2011 年 1 月国开(中央电)行专科行政组织学期末考试试题答案
(马全力整理电期末纸质考试必备资料盗传必究)
说明:试卷号:2542
资料整理 2020 年 8 月 21 日
单项选择题
11911 年泰勒发表(D)书掀起场科学理革命
D科学理原理
2组织环境划分部环境外部环境(A)
A邓肯
3组织结构垂直分化结果表现形式组织结构(C)
C层级化
4市级政府级国家行政机关负责报告工作接受(A)统领导
A国务院
5赫茨伯格双素包括保健素(B)
B激励素
6行政组织进行决策起点(D)
D发现问题
7合作意高宁牺牲身利益方达目突处理模式(D)
D克制型
8根行政组织文化产生时间行政组织文化分传统行政组织文化(B)
B代行政组织文化
9效果通常指公服务符合政策目标程度关心(B)
B结果
10美国心理学家埃德加·薛恩萁‰组织心理学书中提出(C)
C适应性变革循环模式
二项选择题
11民族治方治机关(ABD)民代表会民政府
A治区
B治州
D治县
12行政组织领导特点(全选)
A时代性
B权威性
C综合性
D执行性
13西蒙决策程包括(全选)
A情报活动阶段
B设计活动阶段
C抉择活动阶段
D审查活动阶段
14绩效指标包括素(ABD)
A考评素
B考评标志
D考评标度
15哈佛学教授格雷纳 1967 年组织变革模式书中提出种权力划分组
织变革模式认般组织权力分配情况分成三种:(BCD) 2
B分权
C独权
D授权
三名词解释
16帕森斯:美国著名社会学家社会系统组织理创始者帕森斯社会生活中组织
现象独特研究认社会组织身社会系统社会系统
面分干社会系统整社会社会系统社会系统质组
织成员行行关系构成研究组织时应重点研究行活动角色关
系帕森斯认种社会组织面适应目标达成部整合模式维持等四基
问题组织存目解决问题解决问题通决策阶层理阶
层技术阶层完成
17群体:指介组织间通定社会互动关系集合起进行活
动集合体
18仲裁解决法:指突发生通协商已法解决时需第三者较高阶层
专家领导出面调解通仲裁突解决
19三环学:指组织应该学学命名学次级学深程度
学
四简答题
20简述组织结构分部化应遵循原
答:(1)职掌明确机致
(2)单指挥
(3)属关系明确
(4)合理竞争
(5)部门业务部门相配合
21简述国代行政组织文化走
答:(1)封闭型行政组织文化开放型行政组织文化转变
(2)治型行政组织文化法治型行政组织文化转变
(3)集权型行政组织文化参型行政组织文化转变
(4)全型行政组织文化分化型行政组织文化转变
(5)制型行政组织文化服务型行政组织文化转变
五述题
22行政组织社会政治发展中发挥重作体现方面?
答:第政治社会秩序维持者现代社会政治秩序意味着反政府状态
反专制政体意味着权威存公民权利保障国家国际社会安全独立作
政治秩序社会秩序维持者行政组织职责:①制定执行关法律保护公
民财产权利受社会成员侵害②建立套理制度确保社会
良性运行③通军队警察官僚机构等暴力机器防御外攻击保障权国家
独立完整
第二利益表达聚合转化者作利益调节者行政组织政治体系中
作衡调节整合种利益关系实现利益表达聚合转化通妥协沟
通协商法律济等途径手段实现方利益生存发展
第三公政策制定者执行者作公政策制定者执行者行政组织职责
作:①通制定公政策社会发展选择目标引导社会健康良性发展②通
政策工具调整种社会关系利社会发展目标
第四作政治体化工具政治体化社会政治体系结合成完整
统序稳定统体政治体化维系政治社会重方面 3
23试组织沟通观心理性障碍
答:第观心理素体性格气质态度情绪需品质差会
成沟通障碍品质高商光明温落沟通中着眼局充分运正式沟通
渠道传递真实消息反品质卑劣者热衷道消息流言飞语沟通
者性格开朗易接沟通:反性格者易接易沟通思想交流情
感具民作风领导者乐听取属意见法级沟通容易实现反
独断专横领导者认已属强愿听取法意见致
沟通达成需致现念利害便成通障
碍
第二识验方沟通双方验知识水差距会产生沟通
障碍发讯者现念想法编码时知识验范围进行样
受讯者知识验范进行译码解释果双方没验区
法进行沟通法译解理解传信息
第三记忆力佳造成障碍组织沟通中信息传递组织系统层级
传递传递程中果体较佳记忆力传递信息准确性程度高
关研究表明口头沟通中传递次信息概损失传递信息 30
第四需态度造成障碍组织理中理者属职工存
轻视沟通作倾未认识理沟通重性充分沟通成例行公事
漫心影响沟通效果特利益需信息进行歪曲:级
级汇报讨级味逢迎报喜报忧争功诿隐瞒真相级级
沟通官样文章宣传番提错误讲困难真相肯盘托出致信息沟通
流形式达应实效
第五知觉选择性接受信息知觉种形式种种原惯接收
部分信息弃部分信息
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