- 1. 创・意 直邮中国邮政直邮创意大赛 Innovation Creative Direct Mail
- 2. 那些年 我们一起寄的信
- 3. 传递内容公文
情感
比赛
通知…21th,科技日新月异,我们还需要直邮吗?传递手段信函
电话
手机
互联网…
- 4. 满足个性化信息传递的系统需求,全新意义的直邮解决方案传媒需求满足个性化信息传递的基本需求,标准的数据商函服务传播需求满足信息传递的基本需求,传统意义的直邮服务需求未来现在过去直邮仍有广阔空间
- 5. 创造新价值? 我能…
- 6. 直邮:带来新价值的邮件客户关系管理:
以客户为中心
客户生命周期
客户终身价值价值:客户关系管理中的价值,可以是忠诚度、新客户、收益、满意度、终身价值。定义直邮英文名字:direct mail
中文名字:直 邮
词典解释:分别向广大群众邮寄的直接邮件广告主:带来销售额的邮件消费者:与自身有关的广告形式
- 7. 客户价值客户获取策略客户保留和增长策略防止流失策略成功营销策略产生的影响客户获取客户欢迎
建立忠诚度鼓励消费
扩大金额交叉销售/升级销售预防客户流失
客户保留方案产品设计价值来源
- 8. 常规形式信函(大赛形式)邮简(大赛形式)明信片
- 9. 创意样式
- 10. 数据来源:全球殷赛公司;DMA2010年统计手册;Winterberry2010年研究报告惊人数据1543亿美元
- 11. 广告、咨询公司策划、预算、方案、创意、执行数据公司对数据收集、整理、挖掘分析专业协会邮政封装、分拣印刷厂邮政投递营销、广告效果监测、评估公司美国产业链广告客户直邮受众、消费者
- 12. 本土产业链直邮协会、广告协会等专业协会拥有数据资源的单位
专业数据公司全国/区域广告代理
广告全案咨询策划广告创意、平面设计
广告方案执行印刷厂
出版社邮政寄递中国
直邮产业链
- 13. 名录
40%诱因
40%创意
20%直邮三要素
- 14. 分析企业现有消费群特征归纳消费特征,与邮政数据对比分析名单特征匹配,缩小范围传统营销成功率:6 ÷20=30%
直邮营销成功率:5 ÷12=41%精准选择受众,清晰洞察每一个消费群的内在形态。名录重要性
- 15. 中国邮政拥有庞大的名址资源。目前有各类名址数据近3亿条,共享国际名址数据1亿条,这些数据全部都是由遍布全国的投递、名址管理系统动态维护、实时更新的,包括:全国企事业单位名址信息1000万条
全国地址信息1.7亿条
小区17.9万,建筑物138万,行政村68万
近40个分类库,6000万个性化数据
共享国际信息库超过1亿条名址数据名录资源
- 16. 假设商家利用邮寄宣传材料开拓市场,一份成本¥1.00。如果随机分发10000份,其中能产生利润的仅有100人。也就是说投入¥10000,得到了100个有价值的客户。现在采用数据分析技术,根据前500人的反馈,获取数据,而后建立模型,发现前面的10000人中只有5000人值得投资,其中90人可带来利润。结果是投入¥5500,获得了90个有价值的客户,显著地提高了投入产出比。直邮价值名录案例
- 17. 诱因重要性你给潜在客户的建议
消除惰性的关键因素 从来没有像这样的高尔夫手套 爱好打高尔夫球却手部患有关节炎的人会说“我又能打高尔夫了”
退款承诺
- 18. 诱因设计带给客户的利益
价格和付款条件
激励
设置具体条件性能相对于产品而言
1. 手整形外科医生发明的手套
2. 该手套获得了关节炎基金会的认证利益相对于消费者而言
1. 特殊设计能够提高你的高尔夫球技
2. “我又能打高尔夫了”
- 19. 诱因案例看起来很重要
与目标受众相符
简单诱因增加响应
- 20. 创意重要性创建一个终身客户
不仅为了销售商品
创意始终关注客户
建立情感上的联系,使他们对你的信息感兴趣
- 21. 创意原则可用性
别人没有的
权威性
我为什么要相信你
价值高于价格
体现是性能和方便
满意度
你的保证有多好
- 22. 创意文案了解你的客户
强调重点
受众要做什么
标题有力
制造紧迫
使用冲击力强的词语
结尾有力
- 23. 威廉姆斯 索诺马的反白字体的邮购测试直邮设计理解力提升33%必须加强文案信息
重在沟通而不是装饰
信息的轻松传递
- 24.
第一眼看到的是图片
与图片相似的几个大字
但它们也有顺序:
彩色图片优先于黑白图片
暖色调优于冷色调
人物优于产品
竖构图优于横构图
圆形优于直角形直邮设计
- 25. 直邮时效20秒内,50%的邮件被丢掉一旁
内容不感兴趣 30%被淘汰
感兴趣,马上做出回应的,只占3%
其它会放一边或归档
- 26. 直邮创意源于生活…
- 27. 1 信封放在每位员工的办公桌上
2 “把信封对折”创意案例
- 28. 创意案例大赛公益节日提示世界电信日全国交通安全反思日中国消防宣传日世界爱眼日世界旅游日
- 29. 洞察Insight
- 30. 商家消费者邮政个性化网页邮件二维码常规渠道内件信封直邮网站数据响应分析报告设计不同网页强化诱因回复机制单一
个性化诱因不强二维码个性化网页数据分析功能创新-U信
- 31. 专注Focus
- 32. 这是一个钱包 也是一个DM邮件商业创意阶段A
客户获取阶段B
客户提升阶段C
客户成熟阶段D
客户衰退阶段E
客户流失客户价值
- 33. 一张是临时会员卡,上网便可注册激活,同时享受注册有礼活动一张是商业优势,以及最新的优惠活动商业创意
- 34. 虔诚Pious
- 35. 新浪微博 @邮政数据应用中心 咨询支持我们期待…邮政・乔布斯活动微博 @邮政数据应用中心大赛网址:http://contest.chinavisual.com/chinapost/