2023年街道办关基层组织理服务体系建设情况调研报告（参考模板）
基层治理国家治理公里民群众感知公服务效温度神末梢年XX县XX街道深入学贯彻中央省市关基层社会治理项决策部署鉴先进区理验结合双报双必应双报告工作机制试点示范逐步推广求坚持台账基础组织骨架选关键制度保障活动载体宣传生命工作思路初步建立起横边覆盖全面基层组织理服务体系实现网中走事格中办群众获感幸福感安全感断增强
做法成效
（）加强领导健全完善体制机制建立街道工委—社区组织—区民服务支部—楼栋组—员中心户五级链条组织效嵌入类网格中成立区民服务支部XX楼栋组XX实现社区网格组织全覆盖坚持社区网格区（居民区）中网格楼栋（街巷）网格设网格长X（社区组织书记担）中网格长XX（区员业委会负责员干部等担）网格长XX（员楼栋长员社区志愿者职员离退休干部等担）进步夯实社区治理力量严格执行职员干部志愿者居住社区组织报制度积极参社区建设志愿服务遵守居民公约维护公秩序促进邻里谐建美家园
（二）明确职责断创新服务效明确基层建社会治理民生保障环境卫生便民服务等网格化工作容细化级组织网格长业委会物业公司工作职责健全社区建信息数库通公示员群众中显出更发挥先锋模范作注重发挥社区组织牵头抓总作搭建红色1米议事亭悬挂民服务公示牌微心愿收集栏回音壁架起服务群众初心桥成立新时代文明实践志愿者服务队探索实施四五六三单制五方联动等居民服务工作方法浓厚网格事务员社区事务家办氛围
（三）建章立制促进实现长效理辖区应急理服务群众综合治理等中心工作纳入网格助推辖区基层治理工作实现网格全覆盖聚焦群众急难愁盼问题网格化理抓手优化工作容科学设置流程推动服务户精准消难点痛点堵点构建起联动司责全面覆盖网格化基层治理新模式建立岗位公示工作例会情况报告考核评价闭环反馈定期走访等制度确保项工作制度循真正实现民呼行扎实办民生实事
（四）服务质量显著提升结合区实际成立爱心车队敬老助残矛盾调解文体活动等志愿服务队积极开展流动图书馆巡回法庭进社区门义诊秦腔清唱会等惠民活动协调解决王涧区物业统理兴周区集中充电桩等批群众身边难事居民满意度显著提高级网格长认真做救助养老业卫生等项社区服务工作组织网格居民积极参加文明创建文体娱乐安建设志愿服务等活动时收集社情民意处理矛盾纠纷辖区群众营造安全稳定生活环境
二短板足
参方够积极部分员干部志愿者工作务较重时间精力限时参志愿服务活动部分群众建治享社会治理新格局认识够深入参社区服务治理积极性动性高社会组织参较少特约四会等组织机构健全作发挥明显
二开展服务够精准员干部志愿者特长服务意愿够解优势资源未充分利区居民解够深入导致服务需求接准
三志愿服务够丰富志愿服务形式单创新性够仅围绕垃圾捡拾重活动秩序维护等深层次挖掘特资源造特色题区提升区治理水位
四联动合力够强建＋基层治理网格化工作中相关部门参行业区建设履行区理职方面做够动员单位员干部投入区治理普遍
三策建议
（）强化宣传群众广泛参通广播宣传栏微信群等方式广泛宣传级关基层治理重部署建引领基层治理意义明确网格划分组织嵌入岗位职责等容充分调动群众参事务理积极性动性积极动员员群众参加力举手劳融入日常志愿服务活动充分挖掘优秀网格员先进事迹提炼典型验发挥激励示范作
（二）聚焦需求服务更加精准利双报制度员干部志愿者特长进行详细登记认真梳理全面整合制定资源清单定期辖区群众特老弱病残等弱势群体进行入户走访动态掌握情况制定需求清单推动服务资源群众需求精准接开展群众喜闻乐见参度高球类赛娱乐表演亲子游戏等活动吸引社区群众双报员干部社区志愿者等参群众活动中感受服务体验谐享受幸福
（三）积极探索创新激发活力试点探索基础总结验逐步扩提升建＋基层治理网格化覆盖面积极吸纳 两代表委员居民中济贤达士等参区建设发挥优长区提供财物等方面支持社区区单位探索适宜治单元微治理方法尊重居民微心愿培植社会微组织着力建设微机制力推行微行动助推社区治理服务创新构建起社区体
（四）统筹兼顾优势充分发挥健全完善约四会组织机构发挥矛盾调解移风易俗基层治理等方面作真正群众身边见员身影听见声音感受温暖健全完善员双评议制度强化镇街县级行业部门沟通接参区治理发挥区民服务支部核心领导作通板凳会圆桌会等形式邀请业委会负责辖区报员职离退休干部专业等参充分发挥方优势协商解决实际问题造社区治理新格局
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基层治理国家治理公里民群众感知公服务效温度神末梢年XX县XX街道深入学贯彻中央省市关基层社会治理项决策部署鉴先进区理验结合双报双必应双报告工作机制试点示范逐步推广求坚持台账基础组织骨架选关键制度保障活动载体宣传生命工作思路初步建立起横边覆盖全面基层组织理服务体系实现网中走事格中办群众获感幸福感安全感断增强
做法成效
（）加强领导健全完善体制机制建立街道工委—社区组织—区民服务支部—楼栋组—员中心户五级链条组织效嵌入类网格中成立区民服务支部XX楼栋组XX实现社区网格组织全覆盖坚持社区网格区（居民区）中网格楼栋（街巷）网格设网格长X（社区组织书记担）中网格长XX（区员业委会负责员干部等担）网格长XX（员楼栋长员社区志愿者职员离退休干部等担）进步夯实社区治理力量严格执行职员干部志愿者居住社区组织报制度积极参社区建设志愿服务遵守居民公约维护公秩序促进邻里谐建美家园
（二）明确职责断创新服务效明确基层建社会治理民生保障环境卫生便民服务等网格化工作容细化级组织网格长业委会物业公司工作职责健全社区建信息数库通公示员群众中显出更发挥先锋模范作注重发挥社区组织牵头抓总作搭建红色1米议事亭悬挂民服务公示牌微心愿收集栏回音壁架起服务群众初心桥成立新时代文明实践志愿者服务队探索实施四五六三单制五方联动等居民服务工作方法浓厚网格事务员社区事务家办氛围
（三）建章立制促进实现长效理辖区应急理服务群众综合治理等中心工作纳入网格助推辖区基层治理工作实现网格全覆盖聚焦群众急难愁盼问题网格化理抓手优化工作容科学设置流程推动服务户精准消难点痛点堵点构建起联动司责全面覆盖网格化基层治理新模式建立岗位公示工作例会情况报告考核评价闭环反馈定期走访等制度确保项工作制度循真正实现民呼行扎实办民生实事
（四）服务质量显著提升结合区实际成立爱心车队敬老助残矛盾调解文体活动等志愿服务队积极开展流动图书馆巡回法庭进社区门义诊秦腔清唱会等惠民活动协调解决王涧区物业统理兴周区集中充电桩等批群众身边难事居民满意度显著提高级网格长认真做救助养老业卫生等项社区服务工作组织网格居民积极参加文明创建文体娱乐安建设志愿服务等活动时收集社情民意处理矛盾纠纷辖区群众营造安全稳定生活环境
二短板足
参方够积极部分员干部志愿者工作务较重时间精力限时参志愿服务活动部分群众建治享社会治理新格局认识够深入参社区服务治理积极性动性高社会组织参较少特约四会等组织机构健全作发挥明显
二开展服务够精准员干部志愿者特长服务意愿够解优势资源未充分利区居民解够深入导致服务需求接准
三志愿服务够丰富志愿服务形式单创新性够仅围绕垃圾捡拾重活动秩序维护等深层次挖掘特资源造特色题区提升区治理水位
四联动合力够强建＋基层治理网格化工作中相关部门参行业区建设履行区理职方面做够动员单位员干部投入区治理普遍
三策建议
（）强化宣传群众广泛参通广播宣传栏微信群等方式广泛宣传级关基层治理重部署建引领基层治理意义明确网格划分组织嵌入岗位职责等容充分调动群众参事务理积极性动性积极动员员群众参加力举手劳融入日常志愿服务活动充分挖掘优秀网格员先进事迹提炼典型验发挥激励示范作
（二）聚焦需求服务更加精准利双报制度员干部志愿者特长进行详细登记认真梳理全面整合制定资源清单定期辖区群众特老弱病残等弱势群体进行入户走访动态掌握情况制定需求清单推动服务资源群众需求精准接开展群众喜闻乐见参度高球类赛娱乐表演亲子游戏等活动吸引社区群众双报员干部社区志愿者等参群众活动中感受服务体验谐享受幸福
（三）积极探索创新激发活力试点探索基础总结验逐步扩提升建＋基层治理网格化覆盖面积极吸纳 两代表委员居民中济贤达士等参区建设发挥优长区提供财物等方面支持社区区单位探索适宜治单元微治理方法尊重居民微心愿培植社会微组织着力建设微机制力推行微行动助推社区治理服务创新构建起社区体
（四）统筹兼顾优势充分发挥健全完善约四会组织机构发挥矛盾调解移风易俗基层治理等方面作真正群众身边见员身影听见声音感受温暖健全完善员双评议制度强化镇街县级行业部门沟通接参区治理发挥区民服务支部核心领导作通板凳会圆桌会等形式邀请业委会负责辖区报员职离退休干部专业等参充分发挥方优势协商解决实际问题造社区治理新格局
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