深入查找区物业服务行业存问题全面补齐短板认真整改提升特制定方案
工作目标
通物业服务领域黑恶现象行业乱象专项整治效遏制物业服务领域黑恶势力违法犯罪行进步规范物业服务市场秩序健全物业服务长效监机制贯彻落实关文件精神切实维护民群众合法权益
二行动时间
日起2023年10月底
三工作重点
()霸王搬运重点整治非法手段垄断建筑垃圾建材装饰装修材料等搬运违法违规行
(二)强迫交易重点整治非法手段推销砂石水泥铝合金等材料实施高价销售强买强卖垄断营等违法违规行
(三)利益勾连重点整治物业企业员工擅引进搬运队伍材料供应商等相关利益违规利益提供业务方便违规违约阻挠选择搬运装修员材料进场等违法违规行
(四)扰乱秩序重点整治非法手段强行进驻阻碍物业项目正常交接勾结社会闲散员滋扰业扰乱区正常理服务秩序等违法违规行
(五)行业乱象重点整治未法订立物业服务合进入物业理区域提供物业服务未规定退出物业项目服务未规定备案物业服务合未合约定履行义务未规定公示物业服务相关信息未规定移交物业理房关资料未规定理房屋装修行擅占物业部位损害业利益等行业乱象
四行动步骤
()动员部署(7月底前)物业行政部门物业服务企业召开百日攻坚会战部署会分析前阶段物业服务领域扫黑恶专项斗争行业乱象整治中存足进步明确责细化措施
(二)查纠(8月10日前)物业服务企业物业项目进行边查边整改查整改步推进填写项目查纠表企业查纠表报物业行政部门
(三)集中攻坚(8月11日10月20日)物业行政部门组织精干力量优势兵力聚焦黑恶现象行业乱象强化检查督查开展集中整治督促整改落实位级部门移交电话网站信访走访行政执法督查检查新闻媒体渠道方式发现案件线索源时填写涉黑涉恶线索移交表报市局公安机关
(四)总结提升(10月底前)物业行政部门分析研判物业服务领域黑恶现象行业乱象发生原特点百日攻坚行动开展情况核查验收总结验补齐短板建立长效机制
五工作求
()强化分析研判物业行政部门物业服务企业分月次半月次周次求组织召开分析研判会议发现线索立分析研判做线索研判落实措施举反三防范类似问题发生
(二)强化督促检查物业行政部门切实落实装修项目施工许备案制度实行全程踪销号理8月20日前完成辖区物业项目明查暗访检查全覆盖督促物业服务企业强化装修报备日常巡查劝阻制止违法装修行制止效时报告加新交付者集中装修项目检查频次行动期间检查少1月1次检查发现类问题专负责踪督促整改形成闭环理区住建局物区工作落实情况开展定期机检查暗访
(三)强化线索报送物业行政部门积极引导鼓励物业企业业报送涉黑涉恶线索落实物业企业涉黑涉恶线索移交表周报制度周星期四午1600前汇总报物业理中心线索实行零报告
(四)强化联合处置物业行政部门密切沟通政法部门加强扫黑办工作协形成合力配合公安机关深挖彻查严厉击物业理区黑恶势力检举揭发物业服务领域违法犯罪行群众反映强烈问题突出挂牌督办快重处理行业乱象法采取责令限期改正处罚款信扣分等措施予处罚物业服务企业涉黑涉恶律记入企业信黑名单物业业员涉黑涉恶律记入黑名单直驱逐出行业时记入企业良信信息
(五)强化宣传引导物业行政部门督促物业服务企业深入开展扫黑恶专项斗争宣传做宣传留死角加强物业服务线员工特物业项目理保安队长教育培训牢固树立扫黑恶专项斗争意识扫黑恶做应知应会时公布举报方式公开举报电话举报信箱充分发动群众击黑恶现象行业乱象
六保障措施
()加强组织领导开展百日攻坚行动作项极重工作制定百日攻坚会战行动方案领导亲抓落实责明确工作职责加强物业服务企业业组织指导监督措施严整改力约谈问责通报
(二)创新机制建设持续推进警会建督促物业服务企业理项目辖区派出紧密联动加强监防范时击黑恶势力整治行业乱象深入开展红色家创建强化组织引领坚持物业业组织发动员群众协助做物业理服务防止黑恶势力渗入铲黑恶势力滋生土壤
(三)落实行业律物业理行业协会进步完善行业律规范督促企业严格遵守发现投诉举报违反行业律规范规企业律行纳入企业诚信行行业公示报物业行政部门列入良信信息予信等级评定减分涉黑涉恶线索时报告公安机关法击
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