县委组织部信访工作应急处置突发事件预案


县委组织部信访工作应急处置突发事件预案
加强部信访工作应急事件处理综合力提高部信访工作反应速度协调水确保迅速效处置类突发性信访事件信访条例关规定结合部工作实际特制定应急预案
应急预案适范围
适部系统突发性群体访事件突发性重点热点问题
二处置突发性事件遵循原
1宜散宜聚宜解宜结宜快宜慢宜缓宜激讲究策略注意方式正确做访事件现场处理工作
2事前预防事应急相结合
3规理分级控制严格信访条例关规定重突发事件进行预警控制理处置限度控制事态发展
4快速反应科学应建立预警处置突发事件快速反应机制旦出现突发事件确保发现报告指挥处置等环节紧密衔接时应
5紧外松外时做正面教育疏导工作努力化解矛盾外严格控制宣传报道范围统宣传口径免事态进步扩

三工作机构职责
（）组织指挥机构
部信访工作领导组处置信访工作突发事件指挥机构员组成：
组长：XXXXXXXXXXXXX
副组长：XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX
成员：XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX
（二）牵头协调科室
信访工作办公室设部办公室作处置信访工作突发性事件牵头科室举报中心配合办公室作相应工作
（三）信访工作办公室职责
1针群体性突发事件性质规模事态域等采取相应处置措施
2负责应急现场通信联络外联系突发事件统协调
3组织力量确保重点害部位安全正常工作生活秩序
4发生突发事件时领导提供信息通信预案咨询等保证正常运转
5工作力引发事件科室部门负责干部理关规定追究责

6负责部信访工作领导组汇报事件情况组织收集关资料
7负责外发布信息处理应突发事件外宣传协调联络工作
8负责部相关信访工作进行周排查保证信息畅通
四群体突发性事件突发性重点问题处置程序
1信访工作办公室接报立部信访工作领导组组长通报情况启动应急预案
2应急状态启动信访工作办公室立派（相关员）赶赴现场达现场三方面开展工作：
（1）事态控制：制定现场应急方案进行报组织实施时部信访工作领导组组长领导汇报现场工作进展情况
（2）教育引导：解访员提出问题进行话做解释疏导工作
（3）协调联络：通知访员部门负责赴现场进行劝导动员家参做思想教育工作
3直突发事件消部信访工作员关员离开现场
4信访工作办公室突发事件必须记录案应急行动程活动进行综合评价整理记录（包括谈话记录摄相相关资料）时写出工作总结进行档保存做期踪问效等工作

五工作求
1加强领导提高做信访工作重性认识建立层级负责制责追究制科室部门负责作信访工作第责涉信访工作科室部门负责必须第时间作出反应折扣贯彻执行部信访工作领导组项指令工作安排确保切矛盾化解基层
2认真摸底做排查走访工作定期分析干部思想动态查找单位稳定素制定措施堵塞漏洞始终坚持正确舆导干部队伍中出现利稳定话事时进行正确引导特做特殊群体踪调查时掌握情况高度警觉早发现早报告早化解问题消灭萌芽中
3加强沟通建立信访工作协调联动机制部信访工作领导组负责统组织协调领导部信访工作科室部门密切配合司职形成信访工作合力
4超前思维做实做细干部思想工作关心干部生活重视干部利益问题时作宣传引导工作化解矛盾特关心弱势群体生活力范围帮助解决实际问题

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