加油站年终工作总结

加油站年终工作总结
年年里xxx加油站xxx销售分公司xxx营部领导亲切关心力帮助做强化部理重点提高积极效益中心确保加油站安全生产隐患目积极开展项工作加油站销售量站容站貌规范服务站安全保障员工素质较提高部理全面规范提升加油站年终工作总结：
     营情况
1xxx加油站年核定油销量1800吨1—12月份完成汽柴油销售   吨完成全年务   年全年期相（掉批转零）增加     吨润滑油销售   吨完成全年务  
2年春耕期间扩销售站付出巨努力艰辛增加站销售针农村油旺季全站员工动放弃休息时间着春寒五公里路口见装空桶车辆动前迎接介绍推销油品动热情客户带站端茶递水问寒问暖热情服务感受中国石油温暖员工农民户介绍中油牡丹刷卡优惠政策动帮助办理时动收集方联系方式便方建立长久合作关系
3沙场处偏远油量施工单位开垦私营业利种关系时走访联系送油门服务家接油电话总时联系车辆加班加点油时送客户驻加油站赢定量油客户
4加油站规范服务理方面站严格三保两满意求组织员工学加油站理规范加油十三步曲收银六步曲员工饱满工作热情接位站加油顾客客户青睐时较维护中国石油品牌形象
5客户理方面站着稳住老客户增加新客户原老客户定期进行走访求客户提出合理化建议求客户提出问题站力整改满意站解决反馈营部领导时新增客户进行信息收集供油半径客户断进行市场调研掌握整体油情况站建立客户档案通努力站稳住老客户增加部分新客户
    6．9月份xxx公司营部领导力支持加油站0号轻柴油线进行采暖设备安装保证冬季0#柴油正常销售时抢占兵团市场进行市场调研印刷宣传单路口挂牌等形式宣传迎八方客0#柴油日达2—3吨销量弥补年空白
二安全理工作
1加油站安全理方面站时召开站务会议重视员工安全教育培训工作常组织全站员工学安全生产关规定相关知识认真学传达级文件精神位员工签订安全生产责书严格加油站安全理制度加油站考核细全站员工进行认真考核周站务会着重强调安全生产工作重性时结合公司提出安全环保基础年活动针加油站安全问题站组织员工填写反三违情况调查表建立反三违理台帐细节入手全年站查找出存安全隐患11条营部力帮助整改隐患9条力整改2条隐患时级汇报制定相应防范措施建立建全加油站隐患理台帐隐患整改台帐年xxx加油站未发生起安全责事
三环境卫生设备设施理工作
保持加油站外环境卫生位员工签订卫生责书班组划分卫生包干责区保证场清洁时站设备进行责明确年4月份站美化站环境超市仅点钱办公室购置窗帘花卉时全站员工利业余时间加油站旁进行花卉树木种植加油站进出口道路损坏进行铺设水渠垃圾进行清理较保持站外卫生强化加油站环境卫生理营造出干净舒适营业场设备方面站设备进行责明确做定时保养维修保证设备正常运行
四存问题
加油站进出口导致车进出便直接制约影响销售关领导协调解决出口问题
五2008年工作计划
2007年2008年面新年里站面新务挑战完成新项业绩指标特制定计划：
1严抓部理强抓规范服务争创星级加油站
2强三基反三违隐患保安全确保全年等级事发生
3抓营促销量确保完成全年目标务
4搞加油站油品数质量理确保全年顾客投诉神秘顾客曝光事件发生
5搞挖潜增效工作项费降低低
xxx加油站全年工作总结处请位领导予指正
 
 
 
 
 
 
 
xxxxxx营部xxx加油站
                              2007年12月31日

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