医院市场部下半年工作总结

医院市场部半年工作总结 
市场部医院董事会院领导正确领导全体医务员努力科室积极配合08年半年市场营销宣传工作取定效果面2008年半年工作体回顾
2008年半年工作回顾
1全县范围分发医院利接诊活动文件6月份针群拟订关开展利接诊活动意见老年中学生实行常年利接诊接假日群开展利接诊活动：六童节童开展利接诊活动八建军节武警消防现役官兵开展利接诊活动等7月份文件县政府县单位发放院文件发出起定宣传作提升医院知名度
2建立出院病电话回访制度5月底—9月初院住院病登记姓名病种家庭住址联系电话治医师出院时间等半月选择出院病进行电话回访回访询问病身体恢复情况注意事项等通4月电话回访贴医院病间距离提高医院整体美誉度起定作
3设计制作医院宣传品8月份通医院进步解设计制作医院宣传画册1000份方便外宣传9月份宣传院验光配镜中心广中学生解爱眼护眼常识设计制作眼镜店宣传卡片5000份10月份：（1）更加强专科建设宣传力度设计制作肝病科卡片10000份（2）庆祝建院三周年设计制作县邮局印刷医院宣传报纸（第31期）10000份医院宣传品设计制作方便部职工外部公众宣传长远发展起积极作
4乡宣传联系乡医9月份院董事带领分深入牌洲新街高铁潘湾渡普陆溪等乡村卫生室联系乡村医生宣传医院期优惠活动分发转诊介绍费通乡宣传联系乡医扩医院病源增加收入
5电视台新闻广告宣传6月份—12月份时间段根医院宣传重点县电视台播出字幕广告图片广告联系县电台记者录制专家教授采访新闻通媒体广告宣传提高医院公众中认知度专家教授品牌效益提升医院品牌价值
6组织策划医院优惠活动节假日负责组织策划医院优惠活动：十月份建院三周年优惠活动方案六优惠活动方案等
7办公室文字印访客接工作医院种规章制度印般公文印根需中国医疗网发布收集关信息医疗业务信息等资料时院领导提供
二问题建议
1年轻医护员整体业务水责心强：9月份xx医疗事XX妇科手术等
2市场营销备力资源增加
3全院医务工作员市场化战略意识强
4市场部办公设备缺乏（电脑）影响工作效率
建 议：
1断加强全院医护员业务技学培训
2专家教授品牌时创特色专科步
3希医院建立部员工奖惩制度惩罚落实处时奖励应落实处提高员工工作积极性
4医院广告宣传方面采取媒体渠道市场化宣传仅仅电视媒体宣传采广播互联网等媒介传播
5联系乡村医生方面采取种方式定乡联系考虑节假日电话联系乡村医生节日问候二告知期医院活动三解卫生室情况告知转诊费统时间段结算样增进医院乡医间感情节省交通费
 
三09年工作展
着民生活水断提高医疗卫生消费提出更高求单救死扶伤演变成追求健康追求优质生活品质品牌导消费活动民营医院理逐步进入患者满意度忠诚度医院知名度美誉度中心品牌营时代医院加强品牌建设实施品牌营战略创造优势增强竞争力现医疗市场格局公立医院暂时占着部分市场分额着民营资国外资断涌入营模式服务理念优势彰显民营医院市场前景更加广阔
1建立医院市场营销网络
（1）设计制作医院网站
（2）建立乡村医生宣传电子档案
2媒介宣传
（1）电视台宣传（包括新闻广告等）
（2）互联网宣传（指网站）
（3）户外宣传（宣传栏灯箱公益广告橱窗）
（4）报纸宣传
    便市场部半年工作总结09年工作展08年工作中市场部做足方工作中定改进足扬长避短医院市场部工作更新台阶相信XX医院明天更加美
 
 
 
                                  XX医院市场部
                              2008年12月19日
 

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