区2022年信访工作总结

XX区2022年信访工作总结
年XX区信访工作区委区政府坚强领导省市信访局正确指导认真贯彻落实中央省市区项决策部署扎实开展重复信访治理初信初访质效提升民满意窗口标准化建设等重点工作全区信访环境显著优化信访秩序显著改善信访水显著提升信访形势稳序
学贯彻深化
区高度重视信访工作条例宣贯工作结合区实际情况制定学贯彻落实工作方案区委常委会政府常务会5次组织集中学信访工作条例学纳入区委中心组理学课题专题开展深入交流研讨区信访局接访厅屏宣传栏等醒目位置持续展示条例容信访群众发送宣传单页现场讲解局组召开中心组理学会组书记带领全体工作员深入研读信访工作条例围绕做民信访工作增强业务理开展研讨镇街均组织集中学接场张贴群众宣传信访工作条例全区持续掀起学贯彻热潮确保入脑入心见行见效
二联席会议机制完善
区进步加强改进区级镇街信访工作联席会议机制区委区政府镇街委政府负责担信访工作联席会议召集强化信访工作组织领导统筹协调督导推进信访工作联席会议实体化运转定期召开会议听取信访工作汇报研判信访形势掌握信访工作动态召集动挂包疑难复杂信访问题落实五包责制研究解决重信访问题成员单位抓系统行业信访稳定工作形成矛盾联调工作联动应急联处工作格局区信访局局长兼区政府办副
三业务标准规范
提升信访系统综合力着力点受理转送交办办理送达录入督查督办复查复核等环节入手力推进信访基础业务规范化建设着力解决镇街部门信访事项受理办理流程规范文书合规等问题督促推动镇街部门提高信访事项办理质效推动群众信访事项时解决实现程序结果三规范深入学贯彻关加强新时代网信访工作实施意见网信访民满意窗口建设作畅通规范群众诉求表达通道重抓手托互联网+信访模式强化源头治理根立足民办实事目标全面畅通网信访渠道优化网信访事项办理
四基层基础强化
提升规范化水重点加强信访标准化建设细化完善网格理指挥台业务标准断提升全区民满意窗口建设水加快推进镇街民满意窗口建设具备条件村（社区）延伸目前区8镇（街道）已创成市级民满意窗口中3镇（街道）已创成省级民满意窗口XXXXXXXXXXXX通市级初审正申报省级民满意窗口XXXXXXXX均达市级民满意窗口标准
五初信初访提质
结合推进访次改革提升信访工作智化信息化水站式接揽子调处条龙服务模式全面提升群众满意度努力实现访次跑完善信访事项简易办理配套措施强化首办责督促方职部门谁谁负责原促进第时间第点法妥善处理群众信访诉求提高初信初访次性办结率群众反映强烈影响谐稳定热点难点问题纳入领导包案加强督办压实责体责减少矛盾积累问题行
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