在“高效办成一件事”培训会上的讲话


高效办成件事培训会讲话
天召开培训会国家部署省里已梳理完毕线运行13项高效办成件事具体务进行讲解指导具体部署年省里成立专班集中30相关部门志关技术公司力量合力攻坚扎实推进业务事项梳理流程造系统接数享等工作托全省窗式综合服务台构建X政务服务网X高效办成件事专区推动121套系统全省窗式综合服务台通目前项工作务进展利国家部署13件事已陆续线运行整体工作已进入优化提升阶段线已汇聚100万条数高效办成件事改革取显著成效梳理13件事体分四类场景：类牵头部门受理部门行办理联审批结果形式送达企业群众企业信息变更开办餐饮店水电气网报装企业注销登记新生出生残疾服务退休等件事二类牵头部门受理部门系统互联互通供核查便牵头部门作出审批处理开办运输企业企业破产信息核查义务教育入学等件事三类牵头部门受理推送部门协核查部门反馈核查意见供牵头部门作出审批处理信修复企业市合法合规信息核查等件事四类牵头部门梳理需企业群众申请相关系统部接互联互通互认企业群众免申享社保卡居民服务
面进步做项工作强调三点：
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第什干谓高效办成件事整件事类事：高效指流程简单易操作办理快捷时限短线线融合办二办成指（件事前提两审批事项审批系统）参部门高度协牵头部门应时受理时提醒联办申请推送相关办理信息确保受理畅搞部门二次求补充材料手续游部门时接收查收载信息资料限时审批审批结果限时送达企业群众三件事指相关事项纳入进通延链补链增值拓展容实现更企业群众身边事急难事烦心事统集成办理
高效办成件事改革国家省委省政府部署项改革重点务搞项改革具深远战略意义高度现实意义：贯彻民中心理念实践行动高效办成件事改革根出发点落脚点利企便民服务企业群众总体处战单独斗业务割零散状态企业群众办事感方便形成堵点痛点难点通高效办成件事改革企业群众办理相关联相领域事项回次跑次跑起办次办企业群众办事更加快捷便利节约制度性交易成实现办事省时省力省心程度提升企业群众办事满足感获感二提升政府履职效力抓手高效办成件事改革关键推进企业群众办事网络化数字化智慧化搭建线渠道造线快车推动线线融合办理推进政府履职走精准优化智慧便捷公普惠轨道时通高效办成件事应场景效推动数深度享应通反推动数通系统通更业务跨层级跨部门跨区跨系统融通协三推动政务服务变革重举措高效办成件事改革
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核心目标培养集成化思维促进政务服务方式转变强化整体性系统性协性政务服务观念强化齐心左右协方配合政务服务资源整合强化部门中心事项中心转变强化更政务服务事项办理流程造办理方式化学变化综窗市县权县乡联办通办放权赋权相集中划转事项综合监等正推进改革项目必须集成化理念思维重新审视断优化争取项改革效率断提升政务服务整体质量水唱响政务服务品牌
第二干什实施高效办成件事改革省政务办次发文部置明确求工作务清单牵头部门专门印制工作方案构建统办事流程指南印发改革前流程材料时限受理表等关志专门讲解培训指导赘述认项工作做根务握四字：减：建立统标准全面梳理整件事清单力精简时限环节材料跑动减减便便出台整件事办事指南法律法规求许行设置前置件联：托全省窗式综合服务台X政务服务网X高效办成件事专区
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构建线受理办理体系推动全省差全流程网办理全力推进级系统互联互通数享强化先进信息技术智手段运力实行表单智填报数材料网调取扩电子证应推进件事免证办行办理便：线牵头部门办事厅设立高效办成件事受理专窗鼓励服务端口前移新生出生件事延伸分娩机构办理等线线受理均求实行次告知套材料窗口受理张表单电话咨询跑次强化线线融合办理强化容缺承诺办强化帮代办服务决允许整件事办理环节求办事企业群众反复补报材料次跑严：高效办成件事改革落实施更责市县市县项改革作重头戏牛鼻子创新点强化设计实操认真抓督促落实切实实事办实企业群众切实获感满足感急愁事办成幸福事省里高效办成件事列入市县数字政府考评营商环境考评进行暗访走流程体验办事效评估企业群众办事满意度调查扎实推进踪督办
第三办推进高效办成件事改革求部门强化五性：强化完整性牵头部门负起责描谱制表画图具备条件相关相事项整合成件事列进张表（条件动态纳入）联合关部门集中攻坚克服困难通堵点留缺项留遗憾二强化协性关部门全力支持密切配合份参谋调配力量做工作碰难题商策省里求时标表搞事项办理方适配（国家部署13件事技术建设分三类情形类省厅统筹牵头部门专系统实行享推送实行窗受理行办理企业变更注销开办运输企业企业破产信息核查等二类省级统筹业务牵头部门牵头核理窗式综合服务台XX政务服务
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网支持业务建设需省级强力协调推进开办餐饮店社保卡居民服务等三类市县建省牵头部门统业务标准梳理市县系统开展专区建设完成服务开发新生入学水电气网联合报装等）件事落适配实操做简便实确保群众爱时积极做办理数集回流工作鼓励市县开展更创新增值推动造批特色亮点（出生件事关联月嫂月子中心公服务退休件事关联养老医买药生活服务等更服务）三强化时效性省里统部署求时间结点攻坚克难抢抓进度确保25件事全部时质线运行企业群众早实惠时形式加宣传力度引导企业群众通种渠道办成更事四强化实操性常开展回头系统否常态化接线政策变动调整线安排业务手实操线牵头部门时受理提醒申请推送办理信息担线牵头部门会责
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单位开展具体事项业务培训市县联系领衔领导实调研现场走流程强力推动广泛征集企业群众意见发现问题时反馈断改进服务体验五强化安全性系统接数享时产生数风险隐患牢牢绷紧安全根弦推动享时牢牢守住安全底线般基础设施先进技术理制度方协四方面着力高效办成件事改革必须加强系统安全理接享控安全风险评估确保环境安全加强应全程监控防止信息泄露确保应安全加强先进安全技术做数采集汇集存储回流等环节数理确保数安全
高效办成件事改革进行式没完成式国家新部署2024新批高效办成件事务达必须始终坚持目标导问题导效果导高度政治敏锐感担实干责感攻坚克难命感断高效办成件事改革做实做细做深程度实现企业群众办事方式元化流程优化材料简化成化断擦亮X政务服务改革名片响营商环境品牌
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