信访局实践锻炼个人总结

信访局实践锻炼总结
根统安排幸前信访局实践锻炼分配接访科锻炼深感荣幸倍加珍惜挂职期间时刻牢记组织嘱托立足岗位认真学勤思考踏实工作累计市信访局协助接访3次区信访局参接访5起实践锻炼期间前……协助进行矛盾纠纷化解工作月挂职时间短暂通参接访办信维稳调研等工作仅学新形势做群众工作验思路办法提高综合分析组织协调应急处突力丰富工作方式方法更工作注入新营养血液激发更强工作动力
注重加强学迅速转变角色快融入信访工作
信访工作项基础性工作项系统性工作涉济社会发展方方面面实践锻炼期间认识做信访工作必须熟练掌握相关政策科学工作方法始终学摆工作重位置坚持学中提高实践学刚开始事信访工作时工作流程熟悉首先配合接访开始断尝试独立接访转换角色实现陌生熟悉熟悉熟练突破业务力明显提高二政策书学利业余时间认真学中华民国信访条例山东省信访条例等相关法律法规理学中熟悉信访工作特点原方式方法更接访办信明确法律政策验
三典型案例学实践锻炼期间系统学翻阅山东省信访局编印信访积案化解典型案例汇编通分析案性特征特点认真学案件化解处理方法办案总结验四学动分领导前市政府观摩市领导公开接访等项接访工作接访科领导前……信访进行谈话稳控旁听会议时聆听领导教诲学先进方法时敢领导时交流思路观点法提高解决实际问题力
二履职责利完成局交办项工作务
月实践锻炼局领导事介绍新形势全区信访稳定形势认识进步加深目前全区面利益诉求逐渐显现新老问题相互交织种矛盾碰头叠加特征更加明显新形势做群众工作已成道答必答题实践锻炼期间牢固树立局意识群众观点着民高度负责责感命感群众面前坚守责踏实工作利完成局领导交办项工作务协助局领导前市信访局参信访调解3次通旁听协调会答复会统筹解决疑难问题合理合法运化解方法争取群众满意等方面工作更深思考体会
二区信访局参接访5起参加协调会1次答复会1次
三点心体会
畅通信访渠道倾听群众心声信访反映问题老百姓呼声表达群众诉求群众诉求民生接访程中牢记宗旨坚持意莫高爱民行莫高厚民注重换位思考感受群众苦乐忧愁做热心接群众专心听取问题耐心解答问题诚心群众配合领导群众解决合理诉求二参信访决策提高信访效前信访案件涉面较广需深入研究分析助方面合力效解决处理信访问题程中动参信访问题解决方案研究中综合运济行政法律等手段时效推动问题解决三树立服务意识做日常工作先参加黄河口国际马拉松赛全市济社会观摩会省市领导调研等维稳工作积极配合信访局领导完成日常值班台账登记备案督办交办结案信息呈报案件调查处理政办公场维稳等工作促进信访工作维护社会谐稳定做出积极努力四接访办案必须耐心谨慎细心访群众素质参差齐难免情绪激动难控制员需忍辱负重精神心态面案件情况环节处理方式方法会差坚持原谨慎细心法政策规定办事意变通观独行

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