经验材料：优化政务服务环境增强城市“软实力”

验材料：优化政务服务环境增强城市软实力
年认真贯彻落实全市创建全国文明城市部署求严格标测评体系坚持优化政务服务环境作创建文明城市硬指标持续深化放服改革激发释放发展动力加快文明城市创建步伐
胆放放出活力动力简政放权作深化放服改革先手棋坚持综合施策加工作力度深入推进行政审批制度改革全面破市场体枷锁全力激发企业活力动力精简审批事项省市求采取征求意见合法审查集体讨力评估等方式取消调整行政许事项X项改备案制事项X项取消部分容行政许事项X项步明确事中事监措施保证承接事项接住落实健全权责清单职权法定原严格实行权责清单动态理机制国家法律法规国务院决定设定省市放新增取消调整行政审批事项时调整目录涉行政审批事项整合行政审批事项名称办理时限等素变更时进行更新年X门户网公布部门权责清单X批次公开X部门权责事项XX项实现权责清单动态调整精准适拓展改革领域部分县级济社会理权限赋予乡镇累计放乡镇行政审批事项X项行政处罚事项XX项督促县级实施部门做赋权事项衔接落实指导监督支持乡镇承接事项优化流程规范理推进赋权事项缝接规范运行强化踪问效组织事项承接落实情况进行督查时纠偏正踪落实确保赋权事项放接住监督
二严格出公公正强化互联网＋监应建立健全风险预警线索推送处置反馈机制加强相关部门数汇集报送组织召开互联网＋监事项认领清单编制培训部署会全面夯实行业部门监责完成监目录梳理分层级认领监事项增补梳理监事项完成清单编制规范监事项发布运行实现动态化标准化理积极开展事项动态监省市新增事项数量运行网络环境等开展动态踪维护累计录入监数XX条实行双机公开联合监双机公开监全覆盖目标更事项纳入联合抽查范围合理确定抽查频次全面推进跨部门联合检查实现联合检查工作制度化规范化常态化开展双机抽查X批次抽取市场体XX户实施信监机制认真落实企业信息统集公示联席会议制度持续推进守信激励失信惩戒建立企业信分类监指标体系网集双服务功定位设立企业信档案努力实现涉企信息集享网失信惩戒网目前社会信信息享台累计录入行政许行政处罚
双公示信息XX条发布红黑榜X批X条联合惩戒典型案例X例
三高效服服出效率效拓展政务服务渠道着眼解决企业群众异办事头跑折返跑等问题积极推行跨省通办省通办制定印发X县推进高频政务服务事项跨省通办省通办工作实施方案县政务服务厅设立跨省通办服务区整合进驻邮政公司等相关单位建立邮寄办服务窗口完善邮政寄递理机制快递跑取代企业跑积极探索深化异办理周边省外县区协商签订跨省通办协议破政务服务域层级限制拓展联办通办范围深度进步便利企业群众异办事优化政务服务流程探索开展政务服务事项模拟办理全县X单位政务服务事项办件材料办理时限办理流程进行精简优化X单位部分事项办理流程进行造进步压缩办理时限目前企业登记办理时限原X工作日压缩X工作日投资项目审批全流程审批总时限XX工作日压缩X工作日动产注销换证查封登记等事项实现办结审批事项整体提速X％提升政务服务水着力增强政务服务站式受理力全面梳理政务服务厅进驻事项XX项确保事项应进必进严格落实首问责制服务承诺制
限时办结制等制度推行高频事项跑次容缺受理机制断提升群众满意度严格落实省政府十准规定市政府八办求集中整治工作纪律散漫工作状态等突出问题服务态度优政策熟业务精服务质量高X窗口单位员进行更换开展业务指导培训X（次）完成政务服务厅X评价终端升级确保企业群众办事需求效提升服务质量目前累计办理类业务XX万件办结率XX％

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