2023年营商办工作述职报告
2023年营商办局组领导级文件求围绕降成巩固提升弱项攻坚三方面工作断创新工作方式方法降低制度性交易成核心持续做动产登记办税窗办事集成服务深化互联网+动产登记改革五项改革抓手巩固提升现工作成果先行先试试点抓手赢弱项攻坚战先召开*次会议专题研究营商工作发交办通知*期编印优化营商环境工作简报*期动谋划先行先试试点项目*针*条改革举措典型验拟定复制推广工作方案持续优化营商环境较完成全年工作务现汇报：
2023年工作成效
（）降成核心断降低制度性交易成
制定印发*市然资源规划局控制性成核心优化营商环境专项工作方案出台*市动产登记降成持续优化营商环境十条措施造动产登记时间环节成便利度优化
（二）聚焦五项改革持续巩固提升现成果
1动产登记改革持续深入
（1）立足登记职责筑牢优商根幅提升登记案件办结效率分103060分钟办结案件
月部署全面培育登记财产标杆案件二串联红色登记服务链着重提升厅建设***引领登记服务红色帮办厅代办志愿者门员先锋岗员先锋队服务星微办等便民亮点连点成线三部门机构载体单元增加登记查询业务申请渠道拓展线协办网点类型线登记厅功四进步完善测绘问题投诉机制土争议信息公开查询机制扩充现投诉查询渠道进行全面公开公示五提前做评价期全量企业回访彻查便民利企政策落实情况类费减免情况访促改确保回访象满意六深挖便民服务亮点事项类活动载体构建元化服务场景全面梳理登记财产相关新闻宣传报道
（2）构建数字赋繁茂信息叶造市县体统通办台整合*市级辖6县市登记系统真正实现市县体全市通办动产登记模式二加强动产登记银行等金融机构服务改革实行业务系统直连优化揭贷款购买现售商品房登记双预告转登记抵押注销登记流程三梳理完善电子证印章签名档案应制度体系全面提升动产登记高频配合部门数享类型电子化材料运率重点推广动产电子证41政务事项中应领域四中心城区布设424时助查询证网点市民家安装智
导办机器目前工客服热线基础新增微信AI客服模块荆e登实现全业务全天候解答五结合实际情况增加线高频登记案件水电气视网等民生事项办件例提升跨域跨省案件数量
（3）强化协建绽放互联花全省*市州实现省通办电子证互认享联通**实现跨省通办计*市（州）*县（市）二深化互联网+动产登记改革力推动窗口沉台沉服务沉网络延伸先法院公积金公证处婚姻登记银行产权交易开发企业房屋中介乡镇社区实现协办工作级法院*家金融机构*家开发企业*社区*乡镇便民服务中心*家中介服务机构建立协办网点计*三造厅服务超市集成办理市民家现场厅引入金融住建公证测绘等部门登记窗口深度融合造理智化办事便捷化服务高效化站式功登记服务超市
2持续深化四减优行政审批制度改革高标准做高效办成件事流程更高效服务更便民群众更满意目标推进然资源审批事项网办结网通办二加见面审批力度建设工程项目实现事联办三严格落实次性告知首问责制限时办结跑次等制度持续深入推进四减优改革通整合审批事项优化部流程涉建设工程项目审批书两证时审批等事项1日办结实现全省优
3深入推进规合改革强化规合台应提升项目策划生成率截止目前利规合信息台完成1154项目储备工作策划成熟工业类项目360划拨类项目560般营性项目234总计推送工程建设项目审批台总项目819全省领先
4推进测合改革落见效5月15日测合台正式线运行截止目前通测合台受理测绘事项133例通优化测合业务流程造测合信息理服务台实行次委托联合测绘成果享工程建设项目审批测绘事项涉16单项测绘事项分阶段整合3综合测绘事项时间原135天压缩现38天节省测绘成30全省领先
5深入推进标准出改革全面推行标准出制度工业项目五证发等新模式持续深化区域性统评价改革100实现标准出
（三）断创新工作举措实现弱项攻坚
先行区创建工作抓手断创新工作举措市县体系统谋划先行区创建工作7先行区创建事项纳入省级项目清单利通验收外出台*市然资源规划局关印发典型验复制推广工作方案通知涉然资源领域10条典型验进行全面推广
二工作亮点作法
（）造窗口工作新亮点
围绕提升形象规范行增强素质立体便民群众监督五维度建立健全窗口服务制度推行首席服务员制度首问负责延时服务帮办代办次性告知限时办结AB角服务说事项提级理等制度重点项目安排专提供全程代办帮办服务申请需头跑次跑全面造企业群众沉浸式登记体验享受立定式服务模式进步提升市场体满意度群众获感
（二）先行区创建抓手做改革事项谋划
开展动产登记信息籍图视化查询制定相关技术标准操作规范实现信息查询全方位全天候全覆盖二开展宗分割登记推广土权预告登记探索土全周期码三推进测验登体化改革探索测绘验收权调登记工作互融互联实现工业项目零环节零材料楼盘开发项目验收办证四力推行带押户2023年3月出台相关文件成功办结首笔二手房带押户业务五梳理告知承诺事项加强告知承诺制运非公证继承类案件实施遗产理制度六强化首问负责制般登记案件中应建立登记窗口首席服务制应急难堵类登记案件七简化非公证继承登记手续改革
（三）典型验推广突破口提升化疑处难水
推进投资项目清单制改革土供应前开展质灾害震安全压覆矿产水资源证考古调查勘探发掘等评估形成评估结果普查意见清单土供应时交付单位二推进测合三深化工业标准出四简化动产非公证继承手续市民家开设非公证继承专区充分运告知承诺制度时引入遗产理制度办结非公证继承案件*件五存量房交易开放电子发票功
三2024年工作计划
1持续深化五改革
继续加登记财产改革力度进步减时间减流程减材料减跑动推进系统改造数享全面优化升级时间环节成指标全面优化升级土质量理水全面优化升级登记便利度二继续加行政审批制度改革持续深入推进四减优改革特减材料环节涉系统数材料全部通网台行提取时积极接政数局快实现部门数全面享减少申请提交材料数量力争部分事项申请材料零提交三规合改革通规合台联审策划生成项目块优化整合调规勘测预审征转权调规划条件等前期环节确保高效精准四继续推行标准出五证发改革五测合改革优化测合业务流程运测合信息理服务台实行次委托联合测绘成果享
2做先行区创建典型验复制推广
充分利2023年先行区创建典型验复制推广成功验采取汇编资料案例剖析观摩学验交流宣传展示等种方式进行鉴推广清单制改革二手房带押户等改革成果利享
3进步降低市场体制度性交易成
继续做动产登记办税窗办事集成服务深化互联网+动产登记改革二开展全市低效开发实施情况调查摸底研究创新土供应政策深入开展批未供闲置土专项治理行动三改进优化审批缩预审范围简化预审审查程序
4持续推进高效办成件事互联网+监
聚焦标准化加强事项理实行事项清单制度实行动态理做清单外审批二聚焦便利化提升服务成效整合系统业务系统推动统受理台深度接消信息孤岛三聚焦数字化夯实基础支撑加快数享台建设推进政务数享应四进步加强互联网+监行数填报提升信访诉求办理质效
5断创新工作举措勇谋划改革创新试点
聚焦动产登记行政审批保障等重点领域积极申报勇改革力争形成亮点特色复制推广验标省外改革先行区时掌握国家省级关优化营商环境新政策新动态新求结合工作实际动谋划批先行改革试点创建事项
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2023年营商办局组领导级文件求围绕降成巩固提升弱项攻坚三方面工作断创新工作方式方法降低制度性交易成核心持续做动产登记办税窗办事集成服务深化互联网+动产登记改革五项改革抓手巩固提升现工作成果先行先试试点抓手赢弱项攻坚战先召开*次会议专题研究营商工作发交办通知*期编印优化营商环境工作简报*期动谋划先行先试试点项目*针*条改革举措典型验拟定复制推广工作方案持续优化营商环境较完成全年工作务现汇报：
2023年工作成效
（）降成核心断降低制度性交易成
制定印发*市然资源规划局控制性成核心优化营商环境专项工作方案出台*市动产登记降成持续优化营商环境十条措施造动产登记时间环节成便利度优化
（二）聚焦五项改革持续巩固提升现成果
1动产登记改革持续深入
（1）立足登记职责筑牢优商根幅提升登记案件办结效率分103060分钟办结案件
月部署全面培育登记财产标杆案件二串联红色登记服务链着重提升厅建设***引领登记服务红色帮办厅代办志愿者门员先锋岗员先锋队服务星微办等便民亮点连点成线三部门机构载体单元增加登记查询业务申请渠道拓展线协办网点类型线登记厅功四进步完善测绘问题投诉机制土争议信息公开查询机制扩充现投诉查询渠道进行全面公开公示五提前做评价期全量企业回访彻查便民利企政策落实情况类费减免情况访促改确保回访象满意六深挖便民服务亮点事项类活动载体构建元化服务场景全面梳理登记财产相关新闻宣传报道
（2）构建数字赋繁茂信息叶造市县体统通办台整合*市级辖6县市登记系统真正实现市县体全市通办动产登记模式二加强动产登记银行等金融机构服务改革实行业务系统直连优化揭贷款购买现售商品房登记双预告转登记抵押注销登记流程三梳理完善电子证印章签名档案应制度体系全面提升动产登记高频配合部门数享类型电子化材料运率重点推广动产电子证41政务事项中应领域四中心城区布设424时助查询证网点市民家安装智
导办机器目前工客服热线基础新增微信AI客服模块荆e登实现全业务全天候解答五结合实际情况增加线高频登记案件水电气视网等民生事项办件例提升跨域跨省案件数量
（3）强化协建绽放互联花全省*市州实现省通办电子证互认享联通**实现跨省通办计*市（州）*县（市）二深化互联网+动产登记改革力推动窗口沉台沉服务沉网络延伸先法院公积金公证处婚姻登记银行产权交易开发企业房屋中介乡镇社区实现协办工作级法院*家金融机构*家开发企业*社区*乡镇便民服务中心*家中介服务机构建立协办网点计*三造厅服务超市集成办理市民家现场厅引入金融住建公证测绘等部门登记窗口深度融合造理智化办事便捷化服务高效化站式功登记服务超市
2持续深化四减优行政审批制度改革高标准做高效办成件事流程更高效服务更便民群众更满意目标推进然资源审批事项网办结网通办二加见面审批力度建设工程项目实现事联办三严格落实次性告知首问责制限时办结跑次等制度持续深入推进四减优改革通整合审批事项优化部流程涉建设工程项目审批书两证时审批等事项1日办结实现全省优
3深入推进规合改革强化规合台应提升项目策划生成率截止目前利规合信息台完成1154项目储备工作策划成熟工业类项目360划拨类项目560般营性项目234总计推送工程建设项目审批台总项目819全省领先
4推进测合改革落见效5月15日测合台正式线运行截止目前通测合台受理测绘事项133例通优化测合业务流程造测合信息理服务台实行次委托联合测绘成果享工程建设项目审批测绘事项涉16单项测绘事项分阶段整合3综合测绘事项时间原135天压缩现38天节省测绘成30全省领先
5深入推进标准出改革全面推行标准出制度工业项目五证发等新模式持续深化区域性统评价改革100实现标准出
（三）断创新工作举措实现弱项攻坚
先行区创建工作抓手断创新工作举措市县体系统谋划先行区创建工作7先行区创建事项纳入省级项目清单利通验收外出台*市然资源规划局关印发典型验复制推广工作方案通知涉然资源领域10条典型验进行全面推广
二工作亮点作法
（）造窗口工作新亮点
围绕提升形象规范行增强素质立体便民群众监督五维度建立健全窗口服务制度推行首席服务员制度首问负责延时服务帮办代办次性告知限时办结AB角服务说事项提级理等制度重点项目安排专提供全程代办帮办服务申请需头跑次跑全面造企业群众沉浸式登记体验享受立定式服务模式进步提升市场体满意度群众获感
（二）先行区创建抓手做改革事项谋划
开展动产登记信息籍图视化查询制定相关技术标准操作规范实现信息查询全方位全天候全覆盖二开展宗分割登记推广土权预告登记探索土全周期码三推进测验登体化改革探索测绘验收权调登记工作互融互联实现工业项目零环节零材料楼盘开发项目验收办证四力推行带押户2023年3月出台相关文件成功办结首笔二手房带押户业务五梳理告知承诺事项加强告知承诺制运非公证继承类案件实施遗产理制度六强化首问负责制般登记案件中应建立登记窗口首席服务制应急难堵类登记案件七简化非公证继承登记手续改革
（三）典型验推广突破口提升化疑处难水
推进投资项目清单制改革土供应前开展质灾害震安全压覆矿产水资源证考古调查勘探发掘等评估形成评估结果普查意见清单土供应时交付单位二推进测合三深化工业标准出四简化动产非公证继承手续市民家开设非公证继承专区充分运告知承诺制度时引入遗产理制度办结非公证继承案件*件五存量房交易开放电子发票功
三2024年工作计划
1持续深化五改革
继续加登记财产改革力度进步减时间减流程减材料减跑动推进系统改造数享全面优化升级时间环节成指标全面优化升级土质量理水全面优化升级登记便利度二继续加行政审批制度改革持续深入推进四减优改革特减材料环节涉系统数材料全部通网台行提取时积极接政数局快实现部门数全面享减少申请提交材料数量力争部分事项申请材料零提交三规合改革通规合台联审策划生成项目块优化整合调规勘测预审征转权调规划条件等前期环节确保高效精准四继续推行标准出五证发改革五测合改革优化测合业务流程运测合信息理服务台实行次委托联合测绘成果享
2做先行区创建典型验复制推广
充分利2023年先行区创建典型验复制推广成功验采取汇编资料案例剖析观摩学验交流宣传展示等种方式进行鉴推广清单制改革二手房带押户等改革成果利享
3进步降低市场体制度性交易成
继续做动产登记办税窗办事集成服务深化互联网+动产登记改革二开展全市低效开发实施情况调查摸底研究创新土供应政策深入开展批未供闲置土专项治理行动三改进优化审批缩预审范围简化预审审查程序
4持续推进高效办成件事互联网+监
聚焦标准化加强事项理实行事项清单制度实行动态理做清单外审批二聚焦便利化提升服务成效整合系统业务系统推动统受理台深度接消信息孤岛三聚焦数字化夯实基础支撑加快数享台建设推进政务数享应四进步加强互联网+监行数填报提升信访诉求办理质效
5断创新工作举措勇谋划改革创新试点
聚焦动产登记行政审批保障等重点领域积极申报勇改革力争形成亮点特色复制推广验标省外改革先行区时掌握国家省级关优化营商环境新政策新动态新求结合工作实际动谋划批先行改革试点创建事项
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