2010年信访工作总结
县信访工作基情况
1－6月县发生访96批756次批次增加2批升213％数增加169升2879％中越级访8批43次（包括进京访4批4次赴省集体访1批8次市集体访3批31次）批次减少14批降6364％数减少50降5376％县访88 批713次批次增加30批升5172％数增加236升4948％群众信19封中县信4封市转（交）15封全部转（交）办时报办理省市交办件1件已办结报
信访量高位运行重原：企业改制城建拆迁等引发重复集体访二涉法涉诉问题访较三村财务干部作风（特买卖集体土困难救助等方面问题）引发集体访四农村宅基纠纷引发社会矛盾较突出五历史遗留问题时间跨度长解决难度
二做法
1畅通信访渠道解决合理诉求年县继续坚持政领导开门接访定期调解信访案件包案处理信访问题等制度时制定公布月领导接访值班表特殊时期工作日领导接（**世博会期间）认真筛选登记预约进步畅通信访渠道化解批信访问题效访群众吸附县减少越级访量年县政领导接批示交办信访事项11件
2强化包案措施确保特殊时期社会稳定年全国省市县两会**世博会等敏感时期县注重领导包案处理26件信访隐患稳控案件县级领导进行包处加信访案件办理力度强化稳控措施道做法合法手段限度稳控信访重点员确保首会议驻谐稳定县信访工作高度重视认真筹备积极协调快速反应取工作成效受级高度评价
3注重源头治理防范信访隐患矛盾纠纷化解萌芽状态县继续坚持认真执行村周乡镇系统半月县月排查报制度采取逐级汇总报矛盾纠纷排查化解情况重节日敏感时期实行24时值班制度零报告制度排查出类矛盾纠纷根矛盾种类发生时间逐项进行明细分类建立规范化台帐逐盘点销号实现矛盾纠纷排查调处工作层层落实级级负责良态势年半年排查类矛盾纠纷22件已化解17件效化解率达7727
4 加强信访基础建设建立信访接厅全省基层信访建设年求进步整合基层维稳资源力量制宜组建综治信访服务中心努力实现站式接群众访条龙办理信访事项揽子解决实际问题理运作模式提高接化解信访事项效率办结率群众满意率目前15乡镇级中心已基建成县中心已完成设计正建设中预计七月开始运行
5化解信访积案扎实开展专项治理工作做世博会期间信访突出问题化解工作县省市交办5件信访积案化解作信访工作重中重县召开专门会议进行部署责单位项专项治理列入重工作议事日程专题研究时解决存问题目前1件已息诉罢访1件缠访老户已明确处理意见余案件进步办理中
时2009年尚未处理完毕重复信访案件严格关规定逐审查案件办理程序否规范合法解决问题否合理合情促信访老户息诉罢访访老户新发生进京访违法访员市赴省集体访问题逐提出具体处理意见
三半年工作重点
半年继续深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕切实维护群众合法权益密切政府民群众血肉联系线规范化运作综治信访服务中心继续开展政领导开门接访包案处理带案访工作深化矛盾纠纷排查化解落实创新工作制度全力推动事解决重点解决涉法涉诉问题信访老户异常访员治理工作促进社会谐稳定实现济稳较快发展营造良环境
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县信访工作基情况
1－6月县发生访96批756次批次增加2批升213％数增加169升2879％中越级访8批43次（包括进京访4批4次赴省集体访1批8次市集体访3批31次）批次减少14批降6364％数减少50降5376％县访88 批713次批次增加30批升5172％数增加236升4948％群众信19封中县信4封市转（交）15封全部转（交）办时报办理省市交办件1件已办结报
信访量高位运行重原：企业改制城建拆迁等引发重复集体访二涉法涉诉问题访较三村财务干部作风（特买卖集体土困难救助等方面问题）引发集体访四农村宅基纠纷引发社会矛盾较突出五历史遗留问题时间跨度长解决难度
二做法
1畅通信访渠道解决合理诉求年县继续坚持政领导开门接访定期调解信访案件包案处理信访问题等制度时制定公布月领导接访值班表特殊时期工作日领导接（**世博会期间）认真筛选登记预约进步畅通信访渠道化解批信访问题效访群众吸附县减少越级访量年县政领导接批示交办信访事项11件
2强化包案措施确保特殊时期社会稳定年全国省市县两会**世博会等敏感时期县注重领导包案处理26件信访隐患稳控案件县级领导进行包处加信访案件办理力度强化稳控措施道做法合法手段限度稳控信访重点员确保首会议驻谐稳定县信访工作高度重视认真筹备积极协调快速反应取工作成效受级高度评价
3注重源头治理防范信访隐患矛盾纠纷化解萌芽状态县继续坚持认真执行村周乡镇系统半月县月排查报制度采取逐级汇总报矛盾纠纷排查化解情况重节日敏感时期实行24时值班制度零报告制度排查出类矛盾纠纷根矛盾种类发生时间逐项进行明细分类建立规范化台帐逐盘点销号实现矛盾纠纷排查调处工作层层落实级级负责良态势年半年排查类矛盾纠纷22件已化解17件效化解率达7727
4 加强信访基础建设建立信访接厅全省基层信访建设年求进步整合基层维稳资源力量制宜组建综治信访服务中心努力实现站式接群众访条龙办理信访事项揽子解决实际问题理运作模式提高接化解信访事项效率办结率群众满意率目前15乡镇级中心已基建成县中心已完成设计正建设中预计七月开始运行
5化解信访积案扎实开展专项治理工作做世博会期间信访突出问题化解工作县省市交办5件信访积案化解作信访工作重中重县召开专门会议进行部署责单位项专项治理列入重工作议事日程专题研究时解决存问题目前1件已息诉罢访1件缠访老户已明确处理意见余案件进步办理中
时2009年尚未处理完毕重复信访案件严格关规定逐审查案件办理程序否规范合法解决问题否合理合情促信访老户息诉罢访访老户新发生进京访违法访员市赴省集体访问题逐提出具体处理意见
三半年工作重点
半年继续深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕切实维护群众合法权益密切政府民群众血肉联系线规范化运作综治信访服务中心继续开展政领导开门接访包案处理带案访工作深化矛盾纠纷排查化解落实创新工作制度全力推动事解决重点解决涉法涉诉问题信访老户异常访员治理工作促进社会谐稳定实现济稳较快发展营造良环境
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