- 1. 成功是逐步实现,有价值的、
事先决定的个人目标。
- 2. 成功的定义HAPPINESS 快乐、幸福
RECOGNITION 认同
CONTENTMENT 知足满意
MONEY 钱财
ACCOMPLISHMENT 实现/成就
SELF-FULFILMENT 自我实践PROGRESSIVE 逐步的
REALIZATION 实现
WORTHWHILE 有价值的
PREDETERMINED 事先决定的
PERSONAL 个人的
GOALS 目标
- 3. 行为三元素思维价值判断行为
- 4. 努力奖励绩效良性激励
循环模式
- 5. 生产力的本质是个人与企业进步、成功与生存的要素。
- 6. 生产力的定义生产力=产出/投入财物与/或服务
劳力+资本+工具+材料+能源
- 7. 增加生产力的关键资源时间与时机的重要,从古至今都不断受到肯定:
万物都有季节
天底下每件事都有时间:
出生、死亡的时间,播种、收割的时间,
哭泣、欢笑的时间,哀戚、跳舞的时间,
沉默、说话的时间。
--传道书时间是最有价值的流动资产,因为生产力能直接衡量投资时间的智慧。
- 8. 何谓生产力?
生产力是衡量提供产品与服务的效率
就企业来说:
1.生产力就是如何赚更多的钱。
2.生产力表示以现有的资源制造出更多的东西。
3.生产力表示更有智慧地工作,而不是更辛苦地工作。
从个人观点来说:
生产力就是你赚取所得的能力。
- 9. 你的时间值多少?本表以小时计算你的时间的价值,以每年244个8小时工作天计算
(假设每周工作五天,减去假日与假期)若你年薪为: 每小时的价值 每分钟的价值
(四舍五入)¥20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
50,000
60,000
75,000
100,00010.00
13.00
15.00
18.00
20.00
26.00
31.00
38.00
51.00¥.17
.21
.26
.30
.34
.43
.51
.64
.85¥单位:人民币
- 10. 你可运用的时间
就是
你全部的 时间资本时间,你浪费不起!
- 11. 影响生产力的使用时间方式:1. 专注于优先顺序较高的活动
2. 练习自律
3. 要有恒心
4. 开始行动!
开始做需要做的事,并持续下去,不要等到自己 觉得想做 才做。
面对现实吧!有些工作不会因为你早做或晚做,而变得 容易点 。
5. 追求结果--而非完美¬¬¬¬
- 12. 时间的两种效益了解自己时间的价值,并设定妥善运用时间的特定目标,
能产生两种效益:
1. 花同样的时间,却能有更多生产力或成就。
2. 以较少的时间,获得同样的生产力或成就。
- 13. 态度之一:一、对于他人的态度
你对于他人所展现的态度,反映你对自己的真实感觉。
相信他人--与相信自己有很大关系--是建立良好人际关系
的必备要素。
若想将生产力提升到最高,必须知道如何跟人相处。
有能力与良好的人际关系,能让你无往不利。
- 14. 态度之四:四、对于自己的态度
你的态度、期望、决心,对于你使用时间的模式及生产力
都有影响。
当你渴望提升生产力与结果、想有更多的时间追求更高的
境界、想发挥更多的能力,就要从自己的态度开始。
[策略与执行] 提供支持与架构,帮助你拟定属于个人的
计画,修正态度与行为,并以现有的优势为基石,变得更
具生产力,更加成功。
- 15. 建立生产力的基线生产力的基线,
会依个人所从事的行业而不同;
因此,
你必须设定自己的基线,
并以对自己最有用的方式表达。
- 16. 态度之二:二、对于外在环境的态度
企业控制范围外的情况,会影响组织内人员使用时间与精力的方式
一个有效、有生产力的工作环境中,领导人会将所有外在的改变,回应
在组织优先顺序的结构。
工作团队的领导人与成员,都能不因外在环境而灰心,抱持积极、乐观
的态度,那么就能将外在环境的挑战,当成重新思考工作进度与方式的
机会。
将外在环境视为对自己的创造力的挑战与进步的象征。
抱持正面的态度能帮助你采取积极的行动,解决外在环境所造成问题。
- 17. 增进生产力的好处:1.你可以在较短的时间内,完成更多的事。
2.使用有效的个人生产力所提出的历久弥新的原则,能让
你有机会增强自己的能力,发挥更多的潜力。
3.更能掌控自己的生活及你在乎的事。
4.提升你的生活品质
5.有更多时间追求其它重要的目标。
6.能创造信心,提供莫大的成就感,加强自信,肯定自己。
- 18. 设 定 目 标设定目标的过程,是将能产生结果的时间模式,付诸实行的最有效方式。
设定目标能让你找出对自己最重要的成就,排出优先顺序,并实行达成目标所需的步骤。
- 19. 目标金律 SMARTSPECIFIC 明确的
MEASURABLE 可衡量的
ATTAINABLE 可达成的
REALISTIC 实际的
TANGIBLE 实质的
- 20. 强而有力的自我肯定:1.有效的自我肯定包含第一人称“我”
使用“我”表示自己会致力于自我肯定的内容。
2.以现在式写出最有效
要说出 [我是公司的副总经理] ,可能会觉得困难。说 [我将会成为公司的副总经理 ],
可能会拖延采取实现目标所需要的行动。目标永远不会实现。所以自我肯定要以现在
式表达。
3.用肯定的语句表达
以否定的语法说出的自我肯定很难在心中形成图象。如果你说[ 我不会拖延重要事情] ,
你很难想象[ 不会拖延 ]。如果你说[ 我喜欢著手进行重大计划并且持续推展] ,你就能
想象自己开始做重要工作,并享受有生产力的行动所带来的成就感。
- 21. 自我肯定与具象化 自我肯定与具象化是增进个人生产力的两项工具,能改变你的思考、你的态度,最终改变你的行为。
它们对于态度与行为的影响,有助于产生你所想要的结果。
- 22. 具象化的助益:1.具象化帮你将注意力集中在你的目标上
2.具象化增加欲望
3.具象化加强信念与决心
4.具象化增进专注
5.具象化减少压力
6.具象化增加动机
- 23. 危机发生时,
帮助你将受影响的时间减至最少的
方法:1.保持冷静
告诫自己:[我以前在压力底下解决过更困难的问题,这个问题我
也一定能解决 ]。
2.将主要的考虑独立出来
将问题的根源独立出来,以便你能马上处理真正重要的事。
3.尽快恢复正常
只提供必要的协助,然后信任部属的执行能力。
4.从每次危机记取教训
工作团队从这次的危机处理中学得越多,未来就越有能力处理危
机,而你必须亲自处理的可能性就越小。
- 24. 处理紧急事件最有生产力的人,
是那些擅于处理紧急情况的人。
紧急情况会在毫无预警的情况下发生,
而且需要马上采取行动,以避免造成严重的后果。
这种危机处理的工作,又可以称为[救火]。
- 25. 采用以下方式,处理造成干扰的人:1. 常常问问题打扰你的人
可以举办训练课程,让他们熟悉主动完成
工作所需要的细节与程序。
重新研究自己的授权方式与程序。
2. 社交干扰
继续坐在办公桌前,手上拿著纸或笔,让他知道你并不
打算停止做手上的工作。
你可以站著讲话,不要坐下也不要请对方坐下。
如果你真的很忙,就老实回答[对],然后可以跟对方说:
[我们可以下午或明天早上再谈]。
- 26. 每个人都需要有记事本,以排定会议或约会的时间,
避免做出互相冲突的承诺。
将你的记事本视为一本承诺簿,而不只是用来记录
你已经完成或计划要做的事情。
有了记事本/承诺簿以及紧急/重要事项清单,你就
不必花脑筋记得自己什么时候该做什么事。这种方
式所释放出的脑力,便可以用来从事更多具有生产
力与创意的工作。记事本/承诺簿
- 27. 有效率的工作环境工作环境的安排
1.容易取得工作上需要的文件与用品
2.去除造成分心的原因
- 28. 1. 学会 拒绝 ,你才会有时间 答应 那些真正重要、
能为你带来成就感的计划或活动。
2. 如果你发现时间被各种杂事占满,而且你很难开口
说 不 ,那么你就需要重新审视自己的目标与优先顺
序。
3. 找出你生活中六大领域的目标,并清楚地订定达成
目标的优先顺序,你就会有明确的标准,对别人的
要求进行评估。¬¬¬¬¬¬Say NO!
- 29. 透过沟通增进生产力
企业界的领袖常说,工作场所最需要懂得沟通的人。有效的沟通能整合员工及工作,有效执行组织的目标与方向。透过沟通,你能提高组织的活力、热忱与生产力!
- 30. 同理心沟通1.以别人的观点看事情,了解别人的感受与信念。
2.是肯定每个人都有权坚持自己的意见。
3.了解别人的感受与信仰并不表示你一定要同意
或接受他们的观点。
4.了解是要去感受、去了解别人的需求,有弹性
地处理这些需求,并且公平、客观地帮助别人
达成这些需求。
- 31. 开放式的问题会以下列的句子开头:
你觉得……
你认为……
为什么……
是怎么一回事?
开放式的问题不只要引导出基本的资讯,还要:
找出问题
发掘背后的感受、态度与需要
鼓励分享有价值的建议与解决方案
- 32. 利用有效的发问方式理清状况
1. 有效的发问能增进双向沟通。
2. 透过发问所获得的答案,能让你真正了解别人的观
点。
3. 当你透过发问与聆听表现同理心时,别人会觉得受
到尊重与肯定。
4. 你可以藉此获得宝贵的资讯,使往后在做决定时,
因为更了解状况,而能做出更好的决策。
- 33. 每分钟的效能说
125字思考速度
400-600字
- 34. 速读最大的好处:(1)是你会从阅读中获得更多——让你的阅读变
得更有生产力。
(2)速读也能增进你对阅读内容的理解。
(3)要选择浏览那些最能使你赶得上专业上最新
发展的读材料。
(4)知道自己专业领域上的最新发展,你就能更
有效地沟通——说话与聆听。
- 35. 直接动手写1. 尽量使用简短、清楚的句子,以达到最好的效果。
2. 确定你写出的讯息很有礼貌,且表达你对读者的最高敬意。
3. 任何能增加读者采取行动可能性的因素,都能增加你花在
写作时间上的生产力。
4. 想象收到信息的人或团体,为你的文章选择一个适当的语
气。
5. 尽可能将要写的东西缩简至一页。
6. 寄出信件或memo前,要先检查是否有句法或拼字上的措误。
- 36. 高效写作法
书面的讯息来自四面八方,如果能够写出清楚、具说服力的东西,将是一项非常重要的优势。
方法步骤:
1. 动笔之前要先计划。
2. 要先清楚知道你希望写出的讯息能产生的回应或行动。
3. 最好将讯息的大纲写出或画出,以整理自己的思绪。
4. 想象收到讯息的人或团体。什么样的重点或用字,才能最有效地
促使收到讯息的人采取行动?
5. 要选择最容易被收到讯息的人接受的书写形式。
- 37. 下达命令时,要以简单、直接的语言表达,避免语带批评。要清楚表达你想要的结果与希望的完成时间。
- 38. 团体沟通
团体沟通需要培养三大技能
1. 下达命令
2. 公众演讲
3. 处理人际冲突
- 39. 透过授权培养团队精神
授权是有效团队合作的动力。
一个得到充分授权的团队,比一群依循严格方针工作的人要有生产力得多。
一旦你的团队成员了解你授权的意愿,他们也会更投入你所交代的工作。
- 40. 培养公众演讲的技能是建立自信最有效的方式。透过公众演讲,你可以凸显自己作为领导人的潜力,而且在同样的时间内,你可以与比其他沟通方式更多的人沟通。
有效公众演讲的诀窍是要知道观众是站在你这边的。因为只有你的演讲成功,他们所花的时间以及你所花的时间才具有生产力。
- 41. 2. 自信1)有自信才能毫不畏惧地授权。
2)自信让你在授权时,能自由与他人分享必
要的资讯与资源。
3)自信让你敢于期待你的团队成员表现得象
你一样好,甚至更好。
- 42. 1. 弹性1)授权必须有弹性。
2)让下属尝试新的想法,你将会享受到意想
不到的创新成果。
3)你要避开过度标准化的陷阱。
- 43. 4. 团队投入
那些在幕后全心投入组织目标,获得尊重、全心参与、最终达成目标的团队成员,才是真正的英雄。
1)一旦授权别人做某件事,就应放弃对该件事的控制。
2)任何会降低、伤害或质疑其他组员工作的活动,都
应该尽量删除。
3)要教导别人如何做出妥善的决定,最好的方式便是
让他们参与决策过程。
4)尽量让他们自己作决定。
5)全心投入团队授权,让别人也有机会成功。
- 44. 3. 注重结果
1)培养一致的思考习惯,相信别人有能力与智慧达成
结果。
2)相信 [不同] 并不一定不好。
3)在授权时,应该评断结果而不是方法。
4)为自己与组员设立合适的标准。
5)80/20法则也适用于授权。
- 45. 1.授权的益处
2.主管无法授权的原因
3.有效授权的方法团队授权分组讨论题纲
- 46. 授权的目的:了解工作团队中每位成员的专长,释放他们的创造力。
赋予员工适应、回应、运用机会的责任。
要经常的实验与创新,才能跟得上瞬息万变的资讯与科
技世界。
善用工作团队成员现有的价值与愿景,是培养团队的责
任感与参与感的关键。
- 47. 授权有各种不同的形式:1. 让小组自主
2. 询问意见
3. 将会议的主持权交给别人
4. 交代训练责任
5. 弹性时间政策
6. 意见调查
7. 交互训练
8. 以及其他能鼓励参与的方式
这些策略都是授权的工具
- 48. 有助于创造一个良好的授权环境的元素: 思考与说话时,用[我们],而不是[我]。
了解错误是学习过程的一部份。
以其他字眼:错误、学习经验、考验等,代替[失败]。
了解自己的长处与限制。
基于你的个人目标,为你的时间与参与度设下合理的界线。
在合适的会议与计画中,让组员轮流负起领导的责任。
在报告、memo、及其他沟通方式上,列出所有有贡献人的名字。
不断沟通,反覆强调共同合作的理由。
随时提供支援;同时,鼓励足智多谋与创意。有效的授权传达
的讯息是:[去作该作的事;你能胜任的!]。
- 49. 成功的授权需要有计划、小心翼翼的开始与训练、所有组员的投入、及有效的后续追踪。
有效的授权一定有足够的沟通。别人在知道你的期望后,才能接受责任、采取行动。沟通与授权
- 50. “世界第一”竞赛成功人士成 就1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.