研讨发言：加快推进人工智能大模型赋能社区治理

研讨发言：加快推进工智模型赋社区治理
信息化智化浪潮推动工智模型强泛化力正日益成推动社会治理创新重力量十四五时期开展工智条件社会治理实验国抓住智化发展机遇实现社会治理创新重举措社区治理作社会治理基础起点社会治理创新重载体实践台利数模型等技术手段支持社区系统治理综合施策适应社会治理新形势构建社会治理新格局推进社会治理现代化重容必然求
助模型变革社区治理模式构建基模型技术支撑社区治理台助改变传统粗放式验化治理模式推进社区治理系统化科学化智化传统社区治理模式中缺乏科学数支持模型分析存治理手段单风险防控力足社区资源分配均治理决策缺乏科学等问题年着技术迭代更高效更聪明模型逐渐赋社区治理类应场景成系统提升社区治理效断创新治理模式重途径
城市社区助模型技术赋社区具全域智感知千里眼风险监测预警风耳模型利视频监控传感器居民行数社区项活动交通状况环境质量设备状态员动态实时追踪监测助深度学神网络技术提取类监测数特征快速识异常行目标包括未授权员进入异常噪音火灾烟雾等安全隐患实现万物监测泛化感知时针社区公设施运行异常涉社区安全疑情况快速识触发预警机制必时通动调整参数启动预设操作完成动响应处理帮助社区时采取措施预防发生类安全风险危机事件变动响应动治理
外模型整合分析社区口结构环境状况居民行等元化数助模式识形成适配动态决策模型社区理者提供数驱动决策支持推动传统验治理数字智化治理转变进步提高社区治理科学化智化精细化水
助模型提升社区服务水模型社区公服务供公事务处理促进居民参等场景中呈现出资源配置效化服务规模扩化供模式智化等发展趋势成提升社区服务品质增强居民获感幸福感效支撑
社区公服务供场景中模型助智化服务预测性化服务推荐跨领域服务拓展等手段居民提供更加便捷高效精准服务体验模型通种渠道收集社区居民信息兴趣偏生活惯等类数建立预测模型构建户画方面识社区服务规律趋势精准预测居民服务偏未服务需求提前优化调配社区服务资源方面社区服务容居民需求精准匹配针群提供适应性化服务提高社区居民参感属感外模型已学知识应新务中幅减少训练新模型需样数量时实现跨领域跨务应例基居民需求兴趣偏拓展智慧社区政务智慧物业智慧医疗智慧养老智慧文娱等维场景提供范围更广规模更贴心服务社区服务添温度
公事务处理场景中模型作社区服务居民智助手然语言问询文理解力动精准抽取社区工作者居民需求实现话服务台助理例城市社区里广泛AI社工助模态模型重塑社区服务模式AI社工具备问听说做等力构建感知—认知—处置—决策全流程支持系统处理日常事务回答居民政策咨询响应居民投诉建议动生成事件处置工单动制作科普宣传视频等方面发挥重作社区注入新工作动中线24时守候AI提效率效解决工处理方式难满足高效率高质量服务标准难题逐步形成服务便捷处置高效生活智社区服务新业态
积极应模型赋社区治理现实挑战模型社区治理变革社区服务创新领域应目前尚起步阶段着应持续深入社区公事务效治理社区公服务效供进步凸显时模型深度参带系列现实挑战例数安全隐私保护技术误判算法歧视工智员理协调等问题接踵效应成充分发挥模型优势关键
加强数安全隐私保护方面实现提高治理效时保护数安全隐私防止数滥方面需完善数分级分类确权授权通访问控制技术匿名化处理技术识风险防范技术等方法化解数风险方面通加强立法明确技术路径尺度标准流程范围利法律路径解决技术风险
避免技术误判消算法歧视方面保证模型样数训练时避免样数选择算法模型设置偏差造成模型结果误判进影响决策果必须提高模型性方面需模型开发应程中加强技术标准质量控制保证数准确性完整性方面建立法律规范责制度模型技术进行监限制时强调伦理道德价值遵循非歧视透明性原确保算法决策充分考虑社会公益性公众利益公性
　　协调工智员理方面成功发挥模型优势保证机合作缝衔接协调畅方面需组织中明确工智员理角色职责明确责范围制定协工作规章制度明确项工作协流程建立效沟通机制确保高效协作方面社区理员进行工智相关知识培训效利模型提供信息工具充分发挥模型社区治理中应效果

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