- 1. 职工教育培训理念
- 2. 一、什么是培训?二、为什么要培训?三、什么时候需要培训?四、选择什么样的培训五、培训需求分析六、培训评估
- 3. 一、什么是培训?
- 4. 培训三要素:知识技能态度
- 5. 三条管理原则:1、对工人的操作进行科学研究,以代替原有的经验方法。
- 6. 三条管理原则:2、科学地挑选、培训和教育工人。
- 7. 三条管理原则:3、与工人相互合作,劳资双方共担责任。
- 8. 三种分析方法:1、组织分析
强调对整个组织与组织目标、资源与资 源分配的分析,目的是为实现组织目标而制定具体培训规划、策略和内容。
- 9. 2、工作分析
是组织分析所产生的各项工作内容的分解和分析,以明确工作流程及对人员的要求。三种分析方法:
- 10. 3、人员分析
是将工作分析所得
出的人员要求与现有人
员状况进行比较,得出
培训需求。三种分析方法:
- 11. 培训理论的实际应用:1、其自我概念由一个依附性的个体转向具有自主性的独立个体。2、其日益丰富的经验累积为其提供日益丰富的学习源泉。3、其学习欲越来越偏向自己在社会中的角色作用。
- 12. 成人学习的特点:1、成人选择培训受过往
经验及价值观
的影响。
- 13. 成人学习的特点:2、个性影响学习表现。
- 14. 成人学习的特点:3、通过学习可以获得:成就感荣誉感参与感个人发展
- 15. 成人学习的特点:4、注重
实用性和时效性。
- 16. 成人学习的特点:5、希望在平等、和谐、参与的气氛中学习。
- 17. 二、为什么要培训?
- 18. 1、有利于干部、职工获得履行职责的知识
和能力。2、有利于提高干部、职工的素质。3、有利于提高干部、职工的工作效能。(一)从组织角度看
- 19. 1、不培训就会被淘汰。2、未来的竞争就是学习能力的竞争。(二)从个人角度看
- 20. 1、提高知识和技能2、提高学习能力(三)培训的目的
- 21. (四)对培训认识的误区领导认识误区培训是浪费金钱
培训要马上见效
培训是“为人作嫁衣”
培训耗时、费钱、费力
培训是培训部门的事
培训就是讲课
- 22. (四)对培训认识的误区管理理念认识误区什么热门培训什么
领导说什么培训什么
部门提出什么就培训什么
职工说什么培训什么
今年沿着去年的培训做
实践机会少
培训服务遇到天花板
- 23. 三、什么时候需要培训?
- 24. (一)培训不是灵丹妙药培训不是灵丹妙药,具体问题具体分析和了解,对症下药,才能解决。
- 25. (二)最需要培训的集中情况1、组织需要改进工作业绩2、提升整个团队凝聚力3、提升和晋级4、岗位转换5、新招职工6、新的法规、新的政策颁布7、新的技术、新系统或新程序8、拓展新的职能与业务9、需要解决某个问题
- 26. 四、选择什么样的培训?
- 27. (一)培训的对象是谁?所有的人都需要培训:
高层领导
一般干部
基层员工
从业人员
- 28. (一)培训的对象是谁?培训重点关注的对象:
1、新招聘的人员;
2、可以改进目前工作的人;
3、有能力而且组织要求他们掌握其他技能的人;
4、有潜在能力的人。
- 29. (一)培训的对象是谁?培训对象的确定:
个别面谈或问卷调查;
工作表现和绩效情况;
工作与岗位职责;
员工工作行为表现;
新员工;
工作调动;
上级领导决定
- 30. 多采用课堂讲 涵盖内容丰富 理论强概念多 专业术语内容 讲授便于了解知识多采用角色扮演方法 实际操作技能 角色扮演练习模仿变得熟练 达到运用自如技能多采用游戏培训方法 共同参与游戏 获得启发领悟,树立团队精神、改变心态意愿变为自主行动 达成培训目标态度(二)选择什么培训方法?
- 31. 五、培训需求分析?
- 32. (一)为什么要进行培训需求分析?1.什么是培训需求分析?
为确保让有需要的人在适当的时候得到有效的培训的思路和方法。
- 33. 2.需求分析有什么好处?
A、确认差异;
B、改变分析;
C、提供可选择的问题解决方法;
D、决定培训的价值和成本;
E、能够获得内部与外部的支持。(一)为什么要进行培训需求分析?
- 34. 培训需求分析的步骤1、调查分析问题——哪些问题是可以通过培训来改善或解
决。2、工作中进行稽查——在一些记录、报告、总结中去发现
问题,从问题来追溯培训需求 3、工作表现上分析——将员工个人的培训需求与单位的培
训需求结合。
- 35. (二)怎样进行分析?1、必要性分析方法:收集信息或资料进行分析,确定是否通过培训来解决组织存在问题的方法2、全面性分析方法:全面、系统调查,确定理想状况与现有状况之间的差距,确定是否进行培训及培训内容的一种方法3、绩效差距分析方法:主要集中在问题而不是组织系统方面,推动力在于解决问题而不是系统分析
- 36. 六、培训评估!
- 37. (二)评估是为了什么?单位组织在人员培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果的环节。
①效果判断,了解培训是否达到原定目标和要求。
②知识技术能力的提高或行为表现的改变
③找出不足,总结教训,改进培训。
④发现新的培训需要,为以后培训提供重要依据。
⑤检查培训费用效益,使资金得到更加合理配置。
⑥不断提高培训质量,对培训者进行绩效评估。
⑦提高培训的积极性和增加投入。
- 38. 1学员的反应行为的改变学习的效果产生的效果234(二)评估什么?
- 39. 谢谢大家!