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3篇金融银行从业人员高管培训心得体会:以“三有”思路落实落细网格化营销

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贡献于2023-08-05

字数:6749


高培训心体会:三思路落实落细网格化营销
单位安排参加15天紧张序培训通学金融工作更深层领悟方面均取定收获中收获初步形成三思路落实落细网格化营销总体想法
图——优化布局建立营销图
立足三农服务百姓农信社恒久旋律网点稠密贴客户农信社突出特征农信社未特征转化优势形成网点效率低成高等弊端网格化营作种新营理念非章循应该优化网点布局网点设置脱离高转济实方发展步骤完成网格化布局实施围绕周边力客群挖掘痛点网点服务范围重新划分拉客户距离实现网点网格化营转型
农信社需快构建惠农富农财富理体系存量客户分层维护目标客户分群营销充分利网格公私联动政府事业单位企业商户社区村居等资源建立动态营销图加快网点社区化村居化转型留存客群信息理性感性双争取客户客户形成土熟门熟客乡里乡亲良性谐关系促进客户财富升高消费升档体验升级



二责——划定责田破解营销难
营销结网非捞鱼懒惰思维短期效益会伤害客户情感系统思维精准营销培育客户关系银行五花八门营销拓展中脱颖出网格落实固化定员定岗定责思维坐等门外拓营销逐步客户营网格化营渡走客户邀约信息搜集产品营销续进四步骤全面铺开围绕力客群创新产品动营销跨业合作便民服务网格化营格局
三指南——建立指南实现精准营销
力客群农信社营销发力立足点紧紧围绕力客群需求痛点营销相匹配产品提高营销成功率实现客户精准营销区域划分网格力客群农区社区商区农区居住着量村民返乡务工员事种植养殖少数休闲农业更年迅猛势发展利村委会助农取款商户农村电商等渠道定期开展专项营销活动营造宣传攻势细化员分工谋求重点突破社区种样社区居民更特色针拆迁社区机关区城镇新区等类通展位营销活动营销预约拜访等种营销策略着重办理定期存款手机银行等匹配产品商区目标客户集中工商户市场理方营销手段更侧重陌生拜访集中宣讲联动营销客群需求需求痛点围绕力客群深入分析目标客户精准定位配合适营销策略宣传契合度高产品环环相扣实现精准营销例开展工作:



第完善网点微信订阅号功社区网点首先必须申请网点公众号通订阅领取礼品方式增加客户量时防止客户领完礼品退出公众号情况出现公众号定期举办活动增加客户黏性
第二做订阅号吸粉户激活客户信息收集工作造台早期台功信息模块应量涵盖广泛配合类营销活动设计覆盖客户生活方面效掌握客户生活行数期通数优势营断找准客户金融非金融需求程通外包台日常维护交第三方IT公司做
第三做营销活动体系配套构建组织客户理走出营销联盟区域农村村委会社区商户广场舞爱者集团等发起针农村县城社区居民活动信息客户选择通线微信台线社区网点进行活动报名活动结束通微信台传活动参图片者相关信息客户予定奖励优惠鼓励客户积极反馈目通便利活动参方式客户感兴趣活动拉客户间距离提升客户活跃度



第四通客户反馈优化类金融产品非金融资源供通台发布银行新金融产品服务信息尤网点针社区客户重点营销产品信息提供客户关教育医疗购物生活息息相关资讯时根社区居民家庭结构产品包组合化便社区居民进行效信息筛选例针年轻家庭包财富增长型组合产品针老年包安心养老保值型产品组合
第五利商户联盟转嫁活动成周边商户联盟构建集购物饮食服务体特惠商户联盟抢先抢占方市场提高客户农信社黏度商户台发布优惠信息商户产品信息等户持信合通银行卡消费消费享受折扣优惠相台搭建微型淘宝店铺淘宝店铺托农信社物理网点银行卡户消费通台进行点评通功实现优惠利益驱会客户消费时会意识选择合作商户时通解客户联盟商户评价满意度作期筛选合作商户果联盟成功运营改变消费观念客户会目选择优惠政策商户进行消费予优质商户定贷款优惠台联盟商户提供产品宣传银行客户获取优惠时帮助商户减少宣传成效样商户便会更愿意合作成功成转嫁商户实现羊毛出牛身熊买单



第六充分利台信息资源实现客户精细化理通台发布社区周边客户生活息息相关信息外卖家政培训教育家电维修快递提取等信息拉客户网点间黏性时利时活动积累客户信息优质客户进行评选根类型客户设计产品达客户进行精细化理营销终目
新环境新目标新思维新模式新客户新营销网格化营理念已渗透行业农信社应紧时代步伐积极转型网格化营网点微区域网格化营实现市场精耕细作网点联结汇聚成版图



高培训心体会:四方面探索转型发展新路径
次幸参加全省农信社高员培训班言仅学知识开拓视野更转变观念次体验通次培训感受教育学工作帮助启发通培训现代农商银行公司治理营策略创新理转型发展等工作进步解做农商行业务营部理工作认前发展情况转型升级必须托互联网金融迅速扩张发展准确定位明确路径务求落走出条涵式持续发展路认四方面着手:
强化改革力度理组织体系构建科学组织架构
次学程中深刻认识银行业竞争根结底实力竞争互联网金融深化变革前压力挑战面前农商行应该积极加强身建设然农商行产权改革工作方面遵循先行先试原通年发展没摆脱形似神似尴尬进步完善三会层治理框架构建相互独立互相制衡相互协调运行机制科学界定营层监事会权利职责董事会成决策核心监事会成监督履行者行长室成营执行者切实达责权利效制衡


二根三长工作职责完善评价标准体系完善履职评价机制结合县域营实质建立营理层考核办法定期评价机制促进三长效履职时充分发挥级监股东员工监督作强化信息公开促进法合规营三运科技手段建立数台客户市场信息进行效整合建立信息享机制分工协作机制集体决策机制提高治理效率运行效率
二加强市场研判应利率市场化努力改善收入结构
通学利率市场化直销银行发展金融产品创新等前金融知识新理解体现业务营强化专业服务力强化产品创新金融产品力求实实惠便民利民独特优质时传统专长特色优势充分发挥全面握市场动适时解辖区域实体济流动方信贷情况确保信贷支持方偏支持力度减全面落实微企业信贷支持三低求二信贷客户着力点微企业体商户存款进步增强资金实力时加公存款财政性存款组织力度探索专项考核方案行委班子机关部室员线网点负责客户理全部纳入考核范畴切实调动全行员工工作热情三尝试开办样化金融产品监指标达标情况全面开通信卡理财代理保箱等业务时加强富裕资金理运确保实现收入渠道元化盈利模式样化努力改变收入结构成熟条件争取成市场利率定价机制基础成员观察成员获取额业存单次级债发行资格补充资实力增强身抗风险力


四切实加强综合费理严格省联社相关固定求综合费总额进行预测坚持保压厉行节约限综合费额度配置保业务发展中做开源节流
三细分客户市场提升服务品质增加效信贷投放
次高培训深入讲解宏观济金融形势分析信贷理营策略等容信贷专业化营精细化理作推进转型改进服务手段深耕产业深耕客户深耕品牌构筑结构合理发展持续客户网络巩固市场开拓领域做营起十分重作公司类贷款调整结构优化增量序退出序增加信贷实体济支持进步摸清县域导行业骨干企业营特点趋势风险积极培育身风险控制力相匹配客户群实力前景客户择优介入超例贷款行业指数较低企业逐步退出动态分析判断贷款介入支持安全期限牢牢掌控信贷资金进退动权


二农户贷款扩面拓户机制保障延伸服务握农户金融需求新规律深入巩固信工程建设创新服务模式产品扩金融便民联系点覆盖面契合度加快造周村银行区银行握县域城镇居民金融需求新动网点社区延伸设立社区金融便民联系点开拓县城零售市场握城镇化建设新形势围绕农业转移口市民化趋势满足业创业消费购房等金融需求握金融需求元化趋势客服中心搭建站式金融服务台客户足出户便享受申请贷款查询进度业务咨询等便捷服务倒逼转型加速服务直达三微企业贷款实行品牌化专营化标准化营坚持支农银行社区银行微银行市场定位针特征群体进步细化市场基融资体额度期限等维度设计针性金融产品实现金融服务提供产品组合建立高效授信审批机制制定差异化授权制度减少审批层级缩短决策链条实行微企业授信业务集中批量化处理持续加支持微客户力度
四提升员工素养强化风险防范实现理流程造
风险理流程银行建设次培训重组成部分深化银行理促进合规操作意义重深受启发全省农村信社全面推进流程银行建设契机进步优化机构设置理流程抓成全面风险操作标准等三理


优化部门职设置前中分离设置做足文章建立联社基层网点两级营销机制实现客户集团客户中客户分级营销做实服务型机关造批专业特色基层网点二强化中台支撑设计理条线推进风险合规审计等版块工作垂直理三实现理体系造优化业务风险流程区分涉农企业农户体工商户实行差异化理充分发挥农村信社支农支短快体制优势建立贷前调查贷时审查贷理标准模板时全面提升风险识评估理水猛药重典标兼治建立事前预防事中控制事检查三位体防控体系
​高培训心体会:五维度回顾培训学获思想
作名中金融机构业员幸省联社统组织×学院参加期半月集中学培训深感机会难时间宝贵愈发敢半点懈怠心15天培训犹白驹隙转眼逝留宝贵知识带颇感慨现半月学感获悟做总结性汇报:


目意义讲:次沪进修委立足前济形势握未发展方根前营理转型实际做出具全局性前瞻性战略决策深入推进战略落具体举措寄予组织殷切期盼说进步提高身综合理素养金融专业知识次重机遇参加次培训学员全省县市级机构高思路敏捷成熟稳重业务扎实验丰富够学培训交流切磋说次挑战提升良契机实倍感荣幸
二必性紧迫性讲:金融行业百业根牵发动全身金融稳百业稳金融兴百业兴年金融行业前未发展时遇前未挑战特农信机构正处转型发展关键时期面股份制商业银行虎视眈眈竞争承担着方政府赋予支农扶贫重社会责容半点马虎懈怠根说发展挑战皆理念变化果然惯性理念指导业务营必定法适应前改革发展需求遭剧烈击特面金融科技全面线金融脱媒势破竹高电子代率倒逼工业务处理农信社改变已迫眉睫利科技手段网络app解决传统业务面瓶颈实现全盘转变全面发展全新变革关重次培训正时提供全新思维模式理思路前转型跨越发展关键时期农信系统说非常必非常时



三课题安排讲:半月授课课题安排容丰富更效覆盖前农信社改革发展薄弱环节亟弥补短板领域容常规公司治理团队建设营理外领现场参观银行网点进步增强家作名金融业员属感荣誉感外针前金融脱媒数时代等新形势新挑战围绕互联网金融商业模式创新金融科技发展创新利率市场化商业银行风险理等课题展开深入浅出讲解紧密联系前宏观济形势银行转型趋势国家金融领域改革精神农信社步发展做出前趋规划
四学方式说:次培训味老师讲授学员听训模式增加许互动环节组开始日名学员代表台前天学容进行回顾总结分享侧面督促学员熟知培训容外根理授课容安排情景演练等等方参训员开展面面产品介绍技巧演练时通演练锻炼学员场应变力语言表达力心理承受力增进家友谊谓举


五授课效果讲:整培训期间位授课专家教授专业素养优雅风度深深动极具开阔国际视野融会贯通深入浅出教学方式折服紧张培训学中方面深感惭愧作名农商银行高员前身研判济金融形势掌握前金融热点存许盲点前市场竞争激烈性金融形势紧迫性认识位分业务中存创新够方式新手段情况预先研判鉴互联网金融数库全面利率市场化金融科技营销模式创新中存差距时倍感庆幸次培训时扭转惯性思维前济金融形势更深入全面解特农信社实现转型跨越发展课题破固思维界限更明晰崭新认知
通系统性学然收获更发现许空白需步工作中继续完善生涯学涯然15天培训已匆匆落帷幕真正学刚刚开始带着积极动求知渴虚心愚态度回职岗位岗位中检验学获继续实践中丰富身悟感次培训容业务发展实际机结合提出意见法行仁开展广泛探讨研究制定出符合身特点营理思路长远转型规划助力农信社加快跨越发展步伐改革转型道路走出特色走出效益走出风采



培训心足处请位老师予批评指正





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