| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

供电企业与用户沟通作业

乐***9

贡献于2011-09-15

字数:988

供电企业户沟通作业
某供电专户事情该专户预付费表计已欠费预付装置没跳闸断电累积欠费4500元解决问题户沟通时发生愉快短剧真实反应供电企业加强户沟通积极宣传供电营业规等相关政策重性
台区理员:喂王老板?
王老板:
台区理员:技术监督局计量器具理规定电表已超校验日期请天午安排员电表公司校表室进行校验
王老板:麻烦安排师傅表拆
台区理员:行马安排师傅拆表午三点钟公司校表室门口等
王老板:见
校表员:电表进行检测预付费数显示已欠费1万2千元电表计量准确
王老板:啥子哦表门会欠费哦预付费嘛欠费门跳闸呢?说1万2千元门子欠起?
台区理员:根月抄表数目前总欠费4千5百元
王老板:回事说欠1万2千元说欠4千5百元电表里1时说欠费领导喊说清楚
台区理员:王老板公司预付电费理专责
预付费理专责:王老板请问什问题需帮助饿?(发挥)
王老板:见领导领导喊起
营销科科长:请问什问题需解释
王老板:说普通话听懂普通话说四川话~~~~请解释~~~~1什预付费2执行预付费电价少
3什电表欠费电表没跳闸?
营销科长:1谓预付费户电前必须预先支付费费电予实际扣 2厂养殖专业电费执行农业生产电价单价054元电表进行计算变损厂明等电表设定虚拟电价单价09元 电表数显示欠费1万2千元物价局规定收费实际欠费4千5百元3控制回路出现障样?安排员配电室进行检查果属控制回路问题控制回路进行处理电费请数结清

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

购买文档

相关文档

学会沟通——为用户服务的关键

学会沟通——为用户服务的关键 当今世界,有线电视已经成为信息高速公路的重要传输工具,也是我们广电系统密切联系广大人民群众,真诚为人民服务的窗口。因为有线电视信号的好坏,服务质量的优劣,工作水平的高低不仅涉及到我们广电人的形象和声誉,而且还直接影响和制约广电事业的发展。 然而我们的一些有线电视技术维护和收费人员对此却缺乏应有的认识,他们经常感到很苦闷,总认为有那么一部分用户,思想素质低,很难理

s***f 10年前 上传9056   0

软件项目获取用户需求的沟通技巧

软件项目获取用户需求的沟通技巧  软件开发生命周期包含需求、设计、编码和测试四个过程阶段,其中需求过程是第一个也是最重要的一个阶段。软件需求包括三个不同的层次:业务需求,说明了提供给客户和产品开发商的新系统的利益,反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,它们将在项目视图与范围文档中予以说明;用户需求,描述了用户使用系统必须要完成的任务,这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明;功能

z***m 12年前 上传359   0

供电局大用户管理处安全性评价工作总结

供电局大用户管理处安全性评价工作总结     为了全面贯彻落实我局总安全工作方针及目标内容,巩固我部建设一流供电企业的目标,大用户管理处根据2009年全年安全工作计划安排,安全性评价工作总结如下:   一、安全管理:     l、各级领导职工认真学习积极贯彻我局2009年安全工作目标内容,坚持安全文明生产、认真贯彻“安全第一,预防为主“的方针,不断吸取事故教训,总结经验,并进行全员安全思想

n***g 14年前 上传16321   0

经营企业用户手册

江西省食品药品监督管理局药品生产流通企业动态监管系统〔经营企业〕用户手册深圳市大视野数字技术二 零 零 八 年 一 月目 录1引言 11.1手册编写目的 11.2系统研发背景 11.3研发参考资料 12系统概述 13系统所需环境 23.1 操作系统 23.2 网络环境 23.3 IE浏览器的设置 24 系

鬼***笑 2年前 上传418   0

经营企业用户手册

江西省食品药品监督管理局药品生产流通企业动态监管系统(经营企业)用户手册深圳市大视野数字技术有限公司二 零 零 八 年 一 月目 录1引言 11.1手册编写目的 11.2系统研发背景 11.3研发参考资料 12系统概述 13系统所需环境 23.1 操作系统 23.2 网络环境 23.3 IE浏览器的设置 2

静***雅 3年前 上传402   0

供电企业年终总结

供电企业年终总结 今年以来,在集团公司正确领导下,××供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。一、20xx年工作基本情况各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成XX亿千瓦时,同比增长XXX%;经营电量完成XX亿千瓦时,同比增长XX%;线损率完成XX%,可比口径同比持平;平均电价完

思***1 4年前 上传820   0

供电所工作业绩及亮点

供电所工作业绩及亮点  供电所工作业绩及亮点  本人自20**年*月参加工作,一步一个脚印,在多个农电岗位上历练,先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作,工作中勤于学习、勇于创新,凭着永不服输的劲头和坚韧,从一个电力门外汉成长为业务骨干,先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。自20**年担任供电所管理岗位以来,积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指

5***号 4年前 上传5183   0

企业中的沟通问题--向上沟通没胆 水平沟通没肺 向下沟通没心

企业中的沟通问题,向上沟通没胆 水平沟通没肺 向下沟通没心   沟通作为企业内部的一种文化,已越来越被各企业所重视,有的企业已把沟通提升到战略层面进行管理,其沟通的重要性不言而喻。余世维先生提出的“三没”现象,是现代企业沟通中存在的问题最通俗最直接的说明。   一、向上沟通没胆:字面解释为下属向上级沟通时没有胆量,缺乏积极主动性。一般来说,管理者要考虑的事情很多

b***z 7年前 上传30907   0

8企业内部沟通

第八篇:企业内部沟通   第一章:冲突管理第一节:组织角色冲突 角色和角色群   角色是指某一个人所执行的一组相关的活动,角色产生在组织内,也产生在组织外。角色无法独立于执行这些活动的个体之外。  角色群是指一个人所面对的所有角色的组合。例如,一个生产部经理所面对的角色包括:企业总经理、其他部门经理、生产人员、检验人员、幕僚人员等,角色群中的每一个成员都和生产部经理相

程***东 10年前 上传510   0

2021年供电企业工作总结

 2021年供电企业工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年供电企业工作总结今年是我公司体制改革关键性的一年,是公司建设供电企业关键性的一年,大的压力带来了学习动力;对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提高了要求。今年,在公司党委、经理的领导下,经过全体科技人员的共同努力,圆满的完成了各项工作指标。一、加强

n***e 3年前 上传453   0

供电企业三严三实落实

供电企业三严三实落实供电服务是国家电网公司积极履行社会责任,展现公司良好服务形象的重要窗口,加强员工的服务意识,提高员工的服务技能,更好地展现国企员工的职业风采。启示一:规章制度熟掌握业务流程勤学习供电服务案例中往往不是工作人员的服务态度的问题,而是由于业务办理不流畅或是规章制度理解不到位,引发的服务事故。估抄电量出差错、欠费停电太随意、装表接电违承诺一个个发生在我们身边的服务案例,无不告

x***8 4年前 上传514   0

供电企业考察报告

 供电企业考察报告      学习先进经验促进企业发展开篇语:以史为鉴可知古今,以人为镜可知得失。国家电网公司在全国县级供电企业中开展的同业对标工作,通过四大项69个考核指标,把县级供电企业拉到了同一个起跑线上,为我们和兄弟单位横向比较、互相学习提供了宝贵的经验,去年,我们有针对性的考察XX供电公司和XX电力局等单位。考察的目的和意义XX市是县级市,XX市供电公司隶属XX供电

大***e 10年前 上传562   0

2021年供电企业年终总结

 2021年供电企业年终总结撰写人:___________日 期:___________2021年供电企业年终总结今年是我公司体制改革关键性的一年,是公司建设供电企业关键性的一年,大的压力带来了学习动力;对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提高了要求。今年,在公司党委、经理的领导下,经过全体科技人员的共同努力,圆满的完成了各项工作指标。一、加强

k***8 3年前 上传455   0

地区供电企业的项目管理信息化

地区供电企业的项目管理信息化一、引言   这些年在电厂建设工程上使用管理软件作为辅助管理工具取得了明显效果,与电厂建设项目相对来讲有所不同的是,供电企业的项目基本可以归结为资金规模小、项目周期短和项目工程多几个特点,这些情况也一定程度上制约供电企业项目管理信息化的进程,但是单从管理角度来讲,不管项目是大还是小,对于管理水平的提升和新管理思路的接纳其实都有同样的渴望,那么究竟如何对这些周期

g***u 9年前 上传476   0

供电企业复查工作情况汇报

供电企业复查工作情况汇报  我局自从XX年10月被省公司批准为一流县供电企业以来,始终以国家电网公司“三抓一创”的工作思路为指导,围绕实现“一强三优”战略目标,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,着力抓好安全生产、营销服务、队伍建设、廉政建设和企业文化等工作,团结和依靠全体员工,经过全局职工2年多来的不懈努力和团结拼博,各项工作取得了一定成绩,全局面貌出现了可喜的来势。随着各项资金的逐步投入,

p***f 9年前 上传686   0

供电企业2011年新年致词

供电企业2011年新年致词  供电企业2011年新年致词   各位领导,职工家属,同志们:   大家好,首先感谢镇党委政府领导和村委会领导在百忙之中来到我们所参加我们的工作总结表彰大会。   200*年,xxx公司在上级公司的正确领导下,在镇党委政府的大力支持下,在全所职工地奋力拼搏下,在全体职工家属的鼎力相助下,我们所又迎来了一个成果丰硕的一年。   200*年,是我们所贯

z***g 12年前 上传548   0

供电企业工作职责2篇

供电企业工作职责2篇  (1)主要职责:负责农村低压电网发展规划和整改工作;负责10千伏及以下农网的生产、运行、安全、维护管理工作;负责农村供用电业务管理工作;负责农村供电所管理工作;负责农电“三为服务”、电力扶贫共富工程、农村电气化建设工作。  (2)管理岗位名称:农电科长、农电管理。  (3)农电科长职责:负责农村低压电网发展规划和整改工作;负责农村供电所管理工作;负责农电“三为

l***i 10年前 上传631   0

供电企业班组绩效管理初探

供电企业班组绩效管理初探 班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成,班组的生产工作搞得好与坏,直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。近年来,电力系统通过双达标、创一流、ISO9000质量认证等活动,不断强化班组建设,全面夯实企业管理的基石,班组员工的精神面貌、站容站貌、规范管理、人员素质等均得到了

小***莹 9年前 上传19610   0

企业即时通用户需求说明书

机构图标企业即时通用户需求说明书文件状态:[ ] 草稿[√] 正式发布[ ] 正在修改文件标识:Hands-On-企业即时通-RD-UR当前版本:1.0作 者:完成日期:2006-5-18机构公开信息版 本 历 史版本/状态作者参与者起止日期备注1.0

k***u 9年前 上传356   0

常用企业文秘工作模板——用户回执

用户回执姓名: 性别: 年龄:[单击此处键入回执附加内容]职业: 地址: 邮编:电话: 请于[单击此处键入时间]之前以邮寄或传真方式告知本公司,以便及时得到更多更好的服务。地址:[单击此处键入公司地址]邮编:[单击此处键入邮编]电话:[单击此处键入电话号码]传真:[单击此处键入传真号码][单击此处键入公司名称]本文档

张***航 9年前 上传433   0

(备份)企业即时通用户需求说明书

机构图标企业即时通用户需求说明书文件状态:[ ] 草稿[√] 正式发布[ ] 正在修改文件标识:Hands-On-企业即时通-RD-UR当前版本:1.0作 者:完成日期:2006-5-18机构公开信息版 本 历 史版本/状态作者参与者起止日期备注1.0

s***c 11年前 上传470   0

供电系统网电作业组秋季比武试题

一、《铁路技术管理规程》 1.《技规》 第8条 答:新设备(包括改造后的设备)投入使用前须有操作规程、竣工图纸等技术文件和保证安全生产的办法与管理细则,经过技术测验合格并对有关人员进行培训后,方可使用。 2.《技规》第9条 答:铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、供电、信息、安全、给水等技术设备,均须有完整和正确反映其技术状态的文件及《技术履历簿》等有关资料。 上述技术资料由有关部

c***8 5年前 上传1063   0

(最新)供电所标准化作业工作流程

供电所标准化作业流程包括平安管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质效劳、综合管理六个方面,共计46项工作流程,分别为:1.平安管理工作:平安性评价工作流程、 “工作票〞管理工作流程、“操作票〞工作流程、平安工作〔制度〕实施流程、周平安活动流程、平安生产例会流程、平安监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通平安管理工作流程、防火平安管理工作流程、事故调查分析工作流程、平安工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。

郭***林 2年前 上传402   0

谈论用户画像的价值

谈论用户画像的价值用户画像是标签化的用户行为特征交互设计之父Alan Cooper最早提出用户画像(persona) 的概念:“Personas area concrete representation of target users.”用户画像是从真实的用户行为中抽象出来的的典型用户模型,企业通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为的主要信息之后,完整描述产品(或服务)的目标用

文***享 3年前 上传870   0

用户手册

   用户手册 黎宇 (转载自国家计算机标准和文件模板) 1 引言 1.1编写目的   说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2背景   说明:   a.这份用户手册所描述的软件系统的名称;   b.该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3定义   列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

x***4 14年前 上传17207   0