县城市理局创建县文明单位工作总结
着城市化进程加快城市理工作面着前未挑战机遇作县城市理局员深感责重命光荣年里局紧紧围绕县委县政府决策部署创建县文明单位目标提升城市理水服务质量线全面加强队伍建设制度建设文化建设取显著成效现局创建县文明单位工作总结
工作开展情况
（）加强组织领导明确目标务局高度重视创建县文明单位工作成立局长组长创建工作领导组制定详细创建工作方案明确目标务责分工时间节点时通召开动员会推进会等形式广泛宣传创建工作重性必性形成全员参齐抓良氛围
（二）加强队伍建设提升综合素质加强思想政治教育局坚持思想政治教育放首位通组织学基理基路线基方略总书记系列重讲话精神引导干部职工树立正确世界观生观价值观时结合工作实际开展形式样教育活动增强干部职工凝聚力心力加强业务技培训针城市理工作特点求局制定详细业务培训计划通举办培训班开展现场教学组织业务竞赛等方式提高干部职工业务素质专业技时鼓励干部职工参加类职称考试继续教育学断提升综合素质
（三）加强制度建设规范工作流程完善部理制度局结合工作实际制定系列部理制度考勤制度请销假制度财务理制度等明确项工作流程求规范干部职工行举止时加强制度执行情况监督检查确保项制度效落实推行政务公开局坚持政务公开原通网站公告栏等渠道时发布类政策文件工作动态公服务信息方便群众解城市理工作进展成果时积极回应社会关切群众诉求时解答群众疑问解决问题
（四）加强文化建设营造良氛围开展文化活动局结合工作实际干部职工兴趣爱组织开展丰富彩文化活动文艺演出体育赛知识竞赛等增强干部职工凝聚力团队精神时积极参类社会公益活动展示城市理良形象营造良氛围局注重营造积极谐融洽工作氛围通举办座谈会交流会等形式加强干部职工间沟通交流增进彼间解信时积极倡导文明礼貌团结协作工作作风提高工作效率服务质量
（五）创建工作成果数展示城市理水显著提升通加强队伍建设制度建设文化建设等措施落实局城市理水显著提升市容市貌整治环境卫生理市政设施维护等方面取显著成效级领导广市民肯定评公服务质量明显提高局始终提高公服务质量作工作重中重通加强业务培训优化服务流程等措施落实公服务质量明显提高行政审批投诉处理咨询解答等方面实现快速响应高效处理赢群众广泛赞誉信
全年组织类培训XX次参训员达XX次全年处理类投诉XX件投诉处理率达XX％全年开展市容市貌整治行动XX次整治面积达XX方米全年维修市政设施XX处确保市民出行安全便利全年参社会公益活动XX次累计捐赠物资价值达XX元
二存问题改进措施
（）存问题部分干部职工思想认识需进步提高部分工作环节存制度漏洞理盲区公服务水进步提升
（二）改进措施加强思想政治教育业务技培训提高干部职工综合素质业务水完善部理制度流程加强监督检查考核评估进步优化公服务流程服务质量提高群众满意度获感
回顾年创建工作深感成绩易展未继续创建县文明单位目标更加饱满热情更加务实作风断推动城市理工作新台阶时恳请级领导广市民关心支持工作建设美丽宜居县城贡献智慧力量
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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着城市化进程加快城市理工作面着前未挑战机遇作县城市理局员深感责重命光荣年里局紧紧围绕县委县政府决策部署创建县文明单位目标提升城市理水服务质量线全面加强队伍建设制度建设文化建设取显著成效现局创建县文明单位工作总结
工作开展情况
（）加强组织领导明确目标务局高度重视创建县文明单位工作成立局长组长创建工作领导组制定详细创建工作方案明确目标务责分工时间节点时通召开动员会推进会等形式广泛宣传创建工作重性必性形成全员参齐抓良氛围
（二）加强队伍建设提升综合素质加强思想政治教育局坚持思想政治教育放首位通组织学基理基路线基方略总书记系列重讲话精神引导干部职工树立正确世界观生观价值观时结合工作实际开展形式样教育活动增强干部职工凝聚力心力加强业务技培训针城市理工作特点求局制定详细业务培训计划通举办培训班开展现场教学组织业务竞赛等方式提高干部职工业务素质专业技时鼓励干部职工参加类职称考试继续教育学断提升综合素质
（三）加强制度建设规范工作流程完善部理制度局结合工作实际制定系列部理制度考勤制度请销假制度财务理制度等明确项工作流程求规范干部职工行举止时加强制度执行情况监督检查确保项制度效落实推行政务公开局坚持政务公开原通网站公告栏等渠道时发布类政策文件工作动态公服务信息方便群众解城市理工作进展成果时积极回应社会关切群众诉求时解答群众疑问解决问题
（四）加强文化建设营造良氛围开展文化活动局结合工作实际干部职工兴趣爱组织开展丰富彩文化活动文艺演出体育赛知识竞赛等增强干部职工凝聚力团队精神时积极参类社会公益活动展示城市理良形象营造良氛围局注重营造积极谐融洽工作氛围通举办座谈会交流会等形式加强干部职工间沟通交流增进彼间解信时积极倡导文明礼貌团结协作工作作风提高工作效率服务质量
（五）创建工作成果数展示城市理水显著提升通加强队伍建设制度建设文化建设等措施落实局城市理水显著提升市容市貌整治环境卫生理市政设施维护等方面取显著成效级领导广市民肯定评公服务质量明显提高局始终提高公服务质量作工作重中重通加强业务培训优化服务流程等措施落实公服务质量明显提高行政审批投诉处理咨询解答等方面实现快速响应高效处理赢群众广泛赞誉信
全年组织类培训XX次参训员达XX次全年处理类投诉XX件投诉处理率达XX％全年开展市容市貌整治行动XX次整治面积达XX方米全年维修市政设施XX处确保市民出行安全便利全年参社会公益活动XX次累计捐赠物资价值达XX元
二存问题改进措施
（）存问题部分干部职工思想认识需进步提高部分工作环节存制度漏洞理盲区公服务水进步提升
（二）改进措施加强思想政治教育业务技培训提高干部职工综合素质业务水完善部理制度流程加强监督检查考核评估进步优化公服务流程服务质量提高群众满意度获感
回顾年创建工作深感成绩易展未继续创建县文明单位目标更加饱满热情更加务实作风断推动城市理工作新台阶时恳请级领导广市民关心支持工作建设美丽宜居县城贡献智慧力量
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