XX区安全生产监督管理局信访工作规定

XX区安全生产监督理局信访工作规定
第章 总
第条 进步规范局信访工作提高信访工作质量效率促进信访工作制度化规范化根国家信访条例省市区相关信访工作规定结合局实际制定规定
第二条 局信访工作市安监局区信访局指导开展局办公室牵头负责理信访处理工作科室监察队局领导批示具体承办信访件
第三条 局机关负责指导镇街道工业园区明确安全生产信访工作员负责涉单位安全生产信访处理工作
第四条 信访工作坚持属理分级负责谁谁负责公开便民法时解决疏导教育相结合预防化解相结合原
第五条 加强信访工作领导健全信访工作制度畅通信访渠道规范信访工作员行准法维护信访合法权益
第六条 信访工作坚持领导亲抓分领导负责抓牵头科室具体抓领导科室协抓原级抓级层层抓落实
第二章 受 理
第七条 应社会公布局通讯址电子邮箱投诉电话信访接时间点等事项确保信访渠道畅通信访工作关法律法规规章制度信访工作处理程序相关事项应信访接场局网站公布
第八条 应部门工作职责明确信访受理范围属部门法定职权范围信访事项应受理时查办协调督办期解决提高初访息访率属事举报事举报件规定处理话台投诉件关规定处理属部门职权范围信访事项应告知信访权处理机关部门提出
第九条 信访受理范围
（）咨询安全生产法律法规规章相关方针政策生产营单位违反安全生产相关规定行
（二）局属单位工作员职务行批评意见建议
（三）检举揭发局工作员违法行政行作行
（四）作出信访事项处理意见服规定期限提出复查复核请求
（五）应受理信访事项
第十条 信访予受理范围
（）已级级政机关受理正办理规定期限局提出信访事项
（二）已法应通诉讼仲裁行政复议等法定途径解决信访事项
（三）信访正理收局作出信访处理意见复查意见日起30日未请求池州市安监局复查复核事实理提出访请求
（四）局关部门通听证会联席会议等形式议定处理意见信访事项
（五）属单位职权范围信访事项
第三章 办 理
第十条 信访采书面形式提出工作员拆封应时装订整齐加盖收戳确定否属受理范围登记保存信寄钱物录音（）带种证件
信访采走访形式提出信访事项信访工作员应热情接认真核实信访身份数
第十二条 信访工作员应采书面走访电话访等形式提出信访事项分类登记载明事项：
（）信访时间访姓名户籍现居住工作单位电话号码事发点时间信访单位
（二）摘录登记信访事项容请求事实理
（三）标明否重复访联名信检举揭发信注明检举揭发姓名单位职务
（四）关必事项
第十三条 信访工作员应认真登记项信访事时妥善处理推诿敷衍拖延做时接访时查处时报结
第十四条 信访员应登记信访件时呈送局长批示批示交相关科室队
第十五条 信访工作员必须信访事项具体问题具体分析协商口径致严格遵守保密规定接访程中擅访访事项处理作实质性表态透露部研究情况信访检举揭发材料关情况透露转发检查揭发员单位
第十六条 信访工作员重举报控告重信访事项特事特办时领导汇报情况复杂难度较涉部门访事项领导意邀请关部门协调处理
第十七条 需立案查办信访事项应组织员进行调查收集事实证调查时调查员少2动调查出示证件
重复杂疑难信访事项举行听证
第四章 时 效
第十八条 信访事项应受理日起60日办结情况复杂局领导批准适延长办理期限延长期限超30日告知信访延期理级交办信访事项需延期应书面提出延长办理期限申请
第十九条 信访承办相关单位员信访办结时信访办理情况分领导汇报时信访处理结果反馈信访重复杂疑难信访处理分领导亲参调查处理握准问题提交局长办公会议集体讨决定
第二十条 信访局做出信访事项处理意见服收书面答复日起30日承办单位级安监部门申请复查
第二十条 严格执行安监部门发布信访统计制度报表数准确逻辑关系严谨情况分析客观严格填表求定义填表规定时间汇总报池州市安监局区信访局
第五章 档
第二十二条 办理信访事项时必须规范信访文书办理信访公文时应严格公文格式求写作求行文关系执行信访办理完结应时信访办理相关材料退回信访员档
第二十三条 局机关应信访电话访电子访领导阅办立案等情况进行登记收集原始数时档备查
信访档案应密级分保严格阅调手续防止丢失
第六章 附
第二十五条 规定未涉事项国家关法律法规级政策执行

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