解决区治理事难事事提供精准化服务做民情网格掌握矛盾网格化解问题网格解决服务网格开展
基础保障常态化设立建引领区治理项目专项资金区财政年列支500万元采取奖代补方式区治理项目建工作费奖励扶持累计支出330万元物业区渡补贴政府行撬动方参社区治理建立离退休员费返制度根离退休员隶属关系费返区支部区建活动费
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