市知识产权局政务服务厅积极开展清廉窗口创建工作清廉窗口创建知办知识产权公服务品牌创建结合抓清廉窗口知办提供纪律保障知办清廉窗口提供服务容二者机融合相互促进五方面入手开展创建取1+12良效果现关工作进展情况汇报:
清廉目标明确局组成立创建工作专班制定创建工作方案确定工作时限明确责局组负责志亲部署定期检查创建工作情况确定创建清廉窗口塑造服务品牌工作目标:通角度全方位清廉建设培育创新体感知度强社会认度高全市知识产权公服务品牌充分发挥知识产权公服务全市建设新发展格局先行区中作实现知识产权事务全程办力争造全市政务服务窗口全国知识产权系统典型清廉窗口
清廉氛围浓厚进门见廉电子屏滚动播放清廉窗口建设容服务指引监督电话方便服务象办事监督全体工作员天进门见廉绷紧清廉服务弦办事见廉办事厅入口办事窗口等处宣传展板桌卡等形式展示清廉窗口创建五必须五严禁监督电话等容实时接受服务象监督评价网络见廉结合知识产权公服务网通办全程网办实际知办微信公众号服务QQ群等网络媒介发布清廉窗口创建工作容接受网办事群众监督
清廉学深入重点学总书记关全面严治重述中央市委关会议精神集中组织学市委直属机关工委清廉机关·护航行题系列活动部署安排窗口工作员结合知识产权公服务实际谈心体会78月利日晨会开展案例学通市外清廉窗口清廉厅创建先进做法纪检监察部门通报处理案件等正反两方面案例学提高窗口全体工作员思想认识行动觉结合知识产权公服务特点发布清廉窗口建设五必须五严禁服务形象服务态度优化流程清廉行法办事等方面窗口工作做规范化求窗口工作员逐签订清廉承诺书落实清廉责
清廉提升服务通清廉窗口创建发现服务堵点变堵点突破点:进出畅简化优化门禁理实行次登记做楼院社会治安综合治理安全理时开展物业值班员专项培训提升服务态度步计划实现登记入指引全程增设服务指示牌6处服务位置饮水卫生间等细微处增加指示牌标识进步方便服务象力推网办采取现场提示指导录制视频课程公众号推广等形式推广专利申请专利缴费专利优先审查等业务网办理实现窗口形形延伸先录制线课程6节发布服务提示20余条通腾讯会议开展专利质押登记网办理推广培训全市375家金融机构企业参加通培训预计该业务网办率达80极方便服务象手流程业务流程墙基础加印市知识产权公服务流程图厅办事窗口放置方便服务象取时流程图电子版发布知办微信公众号方便服务象时查知办引领年度10项重点务推进抓手实现窗口服务服务目标理念服务措施服务数量三提升
清廉力求长效发布市专利优先审查推荐办法回应创新体关切实现知识产权热点业务公均等省知识产权局专利局代办处窗口聘员考核奖励办法中增加清廉建设条款实现清廉窗口建设常态化长效化实施市知识产权发展中心工作作风纪律常态化督导检查办法三方面廉洁廉政行进行常态化监督检查清廉窗口创建窗口服务环境断优化持续实现服务零投诉业务零差错110月窗口业务实现幅提升:电子申请工审查374万件增长44专利费减缴336万笔增长23专利质押登记531笔金额6341亿元分增长116103专利许备案332笔金额16亿元分增长395367专利优先审查2531件增长83代办处获批全国先进代办处省知识产权局直属机关团委命名第六届省知识产权局青年文明号
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档