目 录
关键词：网络障常见障分类诊断物理类障逻辑类障
纲目录：
引言 网络障分类：物理类障逻辑类障
物理类障：分析造成物理类障原排查方法
1线路障
2端口障
3集线器路器障
4机物理障
二逻辑类障：分析造成逻辑类障原排查方法
1路器逻辑障
2重进程端口关闭
3机逻辑障
三结语
网络维护中应该注意方面
容 摘
网络障极普遍障种类十分繁杂果网络障常见障进行类查找疑够迅速准确查找障根源解决网络障文章
网络常见障分类诊断进行阐述
网络常见障分类诊断
计算机网络技术日新月异飞速发展时代里计算机网络遍世界角落应行业普千家万户带诸便利网络运程中会存问题工作生活造成定影响笔者常见网络障进行分类常见网络障排查方法作介绍相信帮助
常见网络障般分两类：物理类障逻辑类障
物理类障
物理障般指线路设备出现物理类问题说成硬件类问题
1线路障
日常网络维护中线路障发生率相高约占发生障70％线路障通常包括线路损坏线路受严重电磁干扰
排查方法：果短距离范围判断网线坏简单方法该网络线端插入台确定够正常连入局域网机RJ45插座端插入确定正常HUB
端口然机端Ping线路端机路器根通断判断果线路稍长者网线方便调动网线测试器测量网线坏果线路长邮电部门等供应商提供需通知线路提供商检查线路否线路中间切断
否存严重电磁干扰排查屏蔽较强屏蔽线该段网路进行通信测试果通信正常表明存电磁干扰注意远离高压电线等电磁场较强物件果样正常应排线路障考虑原
2端口障
端口障通常包括插头松动端口身物理障
排查方法：类障通常会影响直接相连设备信号灯信号灯较直观通信号灯状态致判断出障发生范围原尝试端口否连接正常
3集线器路器障
集线器路器障指物理损坏法工作导致网络通
排查方法：通常简易方法换排法通信正常网线机连接集线器（路器）正常通信集线器路器正常否转换集线器端口排查端口障集线器（路器）障时候集线器（路器）指示灯提示否障正常情况应端口灯应绿灯始终正常通信认定集线器路器障
4机物理障
网卡障笔者机物理障网卡装机机完成配置通信作网络终端类障通常包括网卡松动网卡物理障机网卡插槽障机身障
排查方法：机身障里赘述里介绍机网卡法匹配工作情况网卡松动机网卡插槽障解决办法更换网卡插槽网卡物理障情况述更换插槽始终解决问题话正常工作机测试网卡法工作认定网卡物理损坏更换网卡
二逻辑类障
逻辑障中常见情况配置错误指网络设备配置错误导致网络异常障
1路器逻辑障
路器逻辑障通常包括路器端口参数设定误路器路配置错误路器CPU利率高路器存余量太等
排查方法：路器端口参数设定误会导致找远端址Ping命令Traceroute命令（路踪程序：UNIX系统中称TracerouteMS Windows中Tracert）查远端址节点出现问题该节点参数进行检查修复
路器路配置错误会路循环找远端址两路器直接连接时应该台路器出口连接路器入口台路器入口连接路器出口行时制作网线应该满足特性否会导致网络错误该障Traceroute工具发现Traceroute结果中某段两IP址循环出现时般线路远端端口路指线路端导致IP包该线路回反复传递解决路循环方法重新配置路器端口静态路动态路路设置正确配置恢复线路
路器CPU利率高路器存余量太导致网络服务质量变差路器存余量越丢包率会越高等检测种障利MIB变量浏览器较直观收集路器路表端口流量数计费数路器CPU温度负载路器存余量等数通常情况网络理系统专门理进程断检测路器关键数时出报警解决种障路器进行升级扩存等者重新规划网络拓扑结构
2重进程端口关闭
关网络连接数参数重进程端口受系统病毒影响导致意外关闭路器SNMP进程意外关闭时网络理系统路器中采集数网络理系统失该路器控制者线路中断没流量
排查方法：Ping线路端端口否Ping通Ping通时检查该端口否处down状态说明该端口已关闭导致障时需重新启动该端口恢复线路连通
3机逻辑障
机逻辑障造成网络障率较高通常包括网卡驱动程序安装网卡设备突机网络址参数设置机网络协议服务安装机安全性障等
（1）网卡驱动程序安装网卡驱动程序安装包括网卡驱动未安装安装错误驱动出现兼容会导致网卡法正常工作
排查方法：设备理器窗口中检查网卡选项否驱动安装正常网卡型号前标示出现X表明时网卡法正常工作解决方法简单找正确驱动程序重新安装
（2）网卡设备突网卡设备机设备突会导致网卡法工作
排查方法：磁盘附测试设置网卡参数程序分查验网卡设置接头类型IRQI O 端口址等参数突重新设置(必须调整跳线)者更换网卡插槽机认新设备重新分配系统资源参数般网络恢复正常
（3）机网络址参数设置机网络址参数设置常见机逻辑障机配置IP址机突IP址根网范围导致该机连通
排查方法：查网络邻居属性中连接属性窗口查TCPIP选项参数否符合求包括IP址子网掩码网关DNS参数进行修复
（4）机网络协议服务安装机网络协议服务安装会出现网络法连通机安装协议必须网络机相致否会出现协议匹配法正常通信服务文件印机享服务安装会身法享资源户网络客户端服务安装会身法访问网络户提供享资源Email服务器设置导致收发Email者域名服务器设置导致解析域名等
排查方法：网邻居属性（Windows98系统）连接属性窗口查安装协议否机相致TCPIP协议NetBEUI协议IPXSPX兼容协议等次查机提供服务相应服务程序否已安装果未安装未选中请注意安装选中注意时需重新启动电脑服务方正常工作
（5）机安全性障机障种机安全障通常包括机资源盗机黑客控制机系统稳定等
排查方法：机资源盗机没控制fingerRPCrlogin 等服务攻击者通进程正常服务漏洞攻击该机甚理员权限进磁盘容意复制修改权限需注意轻易享机硬盘导致恶意攻击者非法利该机资源
机黑客控制会导致机受操者控制通常机安置门程序致发现类障般较困难般通监视机流量扫描机端口服务安装防火墙加补系统补丁防止漏洞
机系统稳定黑客恶意攻击者机感染病毒造成通杀毒软件进行查杀病毒排病毒重新安装操作系统安装新操作系统补丁程序防火墙防黑客软件服务防止漏洞产生造成恶性攻击
三结语
计算机网络技术发展迅速网络障十分复杂述概括常见类障排查方法针具体诊断技术总体说遵循先软硬原具体情况具体分析验需您长期积累果网络理员网络维护中需注意方面：
第建立完整组网文档供维护时查询系统需求分析报告网络设计总体思路方案网路拓扑结构规划网络设备网线选择网络布线网络IP分配网络设备分布等等
第二做网络维护日志良惯尤发生概率低危害障概率高障台机器作完备维护文档利障排查种验积累
第三提高网络安全防范意识提高口令性机加装新操作系统补丁程序防火墙防黑客程序等防止出现漏洞
参 考 文 献
[1]Greg Tomsho网络维护障诊断指南[M]北京：清华学出版2003．
[2]Robert Jshimonski 网络优化障检修[M]北京：电子工业出版社2004．
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纲目录：
引言 网络障分类：物理类障逻辑类障
物理类障：分析造成物理类障原排查方法
1线路障
2端口障
3集线器路器障
4机物理障
二逻辑类障：分析造成逻辑类障原排查方法
1路器逻辑障
2重进程端口关闭
3机逻辑障
三结语
网络维护中应该注意方面
容 摘
网络障极普遍障种类十分繁杂果网络障常见障进行类查找疑够迅速准确查找障根源解决网络障文章
网络常见障分类诊断进行阐述
网络常见障分类诊断
计算机网络技术日新月异飞速发展时代里计算机网络遍世界角落应行业普千家万户带诸便利网络运程中会存问题工作生活造成定影响笔者常见网络障进行分类常见网络障排查方法作介绍相信帮助
常见网络障般分两类：物理类障逻辑类障
物理类障
物理障般指线路设备出现物理类问题说成硬件类问题
1线路障
日常网络维护中线路障发生率相高约占发生障70％线路障通常包括线路损坏线路受严重电磁干扰
排查方法：果短距离范围判断网线坏简单方法该网络线端插入台确定够正常连入局域网机RJ45插座端插入确定正常HUB
端口然机端Ping线路端机路器根通断判断果线路稍长者网线方便调动网线测试器测量网线坏果线路长邮电部门等供应商提供需通知线路提供商检查线路否线路中间切断
否存严重电磁干扰排查屏蔽较强屏蔽线该段网路进行通信测试果通信正常表明存电磁干扰注意远离高压电线等电磁场较强物件果样正常应排线路障考虑原
2端口障
端口障通常包括插头松动端口身物理障
排查方法：类障通常会影响直接相连设备信号灯信号灯较直观通信号灯状态致判断出障发生范围原尝试端口否连接正常
3集线器路器障
集线器路器障指物理损坏法工作导致网络通
排查方法：通常简易方法换排法通信正常网线机连接集线器（路器）正常通信集线器路器正常否转换集线器端口排查端口障集线器（路器）障时候集线器（路器）指示灯提示否障正常情况应端口灯应绿灯始终正常通信认定集线器路器障
4机物理障
网卡障笔者机物理障网卡装机机完成配置通信作网络终端类障通常包括网卡松动网卡物理障机网卡插槽障机身障
排查方法：机身障里赘述里介绍机网卡法匹配工作情况网卡松动机网卡插槽障解决办法更换网卡插槽网卡物理障情况述更换插槽始终解决问题话正常工作机测试网卡法工作认定网卡物理损坏更换网卡
二逻辑类障
逻辑障中常见情况配置错误指网络设备配置错误导致网络异常障
1路器逻辑障
路器逻辑障通常包括路器端口参数设定误路器路配置错误路器CPU利率高路器存余量太等
排查方法：路器端口参数设定误会导致找远端址Ping命令Traceroute命令（路踪程序：UNIX系统中称TracerouteMS Windows中Tracert）查远端址节点出现问题该节点参数进行检查修复
路器路配置错误会路循环找远端址两路器直接连接时应该台路器出口连接路器入口台路器入口连接路器出口行时制作网线应该满足特性否会导致网络错误该障Traceroute工具发现Traceroute结果中某段两IP址循环出现时般线路远端端口路指线路端导致IP包该线路回反复传递解决路循环方法重新配置路器端口静态路动态路路设置正确配置恢复线路
路器CPU利率高路器存余量太导致网络服务质量变差路器存余量越丢包率会越高等检测种障利MIB变量浏览器较直观收集路器路表端口流量数计费数路器CPU温度负载路器存余量等数通常情况网络理系统专门理进程断检测路器关键数时出报警解决种障路器进行升级扩存等者重新规划网络拓扑结构
2重进程端口关闭
关网络连接数参数重进程端口受系统病毒影响导致意外关闭路器SNMP进程意外关闭时网络理系统路器中采集数网络理系统失该路器控制者线路中断没流量
排查方法：Ping线路端端口否Ping通Ping通时检查该端口否处down状态说明该端口已关闭导致障时需重新启动该端口恢复线路连通
3机逻辑障
机逻辑障造成网络障率较高通常包括网卡驱动程序安装网卡设备突机网络址参数设置机网络协议服务安装机安全性障等
（1）网卡驱动程序安装网卡驱动程序安装包括网卡驱动未安装安装错误驱动出现兼容会导致网卡法正常工作
排查方法：设备理器窗口中检查网卡选项否驱动安装正常网卡型号前标示出现X表明时网卡法正常工作解决方法简单找正确驱动程序重新安装
（2）网卡设备突网卡设备机设备突会导致网卡法工作
排查方法：磁盘附测试设置网卡参数程序分查验网卡设置接头类型IRQI O 端口址等参数突重新设置(必须调整跳线)者更换网卡插槽机认新设备重新分配系统资源参数般网络恢复正常
（3）机网络址参数设置机网络址参数设置常见机逻辑障机配置IP址机突IP址根网范围导致该机连通
排查方法：查网络邻居属性中连接属性窗口查TCPIP选项参数否符合求包括IP址子网掩码网关DNS参数进行修复
（4）机网络协议服务安装机网络协议服务安装会出现网络法连通机安装协议必须网络机相致否会出现协议匹配法正常通信服务文件印机享服务安装会身法享资源户网络客户端服务安装会身法访问网络户提供享资源Email服务器设置导致收发Email者域名服务器设置导致解析域名等
排查方法：网邻居属性（Windows98系统）连接属性窗口查安装协议否机相致TCPIP协议NetBEUI协议IPXSPX兼容协议等次查机提供服务相应服务程序否已安装果未安装未选中请注意安装选中注意时需重新启动电脑服务方正常工作
（5）机安全性障机障种机安全障通常包括机资源盗机黑客控制机系统稳定等
排查方法：机资源盗机没控制fingerRPCrlogin 等服务攻击者通进程正常服务漏洞攻击该机甚理员权限进磁盘容意复制修改权限需注意轻易享机硬盘导致恶意攻击者非法利该机资源
机黑客控制会导致机受操者控制通常机安置门程序致发现类障般较困难般通监视机流量扫描机端口服务安装防火墙加补系统补丁防止漏洞
机系统稳定黑客恶意攻击者机感染病毒造成通杀毒软件进行查杀病毒排病毒重新安装操作系统安装新操作系统补丁程序防火墙防黑客软件服务防止漏洞产生造成恶性攻击
三结语
计算机网络技术发展迅速网络障十分复杂述概括常见类障排查方法针具体诊断技术总体说遵循先软硬原具体情况具体分析验需您长期积累果网络理员网络维护中需注意方面：
第建立完整组网文档供维护时查询系统需求分析报告网络设计总体思路方案网路拓扑结构规划网络设备网线选择网络布线网络IP分配网络设备分布等等
第二做网络维护日志良惯尤发生概率低危害障概率高障台机器作完备维护文档利障排查种验积累
第三提高网络安全防范意识提高口令性机加装新操作系统补丁程序防火墙防黑客程序等防止出现漏洞
参 考 文 献
[1]Greg Tomsho网络维护障诊断指南[M]北京：清华学出版2003．
[2]Robert Jshimonski 网络优化障检修[M]北京：电子工业出版社2004．
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