2023年安图县初级社会工作者考试社会工作综合力考前刺试卷
第1题：单选题(题1分)
学会区分生发展阶段( )
A学龄前阶段
B青少年阶段
C青年阶段
D中年阶段
第2题：单选题(题1分)
关组目标制定原说法正确（ ）
A组目标清楚测量评估
B组目标适合组组员实际力
C组目标超越组员力限制
D组目标测量评估
第3题：单选题(题1分)
区发展模式实施策略包括( )
A促进居民发展
B团结邻里
C提供服务发展资源
D分析环境形势
第4题：单选题(题1分)
列项中属设计问卷应考虑原（ ）
A问卷信度效度
B考虑研究目研究类型
C调查者视角重点考虑设计者教育水专业方
D考虑问卷调查障碍素
第5题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第6题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者关注（ ）
A社区问题解决
B社区居民关系建立
C社会工作者力提升
D社区居民社会意识提升力增长
第7题：单选题(题1分)
李部队退役某物业理公司工作快适应新工作岗位李认真阅读该公司五年资料积极参加公司组织培训周末驻点服务区走访解居民具体需求年工作李公司领导居民致评评年度优秀员工社会环境类行影响角度李做法说明（ ）
A部队环境李强烈属感
B部队历李够胜工作
C工作岗位促李加强学实践
D李观努力改变着外部环境
第8题：单选题(题1分)
张琦初中毕业某工厂做杂工该厂效益失业张琦技长学历直业家没生活源生活窘迫张琦遂社会工作者叶琳求助叶琳列做法中正确( )
A张琦进行心理辅导
B建议居委会举办业技培训班
C张琦生活予济补助
D张琦进行安慰鼓励
第9题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者联系街道辖区某三甲医院医生护士营养师康复治疗师等老提供医疗康复服务协调辖区某单位食堂老年提供配餐服务述做法体现社会工作( )特点
A注重专业实践
B方协
C注重专业价值
D促进发展
第10题：单选题(题1分)
学校社会工作者马次旨培养学生信心提升服务中设计份问卷调查4—6年级学生信心变化特点马督导建议问卷量表篇幅宜长述督导建议表明问卷设计应该（ ）
A提高学生信心完成问卷意愿
B围绕提升信心研究假设设计问题
C较提升学生信心实际性
D保证信心提升受时间点影响
第11题：单选题(题1分)
关社区工作程目标务目标说法正确（ ）
A程目标旨解决社区具体问题
B务目标旨提升社区居民力
C区发展模式需达成程目标
D社会策划模式注重务目标实现
第12题：单选题(题1分)
组工作（ ）成员组织起开展互动性活动团体
A二
B三
C四
D五
第13题：单选题(题1分)
薇男友相恋八年薇发现男友女生十分频繁薇爱理理甚时动手薇薇非常爱男友相处年时难放弃薇找社会工作者社会工作者帮决定男友分手社会工作者定答案种情况中社会工作者遇社会工作（ ）伦理困境
A价值介入客观性矛盾
B保密问题
C决定问题
D情法制规定突问题
第14题：单选题(题1分)
某社区处市中心边缘带房屋破旧外口聚居贫困口较社会工作者王常会社区进行调查然政府部门反映情况希政府部门制定相关政策帮助贫困口见案工作组工作相社区工作容较具( )
A济性
B政治性
C文化性
D现实性
第15题：单选题(题1分)
线调查目前常见调查方式社会工作者林助该方式开展服务象需求调查利网络进行问卷分发回收数统计数统计结果作服务设计关林次调查说法正确（ ）
A该方式涉较复杂调查问题
B该方式采问题题型较简单
C该方式调查童服务需求
D该方式保证调查结果准确性
第16题：单选题(题1分)
杰考试连续失利成绩明显滑受课老师班批评父母指责贪玩学面中考杰十分焦虑朋友介绍找社会工作者蔡希帮助建立专业关系角度蔡适宜做法（ ）
A协助杰分析问题关键
B倾听杰充分表达烦恼担忧
C帮助杰练放松技巧应焦虑情绪
D引导杰父母叙述感受想法
第17题：单选题(题1分)
根失业保险条例规定失业保险金领取时间长超（）
A6月
B12月
C8月
D24月
第18题：单选题(题1分)
社区社会工作者李某特殊教育学校合作开展活动邀请校学生参观社区安排社区青少年开展互动游戏分享交流学生活述李做法体现出社区顾模式特点（ ）
A协助服务象融入社区
B强化辖区单位社会责
C解决实质性社区问题
D控制指导社区未发展
第19题：单选题(题1分)
学生美情绪状态太稳定社会工作者求助美：父母期高次学英语四级考试没担心学位天心烦意乱集中注意力实前成绩挺社会工作者：怕辜负父母期觉心烦意乱呢述话中社会工作者运技巧（ ）
A摘
B理
C澄清
D倾听
第20题：单选题(题1分)
根中华民国妇女权益保障法关妇女合法权益说法正确（ ）
A妇女拥离婚终决定权
B离婚时母亲优先享未成年子女监护权
C全国民代表会代表中妇女代表应占5％
D农村妇女男子划分责田时享等权利
第21题：单选题(题1分)
根中华民国未成年保护法关未成年进行社会保护说法错误（ ）
A社会保护应坚持尊重保护教育原
B图书馆青少年宫应未成年免费开放
C营业性娱乐场未成年身份证允许进入
D行力未成年信件父母监护代开拆查阅
第22题：单选题(题1分)
张家中独子力购置新房结婚两口张父母住起目前张家庭类型属（ ）
A干家庭
B单亲家庭
C联合家庭
D核心家庭
第23题：单选题(题1分)
时社会工作者需根服务象具体情况提供利改善服务象生活状况建设性意见建议说法合适（ ）
A种情况种……您根情况选择适合办法
B您种情况较特殊建议您定……
C分情况您着想您……
D针情况方法……
第24题：单选题(题1分)
危机否够解决终取决( )
A社会工作者专业力
B服务象否够增强力
C社会工作者否效服务象输入希
D服务象否够社会工作者效支持
第25题：单选题(题1分)
区发展模式社区顾模式间相点（）
A较关注社区性问题
B重视发掘社区部资源
C程目标重性超务目标
D体现改变
第26题：单选题(题1分)
社会义市场济条件国社会政策首目标应该（ ）
A实现收入分配
B促进社会整合社会进步
C解决社会问题
D满足社会成员基需
第27题：单选题(题1分)
端午节前夕某企业理刘超号召单位职工市童福利院孩子捐款捐款仪式刘超发言认企业社会民众义务方面应该勇担责该企业捐款动机属( )
A税法策略动机
B公关系动机
C利益动机
D市场营销动机
第28题：单选题(题1分)
社会工作者针社区居民关心养狗环境卫生等问题举办社区议事组组服务中社会工作者发展模式实践基础鼓励社区居民说困难谈建议做法体现发展模式( )原
A 等性
B 开放性
C 参性
D 建构性
第29题：单选题(题1分)
宋爷常常带着收留流浪狗社区散步踩踏草坪时清理狗粪引起居民满物业理员劝宋爷流浪狗送交相关部门处置宋爷肯双方争执社区居委会派社会工作者夏处理事夏列做法中体现社会工作者直接服务角色（ ）
A协助社区居民商讨制定社区环境卫生公约
B组织社区志愿者成立劝导队维护社区环境
C接企业资源社区设置宠物粪便收集箱
D调解宋爷物业理员社区居民关系
第30题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构开展听障士医支持服务项目时服务策划程：认识听障士医现状→界定听障士医需求→探索听障士医解决方法→认识医解决方法存限制→选取应办法→设计完整计划→发起评估计划该方案策划类型（ ）
A战略性策划
B创新性策划
C问题解决策划
D方案发展策略
第31题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第32题：单选题(题1分)
老年阶段面问题包括（）
A失智失
B精神健康问题
C疾病死亡
D家庭暴力
第33题：单选题(题1分)
社区社会工作者暑假举办提升青少年沟通技巧组活动发现女孩常离开组接听手机时社会工作者适处理方法( )
A委婉劝退出组
B组中讨组规范
C组员面前检讨
D组员讨行
第34题：单选题(题1分)
青少年阶段青少年阶段面问题包括（ ）
A网络成瘾
B青少年犯罪
C青少年性行
D校园欺负
第35题：单选题(题1分)
社会工作者亮进行家访时服务象王阿姨亮抱怨：丈夫整天忙工作子关心太少家里负担承担子学成绩滑想问子发生什事子回想整天累发脾气抱怨亮表示理解问道：您想法行动定差距您什算亮会谈技巧（ ）
A质
B澄清
C建议
D忠告
第36题：单选题(题1分)
社区推动空巢老互助项目社会工作者陈设计空巢老社会支持状况问卷准备项目启动前进行次问卷调查服务角度陈做法属（）
A效果评估
B程评估
C需求评估
D系统评估
第37题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第38题：单选题(题1分)
帮助受灾家庭子女恢复正常学生活社会工作者张认职现问题界定问题探索行解决方法认识种限制选取解决办法设计完整计划发展评估计划程开展服务方案策划工作张采社会服务策划形式：
A战略性策划
B问题解决策划
C创新性策划
D方案发展策划
第39题：单选题(题1分)
列关社会工作表述正确（ ）
A社会工作定社会福利制度框架根专业价值观念运专业方法帮助困难群体走出困境职业性活动
B社会工作早出现18世纪末19世纪初
C国区济社会结构具体问题解决问题方法社会工作涵表述
D社会工作指非营利服务社会专业化职业化活动
第40题：单选题(题1分)
杨女士年1月怀孕3月份慎流产根女职工劳动保护特规定杨女士享受产假天数（）
A5天
B15天
C25天
D35天
第41题：单选题(题1分)
挑食沉迷电视等问题（ ）阶段面问题
A婴幼
B学龄前期
C学龄期
D青少年
第42题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构市居住满三年家庭提供服务机构社会工作者方面提供业辅导服务增强业力方面开展社区教育等服务建立社区支持网络述服务体现出社会工作服务象作( )
A 建构社会资
B 促进社会环境相互适应
C 维持社会秩序
D 促进社会谐
第43题：单选题(题1分)
光年 10 岁父亲外工母亲家忙里忙外没时间顾光养成良惯服母亲教母子关系日渐紧张社会工作者陈次光母子会谈帮助改善亲子关系寻求方面支持协助走出困难陈提供社会工作领域中（ ）
A矫正社会工作
B残疾社会工作
C家庭社会工作
D社会救助社会工作
第44题：单选题(题1分)
社会工作质种专业助活动般助活动相特点（ ）
A志愿性
B互惠性
C职业性
D参性
第45题：单选题(题1分)
面处危难服务象社会工作基目标( )
A提供心理支持
B寻求资源支持帮助走出危难
C促进社会支持网络发展
D增强社会功
第46题：单选题(题1分)
某社会服务机构力资源配置方面遭遇困难符合岗位求应聘者较少通面试进入试期新员工离职情况时发生影响现员工队伍稳定事机构督导者老杨反映问题列老杨做法中属行政性督导容（ ）
A参面试工作评估应聘者机构目标认程度
B增强技术辅导协助新进员掌握服务理念方法
C提供咨询支持加强员工团队理方法指导
D时疏导情绪协助现员工适应团队变化
第47题：单选题(题1分)
丽刚刚离婚接受婚姻失败现实关家中正常生活受严重影响感十分绝力根危机介入理丽正处危机发展（ ）
A解组阶段
B危机阶段
C恢复阶段
D重组阶段
第48题：单选题(题1分)
张某家流浪者希救助站妥善安置马斯洛观点张某目前突出需层次（ ）
A安全需
B尊重需
C实现需
D生理需
第49题：单选题(题1分)
根老年权益保障法列关赡养容说法错误( )
A赡养应患病老年时治疗护理
B生活理老年赡养应承担料责
C赡养强迫老年居住者迁居条件低劣房屋
D赡养需关注老物质生活
第50题：单选题(题1分)
社会工作者培育社区社会组织时发现某社区文化团队负责认感强严律做事认真负责团队中处理问题较较真时会少数团队成员发生突影响团结针情况社会工作者适宜做法（ ）
A告诉负责通投票争取支持
B引导负责加强团队成员讨沟通
C建议负责充分授权团队成员
D支持负责理团队理念做法
第51题：单选题(题1分)
关环境关系社会工作专业观点认( )
A动环境
B意改变环境
C情境中社会环境相互存
D问题环境造成
第52题：单选题(题1分)
社会工作者社会政策制定阶段角色( )
A 实施者
B 辅导者
C 倡导者
D 者
第53题：单选题(题1分)
孟事社会工作年组员交流时孟总会非语言组员点头微笑等组员处较安全关系中时没完全听懂组员真正意思时决会组员争辩孟做法体现( )技巧
A积极回应
B营造轻松安全氛围
C适帮助梳理
D专注倾听
第54题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象张某车祸身受重伤伤康复训练期间张某突然刘说：现太辛苦想活轻松点开始拒绝难度康复训练家提出种苛刻求面种情况刘机构督导康复训练师等相关专业员讨决定降低康复训练难度开展案辅导刘种做法遵循（）
A保护生命原
B差等原
C生命质量原
D隐私保密原
第55题：单选题(题1分)
林婚辞职家专心做起全职妈妈孩子完5周岁生日林日记里样写道：孩子起日子开心终究放飞天年家庭倾注太心血感觉蜡烛样耗竭天家面张熟悉面孔想囚鸟似困笼中想出外面世界根阿尔德弗尔ERG理林日记中反映出目前需（ ）
A生存需
B尊重需
C成长需
D关系需
第56题：单选题(题1分)
根残疾保障法国家社会部分残疾实行特保障予抚恤优列员中符合特保障规定（ ）
A残疾军
B工伤致残员
C重度智障员
D贫困残疾员
第57题：单选题(题1分)
沟通互动技巧组工作基技巧列组员沟通技巧错误（ ）
A倾听辩结合
B适表露
C信息进行磋商
D适帮助梳理
第58题：单选题(题1分)
组员评容包括（ ）
A参组目标否达
B参加组程感受
C社会工作者工作职责
D组效
第59题：单选题(题1分)
案服务结案阶段社会工作者需完成务（ ）
A服务方案目标基准巩固服务象改善状况
B服务象进行沟通交流．深化双方专业合作关系
C充分考虑服务象感受协助进步探索
D量满足服务象意愿重新制定新服务目标
第60题：单选题(题1分)
列选项属国际社会工作界社会工作价值观纳方面（ ）
A服务众
B践行社会公正
C真诚守信
D强调服务象感受想法
第61题：选题(题2分)
服务工作计划基容涉方面( )
A服务象基情况
B社会工作者希解决问题
C服务计划目标
D服务开展基阶段采取方法
E服务开展期限联系方式
第62题：选题(题2分)
社会工作者李流动童阳阳家会谈程中解阳阳学生活状况阳阳父母讨亲子沟通问题布置家庭作业鼓励阳阳父母陪伴孩子学推荐阳阳家参加亲子沟通训练营续服务中李进阳阳父母家庭作业完成情况予进步辅导李阳阳家会谈中属治疗性会谈（ ）
A解阳阳学生活情况
B父母讨亲子沟通面困扰
C鼓励阳阳父母陪伴孩子学
D进解家庭作业务完成情况
E提供亲子沟通训练营资讯
第63题：选题(题2分)
发展模式实施原包括（ ）
A开放性互动
B等性互动
C积极参原
D面面互动
E者原
第64题：选题(题2分)
根低生活保障审核审批办法(试行)家庭支配收入包括( )
A 工资性收入
B 家庭营净(纯)收入
C 财产性收入
D 转移性收入
E 债权
第65题：选题(题2分)
社会工作者般引领性技巧帮助服务象探索验便更清楚身需列社会工作者表达中运引领性技巧（）
A您现做法您前想法差距什？
B听您刚话认您必须停止酗酒否您家庭破裂
C您说您问题次幅度成功造成样？
D您刚讲方面时间限您说说想谈什？
E听您刚话理解您现问题您童年幸遭遇？
第66题：选题(题2分)
某社会工作服务机构新招募批律师作志愿者参妇女维权服务社会工作者李负责该机构志愿者理工作志愿者迎新说明训练环节需完成工作（ ）
A培训志愿者沟通技巧
B协助志愿者认识服务意义
C评估志愿者参动机
D提升志愿者服务信心
E规划志愿者服务容
第67题：选题(题2分)
问卷初稿进行试修改方法( )
A根问卷调查目容进行核修改
B问卷初稿发放少数专家请提出意见建议
C问卷初稿发放调查象试填
D根发放问卷回收率效率填写错误等问题进行修改
E根续思考进行修改
第68题：选题(题2分)
组工作目标总目标具体目标分社会工作者确定组工作目标时遵循系列原说法正确（ ）
A目标清楚测量评估
B组工作开展会着实际情况改变需明确时间限定
C目标符合组组员实际力
D目标表述强调该做什便组员明确知道需做事情
E具体目标间具相容性相互突
第69题：选题(题2分)
类行社会环境相互影响二者关系复杂表现（ ）
A适应社会环境
B社会环境影响行
C类够改变社会环境
D类行社会环境关系非衡性
E服务象社会环境间互动情况
第70题：选题(题2分)
吴某原某服装厂班厂里效益久前岗吴某岗家里没表示理解反断埋怨吴某失落心情常邻居发生争吵找社会工作者梁寻求帮助梁提供服务包括( )
A家庭服务
B思想教育
C调解服务
D业辅导
E婚姻辅导
第71题：选题(题2分)
社会工作者通（ ）促成环境良性互动
A开展环境重性讲座
B改善环境类提供更生存空间
C调动环境中资源类发展提供更支持
D增强服务象力力应环境压力挑战
E解决服务象面问题提高应环境压力挑战力
第72题：选题(题2分)
区发展模式中社会工作者承担角色（ ）
A者
B教育者
C方案执行者
D技术专家
E中介者
第73题：选题(题2分)
组气氛组发展目标实现十分重列做法中属营造组信气氛（ ）
A利破冰游戏等互动环节促进组员相互认识熟悉
B找组中具领袖气质组员帮树立权威
C组员表达想法邀请组员予回应
D协助组员讨订立组契约规范
E协助组员发现形成次组
第74题：选题(题2分)
社会政策目标包括( )
A满足社会成员基需提高社会生活质量
B促进济发展
C解决社会问题维护社会稳定
D实现政治制度民化
E维护社会公促进社会整合社会进步
第75题：选题(题2分)
社会工作者老魏正持居民会议解居民社区事务意见建议会议中老魏居民说：家刚说现意见集中买菜方便路面容易积水两问题家没方面问题想反映老魏段话中运持会议技巧（）
A关注中立限制
B关注赞赏鼓励
C提问邀请发言
D摘综合总结
E进步说明转述
第76题：选题(题2分)
列关中国社会服务机构类型说法中错误( )
A力资源社会保障部属国社会服务机构
B普通高等教育院校属社会服务机构
C中国扶贫基金会属社会公益类事业单位
D北京协作者文化传播中心属纯民间组织
E红十字会属政府支持民间组织
第77题：选题(题2分)
列项关案研究表述正确( )
A偏重探讨前事件
B偏重探讨事件真相原
C单象某项特定行问题进行探索研究
D强调事件真相原等方面作深入周详历史考察
E研究象家庭团体机构组织社区学校等单象某项特定行
第78题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第79题：选题(题2分)
研究员常调查问卷收集资料般说调查问卷中应包括（）
A抽样方案编码
B封面信指导语
C问题答案
D问卷名称问卷编码
E访问员访者签名
第80题：选题(题2分)
社区顾模式（ ）分担责
A社区
B政府
C
D志愿组织
E非营利机构
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
学龄前童已逐渐中心发展学会区分通环境中进行互动意识发展
2正确答案：C
试题解析：
题考查确定组目标时应遵循原确定组工作目标时遵循原：
（1）目标清楚测量评估
（2）明确时间限定便组组员清楚什时间完成什目标
（3）目标适合组组员实际力
（4）具体目标间相容性相互突
（5）目标表述量正面肯定性语言词汇便组组员明确知道需做事情非强调该做什事情
3正确答案：D
试题解析：
题考查区发展模式实施策略分析环境形势社会策划模式实施策略题选D
4正确答案：C
试题解析：
C项问卷设计应回答者视角关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答
5正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
6正确答案：D
试题解析：
社区工作中社区居民价值资源社会意识提升力增长社会工作者关注
7正确答案：C
试题解析：
握题干关键词社会环境类行影响角度D类行环境影响排题干信息部队关排AB
8正确答案：B
试题解析：
叶琳扮演资源筹措者角色资源筹措者资源链接者社会工作者解决服务象困难问题需资源资源包括物品劳务服务等资源时社会工作者拥效帮助社会工作者常常需联络政府关部门福利服务机构负责事志愿组织甚广社会群体争取服务象需资源传递服务象手中解决问题
9正确答案：B
试题解析：
方协合作努力解决问题社会工作特征社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题题中社会工作机构联系医院协调辖区食堂老年提供服务体现社会工作方协特点
10正确答案：A
试题解析：
题考查问卷设计研究容性质方法资源礼品象兴趣等方面状况回答问卷花时间越短越设计者研究者希获问题答案种企图导致访者意圈填空白降低整问卷调查质量根验份问卷调查者30分钟左右够完成马督导建议问卷量表篇幅宜长表明问卷设计应该提高学生信心完成问卷意愿
11正确答案：D
试题解析：
考查务目标程目标务目标旨解决具体问题程目标旨提升社区居民力区发展模式中程目标重性超务目标排ABC
12正确答案：A
试题解析：
社会工作组概念通常指社会工作者指导两具需求相似社会问题成员组织起开展互动性活动团体
13正确答案：C
试题解析：
社会工作实践中面伦理议题伦理决定——伦理议题容服务象决社会工作实践中强调社会工作者力鼓励服务象决定目发挥服务象潜服务象助中成长变化然特定情形社会工作者面特殊服务象生理心理原服务象没力做决定难身处境做出清晰判断时社会工作者应根法律关规定代行选择决策权利决权尊严体现非万已便社会工作者出意般张社会工作者代服务象作决定样做利服务象发展尊挖掘潜
14正确答案：B
试题解析：
社区工作工作容会涉政治范畴广义关系资源权力分配视政治案组工作相社区工作容较具政治性社区工作更关心社区居民尤困难群体权利维护更时候会采取种行动社区居民争取合理资源分配
15正确答案：B
试题解析：
童文化知识水限线调查服务象接触调查者知道问卷填写者情况法保证调查结果准确性线调查适合涉较复杂问题较复杂问题适合采面面访谈
16正确答案：B
试题解析：
初次求助象接触倾听求助象求接受求助象成机构服务 象社会工作者整程中项非常重务专业关系建立社会工作者服务象第次正式接触专业关系建立成功否直接影响服务象进步寻求服务机构帮助动力信心社会工作者服务象初次沟通协商程中应专注倾听服务象困扰注意运简洁明语句表达理接纳避免求助象界定问题外社会工作者充分尊重求助象意见求助象决定否接受机构专业服务考察考点专业关系建立
17正确答案：D
试题解析：
失业员失业前单位规定累计缴费时间满年足五年领取失业保险金期限长十二月累计缴费时间满五年足十年领取期限长十八月累计缴费时间十年领取期限长二十四月
18正确答案：A
试题解析：
社区顾务目标社会需群提供顾支援协助社区中正常生活社区顾模式认服务象生活社区正常生活环境里熟悉群进行交机会进行正常社会生活条件服务象十分利社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
19正确答案：C
试题解析：
题考查案会谈技巧摘指社会工作者服务象长段谈话者部分话题进行整理概括纳中点理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求澄清指社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受倾听指社会工作者心聆听服务象传达信息理解服务象感受题中社会工作者通提问美明确情绪状态稳定原属澄清技巧
20正确答案：D
试题解析：
题考查妇女合法权益容根中华民国妇女权益保障法规定：国家保障妇女享男子等婚姻家庭权利全国民代表会方级民代表会代表中应适数量妇女代表逐步提高妇女代表例农村妇女划分责田口粮田等批准宅基方面男子享等权利妇女未成年子女享等监护权父亲死亡丧失行力者情形担未成年子女监护母亲监护权干涉
21正确答案：C
试题解析：
题考查社会保护营业性歌舞娱乐场互联网网服务营业场等适宜未成年活动场允许未成年进入
22正确答案：A
试题解析：
干家庭指父母已婚子女居住生活家庭类型干家庭核心家庭延伸
23正确答案：A
试题解析：
社会工作者需根服务象具体情况提供利服务象改善生活状况建设性意见避免服务象反感社会工作者提供建设性意见时需避免必须定词句尊重服务象选择例社会工作者建议
样情况种解决办法……根情况选择适合解决办法
24正确答案：B
试题解析：
危机否够解决终取决服务象否够增强力然服务象危机中力降社会工作者认服务象缺乏力实际整危机介入程社会工作者帮助服务象增强面克服危机力程
25正确答案：B
试题解析：
区发展模式特点：(1)较关注社区性问题(2)注意通建立社区力实现社区重新整合(3)区发展模式中程目标位重性超务目标(4)区发展模式特重视居民参社区顾模式特点：(1)协助服务象正常融入社区(2)强调社区责：(3)非正规顾重素(4)提倡建立相互关怀社区二者相点重视发掘社区部资源
26正确答案：D
试题解析：
社会义市场济条件国社会政策首目标应该满足社会成员基需通市场济发展满足民群众部分需市场提供商品商业化服务满足需方面总完善相部分需政府社会组织提供公产品方式满足政府应该确立需导社会政策目标制定社会政策程中认真研究社会成员需基础确定社会福利水结构具体项目
27正确答案：B
试题解析：
企业捐款动机包括：市场营销：企业带新利益新顾客公关系：般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业（题干描述符合项选B）利益：获利税法策略：合理避税社会联谊(俱乐部)：获赞赏承认
28正确答案：C
试题解析：
发展模式组工作特点鼓励组员积极参组活动积极表达找出组兴趣目标形成积极组互助关系促进组员组成长社会工作者运发展模式时应坚持贯彻两原：积极参原协调鼓励组员组活动中动表达已困惑者发展建议积极分享学发展验二者原支持帮助组组员通种活动相互关心相互帮助分享更发展认知激发潜提升组员寻求解决问题办法整合社会资源发展力
29正确答案：D
试题解析：
考查社会工作直接服务角色社会工作者扮演关系协调者角色帮助服务象学处理社会关系技巧协助处理环境谐关系建立起协调关系
30正确答案：C
试题解析：
问题解决策划 程认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
32正确答案：D
试题解析：
老年阶段面问题包括失智失精神健康死亡歧视虐等选项D中年阶段需面问题
33正确答案：B
试题解析：
组规范组初期社会工作者组组员起建立适合理协调组员行准组规范三类：(1)秩序性规范界定组员间互动准(2)角色规范界定明确组员期具体角色行(3)文化规范澄清说明组信念基价值强调开放等保密非批判团结合作等原
34正确答案：D
试题解析：
青少年面问题：网络成瘾青少年犯罪青少年性行等D项属学龄阶段童面问题
35正确答案：A
试题解析：
社会工作者通直接提问等方式服务象面行情感认识等方面致方服务象发现行情感认识致时通常会愉快感受社会工作者需通质服务象注意力集中未改变方面仅仅关注谁责
36正确答案：A
试题解析：
方案评估般分程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化效果评估测量方案实施前产生效果题效果评估
37正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
38正确答案：B
试题解析：
社会服务策划形式种社会工作领域形式四种：（）战略性策划程：需求评估→明确机构命→预测→设计行战略→选择机构战略→战略转变服务方案目标→方案发展→评估（二）方案发展策划程：需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展（三）问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划（四）创新策划程：认识特殊问题状态→列出清楚目标→收集机构创新方法→提供资讯机构决策者思考→考虑政治济社会方面阻力→选择理想方法→发展计划作评估拓展选B
39正确答案：B
试题解析：
19世纪末20世纪初发达国家出现运专业方法帮助困难群体解决基生存问题职业活动社会工作
40正确答案：B
试题解析：
怀孕足4月流产产假15天
41正确答案：B
试题解析：
学龄前童方面迅速发展时面问题包括挑食偏食攻击行电视赖闭症等问题
42正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功四：(1)促进服务象正常生活(2)恢复弱化功(3)促进发展(4)促进社会环境相互适应
43正确答案：C
试题解析：
家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活例夫妻睦离婚遗弃家庭暴力亲子关系紧张等会影响整家庭生活家庭出现述较严重问题时社会工作者帮助家庭解决困难问题 促进家庭谐题中社工陈光母子提供系列专业帮助属家庭社会工作
44正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作特点社会工作般助活动困难群体象专业职业性助活动
45正确答案：B
试题解析：
面处危难服务象社会工作基目标寻求资源支持帮助走出困境选B
46正确答案：A
试题解析：
题考查行政性督导行政性督导容包括：①社会工作者招募选择②安置引导工作员③工作计划分配④工作授权协调沟通⑤工作监督总结评估⑥督导者扮演种角色题中选项A属行政性督导中社会工作者招募选择选项
BC属教育者督导容选项D属支持性督导容
47正确答案：A
试题解析：
解组阶段服务象处极度情绪困扰中认知问题解决力降衡生活乱果危机事件影响家庭导致家庭关系紧张甚破裂
48正确答案：D
试题解析：
生理需：类维持身生存基需包括衣食住行等方面需安全需：类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需尊重需：希稳定社会位求力成社会承认尊重需分部尊重外部尊重实现需高层次需指实现理想抱负发挥潜完成力相称切事情需种创造价值体现需实现需努力实现潜力越越成期根题干描述张某需满足生理需
49正确答案：D
试题解析：
根中华民国老年权益保障法赡养容包括方面：①赡养应患病老年时治疗护理生活理老年赡养应承担料责②赡养应妥善安排老年住房强迫老年居住者迁居条件低劣房屋老年者承租住房子女者亲属侵占擅改变产权关系者租赁关系③赡养义务耕种者委托耕种老年承包田者委托老年林木牲畜等收益老年④家庭成员应关心老年精神需求忽视冷落老年老年分开居住家庭成员应常者问候老年单位应国家关规定保障赡养探亲休假权利
50正确答案：B
试题解析：
题干描述：某社区文化团队负责认感强严律做事认真负责发生突影响团结说明沟通问题选择B项
51正确答案：C
试题解析：
生活社会中相关种素构成生活环境社会工作分析问题基观点情境中认生活社会环境中社会环境相互存
52正确答案：C
试题解析：
社会政策制定实施评估调整四阶段构成程社会工作者程阶段中均扮演定角色发挥定作制定实施阶段中角色作更明显具体讲社会工作者制定阶段通常扮演政策倡导者角色实施阶段通常扮演政策实施者角色
53正确答案：D
试题解析：
专注倾听效传达组员尊重接纳信息社会工作者通语言非语言专注组员感受处较安全关系中鼓励组员放松表达感受时社会工作者倾听时注意组员说重点尤没预料信息未完全听懂方真正意思前定争辩孟组员沟通时注意语言非语言专注倾听选项D正确
54正确答案：C
试题解析：
题考查伦理难题基处理原伦理难题基处理原生命质量原社会工作实践领域社会工作者量通服务改善服务象身体心理状况通提供济帮助心理辅导服务满足服务象需改善服务象生活质量提高服务象身体心理健康指数
55正确答案：D
试题解析：
关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足
56正确答案：A
试题解析：
题考查残疾合法权益容国家社会残疾军公致残员维护国家民利益致残员实行特保障予抚恤优(考点：残疾合法权益容)
57正确答案：A
试题解析：
社会工作者服务象沟通时应注意专注倾听未完全听懂方意思前定争辩
58正确答案：C
试题解析：
组员评三方面容：①参组目标否达②参加组程感受③组效
59正确答案：A
试题解析：
题考查案工作结案阶段务案服务结案阶段社会工作者需完成务服务方案目标基准巩固服务象改善状况(考点：案工作结案阶段)
60正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学
61正确答案：ACDE
试题解析：
服务工作计划基容涉七方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)理(4)服务计划目标(5)服务开展基阶段采取方法(6)服务开展期限(7)联系方式选ACDE
62正确答案：BCE
试题解析：
题考查治疗性会谈概念治疗性会谈目帮助社会工作者针服务象困扰施加目影响促服务象发生积极改变治疗性会谈中社会工作者需解服务象种问题开展介入运专业技巧外需时注意观察服务象反应时调整服务介入策略方法
B
CE项社会工作者施加目影响(考点：治疗性会谈)
63正确答案：CE
试题解析：
发展模式组工作特点鼓励组员积极参组活动积极表达找出组兴趣目标形成积极组互助关系促进组员组成长社会工作者运发展模式时应坚持贯彻两原：积极参原协调鼓励组员组活动中动表达困惑者发展建议积极分享学发展验二者原支持帮助组组员通种活动相互关心相互帮助分享更发展认知激发潜提升组员寻求解决问题办法整合社会资源发展力
64正确答案：ABCD
试题解析：
家庭收入包括：(1)工资性收入指职者受雇取工资薪金奖金劳动分红津贴补贴职者受雇关等(2)家庭营净(纯)收入(3)财产性收入包括动产收入动产收入(4)转移性收入指国家单位社会团体居民家庭种转移支付居民家庭间收入转移包括赡养费扶养费抚养费离退休金失业保险金社会救济金遗属补助金赔偿收入接受遗产收入接受捐赠(赠送)收入等(5)应计家庭收入项目
65正确答案：CDE
试题解析：
引领性技巧包括(1)澄清(2)焦(3)摘AB运影响性技巧
66正确答案：ABD
试题解析：
迎新说明训练迎新说明志愿者进步解社会服务机构命目标服务象容运作方式志愿者积极工作促进机构目标实现志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致（B正确）二根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水（A正确）三通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展（D正确）
67正确答案：BCDE
试题解析：
问卷试修改环节慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(般超30 份) 请试填设计者根发放问卷回收率效率填写错误回答全访者修订建议等信息酌情修改问卷某问题回答存错误说明该问题提问答案必须完善问卷设计者根问卷试方面信息续思考问卷初稿语言提问方式排序问题数量回答时间等方面修订终形成正式问卷
68正确答案：ACE
试题解析：
确定组工作目标时遵循原：目标清楚测量评估（A正确）二明确时间限定便组组员清楚什时间完成什目标（B错误）三目标适合组组员实际力（C正确）四具体目标间相容性相互突（E正确）五目标表述量正面肯定性语言词语便组组员明确知道需做事情（D错误）非强调该做什事情
69正确答案：ABCD
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类环境中生活时具动性类行社会环境相互影响二者关系复杂表现方面：1类适应社会环境2社会环境影响行3社会环境生物遗传类行产生影响4类够改变社会环境5类行社会环境关系非衡性
70正确答案：ACD
试题解析：
A项家庭服务社会家庭成员方面原陷入困境服务象提供专业支持性服务符合吴某需C项吴某心情邻居发生争吵社会工作者应进行调解服务符合吴某需D项业辅导业困难士提供专业服务符合吴某需题正确答案ACD
71正确答案：BCDE
试题解析：
贫弱群体边缘群体说环境关系协调种协调生活带困难带社会问题社会工作者促成社会环境良性互动表现两方面：①通解决问题增强力服务象力应环境压力挑战②通调动环境中资源改善环境服务象提供更支持
72正确答案：ABE
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：
（1）者：协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者：社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
（3）中介者：社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者：社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
73正确答案：AC
试题解析：
题考查营造信组气氛方法社会工作者致力营造信组气氛需做五点：①动组员沟通建立信关系②创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信③寻找强调组员间相似性④澄清组员间误解⑤培养组员积极倾听意见良惯
74正确答案：ACE
试题解析：
社会政策目标包括方面：(1)满足社会成员基需提高社会生活质量(2)解决社会问题维护社会稳定(3)维护社会公促进社会整合社会进步选ACE
75正确答案：BCD
试题解析：
题考查持会议技巧题中社会工作者老魏段话中运持会议技巧：(1)关注赞赏鼓励(2)提问邀请发言(3)摘综合总结
76正确答案：ABCE
试题解析：
国社会服务机构包括政府群团组织社会公益类事业单位社会服务类民间组织力资源社会保障部属政府部门属国社会服务机构普通高等教育院校属公益类事业单位中国扶贫基金会属政府支持民间组织红十字会属群团组织
77正确答案：ACDE
试题解析：
案研究单象(家庭团体机构组织社区学校等)某项特定行问题进行探索研究案研究偏重探讨前事件强调事件真相原等方面作深入周详历史考察解详细状况发展程社会场境联系提出处理问题方法
78正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
79正确答案：BCDE
试题解析：
问卷调查托问卷收集资料研究方法问卷容结构：标题封面信指导语问题答案编码（问卷编码访问员签名访问时间结束感谢语等）
80正确答案：ABCD
试题解析：
社区顾发展福利国家社会福利制度种改变改变完全政府提供资源服务方法政府营利机构志愿组织社区家庭分担责
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第1题：单选题(题1分)
学会区分生发展阶段( )
A学龄前阶段
B青少年阶段
C青年阶段
D中年阶段
第2题：单选题(题1分)
关组目标制定原说法正确（ ）
A组目标清楚测量评估
B组目标适合组组员实际力
C组目标超越组员力限制
D组目标测量评估
第3题：单选题(题1分)
区发展模式实施策略包括( )
A促进居民发展
B团结邻里
C提供服务发展资源
D分析环境形势
第4题：单选题(题1分)
列项中属设计问卷应考虑原（ ）
A问卷信度效度
B考虑研究目研究类型
C调查者视角重点考虑设计者教育水专业方
D考虑问卷调查障碍素
第5题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第6题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者关注（ ）
A社区问题解决
B社区居民关系建立
C社会工作者力提升
D社区居民社会意识提升力增长
第7题：单选题(题1分)
李部队退役某物业理公司工作快适应新工作岗位李认真阅读该公司五年资料积极参加公司组织培训周末驻点服务区走访解居民具体需求年工作李公司领导居民致评评年度优秀员工社会环境类行影响角度李做法说明（ ）
A部队环境李强烈属感
B部队历李够胜工作
C工作岗位促李加强学实践
D李观努力改变着外部环境
第8题：单选题(题1分)
张琦初中毕业某工厂做杂工该厂效益失业张琦技长学历直业家没生活源生活窘迫张琦遂社会工作者叶琳求助叶琳列做法中正确( )
A张琦进行心理辅导
B建议居委会举办业技培训班
C张琦生活予济补助
D张琦进行安慰鼓励
第9题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者联系街道辖区某三甲医院医生护士营养师康复治疗师等老提供医疗康复服务协调辖区某单位食堂老年提供配餐服务述做法体现社会工作( )特点
A注重专业实践
B方协
C注重专业价值
D促进发展
第10题：单选题(题1分)
学校社会工作者马次旨培养学生信心提升服务中设计份问卷调查4—6年级学生信心变化特点马督导建议问卷量表篇幅宜长述督导建议表明问卷设计应该（ ）
A提高学生信心完成问卷意愿
B围绕提升信心研究假设设计问题
C较提升学生信心实际性
D保证信心提升受时间点影响
第11题：单选题(题1分)
关社区工作程目标务目标说法正确（ ）
A程目标旨解决社区具体问题
B务目标旨提升社区居民力
C区发展模式需达成程目标
D社会策划模式注重务目标实现
第12题：单选题(题1分)
组工作（ ）成员组织起开展互动性活动团体
A二
B三
C四
D五
第13题：单选题(题1分)
薇男友相恋八年薇发现男友女生十分频繁薇爱理理甚时动手薇薇非常爱男友相处年时难放弃薇找社会工作者社会工作者帮决定男友分手社会工作者定答案种情况中社会工作者遇社会工作（ ）伦理困境
A价值介入客观性矛盾
B保密问题
C决定问题
D情法制规定突问题
第14题：单选题(题1分)
某社区处市中心边缘带房屋破旧外口聚居贫困口较社会工作者王常会社区进行调查然政府部门反映情况希政府部门制定相关政策帮助贫困口见案工作组工作相社区工作容较具( )
A济性
B政治性
C文化性
D现实性
第15题：单选题(题1分)
线调查目前常见调查方式社会工作者林助该方式开展服务象需求调查利网络进行问卷分发回收数统计数统计结果作服务设计关林次调查说法正确（ ）
A该方式涉较复杂调查问题
B该方式采问题题型较简单
C该方式调查童服务需求
D该方式保证调查结果准确性
第16题：单选题(题1分)
杰考试连续失利成绩明显滑受课老师班批评父母指责贪玩学面中考杰十分焦虑朋友介绍找社会工作者蔡希帮助建立专业关系角度蔡适宜做法（ ）
A协助杰分析问题关键
B倾听杰充分表达烦恼担忧
C帮助杰练放松技巧应焦虑情绪
D引导杰父母叙述感受想法
第17题：单选题(题1分)
根失业保险条例规定失业保险金领取时间长超（）
A6月
B12月
C8月
D24月
第18题：单选题(题1分)
社区社会工作者李某特殊教育学校合作开展活动邀请校学生参观社区安排社区青少年开展互动游戏分享交流学生活述李做法体现出社区顾模式特点（ ）
A协助服务象融入社区
B强化辖区单位社会责
C解决实质性社区问题
D控制指导社区未发展
第19题：单选题(题1分)
学生美情绪状态太稳定社会工作者求助美：父母期高次学英语四级考试没担心学位天心烦意乱集中注意力实前成绩挺社会工作者：怕辜负父母期觉心烦意乱呢述话中社会工作者运技巧（ ）
A摘
B理
C澄清
D倾听
第20题：单选题(题1分)
根中华民国妇女权益保障法关妇女合法权益说法正确（ ）
A妇女拥离婚终决定权
B离婚时母亲优先享未成年子女监护权
C全国民代表会代表中妇女代表应占5％
D农村妇女男子划分责田时享等权利
第21题：单选题(题1分)
根中华民国未成年保护法关未成年进行社会保护说法错误（ ）
A社会保护应坚持尊重保护教育原
B图书馆青少年宫应未成年免费开放
C营业性娱乐场未成年身份证允许进入
D行力未成年信件父母监护代开拆查阅
第22题：单选题(题1分)
张家中独子力购置新房结婚两口张父母住起目前张家庭类型属（ ）
A干家庭
B单亲家庭
C联合家庭
D核心家庭
第23题：单选题(题1分)
时社会工作者需根服务象具体情况提供利改善服务象生活状况建设性意见建议说法合适（ ）
A种情况种……您根情况选择适合办法
B您种情况较特殊建议您定……
C分情况您着想您……
D针情况方法……
第24题：单选题(题1分)
危机否够解决终取决( )
A社会工作者专业力
B服务象否够增强力
C社会工作者否效服务象输入希
D服务象否够社会工作者效支持
第25题：单选题(题1分)
区发展模式社区顾模式间相点（）
A较关注社区性问题
B重视发掘社区部资源
C程目标重性超务目标
D体现改变
第26题：单选题(题1分)
社会义市场济条件国社会政策首目标应该（ ）
A实现收入分配
B促进社会整合社会进步
C解决社会问题
D满足社会成员基需
第27题：单选题(题1分)
端午节前夕某企业理刘超号召单位职工市童福利院孩子捐款捐款仪式刘超发言认企业社会民众义务方面应该勇担责该企业捐款动机属( )
A税法策略动机
B公关系动机
C利益动机
D市场营销动机
第28题：单选题(题1分)
社会工作者针社区居民关心养狗环境卫生等问题举办社区议事组组服务中社会工作者发展模式实践基础鼓励社区居民说困难谈建议做法体现发展模式( )原
A 等性
B 开放性
C 参性
D 建构性
第29题：单选题(题1分)
宋爷常常带着收留流浪狗社区散步踩踏草坪时清理狗粪引起居民满物业理员劝宋爷流浪狗送交相关部门处置宋爷肯双方争执社区居委会派社会工作者夏处理事夏列做法中体现社会工作者直接服务角色（ ）
A协助社区居民商讨制定社区环境卫生公约
B组织社区志愿者成立劝导队维护社区环境
C接企业资源社区设置宠物粪便收集箱
D调解宋爷物业理员社区居民关系
第30题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构开展听障士医支持服务项目时服务策划程：认识听障士医现状→界定听障士医需求→探索听障士医解决方法→认识医解决方法存限制→选取应办法→设计完整计划→发起评估计划该方案策划类型（ ）
A战略性策划
B创新性策划
C问题解决策划
D方案发展策略
第31题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第32题：单选题(题1分)
老年阶段面问题包括（）
A失智失
B精神健康问题
C疾病死亡
D家庭暴力
第33题：单选题(题1分)
社区社会工作者暑假举办提升青少年沟通技巧组活动发现女孩常离开组接听手机时社会工作者适处理方法( )
A委婉劝退出组
B组中讨组规范
C组员面前检讨
D组员讨行
第34题：单选题(题1分)
青少年阶段青少年阶段面问题包括（ ）
A网络成瘾
B青少年犯罪
C青少年性行
D校园欺负
第35题：单选题(题1分)
社会工作者亮进行家访时服务象王阿姨亮抱怨：丈夫整天忙工作子关心太少家里负担承担子学成绩滑想问子发生什事子回想整天累发脾气抱怨亮表示理解问道：您想法行动定差距您什算亮会谈技巧（ ）
A质
B澄清
C建议
D忠告
第36题：单选题(题1分)
社区推动空巢老互助项目社会工作者陈设计空巢老社会支持状况问卷准备项目启动前进行次问卷调查服务角度陈做法属（）
A效果评估
B程评估
C需求评估
D系统评估
第37题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第38题：单选题(题1分)
帮助受灾家庭子女恢复正常学生活社会工作者张认职现问题界定问题探索行解决方法认识种限制选取解决办法设计完整计划发展评估计划程开展服务方案策划工作张采社会服务策划形式：
A战略性策划
B问题解决策划
C创新性策划
D方案发展策划
第39题：单选题(题1分)
列关社会工作表述正确（ ）
A社会工作定社会福利制度框架根专业价值观念运专业方法帮助困难群体走出困境职业性活动
B社会工作早出现18世纪末19世纪初
C国区济社会结构具体问题解决问题方法社会工作涵表述
D社会工作指非营利服务社会专业化职业化活动
第40题：单选题(题1分)
杨女士年1月怀孕3月份慎流产根女职工劳动保护特规定杨女士享受产假天数（）
A5天
B15天
C25天
D35天
第41题：单选题(题1分)
挑食沉迷电视等问题（ ）阶段面问题
A婴幼
B学龄前期
C学龄期
D青少年
第42题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构市居住满三年家庭提供服务机构社会工作者方面提供业辅导服务增强业力方面开展社区教育等服务建立社区支持网络述服务体现出社会工作服务象作( )
A 建构社会资
B 促进社会环境相互适应
C 维持社会秩序
D 促进社会谐
第43题：单选题(题1分)
光年 10 岁父亲外工母亲家忙里忙外没时间顾光养成良惯服母亲教母子关系日渐紧张社会工作者陈次光母子会谈帮助改善亲子关系寻求方面支持协助走出困难陈提供社会工作领域中（ ）
A矫正社会工作
B残疾社会工作
C家庭社会工作
D社会救助社会工作
第44题：单选题(题1分)
社会工作质种专业助活动般助活动相特点（ ）
A志愿性
B互惠性
C职业性
D参性
第45题：单选题(题1分)
面处危难服务象社会工作基目标( )
A提供心理支持
B寻求资源支持帮助走出危难
C促进社会支持网络发展
D增强社会功
第46题：单选题(题1分)
某社会服务机构力资源配置方面遭遇困难符合岗位求应聘者较少通面试进入试期新员工离职情况时发生影响现员工队伍稳定事机构督导者老杨反映问题列老杨做法中属行政性督导容（ ）
A参面试工作评估应聘者机构目标认程度
B增强技术辅导协助新进员掌握服务理念方法
C提供咨询支持加强员工团队理方法指导
D时疏导情绪协助现员工适应团队变化
第47题：单选题(题1分)
丽刚刚离婚接受婚姻失败现实关家中正常生活受严重影响感十分绝力根危机介入理丽正处危机发展（ ）
A解组阶段
B危机阶段
C恢复阶段
D重组阶段
第48题：单选题(题1分)
张某家流浪者希救助站妥善安置马斯洛观点张某目前突出需层次（ ）
A安全需
B尊重需
C实现需
D生理需
第49题：单选题(题1分)
根老年权益保障法列关赡养容说法错误( )
A赡养应患病老年时治疗护理
B生活理老年赡养应承担料责
C赡养强迫老年居住者迁居条件低劣房屋
D赡养需关注老物质生活
第50题：单选题(题1分)
社会工作者培育社区社会组织时发现某社区文化团队负责认感强严律做事认真负责团队中处理问题较较真时会少数团队成员发生突影响团结针情况社会工作者适宜做法（ ）
A告诉负责通投票争取支持
B引导负责加强团队成员讨沟通
C建议负责充分授权团队成员
D支持负责理团队理念做法
第51题：单选题(题1分)
关环境关系社会工作专业观点认( )
A动环境
B意改变环境
C情境中社会环境相互存
D问题环境造成
第52题：单选题(题1分)
社会工作者社会政策制定阶段角色( )
A 实施者
B 辅导者
C 倡导者
D 者
第53题：单选题(题1分)
孟事社会工作年组员交流时孟总会非语言组员点头微笑等组员处较安全关系中时没完全听懂组员真正意思时决会组员争辩孟做法体现( )技巧
A积极回应
B营造轻松安全氛围
C适帮助梳理
D专注倾听
第54题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象张某车祸身受重伤伤康复训练期间张某突然刘说：现太辛苦想活轻松点开始拒绝难度康复训练家提出种苛刻求面种情况刘机构督导康复训练师等相关专业员讨决定降低康复训练难度开展案辅导刘种做法遵循（）
A保护生命原
B差等原
C生命质量原
D隐私保密原
第55题：单选题(题1分)
林婚辞职家专心做起全职妈妈孩子完5周岁生日林日记里样写道：孩子起日子开心终究放飞天年家庭倾注太心血感觉蜡烛样耗竭天家面张熟悉面孔想囚鸟似困笼中想出外面世界根阿尔德弗尔ERG理林日记中反映出目前需（ ）
A生存需
B尊重需
C成长需
D关系需
第56题：单选题(题1分)
根残疾保障法国家社会部分残疾实行特保障予抚恤优列员中符合特保障规定（ ）
A残疾军
B工伤致残员
C重度智障员
D贫困残疾员
第57题：单选题(题1分)
沟通互动技巧组工作基技巧列组员沟通技巧错误（ ）
A倾听辩结合
B适表露
C信息进行磋商
D适帮助梳理
第58题：单选题(题1分)
组员评容包括（ ）
A参组目标否达
B参加组程感受
C社会工作者工作职责
D组效
第59题：单选题(题1分)
案服务结案阶段社会工作者需完成务（ ）
A服务方案目标基准巩固服务象改善状况
B服务象进行沟通交流．深化双方专业合作关系
C充分考虑服务象感受协助进步探索
D量满足服务象意愿重新制定新服务目标
第60题：单选题(题1分)
列选项属国际社会工作界社会工作价值观纳方面（ ）
A服务众
B践行社会公正
C真诚守信
D强调服务象感受想法
第61题：选题(题2分)
服务工作计划基容涉方面( )
A服务象基情况
B社会工作者希解决问题
C服务计划目标
D服务开展基阶段采取方法
E服务开展期限联系方式
第62题：选题(题2分)
社会工作者李流动童阳阳家会谈程中解阳阳学生活状况阳阳父母讨亲子沟通问题布置家庭作业鼓励阳阳父母陪伴孩子学推荐阳阳家参加亲子沟通训练营续服务中李进阳阳父母家庭作业完成情况予进步辅导李阳阳家会谈中属治疗性会谈（ ）
A解阳阳学生活情况
B父母讨亲子沟通面困扰
C鼓励阳阳父母陪伴孩子学
D进解家庭作业务完成情况
E提供亲子沟通训练营资讯
第63题：选题(题2分)
发展模式实施原包括（ ）
A开放性互动
B等性互动
C积极参原
D面面互动
E者原
第64题：选题(题2分)
根低生活保障审核审批办法(试行)家庭支配收入包括( )
A 工资性收入
B 家庭营净(纯)收入
C 财产性收入
D 转移性收入
E 债权
第65题：选题(题2分)
社会工作者般引领性技巧帮助服务象探索验便更清楚身需列社会工作者表达中运引领性技巧（）
A您现做法您前想法差距什？
B听您刚话认您必须停止酗酒否您家庭破裂
C您说您问题次幅度成功造成样？
D您刚讲方面时间限您说说想谈什？
E听您刚话理解您现问题您童年幸遭遇？
第66题：选题(题2分)
某社会工作服务机构新招募批律师作志愿者参妇女维权服务社会工作者李负责该机构志愿者理工作志愿者迎新说明训练环节需完成工作（ ）
A培训志愿者沟通技巧
B协助志愿者认识服务意义
C评估志愿者参动机
D提升志愿者服务信心
E规划志愿者服务容
第67题：选题(题2分)
问卷初稿进行试修改方法( )
A根问卷调查目容进行核修改
B问卷初稿发放少数专家请提出意见建议
C问卷初稿发放调查象试填
D根发放问卷回收率效率填写错误等问题进行修改
E根续思考进行修改
第68题：选题(题2分)
组工作目标总目标具体目标分社会工作者确定组工作目标时遵循系列原说法正确（ ）
A目标清楚测量评估
B组工作开展会着实际情况改变需明确时间限定
C目标符合组组员实际力
D目标表述强调该做什便组员明确知道需做事情
E具体目标间具相容性相互突
第69题：选题(题2分)
类行社会环境相互影响二者关系复杂表现（ ）
A适应社会环境
B社会环境影响行
C类够改变社会环境
D类行社会环境关系非衡性
E服务象社会环境间互动情况
第70题：选题(题2分)
吴某原某服装厂班厂里效益久前岗吴某岗家里没表示理解反断埋怨吴某失落心情常邻居发生争吵找社会工作者梁寻求帮助梁提供服务包括( )
A家庭服务
B思想教育
C调解服务
D业辅导
E婚姻辅导
第71题：选题(题2分)
社会工作者通（ ）促成环境良性互动
A开展环境重性讲座
B改善环境类提供更生存空间
C调动环境中资源类发展提供更支持
D增强服务象力力应环境压力挑战
E解决服务象面问题提高应环境压力挑战力
第72题：选题(题2分)
区发展模式中社会工作者承担角色（ ）
A者
B教育者
C方案执行者
D技术专家
E中介者
第73题：选题(题2分)
组气氛组发展目标实现十分重列做法中属营造组信气氛（ ）
A利破冰游戏等互动环节促进组员相互认识熟悉
B找组中具领袖气质组员帮树立权威
C组员表达想法邀请组员予回应
D协助组员讨订立组契约规范
E协助组员发现形成次组
第74题：选题(题2分)
社会政策目标包括( )
A满足社会成员基需提高社会生活质量
B促进济发展
C解决社会问题维护社会稳定
D实现政治制度民化
E维护社会公促进社会整合社会进步
第75题：选题(题2分)
社会工作者老魏正持居民会议解居民社区事务意见建议会议中老魏居民说：家刚说现意见集中买菜方便路面容易积水两问题家没方面问题想反映老魏段话中运持会议技巧（）
A关注中立限制
B关注赞赏鼓励
C提问邀请发言
D摘综合总结
E进步说明转述
第76题：选题(题2分)
列关中国社会服务机构类型说法中错误( )
A力资源社会保障部属国社会服务机构
B普通高等教育院校属社会服务机构
C中国扶贫基金会属社会公益类事业单位
D北京协作者文化传播中心属纯民间组织
E红十字会属政府支持民间组织
第77题：选题(题2分)
列项关案研究表述正确( )
A偏重探讨前事件
B偏重探讨事件真相原
C单象某项特定行问题进行探索研究
D强调事件真相原等方面作深入周详历史考察
E研究象家庭团体机构组织社区学校等单象某项特定行
第78题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第79题：选题(题2分)
研究员常调查问卷收集资料般说调查问卷中应包括（）
A抽样方案编码
B封面信指导语
C问题答案
D问卷名称问卷编码
E访问员访者签名
第80题：选题(题2分)
社区顾模式（ ）分担责
A社区
B政府
C
D志愿组织
E非营利机构
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
学龄前童已逐渐中心发展学会区分通环境中进行互动意识发展
2正确答案：C
试题解析：
题考查确定组目标时应遵循原确定组工作目标时遵循原：
（1）目标清楚测量评估
（2）明确时间限定便组组员清楚什时间完成什目标
（3）目标适合组组员实际力
（4）具体目标间相容性相互突
（5）目标表述量正面肯定性语言词汇便组组员明确知道需做事情非强调该做什事情
3正确答案：D
试题解析：
题考查区发展模式实施策略分析环境形势社会策划模式实施策略题选D
4正确答案：C
试题解析：
C项问卷设计应回答者视角关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答
5正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
6正确答案：D
试题解析：
社区工作中社区居民价值资源社会意识提升力增长社会工作者关注
7正确答案：C
试题解析：
握题干关键词社会环境类行影响角度D类行环境影响排题干信息部队关排AB
8正确答案：B
试题解析：
叶琳扮演资源筹措者角色资源筹措者资源链接者社会工作者解决服务象困难问题需资源资源包括物品劳务服务等资源时社会工作者拥效帮助社会工作者常常需联络政府关部门福利服务机构负责事志愿组织甚广社会群体争取服务象需资源传递服务象手中解决问题
9正确答案：B
试题解析：
方协合作努力解决问题社会工作特征社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题题中社会工作机构联系医院协调辖区食堂老年提供服务体现社会工作方协特点
10正确答案：A
试题解析：
题考查问卷设计研究容性质方法资源礼品象兴趣等方面状况回答问卷花时间越短越设计者研究者希获问题答案种企图导致访者意圈填空白降低整问卷调查质量根验份问卷调查者30分钟左右够完成马督导建议问卷量表篇幅宜长表明问卷设计应该提高学生信心完成问卷意愿
11正确答案：D
试题解析：
考查务目标程目标务目标旨解决具体问题程目标旨提升社区居民力区发展模式中程目标重性超务目标排ABC
12正确答案：A
试题解析：
社会工作组概念通常指社会工作者指导两具需求相似社会问题成员组织起开展互动性活动团体
13正确答案：C
试题解析：
社会工作实践中面伦理议题伦理决定——伦理议题容服务象决社会工作实践中强调社会工作者力鼓励服务象决定目发挥服务象潜服务象助中成长变化然特定情形社会工作者面特殊服务象生理心理原服务象没力做决定难身处境做出清晰判断时社会工作者应根法律关规定代行选择决策权利决权尊严体现非万已便社会工作者出意般张社会工作者代服务象作决定样做利服务象发展尊挖掘潜
14正确答案：B
试题解析：
社区工作工作容会涉政治范畴广义关系资源权力分配视政治案组工作相社区工作容较具政治性社区工作更关心社区居民尤困难群体权利维护更时候会采取种行动社区居民争取合理资源分配
15正确答案：B
试题解析：
童文化知识水限线调查服务象接触调查者知道问卷填写者情况法保证调查结果准确性线调查适合涉较复杂问题较复杂问题适合采面面访谈
16正确答案：B
试题解析：
初次求助象接触倾听求助象求接受求助象成机构服务 象社会工作者整程中项非常重务专业关系建立社会工作者服务象第次正式接触专业关系建立成功否直接影响服务象进步寻求服务机构帮助动力信心社会工作者服务象初次沟通协商程中应专注倾听服务象困扰注意运简洁明语句表达理接纳避免求助象界定问题外社会工作者充分尊重求助象意见求助象决定否接受机构专业服务考察考点专业关系建立
17正确答案：D
试题解析：
失业员失业前单位规定累计缴费时间满年足五年领取失业保险金期限长十二月累计缴费时间满五年足十年领取期限长十八月累计缴费时间十年领取期限长二十四月
18正确答案：A
试题解析：
社区顾务目标社会需群提供顾支援协助社区中正常生活社区顾模式认服务象生活社区正常生活环境里熟悉群进行交机会进行正常社会生活条件服务象十分利社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
19正确答案：C
试题解析：
题考查案会谈技巧摘指社会工作者服务象长段谈话者部分话题进行整理概括纳中点理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求澄清指社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受倾听指社会工作者心聆听服务象传达信息理解服务象感受题中社会工作者通提问美明确情绪状态稳定原属澄清技巧
20正确答案：D
试题解析：
题考查妇女合法权益容根中华民国妇女权益保障法规定：国家保障妇女享男子等婚姻家庭权利全国民代表会方级民代表会代表中应适数量妇女代表逐步提高妇女代表例农村妇女划分责田口粮田等批准宅基方面男子享等权利妇女未成年子女享等监护权父亲死亡丧失行力者情形担未成年子女监护母亲监护权干涉
21正确答案：C
试题解析：
题考查社会保护营业性歌舞娱乐场互联网网服务营业场等适宜未成年活动场允许未成年进入
22正确答案：A
试题解析：
干家庭指父母已婚子女居住生活家庭类型干家庭核心家庭延伸
23正确答案：A
试题解析：
社会工作者需根服务象具体情况提供利服务象改善生活状况建设性意见避免服务象反感社会工作者提供建设性意见时需避免必须定词句尊重服务象选择例社会工作者建议
样情况种解决办法……根情况选择适合解决办法
24正确答案：B
试题解析：
危机否够解决终取决服务象否够增强力然服务象危机中力降社会工作者认服务象缺乏力实际整危机介入程社会工作者帮助服务象增强面克服危机力程
25正确答案：B
试题解析：
区发展模式特点：(1)较关注社区性问题(2)注意通建立社区力实现社区重新整合(3)区发展模式中程目标位重性超务目标(4)区发展模式特重视居民参社区顾模式特点：(1)协助服务象正常融入社区(2)强调社区责：(3)非正规顾重素(4)提倡建立相互关怀社区二者相点重视发掘社区部资源
26正确答案：D
试题解析：
社会义市场济条件国社会政策首目标应该满足社会成员基需通市场济发展满足民群众部分需市场提供商品商业化服务满足需方面总完善相部分需政府社会组织提供公产品方式满足政府应该确立需导社会政策目标制定社会政策程中认真研究社会成员需基础确定社会福利水结构具体项目
27正确答案：B
试题解析：
企业捐款动机包括：市场营销：企业带新利益新顾客公关系：般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业（题干描述符合项选B）利益：获利税法策略：合理避税社会联谊(俱乐部)：获赞赏承认
28正确答案：C
试题解析：
发展模式组工作特点鼓励组员积极参组活动积极表达找出组兴趣目标形成积极组互助关系促进组员组成长社会工作者运发展模式时应坚持贯彻两原：积极参原协调鼓励组员组活动中动表达已困惑者发展建议积极分享学发展验二者原支持帮助组组员通种活动相互关心相互帮助分享更发展认知激发潜提升组员寻求解决问题办法整合社会资源发展力
29正确答案：D
试题解析：
考查社会工作直接服务角色社会工作者扮演关系协调者角色帮助服务象学处理社会关系技巧协助处理环境谐关系建立起协调关系
30正确答案：C
试题解析：
问题解决策划 程认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
32正确答案：D
试题解析：
老年阶段面问题包括失智失精神健康死亡歧视虐等选项D中年阶段需面问题
33正确答案：B
试题解析：
组规范组初期社会工作者组组员起建立适合理协调组员行准组规范三类：(1)秩序性规范界定组员间互动准(2)角色规范界定明确组员期具体角色行(3)文化规范澄清说明组信念基价值强调开放等保密非批判团结合作等原
34正确答案：D
试题解析：
青少年面问题：网络成瘾青少年犯罪青少年性行等D项属学龄阶段童面问题
35正确答案：A
试题解析：
社会工作者通直接提问等方式服务象面行情感认识等方面致方服务象发现行情感认识致时通常会愉快感受社会工作者需通质服务象注意力集中未改变方面仅仅关注谁责
36正确答案：A
试题解析：
方案评估般分程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化效果评估测量方案实施前产生效果题效果评估
37正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
38正确答案：B
试题解析：
社会服务策划形式种社会工作领域形式四种：（）战略性策划程：需求评估→明确机构命→预测→设计行战略→选择机构战略→战略转变服务方案目标→方案发展→评估（二）方案发展策划程：需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展（三）问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划（四）创新策划程：认识特殊问题状态→列出清楚目标→收集机构创新方法→提供资讯机构决策者思考→考虑政治济社会方面阻力→选择理想方法→发展计划作评估拓展选B
39正确答案：B
试题解析：
19世纪末20世纪初发达国家出现运专业方法帮助困难群体解决基生存问题职业活动社会工作
40正确答案：B
试题解析：
怀孕足4月流产产假15天
41正确答案：B
试题解析：
学龄前童方面迅速发展时面问题包括挑食偏食攻击行电视赖闭症等问题
42正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功四：(1)促进服务象正常生活(2)恢复弱化功(3)促进发展(4)促进社会环境相互适应
43正确答案：C
试题解析：
家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活例夫妻睦离婚遗弃家庭暴力亲子关系紧张等会影响整家庭生活家庭出现述较严重问题时社会工作者帮助家庭解决困难问题 促进家庭谐题中社工陈光母子提供系列专业帮助属家庭社会工作
44正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作特点社会工作般助活动困难群体象专业职业性助活动
45正确答案：B
试题解析：
面处危难服务象社会工作基目标寻求资源支持帮助走出困境选B
46正确答案：A
试题解析：
题考查行政性督导行政性督导容包括：①社会工作者招募选择②安置引导工作员③工作计划分配④工作授权协调沟通⑤工作监督总结评估⑥督导者扮演种角色题中选项A属行政性督导中社会工作者招募选择选项
BC属教育者督导容选项D属支持性督导容
47正确答案：A
试题解析：
解组阶段服务象处极度情绪困扰中认知问题解决力降衡生活乱果危机事件影响家庭导致家庭关系紧张甚破裂
48正确答案：D
试题解析：
生理需：类维持身生存基需包括衣食住行等方面需安全需：类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需尊重需：希稳定社会位求力成社会承认尊重需分部尊重外部尊重实现需高层次需指实现理想抱负发挥潜完成力相称切事情需种创造价值体现需实现需努力实现潜力越越成期根题干描述张某需满足生理需
49正确答案：D
试题解析：
根中华民国老年权益保障法赡养容包括方面：①赡养应患病老年时治疗护理生活理老年赡养应承担料责②赡养应妥善安排老年住房强迫老年居住者迁居条件低劣房屋老年者承租住房子女者亲属侵占擅改变产权关系者租赁关系③赡养义务耕种者委托耕种老年承包田者委托老年林木牲畜等收益老年④家庭成员应关心老年精神需求忽视冷落老年老年分开居住家庭成员应常者问候老年单位应国家关规定保障赡养探亲休假权利
50正确答案：B
试题解析：
题干描述：某社区文化团队负责认感强严律做事认真负责发生突影响团结说明沟通问题选择B项
51正确答案：C
试题解析：
生活社会中相关种素构成生活环境社会工作分析问题基观点情境中认生活社会环境中社会环境相互存
52正确答案：C
试题解析：
社会政策制定实施评估调整四阶段构成程社会工作者程阶段中均扮演定角色发挥定作制定实施阶段中角色作更明显具体讲社会工作者制定阶段通常扮演政策倡导者角色实施阶段通常扮演政策实施者角色
53正确答案：D
试题解析：
专注倾听效传达组员尊重接纳信息社会工作者通语言非语言专注组员感受处较安全关系中鼓励组员放松表达感受时社会工作者倾听时注意组员说重点尤没预料信息未完全听懂方真正意思前定争辩孟组员沟通时注意语言非语言专注倾听选项D正确
54正确答案：C
试题解析：
题考查伦理难题基处理原伦理难题基处理原生命质量原社会工作实践领域社会工作者量通服务改善服务象身体心理状况通提供济帮助心理辅导服务满足服务象需改善服务象生活质量提高服务象身体心理健康指数
55正确答案：D
试题解析：
关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足
56正确答案：A
试题解析：
题考查残疾合法权益容国家社会残疾军公致残员维护国家民利益致残员实行特保障予抚恤优(考点：残疾合法权益容)
57正确答案：A
试题解析：
社会工作者服务象沟通时应注意专注倾听未完全听懂方意思前定争辩
58正确答案：C
试题解析：
组员评三方面容：①参组目标否达②参加组程感受③组效
59正确答案：A
试题解析：
题考查案工作结案阶段务案服务结案阶段社会工作者需完成务服务方案目标基准巩固服务象改善状况(考点：案工作结案阶段)
60正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学
61正确答案：ACDE
试题解析：
服务工作计划基容涉七方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)理(4)服务计划目标(5)服务开展基阶段采取方法(6)服务开展期限(7)联系方式选ACDE
62正确答案：BCE
试题解析：
题考查治疗性会谈概念治疗性会谈目帮助社会工作者针服务象困扰施加目影响促服务象发生积极改变治疗性会谈中社会工作者需解服务象种问题开展介入运专业技巧外需时注意观察服务象反应时调整服务介入策略方法
B
CE项社会工作者施加目影响(考点：治疗性会谈)
63正确答案：CE
试题解析：
发展模式组工作特点鼓励组员积极参组活动积极表达找出组兴趣目标形成积极组互助关系促进组员组成长社会工作者运发展模式时应坚持贯彻两原：积极参原协调鼓励组员组活动中动表达困惑者发展建议积极分享学发展验二者原支持帮助组组员通种活动相互关心相互帮助分享更发展认知激发潜提升组员寻求解决问题办法整合社会资源发展力
64正确答案：ABCD
试题解析：
家庭收入包括：(1)工资性收入指职者受雇取工资薪金奖金劳动分红津贴补贴职者受雇关等(2)家庭营净(纯)收入(3)财产性收入包括动产收入动产收入(4)转移性收入指国家单位社会团体居民家庭种转移支付居民家庭间收入转移包括赡养费扶养费抚养费离退休金失业保险金社会救济金遗属补助金赔偿收入接受遗产收入接受捐赠(赠送)收入等(5)应计家庭收入项目
65正确答案：CDE
试题解析：
引领性技巧包括(1)澄清(2)焦(3)摘AB运影响性技巧
66正确答案：ABD
试题解析：
迎新说明训练迎新说明志愿者进步解社会服务机构命目标服务象容运作方式志愿者积极工作促进机构目标实现志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致（B正确）二根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水（A正确）三通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展（D正确）
67正确答案：BCDE
试题解析：
问卷试修改环节慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(般超30 份) 请试填设计者根发放问卷回收率效率填写错误回答全访者修订建议等信息酌情修改问卷某问题回答存错误说明该问题提问答案必须完善问卷设计者根问卷试方面信息续思考问卷初稿语言提问方式排序问题数量回答时间等方面修订终形成正式问卷
68正确答案：ACE
试题解析：
确定组工作目标时遵循原：目标清楚测量评估（A正确）二明确时间限定便组组员清楚什时间完成什目标（B错误）三目标适合组组员实际力（C正确）四具体目标间相容性相互突（E正确）五目标表述量正面肯定性语言词语便组组员明确知道需做事情（D错误）非强调该做什事情
69正确答案：ABCD
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类环境中生活时具动性类行社会环境相互影响二者关系复杂表现方面：1类适应社会环境2社会环境影响行3社会环境生物遗传类行产生影响4类够改变社会环境5类行社会环境关系非衡性
70正确答案：ACD
试题解析：
A项家庭服务社会家庭成员方面原陷入困境服务象提供专业支持性服务符合吴某需C项吴某心情邻居发生争吵社会工作者应进行调解服务符合吴某需D项业辅导业困难士提供专业服务符合吴某需题正确答案ACD
71正确答案：BCDE
试题解析：
贫弱群体边缘群体说环境关系协调种协调生活带困难带社会问题社会工作者促成社会环境良性互动表现两方面：①通解决问题增强力服务象力应环境压力挑战②通调动环境中资源改善环境服务象提供更支持
72正确答案：ABE
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：
（1）者：协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者：社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
（3）中介者：社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者：社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
73正确答案：AC
试题解析：
题考查营造信组气氛方法社会工作者致力营造信组气氛需做五点：①动组员沟通建立信关系②创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信③寻找强调组员间相似性④澄清组员间误解⑤培养组员积极倾听意见良惯
74正确答案：ACE
试题解析：
社会政策目标包括方面：(1)满足社会成员基需提高社会生活质量(2)解决社会问题维护社会稳定(3)维护社会公促进社会整合社会进步选ACE
75正确答案：BCD
试题解析：
题考查持会议技巧题中社会工作者老魏段话中运持会议技巧：(1)关注赞赏鼓励(2)提问邀请发言(3)摘综合总结
76正确答案：ABCE
试题解析：
国社会服务机构包括政府群团组织社会公益类事业单位社会服务类民间组织力资源社会保障部属政府部门属国社会服务机构普通高等教育院校属公益类事业单位中国扶贫基金会属政府支持民间组织红十字会属群团组织
77正确答案：ACDE
试题解析：
案研究单象(家庭团体机构组织社区学校等)某项特定行问题进行探索研究案研究偏重探讨前事件强调事件真相原等方面作深入周详历史考察解详细状况发展程社会场境联系提出处理问题方法
78正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
79正确答案：BCDE
试题解析：
问卷调查托问卷收集资料研究方法问卷容结构：标题封面信指导语问题答案编码（问卷编码访问员签名访问时间结束感谢语等）
80正确答案：ABCD
试题解析：
社区顾发展福利国家社会福利制度种改变改变完全政府提供资源服务方法政府营利机构志愿组织社区家庭分担责
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